Как справиться с приостановкой Google Рекламы

Вы столкнулись с ужасной красной полосой смерти в своем аккаунте Google Рекламы? В этом случае вы можете стать жертвой блокировки Google Рекламы.

Не волнуйтесь, вы не одиноки! Аккаунты Google Рекламы блокируются по разным причинам, что оставляет компании в недоумении и желание восстановить свои кампании.

Независимо от того, являетесь ли вы новичком в концепции блокировки Google Рекламы или уже столкнулись с ней, в этой статье будут рассмотрены политики Google, которые помогут вам понять распространенные блокировки и дадут рекомендации по решению проблем, если вы столкнетесь с блокировкой.

Понимание подхода Google к блокировкам

Google заявляет, что ставит безопасность пользователей и доверие выше получения доходов от рекламодателей. Имея под управлением миллиарды объявлений и миллионы учетных записей рекламодателей, Google внедрил надежные политики, обеспечивающие в значительной степени безопасность работы пользователей в Интернете.

Эти политики разработаны для соблюдения юридических требований и обеспечения безопасности пользователей. Проблема возникает, когда законные рекламодатели непреднамеренно попадают в одну сеть с злоумышленниками, которые намеренно нарушают политику.

Политика Google охватывает широкий спектр областей: от предотвращения мошенничества и незаконного бизнеса до защиты пользователей от вводящей в заблуждение рекламы и вредоносных веб-сайтов. Только за последний год Google отметил более 5,5 миллиардов рекламных объявлений и заблокировал около 12,7 миллионов аккаунтов рекламодателей.

Хотя эти меры защищают пользователей, они также представляют собой серьезную проблему для компаний, стремящихся охватить свою аудиторию через Google.

Распространенные причины блокировки Google Рекламы

Хотя причины блокировки учетной записи могут быть разными, некоторые из них встречаются чаще, чем другие. Обход систем, подозрительная платежная деятельность, неприемлемая деловая практика и контрафактная продукция относятся к числу основных типов приостановки.

Ни один из этих типов подвески невозможно восстановить. Команда StubGroup работала с многочисленными учетными записями, которые столкнулись с блокировкой такого типа, и успешно восстановила их.

Типы блокировки Google Рекламы

Google редко предоставляет подробные объяснения по поводу блокировки аккаунта. Если вас пометили за нарушение определенной политики, Google не предоставит дополнительной информации. Вот несколько наиболее распространенных типов подвески и их возможные причины:

Обход систем

Этот тип приостановки сигнализирует о таких тактиках, как клоакинг, скрытые перенаправления и создание нескольких учетных записей для обхода системы Google.

Очевидными вещами, которые могут привести к блокировке такого типа, являются перенаправление пользователей на конечный URL-адрес, отличный от того, который отображается в объявлении, поддержка нескольких учетных записей для показа похожих объявлений, вредоносное программное обеспечение или использование методов клоакинга для показа различного контента системам проверки Google и фактическому пользователи. Однако существует множество других, менее распространенных и часто непреднамеренных причин, по которым Google может приостановить рекламный аккаунт за обход систем.

Подозрительная платежная активность

Эта блокировка связана с проблемами со способом оплаты, используемым в аккаунте Google Рекламы.

Распространенные причины включают в себя: использование виртуальных или предоплаченных карт, наличие нескольких учетных записей с историей блокировки, связанных с одним и тем же способом оплаты, или несоответствия в предоставленных платежных реквизитах.

Неприемлемая деловая практика

Эта приостановка связана с действиями, которые Google считает неэтичными или вредными, такими как вводящие в заблуждение утверждения или обманные предложения. Этот тип блокировки часто можно увидеть в вертикалях, которые более строго ограничены рекламной политикой Google.

К частым причинам относятся: непредоставление обещанных услуг, использование вводящей в заблуждение информации в рекламе или действия, нарушающие правила Google о прозрачности и честности.

Контрафактные товары

Google блокирует аккаунт, если он подозревает, что аккаунт рекламирует контрафактную продукцию или несанкционированные копии. Предприятия, предлагающие оригинальные продукты и услуги, также могут быть подвергнуты дисквалификации за поддельные товары, если что-то в их бизнесе сбивает с толку алгоритмы Google.

К частым причинам относятся: продажа или продвижение поддельных товаров, использование торговых марок без разрешения, использование вводящих в заблуждение формулировок, которые могут заставить Google подумать, что продукт является контрафактным, или размещение продуктов, которые нарушают политику Google в отношении товарных знаков.

Техническая перспектива

С технической точки зрения, большинство блокировок происходит из-за недостаточной или неверной информации на веб-сайте. Они также могут возникнуть в результате проблем с целевой страницей, проблем с безопасностью и несогласованных платежных реквизитов.

Акцент Google на безопасности пользователей и положительном опыте формирует его алгоритмы. Это делает эти проблемы чрезвычайно важными и первыми, на которые обращают внимание.

Эффективное управление блокировкой рекламы в Google

Если вы столкнулись с заблокированной учетной записью, не паникуйте. Вместо этого воспользуйтесь этими надежными советами, чтобы справиться с этим.

1. Не паникуйте: первая мысль каждого — создать новую учетную запись Google Рекламы. Не попадайтесь в эту ловушку. Создание новой учетной записи рассматривается Google как попытка обойти их систему и игнорировать основную проблему. Эта новая учетная запись может снизить ваши шансы на восстановление заблокированной учетной записи Google Рекламы.
2. Определите проблему: поймите конкретную причину приостановки. Ознакомьтесь с политикой Google, которую вы нарушили, и сравните ее с вашей учетной записью или веб-сайтом на предмет всего, что может ввести в заблуждение или пометить систему Google. Установление причины вашего отстранения имеет решающее значение для эффективной апелляции.
3. Проверьте все: проведите тщательную проверку вашего веб-сайта, целевых страниц, рекламного контента и процессов оплаты. Проверьте все, что может показаться вредоносным.
4. Решение любых технических проблем: оперативно решайте любые обнаруженные технические проблемы. Если у вас нет кого-то в штате, обратитесь к экспертам, чтобы убедиться, что обо всем позаботятся.
5. Составьте четкую апелляцию. При подаче апелляции в отношении заблокированного аккаунта Google Рекламы предоставьте четкое и краткое объяснение действий, предпринятых для решения проблем. Google плохо реагирует на жалобы на них или гневные обращения. Лучший путь к действию – спокойное, исчерпывающее обращение с изложением решаемых вопросов.
6. Документация. Сохраняйте подробные записи об изменениях, внесенных в ваш веб-сайт, рекламный контент или платежные процессы, в качестве доказательства ваших усилий по соблюдению требований.
7. Отслеживайте и повторяйте: ведите учет вашей апелляции. После отправки дождитесь письма от Google и следите за своим рекламным аккаунтом.

Что, если Google отклонит мою апелляцию?

Если ваша апелляция будет отклонена, вам, возможно, придется вернуться к чертежной доске. Переоцените и отсканируйте все, что может по-прежнему вызывать срабатывание системы Google или рецензентов, включая статус подключенных учетных записей и используемые способы оплаты.

Если Google предоставляет обратную связь, используйте ее при проверке своей учетной записи, веб-сайта и любых связанных учетных записей, которые могут быть затронуты.

Проанализируйте ответ Google

Когда Google отклоняет апелляцию, они отправляют автоматическое электронное письмо с объяснением, почему она была отклонена. Однако время от времени будут появляться подсказки о том, почему они отклонили вашу апелляцию, чтобы помочь вам направить вас в правильном направлении.

Внесение изменений

В зависимости от отзывов Google вам может потребоваться внести дополнительные изменения в свой рекламный аккаунт, веб-сайт или документацию, которую вы подали вместе с апелляцией.

Это включает в себя проверку и обновление информации о любом способе оплаты, чтобы убедиться в ее актуальности. Убедитесь, что нет непогашенных остатков, которые могут привести к блокировке аккаунта.

Повторная отправка с обновлениями

После каждого изменения просмотрите и доработайте свою апелляцию. Убедитесь, что он решает проблемы, поднятые Google и его политикой. Если вы уверены в правильности изменений, подайте апелляцию повторно.

Настойчивость и терпение с Google

Процесс проверки Google может занять некоторое время, поэтому терпение является ключевым моментом. Пока вы заблокированы, изучите различные каналы, которые вы, возможно, пропустили раньше. Есть много разных способов рекламы, как в цифровом, так и в печатном виде, и кто знает, где вы сможете добиться успеха.

Рассмотрите возможность экспертной помощи

Если вы застряли в цикле отказов и блокировок, подумайте о том, чтобы обратиться за помощью к эксперту, например, к команде по блокировке в StubGroup. Профессионалы, имеющие опыт работы с блокировками Google, могут предоставить ценную информацию, выявить «слепые зоны» и более эффективно помочь вам в этом процессе.

Выбирая профессионала для работы, будьте осторожны и тщательно изучите компании, чтобы выбрать надежную и прозрачную компанию, которая будет хранить вашу информацию в безопасности и поддерживать открытую линию связи с вами.

Стратегии предотвращения приостановки работы Google Рекламы

• Будьте в курсе: Google постоянно обновляет свою политику. Регулярно просматривайте и будьте в курсе этих политик, чтобы обеспечить их постоянное соблюдение.
• Комплексное обучение соблюдению требований. Расскажите своей команде о политиках и передовых практиках Google, чтобы они знали, чего следует избегать при работе как с вашим веб-сайтом, так и с рекламным аккаунтом.
• Проверяйте свое присутствие в Интернете. Проводите регулярные проверки вашего веб-сайта, целевых страниц, социальных сетей и рекламного контента, чтобы выявлять и устранять потенциальные проблемы, прежде чем могут возникнуть более серьезные проблемы.
• Меры безопасности: уделите приоритетное внимание безопасности веб-сайта. Внедрите HTTPS и проводите регулярные проверки безопасности как вашего рекламного аккаунта, так и веб-сайта. Постоянно обновляйте свое программное обеспечение и своевременно устраняйте уязвимости.
• Мониторинг рекламных кампаний: активно отслеживайте эффективность своих рекламных кампаний. Ищите признаки нарушений правил или проблем с контентом и устраняйте их. Для поддержания бесперебойной и эффективной кампании Google Рекламы крайне важно соблюдать правила Google, чтобы предотвратить приостановку и достичь желаемых результатов.