Продавайте на Facebook Marketplace — полное руководство по достижению успеха в 2022 году

Facebook — популярное место для общения с семьей и друзьями, обмена фотографиями и вступления в группы по интересам. Знаете ли вы, что вы также можете продавать товары и даже создать компанию электронной коммерции на Facebook? Вам нужна только учетная запись Facebook, чтобы сразу начать продавать.

Это руководство покажет вам, как продавать на Facebook Marketplace, используя проверенные методы, которые я рекомендую продавцам Amazon.

Что такое торговая площадка Facebook?

Facebook представил Marketplace в 2016 году, и он быстро стал популярным способом продажи товаров местным покупателям. Facebook Marketplace безопаснее, чем Craigslist, и его проще использовать для местных продаж. Теперь Facebook еще больше отличается от Craigslist, позволяя соответствующим продавцам предлагать доставку по всей стране для продуктов в определенных категориях, предоставляя им гораздо большую клиентскую базу, чем местные продавцы.

Насколько велик рынок Facebook?

Люди склонны рассматривать Marketplace как информационный центр ненужных или бывших в употреблении предметов домашнего обихода, несмотря на то, что он изначально был сайтом онлайн-покупки/продажи. Его возможности доставки делают его идеальным для розничного арбитража, который представляет собой практику покупки пользующихся спросом товаров в розничном магазине, а затем перепродажи их в Интернете по более высоким ценам. Торговая площадка — отличное место для начала, если вы новичок. Потратьте некоторое время, чтобы просмотреть различные продукты. Вы можете продавать практически все на Marketplace, как на eBay и Craigslist.

Кто должен продавать на Facebook Marketplace?

Короткий ответ на этот вопрос: «кто угодно!» Facebook Marketplace предназначен для тех, у кого есть лишние вещи, а также для предпринимателей, продавцов Amazon и столяров. На самом деле стратегии продавцов не сильно отличаются между Facebook и другими платформами, такими как Amazon и eBay. Facebook не взимает комиссию за размещение ваших товаров, если только вы не продаете их на местном уровне. Продавец платит только 5% от стоимости заказа на доставку, когда покупатель размещает товар на Facebook. Размещать продукты на Facebook легко как для новых, так и для опытных продавцов электронной коммерции из-за низких накладных расходов.

Каковы шаги для продажи на Facebook?

Вам нужна только активная учетная запись Facebook, чтобы продавать на Facebook Marketplace. Это так просто! Вам нужно будет добавить информацию о доставке в свои списки, если вы хотите включить доставку.

Пошаговое руководство о том, как продавать на Facebook Marketplace

Как настроить учетную запись Facebook Marketplace?

Facebook Marketplace доступен тем, у кого уже есть активная учетная запись Facebook. Вы должны увидеть вкладку «Marketplace» в левом углу главной страницы Facebook. Найдите «Marketplace» в строке поиска, и он появится.
Создать учетную запись Facebook очень просто, если у вас ее еще нет. Нажмите «Создать новую учетную запись» на Facebook.com. Заполните свои данные и нажмите «Зарегистрироваться».
После этого ваша учетная запись будет готова к использованию.

Важно заполнить некоторую информацию, чтобы вы выглядели более реальными и заслуживающими доверия на Marketplace. Если у вас нет изображения профиля или основной информации, люди не смогут покупать у вас.

Это так просто! После того, как ваша учетная запись Facebook будет создана, вы сможете получить доступ к Marketplace.

Что должен продавать Facebook?

Facebook Marketplace похож на Craigslist и eBay. Продать можно практически все. Первый шаг в продажах на Facebook — пройтись по дому, гаражу или чердаку и посмотреть, есть ли что-нибудь, что можно перепродать.

Вы можете продать старую мебель, электронику и книги. Вы можете просмотреть Marketplace, чтобы увидеть, что другие продавцы продают в вашем регионе.

Пока вы это делаете, посмотрите на фотографии товаров и описания других продавцов. Каким был ваш опыт в качестве потенциальных клиентов? А что вы могли бы улучшить? Предоставил ли продавец точные размеры и фотографии товара с разных ракурсов? Помните об этих наблюдениях при создании своих списков (дополнительная информация о создании списков в шаге 4).

Категории на Facebook Marketplace: есть много категорий, которые вы можете продавать на рынке, включая товары для животных и музыкальные инструменты. Полный список категорий доступен здесь:

• Транспорт
• Аренда недвижимости
• Одежда
• Объявления
• Электроника
• Развлечения
• Семья
• Получите бесплатные вещи
• Сад и открытый
• Увлечения
• Товары для дома
• Товары для дома
• Зоотовары
• Спортивные товары
• Игрушки и игры
• Группы

Исследование продукта . Чтобы убедиться, что ваш продукт приносит прибыль, прежде чем продавать его на Facebook Marketplace, важно провести некоторое исследование продукта. Это важный шаг для всех, кто хочет открыть интернет-магазин через Facebook. Данные являются ключом к исследованию продукта. Он учитывает, сколько единиц продукта было продано с течением времени, по какой цене и сколько других продавцов конкурируют в той же нише.

Facebook Marketplace в основном занимается локальными продажами одноразовых продуктов и не имеет достаточно данных, чтобы помочь нам определить, что продается. Нам не нужно гадать, что будет продаваться, мы можем просто посмотреть, что продается на других торговых площадках, таких как Amazon и eBay.

Существует множество способов оценки рентабельности. Jungle Scout — один из таких инструментов. Мощные функции Jungle Scout, такие как Keyword Scout и Product Database, анализируют данные о продажах Amazon, чтобы определить выгодные возможности всего за несколько кликов. Инструменты поиска продуктов Jungle Scout оптимизированы для Amazon, но предоставляемая ими информация может помочь вам в работе на Facebook Marketplace.

Нет необходимости использовать программное обеспечение для исследования продукта. Я покажу вам ручные методы для использования. При онлайн-продажах вы должны доверять данным больше, чем своей интуиции.
Давайте обсудим три наиболее важные вещи, которые следует учитывать при исследовании продуктов для рынка электронной коммерции: спрос, прибыльность и конкуренция.

Прибыльность — Facebook не взимает плату за продажу, в отличие от Amazon и eBay. Плата за листинг или реферальные сборы не взимается. Facebook взимает небольшую плату за настройку доставки вашего объявления. Эта плата покрывает стоимость обработки платежей для их системы проверки. Facebook взимает 0,50 доллара за товары, проданные за 10 долларов.

Сравним с:

Стоимость доставки и комиссия eBay: 14%
Реферальные сборы на Amazon: 15% + 15% комиссии FBA.
Просто вычтите стоимость покупки из цены продажи, чтобы рассчитать потенциальную прибыль.

Спрос . Нам нужны данные с Amazon и eBay, чтобы лучше понять, что продается, поскольку Facebook не предоставляет никаких данных. Мы можем просмотреть заполненные и проданные списки на eBay, чтобы мы могли рассчитать коэффициент сквозных продаж. Это соотношение проданных объявлений к активным объявлениям. Выражается в процентах. Этот процесс подробно описан в нашем руководстве по онлайн-продажам. Мы рассмотрим это снова здесь. Высокий коэффициент сквозной продажи указывает на высокий спрос. Это означает, что продается значительное количество товаров. Продукт с низким показателем сквозной продажи указывает на то, что спрос на него невелик.

Соперничество — вы будете конкурировать со многими другими продавцами на Facebook Marketplace, независимо от того, продаете ли вы диван, автомобиль или свой собственный продукт. Объявления легко теряются в результатах поиска, как вы можете видеть на примере карточек Charizard. Оптимизируйте свое объявление с помощью высококачественных фотографий и описательного описания, богатого ключевыми словами, чтобы выделить его. Я дам вам несколько советов в следующем разделе.

Как придумывать идеи для продуктов . Для вдохновения вы можете заглянуть на страницу «Популярные предложения» на eBay, если вам трудно решить, какой продукт продавать на Facebook. Там вы найдете самые востребованные и популярные товары. Вот несколько советов, которые помогут вам сузить область поиска продукта. Следите за новостями, чтобы увидеть, есть ли новые выпуски ваших любимых предметов. Вы можете воспользоваться выпусками продуктов с высоким спросом. Реселлеры приобрели запасы новых игровых консолей Xbox и PS5 для перепродажи на таких платформах, как eBay и Facebook.

Сезонные товары . Рассмотрите различные предметы, которые вы покупаете по мере смены сезонов. Зимние месяцы предлагают отличные возможности для покупки курток, пальто и праздничного декора. Летние месяцы отлично подходят для надувных бассейнов и плавательного снаряжения.

Предметы, которые являются обычными и повседневными . Хотя возможность продавать модные и интересные товары в Интернете — это здорово, надежные продавцы электронной коммерции, как правило, остаются незамеченными. Facebook Marketplace — отличное место для повседневных предметов домашнего обихода, таких как мебель, чистящие средства и посуда. Эти виды продукции всегда будут востребованы.

Как найти продукты для продажи на Facebook

Если у вас есть хорошее представление о продуктах, которые будут наиболее популярны на Facebook, что дальше? Это очень похоже на покупку товаров на eBay и Facebook. Я считаю, что лучший способ поиска продуктов для Facebook — это использование розничного арбитража. Давайте начнем с этого. Есть и другие варианты, о которых я хотел бы рассказать.

Торговые посредники розничных продуктов — это называется розничным арбитражем. Эта бизнес-модель хорошо работает с Amazon. Фактически, продавцы Amazon, которые занимаются розничным арбитражем, составляют 19%, и более половины из них продают 1000 долларов и более в месяц. Он хорошо работает на eBay, поэтому неудивительно, что вы также можете преуспеть на Facebook. Вы найдете клиентов, если в вашем районе есть люди, которые ищут те же продукты. Имейте в виду, что люди заметят продукты с наценкой, а пользователи Facebook без колебаний будут критиковать продавцов, которые это делают. Вы должны справедливо оценивать продукты арбитража и избегать этих людей. В конечном итоге вы будете получать сообщения от покупателей. Ищите товары для распродажи и продажи в розничных магазинах, таких как Walmart, Target или даже в продуктовых магазинах. Скорее всего, вы найдете отличные предложения для перепродажи. Возьмите наш пример eBay в качестве руководства и просмотрите приложение eBay. Затем используйте метод оценки сквозных продаж, чтобы найти выгодные возможности.

Вы можете продавать свои продукты под собственной торговой маркой — есть большая вероятность, что на Facebook Marketplace уже есть ваш продукт под собственной торговой маркой. Это означает, что вы можете разместить свой продукт на платформе. Продавцы Amazon, которые в основном управляют компаниями под частными торговыми марками, в настоящее время продают через Facebook 10%, а еще 8% планируют расшириться в 2021 году. продавать свои продукты, а также есть хороший шанс на Facebook. Facebook Marketplace может похвастаться более чем 800 миллионами пользователей в Соединенных Штатах, что является большим пулом потенциальных клиентов.
Преимущества модели private label

1. Ваш бренд и продукт могут быть уникальными
2. Продажа чего-то, что вы не можете продать населению, — это то, что отличает вас от других продавцов.
3. Приобретайте товары за пределами США, чтобы сэкономить деньги

Посетите местный комиссионный магазин . Комиссионные магазины — отличное место, где можно найти спрятанные сокровища. Как говорится, мусор одного человека может быть сокровищем для другого. Скрытые сокровища по цене значительно ниже рыночной будут найдены, если вы будете настойчивы и будете искать достаточно внимательно.
Обратите внимание на дизайнерскую или винтажную одежду, а также на бывшие в употреблении, но функциональные игрушки и мебель.

Гаражные распродажи и распродажи недвижимости являются хорошими источниками . Вы можете найти удивительные вещи по более низкой цене на распродажах недвижимости и гаражей. Домовладелец часто будет иметь одну из этих продаж, потому что они переезжают или пытаются очистить свой дом. Это означает, что они могут быть готовы отказаться от ненужных вещей. Эти продажи могут быть непредсказуемыми, но если вы настойчивы, вы найдете золото. Эти два веб-сайта бесплатны и могут помочь вам найти распродажи недвижимости или гаражей в вашем районе.

1. Estatesales.net
2. Garagesalefinder.com

Как перечислить предметы

После того, как мы рассмотрели исследования продуктов и поиск источников, давайте посмотрим, как создавать списки и зарабатывать деньги. Facebook позволяет вам легко размещать свои продукты для продажи. В этом примере мы будем использовать настольный компьютер для перечисления продуктов. Тем не менее, вы можете перечислить продукты, используя свой смартфон.

1. Нажмите «Marketplace» в меню слева на главной странице Facebook.
2. Далее нажмите «Создать новое объявление».
3. Затем нажмите «Выберите стиль листинга». У вас есть возможность выбрать между «Товар на продажу», «Автомобиль на продажу», «Дом на продажу или в аренду» или «Вакансия».
4. Мы выберем «Товар для продажи».
5. Теперь вам нужно заполнить всю информацию о продукте и загрузить изображения. Здесь мы начинаем процесс оптимизации листинга. Мы делаем наш продукт более заметным для клиентов и повышаем вероятность того, что они нажмут на него.

Чтобы улучшить SEO, убедитесь, что заголовок и описание вашего листинга содержат как можно больше ключевых слов. Это поможет вашему продукту занять более видное место в результатах поиска для того же продукта или похожих продуктов. Клиенты увидят ваш продукт больше, если вы предоставите подробную информацию и ключевые слова.

В этом разделе вы можете выбрать способ доставки. Чтобы ориентироваться как на местных, так и на удаленных клиентов, мы можем выбрать «Доставка и самовывоз» для игровых консолей. Вы также можете выбрать только доставку или только самовывоз. Чтобы не исключать потенциальных покупателей, я выберу «Доставка и самовывоз». Мы будем использовать предоплаченную этикетку Facebook, которая упрощает процесс доставки. Вы также можете создавать и печатать свои транспортные этикетки в другом месте. Чтобы определить стоимость этикетки, выберите вес упаковки. Facebook покажет вам сумму денег, которую вы можете заработать после того, как кто-то купит ваш продукт. Последний шаг — выбрать, где вы хотите разместить свой продукт. Есть возможность выставить товар на Marketplace. Вы можете искать местные «покупающие/продающие группы» и присоединяться к ним. Это отличный способ показать вашу продукцию большему количеству людей. После того, как вы выбрали, где разместить его, нажмите «Опубликовать». Теперь ваш продукт доступен для продажи на Facebook!

Как только ваше объявление будет обнародовано, вы можете ожидать, что начнете получать сообщения от потенциальных покупателей. После того, как ваше объявление опубликовано, первое, что вам нужно сделать, это загрузить приложение Facebook Messenger на свой телефон. Это гарантирует, что вы не пропустите ни одного сообщения.

Как эффективно общаться с покупателями

Как я уже сказал, грубые клиенты возможны, особенно когда вы продаете товар по более высокой цене, чем в розницу. Независимо от ситуации, просто будьте спокойны и уважительны.

1. Чтобы увеличить ваши шансы на продажу, отвечайте на все сообщения оперативно
2. Вы можете игнорировать сообщения от грубых или злых людей или блокировать их
3. Вы можете использовать мессенджер, чтобы отвечать на вопросы, даже если вы не за компьютером.
4. Ожидайте переговоров. Клиенты опустят вас.
5. Когда вас спросят, уважительно сообщите свою самую низкую цену и оставайтесь твердыми.

Как управлять локальной продажей

Нет необходимости предупреждать вас, что знакомство с незнакомцами в Интернете может быть рискованным. Эти советы по безопасности помогут вам быть осторожными, отдавая товар местному покупателю. Вы можете встретиться на парковке возле торгового центра, где, вероятно, будет много людей. Если вы встречаетесь ночью, припаркуйтесь у входа в магазин или под фонарным столбом. Во многих полицейских участках есть специальные места, где вы можете встречаться с людьми для покупки и продажи товаров. В моем местном отделении полиции есть зона безопасного обмена, которая хорошо освещена и круглосуточно контролируется камерами наблюдения. Если вы чувствуете себя комфортно, скажите человеку свой адрес, чтобы он мог забрать его в удобное для него время. Вам понадобится фальшивая ручка для денег, если вы продаете дорогостоящие товары покупателям за наличные.

Прежде чем встретиться, можно просмотреть профиль кого-то, прежде чем идти. Вы всегда можете просмотреть чей-то профиль и увидеть несколько своих фотографий. Прекратите общение с клиентами, если они нечестны. Следуйте своим инстинктам. Facebook также позволяет вам сообщать о подозрительной активности или людях на торговой площадке.

Расширенные советы по продажам на Facebook Marketplace

Как только вы овладеете искусством оптимизации листинга и исследования продуктов, вы станете экспертом по Facebook Marketplace. Давайте рассмотрим некоторые стратегии следующего уровня, которые могут увеличить ваши продажи.

Повысьте свои списки. «Повышая» свои списки на Facebook, вы можете сделать их более заметными, переместив их в верхнюю часть результатов поиска Marketplace. Ваш листинг можно «раскрутить», что по сути превращает его в рекламу. Это дает несколько преимуществ.

Ваше объявление появится в новостных лентах людей.

• Ориентируйтесь на клиентов, которые, скорее всего, заинтересуются вашим сообщением, настроив свою аудиторию.
• Вы можете установить свой собственный бюджет кампании и диапазон дат
• Статистика Facebook об эффективности вашего листинга
• Вот несколько способов увеличить ваш листинг на рынке.
• Перейдите в «Ваш аккаунт» в Marketplace. Нажмите «Ваши объявления».

Затем определите дневной бюджет и увеличьте продолжительность. Facebook рассчитает охват вашей аудитории, используя ваш бюджет, чтобы вы могли принять обоснованное решение о том, сколько потратить.

После того, как вы установили свой бюджет, вы можете выбрать аудиторию, на которую хотите ориентироваться. Facebook позволяет вам ориентироваться на людей по их местоположению, возрасту или даже интересам. Для дальнейшего использования вы можете сохранить свои пользовательские настройки аудитории. После того, как вы определили свою целевую аудиторию, нажмите «Продвигать сейчас», чтобы начать рекламную кампанию.

Вы можете отслеживать эффективность своего рекламного объявления с помощью таких показателей, как охват и количество кликов, как только оно начнет показываться. Вы можете видеть, сколько людей видели ваше объявление и сколько вы потратили.

Возможна бесплатная местная доставка – клиентам не нравится ехать далеко, чтобы забрать тяжелую мебель. Вы можете увеличить свои продажи, предложив бесплатную доставку в пределах разумного диапазона.

Отличные фотографии. Это может показаться очевидным, но я поражен тем, как много объявлений я вижу на Facebook, которые размыты, плохо освещены или имеют фотографии плохого качества. Убедитесь, что ваши фотографии четкие, четкие и хорошо освещены. Вы можете быть уверены, что люди будут запрашивать хорошие фотографии, если их нет в вашем списке.

Продавцы Amazon могут дать советы о том, как делать отличные фотографии для Facebook Marketplace. Для получения дополнительной информации см. наше руководство по фотографии продуктов и передовым методам работы с изображениями продуктов Amazon.

Клиенты хотят знать, что они получают, поэтому убедитесь, что вы включили качественные изображения со всех сторон, крупные планы косметических ошибок и фотографии образа жизни, показывающие продукт в действии. Разместите свое объявление в местных группах продаж — это уже упоминалось в шаге 4, но я хотел бы поднять его снова. Всегда полезно представить свою продукцию местным покупателям.

Помните, что любой может комментировать ваше объявление, если оно опубликовано в любой из этих групп покупателей/продавцов. Это может быть хорошо или плохо. Вы рискуете получить недовольных клиентов, если продаете товар по значительно более высокой цене. Если группа активна, ваше объявление сразу же заметят.

Обновите объявление. Вы можете обновить свое объявление, если ваш продукт не продается и находится на рынке менее 7 дней. Это поднимет ваш список на вершину результатов поиска, и это бесплатно. Ваше объявление будет уменьшаться по мере того, как все больше продавцов будут добавлять новые товары.

• Перейдите на Marketplace и нажмите «Ваша учетная запись», затем «Ваши объявления».
• Нажмите на значок с тремя точками рядом с миниатюрой объявления, чтобы найти свое объявление. Вы увидите раскрывающееся меню, в котором вы можете обновить свое объявление.

Выход на другие рынки . Если Facebook Marketplace — это ваше первое знакомство с электронной коммерцией, вы в конечном итоге сможете перейти на более продвинутые платформы продаж, такие как Amazon или eBay.

Ebay жив и здоров с 183 миллионами покупателей по всему миру. Более 70% этого трафика поступает из США. Ebay может стать следующим шагом в эволюции Facebook Marketplace, поскольку вы можете легко создать учетную запись и продавать аналогичные продукты.

Аудитория Amazon исчисляется миллионами и включает 83% всех покупателей в США. Это идеальное место для начала и развития вашего бизнеса в сфере электронной коммерции. Доставка упрощается благодаря сложной сети выполнения заказов Amazon (Fulfillment By Amazon).