Как читать Shopify Analytics для начинающих

Разве не было бы здорово, если бы вы могли знать , что скорее всего купят ваши клиенты ? Если бы вы только могли знать , какие маркетинговые стратегии обеспечивают оптимальные результаты для вашего магазина, прежде чем внедрять их. Представьте себе , что вы знаете возможные проблемы еще до того, как клиенты смогут пожаловаться в вашу службу поддержки.

Вам не обязательно желать иметь волшебную палочку или третий глаз, чтобы получить все это; все, что вам нужно, это инструмент аналитики. Вот как читать аналитику Shopify для начинающих:

Зачем использовать инструмент Shopify Analytics?

Применить подход, основанный на данных, к вашему бизнесу в сфере электронной коммерции — разумное решение. Лучший способ сделать это — использовать аналитику Shopify. Основным преимуществом этого является знание того, как ваши покупатели ведут себя и взаимодействуют с вашим контентом . Имея подробные данные, вы также можете сделать следующее:

• Улучшите пользовательский интерфейс вашего магазина, чтобы сделать покупки более удобными для покупателей.
• Поможем вам разработать эффективные маркетинговые стратегии онлайн и оффлайн.
• Допродажа вашим лучшим клиентам.
• Создавайте пакеты продуктов и специальные акции для своего бренда.
• Поможет вам увеличить среднюю стоимость заказа в вашем магазине.

Чтение аналитики Shopify может ответить на многие вопросы о ваших клиентах, финансах и маркетинговых кампаниях. Начните читать их прямо сейчас, и мы покажем вам, как это сделать.

Как читать аналитику Shopify

Сначала войдите в свою учетную запись администратора Shopify и перейдите на панель инструментов Analytics . Вы будете перенаправлены на панель обзора , где отображаются данные за сегодняшний день в сравнении со вчерашними. Вы также увидите сводную информацию о своих ключевых показателях, включая продажи, заказы, коэффициенты конверсии и трафик.

На этой панели вы также найдете наиболее ценные показатели эффективности вашего магазина и поведения ваших клиентов. Вы можете выбрать диапазон дат данных, которые хотите видеть. Нажмите на меню дат и выберите нужный диапазон дат.

Это дает вам возможность выбрать заранее заданный диапазон, например, от квартала до текущей даты. Вы также можете установить собственный диапазон, выбрав даты в календарях. На обзорной панели управления вы можете сделать следующее:

• Проверьте недавние продажи, просмотрите и сравните их с прошлыми диапазонами дат.
• Сравните эффективность ваших каналов продаж.
• Узнайте, какова средняя стоимость вашего заказа.
• Отслеживайте и контролируйте, где находятся ваши посетители.

Обзор отчетов

Shopify также предоставляет вам обзор отчетов. Вы можете нажать на каждый из них, чтобы получить более глубокое представление о некоторых аспектах вашего интернет-магазина. Ключевые отчеты следующие:

• Обзор: показывает общую эффективность вашего магазина.
• Маркетинг: показывает информацию об источниках трафика и данные о ваших маркетинговых кампаниях.
• Финансы: показывает подробную информацию о продажах, платежах и налогах.
• Приобретение: это дает вам представление о том, откуда поступает трафик.
• Клиенты: здесь вы получаете данные о поведении ваших клиентов и другие демографические данные.

Эти отчеты покажут вам важные показатели, которые помогут вам принимать решения на основе данных. Они также помогут вам улучшить и оптимизировать ваши стратегии, чтобы увеличить ваши шансы на рост и успех.

Отчет о продажах

Далее нажмите на финансовый отчет. Здесь вы найдете несколько аналитических сведений о финансовых показателях вашего интернет-магазина. Ниже приведены некоторые из наиболее важных:

• Общий объем продаж: это покажет вам общий доход вашего магазина за определенный диапазон дат.
• Средняя стоимость заказа: это покажет вам покупательские привычки ваших клиентов, сколько они тратят и среднюю сумму, которую они тратят за одну транзакцию.
• Тенденции продаж: это помогает вам отслеживать и отслеживать тенденции, такие как периоды роста или взлеты и падения в течение сезона.
• Налоги: это поможет вам понять данные, связанные с налогами, налогами, взимаемыми с продаж, доставки, возвратов и скидок.
• Платежи: здесь вы увидите способы оплаты ваших клиентов и комиссию за обработку.

Маркетинговый отчет

В этом разделе рассматриваются источники трафика, что дает вам представление о том, откуда приходят посетители вашего магазина. Эти данные могут помочь вам разработать лучшие маркетинговые стратегии, оптимизировать расходы на рекламу и максимизировать эффективность всех ваших рекламных усилий.

• Органический поиск: сюда относятся посетители вашего магазина, которые нашли вас через поисковые системы, такие как Google, Yahoo или Bing. Это говорит о том, насколько хорошо ваш магазин занимает место в результатах поиска. Это поможет вам определить, по каким ключевым словам ранжируется ваш магазин, и позволит вам усовершенствовать свои стратегии SEO.
• Платный поиск: сюда относятся посетители, которые попали в ваш магазин через ваши платные рекламные кампании, такие как Google Ads или Bing Ads. Это поможет вам оценить окупаемость инвестиций (ROI) ваших рекламных расходов.
• Социальные сети: сюда относятся посетители, которые приходят в ваш магазин через социальные сети, такие как Facebook, Instagram или Pinterest. Это поможет вам разработать маркетинговую стратегию на этих каналах.
• Прямой трафик: сюда относятся посетители, которые непосредственно вводят URL-адрес вашего магазина в свои браузеры. Это хороший показатель узнаваемости бренда и лояльности клиентов.
• Реферальный трафик: сюда относятся посетители, приходящие в ваш магазин через внешние блоги и веб-сайты. Это может помочь вам определить, какие источники направляют трафик в ваш магазин для будущего партнерства и сотрудничества.

Отчет о коэффициенте конверсии

Этот обзор является важным показателем электронной коммерции, который показывает эффективность вашего веб-сайта в превращении зрителей в платящих клиентов. Это указывает на процент посетителей веб-сайта, которые совершили желаемое действие, чаще всего совершили покупку.

Ниже приведены несколько причин, по которым коэффициент конверсии имеет решающее значение для бизнеса:

• Он расскажет вам, как работает ваш магазин. Коэффициент конверсии показывает, насколько эффективно ваш веб-сайт и стратегии убеждают людей покупать у вас.
• Он помогает вам оценить вовлеченность клиентов, показывая, насколько эффективны описания ваших продуктов, насколько хорошо спроектирован ваш веб-сайт и насколько эффективны ваши стратегии. Это покажет вам, где вам нужно улучшиться.
• Это поможет вам оценить рентабельность ваших маркетинговых усилий. Более высокий коэффициент конверсии означает, что ваши кампании окупают каждую потраченную копейку.

Отчет клиентов

Понимание отчета о клиентах дает вам важную информацию о следующем:

• Поведение клиентов: отчет предоставит вам массу информации о том, как ведут себя ваши клиенты в вашем интернет-магазине.
• Демография клиентов: эти данные дадут вам представление о том, кто ваши клиенты, с такой информацией, как пол, возраст и местоположение. Это позволит вам разработать стратегии, которые актуальны для них.
• Географическая информация: отчет покажет местоположение ваших клиентов и поможет вам более эффективно настроить маркетинговые стратегии.
• История покупок: это поможет вам определить предпочтения ваших клиентов в отношении продуктов, частоту покупок и общую пожизненную ценность. Эти данные помогут вам разработать меры по удержанию клиентов и улучшить качество обслуживания клиентов.

Отчет о продуктах

Аналитика Shopify покажет вам, как работают отдельные продукты, в отчете о продукте. Это поможет вам определить, какие продукты популярны, а какие требуют большего внимания. Вот некоторые важные данные, которые вы можете получить из этого раздела аналитики:

• Продажи: здесь вы получите подробную информацию о производительности каждого продукта, включая количество проданных единиц, среднюю стоимость заказа и общий полученный доход.
• Данные инвентаризации: они покажут вам уровень запасов вашей продукции. Это поможет вам избежать исчерпания или затоваривания запасов.
• Бестселлеры: это поможет вам определить, какие из ваших продуктов являются вашими бестселлерами. Это подскажет вам, где ваши маркетинговые усилия нуждаются в концентрации.
• Низкие показатели: отчет покажет вам ваши продукты, которые продаются плохо. Это позволяет вам создавать корректирующие действия, такие как снижение цен, улучшение описаний продуктов или создание целевых кампаний.
• Тенденции производительности: это позволяет вам отслеживать производительность ваших продуктов, чтобы помочь вам выявить сезонные тенденции или любые изменения в предпочтениях клиентов.

Пользовательские отчеты и аналитические приложения

Хотя Shopify имеет встроенные инструменты аналитики и отчетности, он по-прежнему дает вам возможность интегрировать собственные решения для отчетности и аналитические приложения. Вот список ключевых аспектов пользовательских отчетов и аналитических приложений:

• Расширенная отчетность: вы можете найти множество сторонних аналитических приложений, которые предоставляют расширенные функции отчетности, если вы чувствуете, что Shopify недостаточно. Таким образом, вы можете создавать индивидуальные отчеты, специально адаптированные для вашего бизнеса.
• Интеграция: эти инструменты аналитики легко интегрируются с вашим магазином Shopify.
• Настройка: эти аналитические приложения предлагают больше возможностей настройки, которые позволяют вам выбирать конкретные показатели и точки данных для более целенаправленных отчетов.
• Данные в реальном времени: существуют приложения, которые могут предоставить вам анализ данных в реальном времени, который позволит вам видеть эффективность вашего магазина по мере ее развития.
• Межканальная аналитика: эти инструменты предоставляют вам данные, собранные из различных каналов продаж, включая ваш физический магазин (если таковой имеется), интернет-магазин и платформы социальных сетей.

Постановка целей

Одной из наиболее важных частей достижения успеха в бизнесе является постановка четких целей. Это включает в себя определение SMART: конкретный, измеримый, достижимый, релевантный и ограниченный по времени. Как только вы соберете достаточно данных из аналитики Shopify, вам нужно будет определить свои цели.

Вот основные причины ставить четкие цели:

• Это помогает вам принимать решения на основе данных. Данные, которые вы собрали с помощью аналитики Shopify, позволяют вам принимать обоснованные решения о том, в каком направлении движется ваш бизнес.
• Это поможет вам указать определенные аспекты вашего бизнеса, например, насколько вы хотите увеличить свои продажи, определить временные рамки для этого и на каких продуктах или сегментах клиентов сосредоточиться.
• Помогает вам отслеживать прогресс вашего магазина.
• Это поможет вам согласовать миссию вашего бизнеса и сохранить актуальность вашего бренда.
• Это поможет вам избежать разочарования и демотивации, когда вы ставите нереалистичные цели.

Непрерывный мониторинг и оптимизация

Следующим шагом в обучении чтению аналитики Shopify является ее эффективное использование путем постоянного мониторинга и оптимизации вашего магазина. Регулярно проверяйте свою аналитику, чтобы видеть прогресс в достижении поставленных целей и задач.

Это включает в себя последовательное наблюдение и анализ, связанный с продажами, поведением клиентов, трафиком и многим другим. Как только вы соберете достаточно информации в результате постоянного мониторинга, вы сможете приступить к оптимизации. Это предполагает улучшение и совершенствование нескольких аспектов вашего бизнеса. Это может включать, среди прочего, продукты, маркетинг и стратегии взаимодействия с клиентами.

Выполнение этих действий дает вам следующие преимущества:

• Это поможет вам адаптироваться к изменениям в крайне нестабильной среде электронной коммерции. Это означает, что вы остаетесь конкурентоспособными в динамичном мире онлайн-продаж.
• Это помогает вам стать более эффективным, поскольку позволяет лучше распределять ресурсы. Это позволяет влиять на то, куда вы направляете свои усилия и инвестиции.
• Помогает вам удовлетворить ваших клиентов, когда вы знаете и понимаете их поведение, тем самым усиливая их положительный опыт.
• Это позволяет вам быть актуальным для вашей отрасли, сообщая вам, какие предложения люди будут покупать.
• Ваш магазин становится прибыльным, если вы принимаете правильные решения посредством постоянного мониторинга и оптимизации.

Оставаться в курсе

Самообразование и обновление знаний в области аналитики Shopify имеют важное значение для вашего пути в качестве владельца магазина электронной коммерции. Это сделает вас компетентным в своей области и даст вам преимущество над конкурентами. Если вы заинтересованы в получении дополнительных знаний, рекомендуем следующие источники:

Академия Shopify: Shopify имеет собственную образовательную платформу, которая предлагает курсы и учебные пособия по Shopify и Shopify Analytics.

Справочный центр Shopify: Справочный центр Shopify предлагает подробную информацию о том, как читать аналитику Shopify, а также о многих других проблемах, связанных с использованием платформы.

Онлайн-курсы и учебные пособия: на Shopify вы можете найти множество веб-сайтов, предлагающих учебные курсы и учебные пособия. Несколько примеров включают Udemy, LinkedIn Learning и Coursera.

Блоги и форумы. Вы можете получить знания от продавцов и пользователей Shopify через блоги и форумы. Они дадут вам ценную информацию, поскольку у них есть практический опыт работы с магазинами Shopify.

Профессиональные услуги: Если вам нужно индивидуальное руководство, вы всегда можете обратиться к профессиональным консультационным и экспертным услугам.

Сообщество Shopify: получайте советы, подсказки, приемы и советы от других продавцов Shopify через сообщество Shopify. Вы можете получать советы экспертов, задавать вопросы и делиться своим опытом с другими пользователями.

Последние мысли

Чтобы научиться читать аналитику Shopify, требуется время и усилия. Это требует вашего пристального внимания, но знайте, что преимущества окупят все ваши проблемы, как только вы освоите основы.
Вы можете рассчитывать на Penji во всех вопросах, связанных с брендингом и дизайном. Посмотрите наше демонстрационное видео здесь, чтобы узнать больше. Нажмите здесь, чтобы наши дизайнеры начали работу. Чтобы сэкономить больше, используйте промокод GETPENJI25 сегодня и получите скидку 25% на первый месяц!