Как подключить выбранное вами поисковое агентство — Контрольный список от Брюса Клея

Будь то в первый раз или в десятый, сокращение периода наращивания при адаптации нового агентства SEO-услуг сэкономит вам время и деньги. Кроме того, эффективный процесс адаптации прокладывает путь к продуктивному партнерству.

Эффективная адаптация выбранного нового агентства состоит из двух частей:

1. Информирование вашего агентства о вашем бизнесе и
2. Понимание их процессов, рабочих процессов и цифровой стратегии для вашего бизнеса.

Здесь вы найдете контрольный список с расширенными описаниями для обоих шагов.

1. Обучение вашего нового агентства

В моем агентстве мы используем анкету для новых клиентов, чтобы составить краткое описание бренда для каждого из наших клиентов. Независимо от того, составляете ли вы или ваше агентство бриф, конечный продукт должен давать четкие ответы о вашей аудитории, рынке, конкурентах, маркетинговой стратегии и истории, уникальных отличительных чертах и ​​показателях успеха.

Чтобы хорошо работать вместе, вы и агентство должны лучше узнать друг друга. Вы захотите поделиться своей работой и узнать все, что можно, о процессах вашего нового агентства. Еще до первой встречи составьте краткую информацию о своем бизнесе, чтобы передать ее агентству.

Вот контрольный список для информирования вашего нового агентства о вашем бизнесе:

✓ Обзор компании
✓ Ценностное предложение
✓ Конкуренция и позиционирование
✓ Цели и KPI для цифрового маркетинга
✓ Настройка аналитики и отслеживание KPI
✓ Хостинг и CMS сайта
✓ История поставщиков услуг маркетинговых кампаний
✓ Аудитория
✓ Голос бренда и обмен сообщениями
✓ Стиль и тон письма
✓ Типы контента
✓ Любой другой контекст

Обзор компании . На пути от собеседования с потенциальным агентством до подписания сделки вы дали 30-секундную презентацию своего бизнеса людям в вашем новом агентстве, например, их отделу продаж. Это краткое вступление — отличный способ сообщить информацию о вашей компании операционному отделу вашего нового агентства.

Ценностное предложение : что отличает вас от других представителей вашей отрасли, предлагающих аналогичный товар или услугу? Какие ценности придерживаются ваши клиенты, когда присоединяются к вашему бизнесу?

Конкуренция и позиционирование . Кто ваши основные конкуренты, которые привлекают ту же аудиторию, что и вы? Как вы позиционируете себя в своей отрасли?

Цели и ключевые показатели эффективности для вашего цифрового маркетинга . Какие конкретные и определенные цели вы хотели бы достичь с помощью своей деятельности в области SEO и цифрового маркетинга? Что вы будете использовать для измерения успеха проекта?

Настройка аналитики и отслеживание KPI . Какое аналитическое программное обеспечение используется для отслеживания достижения ваших целей и KPI? Какие формальные конверсии и микроконверсии отслеживаются в ваших настройках аналитики?

Хостинг веб-сайтов и CMS : как и где размещается и управляется ваш веб-сайт? Будет ли ваше SEO-агентство иметь доступ к системе?

История поставщиков услуг маркетинговых кампаний : с кем вы работали раньше — с агентствами и поставщиками — для контента, SEO, SEM, веб-разработки, дизайна и других работ в области цифрового маркетинга? Можете ли вы подытожить проекты и что в них сработало, а что нет? Обязательно объясните, если вы когда-либо терпели потерю трафика.

Аудитория : Опишите все, что вы знаете о своих клиентах — демографические данные, что они ценят, что им нужно и чего они хотят. Конечно, можно говорить о нескольких разных типах клиентов.

Бренд и сообщения . Какие упражнения вы выполнили, чтобы четко обозначить, что представляет собой ваш бренд, и какой голос и сообщения вы используете, чтобы передать это в графике и тексте?

Стиль и тон написания . Говорите с юмором, авторитетностью, историями, сложностью языка — какие рекомендации вы можете передать своему SEO-агентству, чтобы передать тон бренда? Сообщите им о любых словах, которые являются табу.

Типы контента . Что вы хотите, чтобы ваше агентство знало о контенте, который вы создали в прошлом? Что вы хотите, чтобы они поняли о содержании конкурентов, которому вы хотели бы либо подражать, либо избегать?

Любой другой контекст : если есть что-то еще, что нужно сообщить вашему агентству, это место, чтобы включить это.

2. Понимание процесса, рабочего процесса и стратегии

Шаг 2 адаптации нового агентства — это изучение их процесса и рабочего процесса, чтобы сформировать ожидания в отношении получения результатов и ответов на запросы. Вам нужно получить конкретное описание стратегии поиска, которую они будут использовать для вашего сайта.

Вскоре после выбора вашего агентства вы захотите ознакомиться с внутренней работой и процессами аналитиков и других лиц, назначенных в вашу производственную группу. Расширьте свои знания о выбранном агентстве за пределами продавцов, с которыми вы разговаривали до сих пор.

Вот ваш контрольный список для понимания процесса, рабочего процесса и стратегии агентства, которые будут управлять вашими поисковыми кампаниями.

✓ Каковы сроки получения результатов?
✓ Как часто обновляется план проекта?
✓ Как часто они будут общаться?
✓ Какие процессы у них есть для редактирования вашего сайта?
✓ Какие графики и формы у них есть для рассмотрения нового контента и изменений дизайна?
✓ Насколько их возможности для реализации рекомендаций соответствуют вашим потребностям?
✓ Какую приверженность служению они берут на себя?
✓ Ваш оптимизатор — старший или младший аналитик?

Каковы сроки поставки? Когда вы можете ожидать увидеть план проекта, запланированные звонки и получать аудиты и отчеты? Они бегают спринтами? Вы хотите понять их тактическое планирование.

Как часто обновляется план проекта? Как живой и развивающийся документ, через какой интервал план проекта будет обновляться? Это носит стратегический характер и будет иметь ключевое значение для достижения целей вашего проекта и достижения ключевых показателей эффективности.

Как часто они будут на связи? Какова частота общения членов команды вашего агентства? Как часто вы можете ожидать получать известия от них? Как быстро вы можете рассчитывать на получение от них ответов, когда это необходимо? Есть ли специальное контактное лицо для вашего проекта?

Какие процессы у них есть для редактирования вашего сайта? Работают ли они через ваших сотрудников, чтобы избежать ошибок? Аналогичным образом, как выглядят их процессы для оценки ссылок, производительности сервера и других рычагов SEO?

Какие графики и формы у них есть для рассмотрения нового контента и изменений дизайна? В каком формате вы ожидаете получать новый контент или правки сайта? Как отслеживаются рекомендуемые изменения при передаче документа?

Насколько их возможности для реализации рекомендаций соответствуют вашим потребностям? Кто и что может предоставить рабочую силу и ресурсы в отношении образования, наставничества, развития, контента и т. д.?

Какую приверженность служению они берут на себя? Какие гарантии они дают в отношении вашего преданного персонала и достижения ваших ключевых показателей эффективности?

Ваш SEO старший или младший аналитик? Сколько лет опыта у членов вашей команды? В качестве контекста Малкольм Гладуэлл сказал, что для того, чтобы стать экспертом, требуется десять тысяч часов практики.

Ключи к хорошему партнерству

Как уже было сказано, ключом к прочным отношениям является общение . Убедитесь, что вы общаетесь со своим партнером, а он с вами, и будьте готовы выполнить работу, чтобы увидеть желаемые результаты.

Другие источники:

• 5 вещей, которые должен знать бизнес о SEO-агентствах
• Как нанять SEO-специалиста с советами от Google
• Как сделать отношения SEO-агентства и клиента успешными

Можем ли мы помочь вам и вашей команде добиться успеха? Давайте поговорим о поисковом маркетинге, ориентированном на результаты!