Как охватить целевую аудиторию + заинтересовать ее [инфографика]

Контент-маркетинг — лучший способ привлечь целевую аудиторию. Будь то через сообщения в социальных сетях, кампании по электронной почте или целевую рекламу. Все должно быть интересно и актуально.

Но то, что это общеизвестно, не означает, что все делают это хорошо. На самом деле, большая часть контента носит общий характер и легко забывается. Потому что многие компании на самом деле не знают, кто платит за их продукт.

Исследование аудитории лежит в основе успеха. Как только вы узнаете о них достаточно, процесс станет легким. Затем вы можете начать проявлять изобретательность и создавать последовательный контент, который им понравится.

Вот 7 способов привлечь вашу целевую аудиторию и заинтересовать ее.

1. Пишите так, как говорит ваш целевой рынок
2. Посмотрите, что они говорят в социальных сетях
3. Проверьте своих конкурентов
4. Запустите реферальную программу (и сделайте ее интересной)
5. Создавайте уникальные маркетинговые кампании
6. Попробуйте таргетированную рекламу
7. Оставайтесь на связи (но не раздражайте)

Пишите так, как говорит ваш целевой рынок

Ваша маркетинговая стратегия начинается с исследований. Много этого. Потому что для создания лояльной клиентской базы требуется много времени. И вы не доведете группу людей до этой стадии, если они не смогут относиться к вашей компании.

Итак, как мы относимся к другим? Мы находим общие черты. А потенциальные клиенты должны видеть, что ценности вашего бренда соответствуют их ценностям. Итак, все, что вы пишете в Интернете, связано с этой личностью.

Вы знаете своих идеальных клиентов. Но кто ваши настоящие? Чтобы выяснить это, полезно создать портрет покупателя. Но только в том случае, если в них будет вложено много маркетинговых исследований. И не только: Фреду за 40, и он любит пиццу.

Источник

Но давайте предположим, что вы знаете, кто они. Потому что вы пытаетесь выяснить, как связаться с этими людьми. Теперь вам нужно поговорить с ними так, чтобы они захотели действовать. Так вы формируете голос своего бренда.

Это будет уникально для вашего бизнеса. У вас может быть дерзкий, оптимистичный тон. Или более непринужденный, спокойный. Но одна тактика, которая применима ко всем, заключается в том, чтобы писать, как разговаривают ваши целевые потребители. Как мы все говорим.

Разговорный текст не продается. Он не беспокоится о жаргоне или больших, сложных словах. Особенно когда можно сказать проще.

Источник

Намного легче писать длинные, бессвязные предложения. На самом деле требуется больше работы, чтобы придерживаться сути. Таким образом, этому виду копирайтингу нужно время, чтобы научиться. И ты всегда будешь совершенствоваться.

Это работает для каждой отрасли. Но то, насколько вы неформальны, зависит от вас.

Источник

Это также огромная часть исследования ключевых слов для написания контента. Потому что вы хотите ранжироваться по фразам, которые на самом деле использует ваша аудитория.

Источник

Вы даже можете использовать его для более мелких деталей, таких как страницы ошибок 404:

Источник

Или ваше сообщение о включении файлов cookie:

Источник

Потому что все эти детали составляют ваш путь клиента. Таким образом, поддержание интереса к каждой части вашего сайта обеспечивает потрясающий UX (пользовательский опыт). И общение с вашей целевой аудиторией таким образом, который они узнают, повышает вероятность того, что они останутся с вами.

Посмотрите, что они говорят в социальных сетях

Куда многие люди идут, чтобы разглагольствовать и стонать? Дома их друзей или родителей? Уже нет. Если вам нужно высказать свое недовольство, отправляйтесь в социальные сети. Эти эхо-камеры означают, что у вас всегда будут люди с похожим опытом, готовые согласиться с вами.

Из-за этого они являются одними из лучших мест, где можно узнать о болевых точках текущих клиентов. Но на определенных платформах будут встречаться разные демографические данные. С различными настройками конфиденциальности.

Социальное прослушивание может помочь, отслеживая ключевые слова и упоминания в социальных сетях, таких как Twitter, Facebook и LinkedIn. Эти инструменты сделают всю тяжелую работу за вас. Вы просто говорите им, к чему прислушиваться, и они покажут вам результаты.

Однако это не всегда должно быть о вас. Вы хотите узнать как можно больше о жизни вашей целевой аудитории. Вещи как:

• Их симпатии и антипатии
• Что их мотивирует
• У каких других компаний они покупают
• Сколько они тратят

Это способ раскрыть вопросы и разговоры о вашей отрасли. Вы также можете создать более подробный шаблон для вашего целевого потребителя. Таким образом, у вас будет лучшее представление о том, как привлечь этих людей с помощью ваших маркетинговых усилий в социальных сетях.

Это также дает вам массу возможностей присоединиться к чату. Но это не значит затыкать себя. Участие в социальных сетях всегда должно быть искренним. Если вы продолжите добавлять ценность, вы заставите людей интересоваться вами. Тогда вы органически увеличите количество подписчиков намного быстрее.

Также ознакомьтесь с хэштегами и популярными темами, относящимися к вашей отрасли. Но не спрашивайте о продажах или подписчиках. Просто присоединяйтесь к чату и назовите свое имя там. Большинство компаний используют социальные сети для повышения узнаваемости бренда. И вы хотите прослыть веселым или знающим

участник. Не беззастенчивый самореклама.

Социальные сети могут помочь вам развить более глубокие отношения с потенциальными клиентами. Даже если просто сказать спасибо.

Это также способ быть в центре внимания вашей целевой аудитории. Таким образом, о вас не забудут.

Проверьте своих конкурентов

Ваш маркетинговый план для вашей целевой аудитории не должен основываться на догадках. Вам нужны факты. Таким образом, такие инструменты, как Google Analytics, могут предоставлять данные. Например, демографическая информация ваших клиентов.

Но что, если вы стартап или новый малый бизнес? Скорее всего, у вас все еще будут конкуренты. Если вы не создали какую-то новую технологию, в вашей нише всегда будут другие. И вы можете использовать их маркетинговые усилия в качестве вдохновения для своих собственных.

Источник

У вас должно быть маркетинговое сообщение, которое отличает вас. УТП (уникальное торговое предложение). Даже в такой насыщенной отрасли, как производство матрасов, они есть у всех:

• Simba Sleep — матрас в коробке с лучшими отзывами в Европе
• Nectar Sleep – «самый удобный матрас»
• Авокадо — 100% сертифицированный органический и нетоксичный продукт.
• Эмма - самый титулованный матрас в Великобритании
• Фиолетовый — «лучшее достижение в области матрасов за 80 лет».

Вы все конкурируете за внимание одной и той же группы людей. Итак, узнайте, что делают ваши конкуренты, чтобы охватить свою целевую аудиторию. Чем они выделяются?

Simba Sleep придумал дерзкую маркетинговую кампанию, которая привлекла мое внимание. Их телевизионная реклама «Для взрослых» заканчивалась слоганом «Потому что в постели вы делаете больше, чем просто спите».

Это так отличалось от всего, что делали другие производители. Потому что он пошел по несколько более рискованному пути. Итак, когда пришло время переезжать, я действительно вспомнил объявление и купил его.

Вы можете сделать то же самое с вашей маркетинговой стратегией. Возьмите то, что отличает вас от других, и бегите с этим. Это не обязательно должна быть долгосрочная кампания. Этого может быть достаточно, чтобы привлечь внимание вашей целевой аудитории чем-то другим.

Запустите реферальную программу (и сделайте ее интересной)

Мы знаем, что удержание клиентов обходится дешевле, чем привлечение. Но это не делает его легче. Заманивать новых клиентов — это одно. Хранить их - другое. И вы не можете позволить себе забыть о ком-то после того, как он купил или скачал.

Вы хотите вознаградить за лояльность. Потому что тогда люди будут говорить о вас. А сарафанное радио напрямую отвечает за 90% покупок. Итак, как вы можете создать реферальную программу, которая заинтересует людей?

Источник

Геймификация — это интересный способ привлечь ваших текущих клиентов. И поддерживать их интерес к вашему бренду. Потому что вы можете сделать его уникальным. Один из моих любимых брендов, занимающихся этим, — Good Pair Days. Это персонализированная подписка на вино со свежей современной маркетинговой стратегией.

На сайте есть множество способов заработать баллы и получить вознаграждение. Чем больше вы общаетесь, тем больше товаров вы получаете вместе с ежемесячной коробкой вина. От пробок для бутылок до сырных досок и бокалов для вина. И лучший способ заработать — это привлечь других.

Я нашел эту компанию через рекламу в Instagram. И я взаимодействую с их сайтом больше, чем с любым другим брендом, у которого я покупаю. Ведь кто не хочет получать случайные подарки вместе с любимой подпиской?

Они даже дают вам бонусные баллы просто так. Если это не способ удержать вашу целевую аудиторию на борту, я не знаю, что это такое. Это небольшой жест, но он кажется большим, когда другие компании ничего не делают.

Помните, все это не имело бы значения, если бы обслуживание было плохим. Таким образом, вы должны убедиться, что все этапы пути вашего клиента интересны. И что все части работают как надо. Как только вы получите надежный сервис, вы можете приступить к творчеству.

Создавайте уникальные маркетинговые кампании

Контент-маркетинг — самый надежный способ привлечь вашу целевую аудиторию в Интернете. И все владельцы бизнеса должны это делать. Или аутсорсинг, если у вас нет времени.

SEO (поисковая оптимизация) помогает вашей целевой аудитории найти вас. Он имеет наибольшую долговечность из всех тактик в этом руководстве. Таким образом, ваша контент-стратегия является одной из наиболее важных частей вашего маркетингового плана.

И вы можете создать так много разных форматов:

• Пошаговые руководства
• Загружаемые шаблоны
• Видео в социальных сетях
• Интерактивная инфографика
• Презентации и слайд-шоу
• Вебинары и подкасты
• Тесты и инструменты

Источник

Но вы не можете просто написать сообщение в блоге и ожидать, что оно ранжируется и принесет тонны трафика. Если вы новичок в бизнесе, вы можете сначала создать банк контента. Потому что вам нужно поддерживать интерес аудитории, как только вы привлекли ее внимание.

Чтобы дать всему вашему контенту наилучшие шансы на хорошую работу, вам нужно сделать несколько вещей:

1. Используйте исследование ключевых слов при планировании
2. Наполните его визуальными эффектами, фактами и цифрами.
3. Смешивайте типы контента, который вы создаете
4. Будьте последовательны в создании и публикации
5. Рекламируйте его, как только он появится

Как только мы заходим в наши любимые социальные приложения, мы тонем в контенте. Большинство моментально забывается. Так что ваш тоже должен выделяться. Это должно быть запоминающимся, как Simba Sleep. Тип, который вы создаете, будет основан на индивидуальности вашего бренда. Итак, вам нужно иметь уникальный.

Вы должны знать, где тусуется ваша аудитория. Таким образом, это будет определять, где вы размещаете свой контент. Ваши клиенты могут часто посещать:

• Социальные медиа
• Поисковые системы
• Сайты сообществ (Reddit, Quora и т. д.)
• Нишевые интернет-сообщества
• Другие блоги

Итак, вы можете попробовать вести гостевой блог на других сайтах. Или организуйте захват историй других брендов в Instagram. Где бы ни находилась ваша целевая аудитория, достигайте ее там. И убедитесь, что они вас помнят.

Попробуйте таргетированную рекламу

Вы можете быть талантливым предпринимателем, но реклама в цифровом маркетинге сложна. Особенно те, что есть в социальных сетях. Так просто нажать «Boost» и ожидать результатов. Но без надлежащего таргетинга вы обнаружите, что большинство из них практически не влияют.

Объявления предназначены для таргетинга на определенную группу потребителей в нужное время. Потому что ваша копия должна основываться на намерении совершить покупку. Нет смысла говорить «Купить сейчас», если люди в ваших социальных сетях не готовы к этому. Но опять же, некоторые люди могут быть.

Источник

Вот почему реклама так сложна. Прежде чем отправить что-то вживую, нужно провести много исследований. Вы должны быть уверены, что это будет очень актуально. Потому что вам нужно вложить деньги вперед.

Вы можете настроить таргетинг с помощью таких фильтров, как:

• Пол
• Возраст
• Интересы
• Семейное положение
• Расположение
• Образование

Вы также должны убедиться, что вы находитесь на правильной платформе. Для мам вы можете добиться большего успеха с рекламой в Facebook. Для молодых подростков попробуйте TikTok.

Вот почему исследование аудитории так важно. И дело не только в копии. Ваш визуальный контент, вероятно, является самым важным элементом. Потому что маркетологи склонны находить, чем больше слов, тем меньше интерес.

Целевая социальная реклама размещается рядом с сообщениями друзей и семьи людей. Итак, вы хотите немного смешаться. Покажите , как ваш продукт или услуга приносит пользу жизни людей. Не просто врезаться в стену текста, говорящего о том, как это здорово.

Вы также можете пойти дальше по пути «показывай, а не рассказывай» и попробовать видео. И сделайте ценность, которую люди, которые зарегистрируются, станут более очевидными:

Вы также можете рассмотреть возможность стратегического партнерства с другими брендами. Это также открывает для вас совершенно новую целевую аудиторию. Очевидно, я не имею в виду ваших конкурентов. Но кто-то в нише, связанной с вашей. Если вы представляете веганский бренд продуктов питания, может быть, какой-нибудь натуральный напиток.

Оставайтесь на связи (но не раздражайте)

Все ваши маркетинговые сообщения должны показывать потенциальным клиентам ценность вашего продукта. До и после покупки. Через посты в социальных сетях, текст объявления или CTA (призывы к действию).

Маркетинговые сообщения — это то, как вы достигаете своей целевой аудитории напрямую. И они особенно эффективны в кампаниях по электронной почте. Они могут оповещать пользователей о новых продуктах. Или полезный контент, который, по вашему мнению, им будет интересен.

Источник

Но многие сайты ошибаются. Мы все были там. Вы покупаете что-то на сайте один раз. Затем вы получаете от них сообщения каждый день с обычными раздражающими электронными письмами. Итак, как часто вы должны обращаться к своему списку адресов электронной почты?

Еженедельно и несколько раз в месяц являются наиболее распространенными ответами. Но это будет зависеть от вашей отрасли. Одна страховая компания увеличила доход на 45%, рассылая больше электронных писем. В то время как магазин электронной коммерции упал на 30% после того, как они добавили еженедельный информационный бюллетень.

Источник

Модные бренды обычно могут отправить больше. Потому что людям нравится просматривать, даже если они не готовы покупать. Но все зависит от покупательского цикла ваших клиентов. Если они покупают чаще, вы можете больше общаться. Если это каждые несколько месяцев, вы захотите сократить, чтобы соответствовать.

Электронный маркетинг не сложен. Но есть несколько золотых правил, которые следует помнить:

• Персонализированные электронные письма должны быть данностью
• Стройте отношения вместо того, чтобы постоянно продвигать
• Сегментируйте свой список и автоматизируйте его с помощью инструментов
• Вложите много мыслей в строку темы
• A/B-тестирование, чтобы найти то, что работает лучше всего
• Всегда будьте актуальны и делитесь ценностью

Большой список не означает более высокую вовлеченность. Так что не бойтесь отписавшихся. Пока они не происходят в огромных масштабах. Потому что это означает более целевую группу, которая с большей вероятностью примет ваши предложения.

Вывод

Достижение вашей целевой аудитории может произойти только тогда, когда вы знаете их. Маркетинг — это не разовая продажа. Речь идет о построении отношений. Недостаточно внимания уделяется исследованиям аудитории. Когда это действительно должно быть самым важным.

Поиск того, где они тусуются в Интернете, помогает представить им ваш контент. Сравните и скорректируйте свои цены с другими продуктами, с которыми они делают селфи в Instagram. Покажите, что вы соответствуете их ценностям, о которых они пишут в Твиттере.

Если у вас уже есть налаженный бизнес, у вас есть данные для работы. Значит, ты в лучшем положении. Стартапы, подумайте о сужении целевой аудитории перед маркетингом. Что вы можете начать делать уже сегодня, чтобы лучше узнать своих потенциальных клиентов?

Какие бренды отлично справляются с поддержанием интереса своей целевой аудитории? У каких брендов вы предпочитаете покупать? Видели ли вы какой-нибудь запоминающийся контент в последнее время? Дайте нам знать в комментариях ниже.