Как защитить коэффициент конверсии после перехода на платформу электронной коммерции

Может быть несколько причин для принятия решения о переходе на новую платформу электронной коммерции, но наиболее распространенная причина связана с необходимостью. Чтобы быть более конкретным, платформа, с которой вы сейчас работаете, просто не подходит.

Возможно, ваша текущая платформа не может поддерживать функции, которые вам нужны по мере роста вашего магазина. То, что сработало однажды, не всегда идеально, когда вы начинаете масштабироваться. Или, может быть, вы никогда не были настолько без ума от этого с самого начала. Если ваша текущая платформа сложна в использовании или понимании, это способствует непродуктивности и плохому опыту клиентов.

Принятие решения о переходе на новую платформу электронной коммерции — это не то, что нужно воспринимать легкомысленно. В дополнение к стрессу и затратам времени, связанным с тем, чтобы помочь вашей команде освоить новую платформу, существует вероятность того, что неправильная миграция платформы электронной коммерции может также повредить вашим усилиям по SEO до этого момента. Если ваш рейтинг падает, это влияет на трафик, конверсии и, в конечном итоге, на прибыль вашего бизнеса.

Имея это в виду, особенно важно учитывать SEO при переходе на новую платформу электронной коммерции. Давайте углубимся в то, как сделать это правильно.

Прежде чем приступать к миграции платформы электронной коммерции

Прежде чем нажать на курок при миграции платформы электронной коммерции, вам нужно собрать свои утки в ряд относительно:

• На какую платформу электронной коммерции вы перейдете: отметив, как и почему это не сработало с вашей предыдущей платформой, создайте список потенциальных платформ, на которые вы хотите перейти. Вы можете выбирать между SaaS, облачными, локальными или собственными решениями. Отнеситесь к этому исследованию серьезно, так как вы не хотите делать это снова и снова в ближайшем будущем! Джонатан Ибарра из SUCCESS Partners, например, провел тщательное исследование идеальных платформ для использования на 11 веб-сайтах под его началом. После перехода с Magento на BigCommerce ему удалось увеличить конверсию на 312% всего за 90 дней.
• Дизайн электронной коммерции : в зависимости от того, какое решение платформы электронной коммерции вы выберете, вы можете использовать собственные или готовые темы. Прежде чем приступать к миграции платформы, убедитесь, что ваш проект готов и прошел стресс-тестирование в ряде ситуаций.

Начните с SEO

Прежде чем приступать к каким-либо другим шагам по миграции платформы электронной коммерции, необходимо подумать о SEO, поскольку она играет огромную роль в общих решениях, таких как архитектура сайта и таксономия. Если вы слишком долго медлите с привлечением эксперта по SEO, вам придется работать вдвойне, чтобы исправить серьезные ошибки.

Знайте свои ориентиры

При рассмотрении SEO с точки зрения перехода с одной платформы электронной коммерции на другую важно знать свои контрольные показатели. Вы должны знать свои текущие показатели трафика и источники рефералов для того, как ваша аудитория попадает на ваш веб-сайт, чтобы вы могли установить сравнения до и после миграции и внести соответствующие коррективы.

Некоторые контрольные показатели, на которые следует обратить внимание:

• Органический трафик
• Целевые страницы
• Ключевые слова (не только ключевые слова, но и данные о ключевых словах для максимально возможного количества страниц)
• Рейтинги

Прежде чем сделать шаг, убедитесь, что используемые вами инструменты правильно настроены для сравнения с отчетами как до, так и после миграции. Кроме того, поскольку вы все равно проводите перестройку, посмотрите на трафик ваших конкурентов, чтобы увидеть, как устроены их веб-сайты и по каким ключевым словам они ранжируются, а также какие из них они используют, на которые вы в данный момент не ориентируетесь.

Аудит сайта

Перед переходом на новую платформу вам необходимо провести аудит веб-сайта. Search Engine Journal публикует список того, что нужно сделать во время миграции платформы электронной коммерции:

• Ссылки на вашем веб-сайте, на которые вы можете ссылаться и которые можно перенаправить на новую платформу электронной коммерции.
• Неработающие ссылки
• Существующие редиректы
• Ваши самые конкурентоспособные страницы
• Интеграции и что произойдет с каждой точкой интеграции после переплатформенности

Для первых трех пунктов в этом списке вы можете использовать плагин, такой как Screaming Frog, для сканирования вашего сайта. Чтобы найти наиболее конкурентоспособные страницы, используйте внешние сканеры ссылок, такие как Ahrefs и Open Site Explorer. Вам нужно будет использовать их для сортировки отдельных веб-страниц в соответствии с факторами, включая большинство входящих ссылок или показатели авторитетности страницы.

Учетная запись для ссылок

Изучив текущее положение дел, вы также захотите принять к сведению новые URL-адреса, которые вы будете внедрять. Важно, чтобы вы придерживались новых соглашений об именах URL-адресов, чтобы вам было легко создать карту перенаправления со старого веб-сайта на новый с помощью .htaccess.

Вы также захотите учитывать ссылки, созданные вручную, особенно те, которые созданы платформой электронной коммерции или те, которые вы создали вручную. Последний не обновляется автоматически при смене платформы.

Если ваша карта перенаправления была создана правильно, ваши созданные вручную ссылки все равно должны перенаправлять на правильную страницу. Вам следует избегать ссылок на какие-либо перенаправленные страницы на вашем собственном веб-сайте. Внутренние перенаправления замедляют работу сайта и по умолчанию назначают PageRank соответствующей странице, когда люди переходят на ваш сайт по внешней ссылке.

Помимо ссылок, вы также захотите учитывать другие элементы страницы, такие как теги заголовков, метаданные, изображения и атрибуты изображений, замещающий текст и фактический текстовый контент на странице. Убедитесь, что эти элементы страницы не потеряются при переходе, создав запись (или резервную копию) о них перед перемещением.

Миграция платформы электронной коммерции

Вот трудная часть, где вещи, как правило, идут не так, как надо. Дайте себе наилучшие шансы на успех, следуя этому совету:

Страницы, которые могут пропасть

Имея надежный базовый план, реализованный до перехода на платформу электронной коммерции, вам не придется беспокоиться о пропущенных страницах. Тем не менее, вот несколько причин, по которым страницы могут пропадать:

• Несовместимые соглашения об именах
• Статические страницы, которые не учитывались
• Страницы, которые не были включены в новую навигацию, особенно когда навигация по веб-сайту на новой платформе отличается от старой.

Содержание

На этом этапе ограничьте изменения веб-сайта, чтобы сохранить текущий рейтинг. SEO-специалисты считают, что поисковые системы могут заметить любые серьезные структурные изменения, которые могут привести к колебаниям вашего органического трафика. Кроме того, можно предположить, что меньшее количество изменений веб-сайта позволит вам легко определить причину любых изменений в SEO, если таковые произойдут.

Хотя рекомендуется, чтобы изменения веб-сайта были как можно минимальными, помните, что дублированный контент (одновременное использование двух версий вашего веб-сайта) — это совершенно другая игра с мячом, которую поисковые системы не потерпят. Хотя вы, возможно, не сможете избежать некоторых временных проблем; это можно исправить, используя канонические теги для перенаправления поисковых систем на исходный контент. Это гарантирует, что будет проиндексирован только исходный контент.

В связи с этим, если у вас есть динамические страницы, отображающие разное содержимое при каждом просмотре, убедитесь, что они не индексируются.

перенаправляет

Часть поддержки любых текущих преимуществ SEO во время миграции платформы электронной коммерции включает создание перенаправлений. С помощью Google Analytics определите страницы, на которые за последний год было посещено хотя бы по одной внешней ссылке. Это страницы, которые вы обязательно захотите сохранить.

Каждая страница на вашем старом веб-сайте должна быть учтена на новом сайте или назначена страницей 404 — в противном случае вы не сможете сохранить/перенести значение ссылки вашего текущего веб-сайта электронной коммерции.

Есть две основные ситуации, с которыми вы, вероятно, столкнетесь во время этого процесса:

• Если содержимое вашей страницы не сильно изменилось и вы сохраняете тот же URL, вам не нужно ничего делать.
• Если URL-адрес изменился, используйте переадресацию 301. Моз описывает перенаправление 301 как «постоянное перенаправление, которое передает от 90 до 99% ссылочного капитала (мощности ранжирования) на перенаправленную страницу».

Важно : Помните, что вы должны ссылаться на страницы нового веб-сайта, которые максимально похожи на старые. Если вы этого не сделаете или чувствуете лень, это может поставить под угрозу посещаемость вашего сайта.

Не забудьте также обновить внутренние ссылки. Это помогает поисковым системам определить, что каждая страница на вашем сайте связана. Входящие ссылки могут быть более утомительными. Из аудита веб-сайта вы узнаете, какие веб-сайты привлекают наибольший входящий трафик на ваш сайт. Если вы можете, свяжитесь с этими веб-сайтами и попросите их обновить свои ссылки. Если они этого не сделают, назначьте им 301 редиректы.

Интеграции

При переходе на новый веб-сайт интеграция с пакетами аналитики и отслеживания (такими как Google Analytics и Facebook Pixel) может сломаться, поэтому вам следует проверить эту возможность. На этапе аудита вы должны были составить список всех важных интеграций и того, что с ними будет.

После миграции платформы электронной коммерции

Если вы дошли до этого места, основные элементы миграции платформы электронной коммерции были выполнены. Осталось сделать всего несколько последних шагов, чтобы убедиться, что все работает так, как должно быть:

• Выполните проверку веб-сайта на наличие ошибок или проблем, которые вы могли пропустить во время переноса, чтобы вы могли немедленно решить проблемы. Перед удалением старого экземпляра веб-сайта убедитесь, что в новой реализации не используется тег no-index, который вы могли использовать.
• Проверьте наличие HTTPS . С объявлением о том, что Google Chrome будет помечать не-HTTPS-сайты как небезопасные, веб-сайты электронной коммерции, запрашивающие личную информацию во время оформления заказа, не могут игнорировать последствия несоблюдения. Кроме того, внедрение HTTPS имеет преимущества для SEO, поскольку HTTPS является сигналом ранжирования. Вы также захотите начать думать о GDPR — новом глобальном стандарте безопасности.
• Убедитесь, что ваш сайт адаптирован для мобильных устройств . Помимо перехода Google к индексу, ориентированному на мобильные устройства, и добавления адаптивности к мобильным устройствам в качестве главного фактора ранжирования SEO, существует дополнительное значение для обеспечения того, чтобы ваш веб-сайт был удобен для мобильных устройств. В частности, 78% потребителей совершили покупку со своего мобильного устройства, 57% пользователей не порекомендуют компанию с плохо разработанным мобильным сайтом, а 1 доллар из 4 долларов, потраченных на электронную коммерцию, приходится на мобильные устройства.
• Тест на скорость сайта . Скорость сайта — еще один важный фактор ранжирования в поиске. Пользователи становятся все более нетерпеливыми до такой степени, что задержка скорости сайта на одну секунду приводит к уменьшению количества просмотров страниц на 11%, снижению удовлетворенности клиентов на 16% и потере конверсий на 7%.
• Следите за своим сайтом на новой платформе . Даже если вы были смехотворно настойчивы в защите SEO и поиске неработающих ссылок, вы могли что-то упустить. Регулярно сканируйте и отслеживайте свой веб-сайт на предмет любых проблем сразу после миграции платформы электронной коммерции.

Заключительные мысли: как защитить коэффициент конверсии после перехода на платформу электронной коммерции

Конечно, выполнение миграции платформы электронной коммерции может быть пугающим. Если все сделано правильно, миграция платформы электронной коммерции практически не повлияет на ваши предыдущие усилия по SEO. Посмотрите на это как на шанс улучшить свои усилия по SEO и увеличить прибыль компании с помощью решения, более подходящего, чем то, что в настоящее время тянет вас вниз!