Как освоить маркетинг в Instagram: основное руководство для вашего бизнес-аккаунта

1. Проведите исследование заранее
2. Как работает алгоритм Instagram?
3. Как создать бизнес-аккаунт в Instagram?
4. Как должны выглядеть посты в Instagram?
5. Типы маркетинговых постов в Instagram
6. Написание качественных копий в подписях в Instagram
7. Использование маркетинговых хэштегов Instagram
8. Спланируйте свою маркетинговую стратегию в Instagram для бизнеса
9. Используйте статистику Instagram
10. Советы по маркетингу роста в Instagram
11. Используйте рекламу в Instagram
12. Продвигайте свой Instagram для бизнеса за пределами

Instagram с почти 855 миллионами пользователей по всему миру входит в число самых популярных социальных сетей в 2020 году.

источник: Статистика

Итак, работаете ли вы в сфере технологий, электронной коммерции, СМИ или образования, вам стоит заявить о себе в Instagram.

Теперь это больше, чем просто платформа для обмена фотографиями. Люди приходят сюда не только посмотреть, как дела у других, но и получить опыт работы со своими любимыми влиятельными лицами и брендами. С правильной маркетинговой стратегией в Instagram вы тоже можете стать влиятельным брендом.

В этом руководстве по маркетингу вы найдете все, что вам нужно знать об Instagram, и узнаете, как использовать его для бизнеса.

Проведите исследование заранее

Начнем с исследования. Как владелец бизнеса или маркетолог, вы должны тщательно выбирать свои каналы социальных сетей и смотреть, какие из них будут работать лучше всего для вас, потому что, очевидно, не каждый подойдет. Например, не каждый успешный бизнес есть в Instagram. Вместо этого они могут быть активны в LinkedIn и Facebook.

• Создавайте краткосрочные и долгосрочные цели

Подумайте, чего вы хотите достичь с помощью Instagram. Это может включать увеличение трафика на ваш веб-сайт, повышение узнаваемости бренда, рост продаж продуктов, установление отношений с влиятельными лицами в Instagram и т. д.

• Убедитесь, что у вас есть аудитория в Instagram

Instagram не является первым выбором для всех. Например, для ИТ-бизнеса типа B2B платформы недостаточно и не будет достаточно из-за аудитории.

• Проверьте конкурс

Вы можете знать своих конкурентов в целом, но Instagram может быть другим. Изучите их учетные записи, посмотрите, сколько у них подписчиков, что они публикуют, как они взаимодействуют со своей аудиторией и т. д.

Как работает алгоритм Instagram?

Чтобы ваши посты видели как можно чаще, вам нужно понимать алгоритм Instagram.

источник: Latfh

• Все дело в помолвке

Чем больше вовлеченности (лайков, репостов, комментариев и т. д.) ваши посты, тем выше они занимают место в лентах подписчиков.

• Время, потраченное на каждый пост

Также важно, сколько времени ваши подписчики тратят на чтение вашего поста. Если они сразу же уходят, Instagram считает ваш контент неактуальным или неинтересным.

• Превратите подписчиков в друзей

Если кто-то регулярно просматривает ваши сообщения, Instagram показывает им ваш новый контент в верхней части ленты.

• Новички вперед

Свежие посты с большей вероятностью будут показаны большему количеству людей. Поэтому лучше публиковать часто и регулярно.

• Релевантный контент для релевантных людей

Если ваша аудитория предпочитает просматривать аккаунты о моде или еде, Instagram покажет им больше постов, связанных с модой и едой.

Как создать бизнес-аккаунт в Instagram?

источник: Константконтакт

Если вы хотите использовать Instagram для бизнеса, вам лучше переключиться с личного на бизнес.

• Переключиться на бизнес-аккаунт в настройках

Перейдите в «Настройки» > «Учетная запись» > «Переключиться на бизнес-аккаунт». Это будет иметь значительные преимущества для вас как бизнеса. Этот тип профиля позволит вам запускать рекламу прямо из Instagram, просматривать ценную статистику, позволять вашим подписчикам связываться с вами через кнопку быстрого контакта.

• Оптимизируйте основные параметры

В разделе «Настройки» > «Конфиденциальность» вы также можете выбрать, кто может видеть ваши истории и отвечать на них, комментировать ваши публикации, отмечать и упоминать вас, а также писать вам прямые сообщения.

• Изменить свой бизнес-профиль

На главной странице профиля вы можете увидеть кнопку «Редактировать профиль», которая позволяет ввести имя, добавить веб-сайт, написать краткую биографию, выбрать категорию (например, «Покупки и розничная торговля», «Здоровье», «Музыкант», «Автор» и многое другое). ), добавьте параметры связи, такие как электронная почта и телефон, добавьте кнопки действий, такие как «Забронировать сейчас», «Заказать еду», «Забронировать».

Вам также может понравиться: «Как вы можете развить постоянство бренда и необходимо ли это в общении?»

Как должны выглядеть посты в Instagram?

Прошли те времена, когда Instagram был платформой для обмена селфи. Теперь мы можем использовать разнообразный контент, чтобы привлечь и удержать внимание людей как можно дольше.

• Посты с фотографиями и изображениями

Да, мы по-прежнему можем использовать фотографии или изображения, но имейте в виду, что люди уже привыкли к качественному контенту. Поэтому старайтесь делать только качественные снимки. Большинство фотографий требуют постобработки. Вы можете сделать это либо в каком-нибудь онлайн-редакторе, либо в приложении камеры, либо в Instagram. В идеале ваши изображения должны иметь размер 1080 x 1080 или 1080 x 1350 пикселей.

источник: igstorysize

• Подписи к постам

Написание подписей к вашим сообщениям — еще один отличный способ привлечь людей к вашему контенту. Смешайте маркетинговые посты в Instagram с чем-то обучающим или развлекательным.

• Видеопосты и IGTV

Видео легче усваивается, и людям требуется время, чтобы просмотреть его. Помните? Чем дольше они взаимодействуют с вашим контентом, тем выше ваш рейтинг в Instagram. Если вы хотите, чтобы видео появилось в вашей ленте, убедитесь, что оно длится менее 60 секунд. Более длинные видео будут автоматически загружены в IGTV Instagram. Однако ваши подписчики все равно увидят видео в своих новостных лентах.

источник: Планоли

• Истории и основные моменты

Большинство людей любят смотреть истории. И если вы считаете, что компаниям нечего показать в историях, проверьте профили ваших конкурентов и посмотрите, нравятся ли вам сообщения, которые они передают своей аудитории. Такие бренды, как Oreo, Audi, Google и многие другие, регулярно рекламируют себя в историях Instagram.

Размещайте фотографии своих клиентов, использующих ваш продукт, делайте репосты отзывов, покажите, как ваша команда работает над продуктом, или просто пожелайте им доброго утра.

После того, как вы опубликуете историю, вы можете сохранить ее в Highlight. Например, в Oreo есть следующие основные моменты: «Приветы фанатов Oreo», «Рецепты» и забавный «Астрология».

Чтобы создать историю, перейдите на главную страницу и нажмите на значок с фотографией вашего профиля. Вы можете сделать фото или записать видео прямо из приложения или выбрать контент на своем устройстве.

• Инстаграм в прямом эфире

Пандемия COVID-19 вынудила людей изолировать себя от мира, из-за чего брендам стало сложнее общаться со своей аудиторией. С помощью Instagram Live бренды могут легко и естественно общаться со своим сообществом в прямом эфире. Что еще более важно, аудитория также может взаимодействовать со своими любимыми брендами в режиме реального времени: оставлять комментарии и задавать вопросы.

Прежде чем начать, лучше проверить, есть ли у вас надежное интернет-соединение. Затем в ленте проведите пальцем вправо, чтобы открыть камеру истории. Нажмите «Live» и самую большую круглую кнопку.

Типы маркетинговых постов в Instagram

Если вы собираетесь использовать Instagram для маркетинга, вам нужно стратегически подходить к тому, что вы публикуете. Смешивайте различные типы контента и согласовывайте его с вашими целями.

• Образовательный контент

Поделитесь ценными советами о том, как сделать или сделать что-то. Например, бренды, которые продают суперфуды, часто делятся видеороликами с быстрыми рецептами, показывающими, как приготовить блюдо из их продуктов.

• Ежедневные посты

Позвольте людям увидеть, что происходит за кулисами, представьте членов вашей команды, продемонстрируйте свои продукты и то, как люди себя чувствуют при их использовании.

• Мотивационные посты

Мотивационный пост обычно представляет собой минималистическое изображение с наложенным мотивационным текстом. Однако вы можете попробовать все, что, по вашему мнению, может мотивировать ваших подписчиков.

• Репосты и UGC

Регулярно проверяйте публикации с хэштегом и упоминанием вашего бренда. Они могут быть отличным источником пользовательского контента.

• Посты с возможностью покупки в Instagram

Смешайте свой контент с постами, которые можно купить. Это облегчит пользователям процесс покупки товаров, которые они находят в Instagram.

источник: Marketingweek

Вам также может понравиться: «Лестница деловых отношений: как построить тесную связь с вашим клиентом».

Написание качественных копий в подписях Instagram

Теперь, когда вы знаете, что публиковать в Instagram для бизнеса, давайте рассмотрим еще несколько вещей, о которых следует помнить.

• Придерживайтесь голоса бренда

Легко понять разницу между такими брендами, как Nike и Manolo Blahnik. Их язык, цвета, визуальные эффекты и стиль публикации очень разные. Вы также должны разработать голос, который соответствует вкусам вашей аудитории. Все, от ваших изображений и биографии до вашего приглашения принять участие, должно выглядеть и ощущаться как ваш уникальный бренд.

• Не пишите слишком много или слишком мало

Бренд, который фокусируется только на публикации красивых изображений в Instagram, упускает важный трюк — придание изображению контекста и смысла. Говоря о длине титров, постарайтесь сделать их короткими. Продолжительность концентрации внимания людей за последние несколько лет снизилась — многим неинтересно читать длинные тексты.

Но иногда небольшого абзаца недостаточно, чтобы рассказать историю вашей фотографии. Очевидно, если вам есть что сказать, то говорите. В таком случае используйте абзацы, смайлики и пробелы, чтобы вашим читателям было легче усваивать информацию.

• Быть полезным для читателя

Если ваша подпись не представляет никакой ценности для читателя, нет смысла писать большой объем текста. Не размещайте посты в Instagram только для того, чтобы опубликовать что-то.

• Добавьте призыв к действию

Как и любая другая кампания, маркетинговая кампания в Instagram требует добавления призыва к действию в ваши сообщения. В своем посте не забудьте попросить людей сделать что-нибудь с контентом, которым вы делитесь. Например, напишите что-нибудь в комментариях, сделайте репост своего контента, посетите свой интернет-магазин, отметьте друзей в комментариях, подпишитесь на другой аккаунт и т. д.

Использование маркетинговых хэштегов Instagram

Использование хэштегов в ваших постах в Instagram — это шанс получить больше подписчиков. Вы также можете воспользоваться упоминаниями и местами.

источник: Пинтерест

Хэштеги

Узнайте, какие маркетинговые хэштеги в Instagram используют ваши конкуренты и потенциальная аудитория, и выберите наиболее релевантные для своих постов. Это могут быть хэштеги, указывающие на ваш продукт или услугу. (например, #pants или #vegancafe), хэштеги, указывающие на вашу нишу в вашей отрасли (например, #newbornphotographer или #foodblog), хэштеги с указанием местоположения (например, #donutsnyc, #yogaindubai) и многие другие.

• Упоминания

Отметка или упоминание других пользователей Instagram может стать отличным способом связаться с вашим сообществом. Люди, которых вы упомянули или отметили, получают уведомления. И это может побудить их продолжить общение с вашим брендом. Вы можете упоминать другие бренды, клиентов или сотрудников и поощрять их отмечать вас в своих сообщениях.

• Места

Если у вас есть физический магазин, вы также можете создать место для своего бизнеса и позволить людям использовать его. Ваши клиенты будут добавлять местоположение на свои фотографии, когда они посещают ваш магазин, и их подписчики смогут узнать о вашем бизнесе.

Спланируйте маркетинговую стратегию Instagram для бизнеса

Допустим, у вас есть контент, готовый к публикации, людям нравятся ваши посты, что теперь?

• Создайте SMM-календарь

Календарь контента в социальных сетях — это эффективный способ планирования и организации предстоящего контента. Включайте туда посты, истории и совместные работы.

источник: Ультравеб

• Стремитесь получить больше подписчиков

Получение большого количества лайков на определенных постах не очень выгодно. Вместо этого постарайтесь заинтересовать людей вашим контентом. Получите больше последователей.

• Добавить точки конверсии

Это может быть свайп в историях, ссылка в биографии и т. д.

Используйте статистику Instagram

К настоящему моменту вы уже знаете, как и зачем использовать Instagram для бизнеса, но у нас осталось еще несколько советов по маркетингу в Instagram.

Давайте рассмотрим одну замечательную функцию Instagram, которую пользователи часто игнорируют. Это статистика Instagram.

Если вы хотите знать, что вы сделали правильно или неправильно, очень важно отслеживать эффективность вашего контента с течением времени.

Чтобы просмотреть Insights, перейдите в свой профиль и нажмите кнопку действия Insights.

• Общая аналитика

Общая аналитика включает достигнутые аккаунты, взаимодействия с вашим контентом и общее количество подписчиков.

• Аккаунты достигнуты

В этом разделе вы можете просмотреть количество уникальных аккаунтов, которые видели ваш контент.

• Взаимодействие с контентом

Сюда входят данные о взаимодействии, такие как посещения профиля, клики на веб-сайте, комментарии, лайки, сохранения и т. д.

• Всего подписчиков

Эти статистические данные отражают, сколько подписчиков вы приобрели или потеряли за последнюю неделю, а также среднее время дня, когда они используют Instagram.

• Конкретные сведения о постах

Вы также можете просмотреть статистику для отдельных созданных вами сообщений и историй, чтобы увидеть, насколько они востребованы и как пользователи взаимодействуют с ними.

Чтобы просмотреть статистику по конкретному сообщению, перейдите в свой профиль, выберите публикацию, которую хотите проанализировать, затем нажмите «Просмотреть статистику» под фотографией.

• Взаимодействия

Показывает, сколько раз ваш аккаунт в Instagram был просмотрен.

• Открытие

Эта статистика показывает, сколько людей видят ваш контент и как они его находят.

• Продвижение

Если вы продвигаете свой пост, вы сможете увидеть, сколько денег вы потратили, где находится охваченная аудитория и другие детали.

Советы по маркетингу роста в Instagram

Мы уже говорили о том, что такое маркетинг роста. Поэтому не будем зацикливаться на определении. Прочтите эту статью для более подробной информации.

Вот несколько методов маркетинга роста, которые вы можете использовать, чтобы улучшить свою статистику в Instagram.

• Кросс-пост с другими социальными сетями

Возьмите один фрагмент контента и поделитесь им сразу на нескольких социальных платформах. Но не забудьте оптимизировать контент для каждой сети и запланировать в соответствии с пиковым временем каждой платформы. Это поможет вам поддерживать активность ваших учетных записей, сэкономить время и упростить широкое распространение ваших сообщений.

источник: Hootsuite

• Выберите лучшее время и день для публикации

Как и почти на любой другой платформе социальных сетей, в Instagram есть подходящее время для публикации. Если вы какое-то время были активны в Instagram, это время легко определить, проанализировав свою статистику.

Если нет, то постите с понедельника по субботу (в воскресенье вовлеченность, скорее всего, будет довольно низкой). Лучшее время для публикации — около 2 часов ночи, 8–9 часов утра и 17 часов вечера. Худшее время — 15-16 часов.

• Используйте Highlights, чтобы собирать и упорядочивать важные истории

Используйте Instagram Highlights, чтобы продемонстрировать и классифицировать лучший контент, который вы уже опубликовали.

• Используйте свой собственный фильтр в Instagram

Выберите один или несколько разных фильтров и используйте их в своих историях. Таким образом, люди будут узнавать вас легче.

источник: Медиум

• Спрашивайте отзывы подписчиков в постах и ​​историях

Люди любят высказывать свое мнение. Покажите им, что вы заботитесь о том, что они думают. В историях вы можете использовать опции «опросы», «викторины» или «вопросы». Для этого перейдите к созданию истории в левом углу экрана и коснитесь значка стикера.

• Создавайте сообщения о вовлечении

В отличие от постов с отзывами, посты взаимодействия задают интерактивные вопросы, такие как «угадай, что на фото», «найди отличия» и т. д.

• Используйте маркетинговые инструменты Instagram

Выбор правильных инструментов для маркетинга в Instagram может внести значительный вклад в вашу маркетинговую стратегию и повысить вовлеченность вашего бренда. Для начала ознакомьтесь с шестью приложениями, которые нам нравятся больше всего.

• ВСКО

Редактируйте свои изображения и видео для Instagram, используя широкий спектр различных фильтров и пресетов.

• Проверка имени в социальных сетях

Используйте этот инструмент, чтобы найти творческие и уникальные имена пользователей, чтобы обеспечить персонализированное онлайн-присутствие для ваших брендов и личностей.

• LeeTags

Используйте этот инструмент для анализа и поиска лучших и релевантных хэштегов для вашего контента.

• IconoSquare

IconoSquare — полезное приложение для анализа и управления вашей учетной записью Instagram. Удобный веб-интерфейс сэкономит ваше время и поможет общаться с подписчиками. С помощью IconoSquare вы можете проводить конкурсы, отслеживать их влияние и расширять свое сообщество.

• ЦветШинч

Colorcinchis — это веб-редактор фотографий, который позволяет вам наслаждаться мощью фотоэффектов и инструментов редактирования на основе искусственного интеллекта. Он поставляется с текстовым редактором и содержит библиотеку стоковых фотографий, векторных значков, масок и наложений, с которыми вы можете поиграть, чтобы создать потрясающую графику для своих социальных сетей.

• Канва

Canva — популярный фоторедактор, подходящий для создания различных визуалов для социальных сетей. В нем есть множество бесплатных изображений, значков, фонов и готовых к использованию шаблонов.

• Буфер

С помощью Buffer вы можете планировать и планировать истории в Instagram, создавать, сохранять и упорядочивать хэштеги для использования в своих сообщениях, анализировать эффективность и многое другое.

• Рендерфорест

Этот инструмент отлично подходит для создания привлекательных историй в Instagram.

Вам также может понравиться: «Лучшие инструменты цифрового маркетинга на 2020 год».

Используйте рекламу в Instagram

Продвигайте свой контент с помощью платной рекламы в Instagram, чтобы привлечь больше внимания к своему бренду. Вы можете продвигать определенные публикации, истории, видео или свою страницу.

• Продвижение конкретных постов через Instagram

Самый быстрый способ запустить рекламу — продвигать контент, которым вы поделились в Instagram (реклама внутри приложения). Для этого выберите пост, который хотите продвигать, и нажмите кнопку «Продвигать» под фотографией.

• Реклама вашего профиля с помощью Facebook Business Ads

Вы также можете попробовать Facebook Ads Manager для настройки рекламных кампаний в Instagram. Этот инструмент более гибкий и предоставляет больше возможностей.

Ads Manager позволяет выбирать правильные места размещения, создавать креативы специально для Instagram и лучше оптимизировать расходы.

Продвигайте свой Instagram для бизнеса за пределами

Существует несколько способов продвижения вашего профиля в Instagram за пределами платформы. Вот некоторые из них.

• Другие социальные сети

Не ограничивайте свою маркетинговую стратегию одним конкретным каналом. Скорее всего, у вас есть подписчики и участие в других социальных сетях, таких как YouTube, Facebook, Twitter, LinkedIn и т. д. Используйте эти платформы в качестве инструментов перекрестного продвижения для своего профиля в Instagram.

• Электронные письма и электронные подписи

Если вы отправляете много электронных писем, может быть полезно добавить несколько значков социальных сетей внизу ваших маркетинговых электронных писем или даже в вашей профессиональной электронной подписи для обычных сообщений электронной почты. Узнайте, как добавить значки социальных сетей в свою подпись, в этом руководстве.

• Ваш сайт/блог

Большинство компаний имеют иконки социальных сетей на своих веб-сайтах. Таким образом, посетители могут легко связаться с брендом на социальной платформе, которую они предпочитают.

Вывод

В наши дни маркетинговые стратегии большинства брендов в социальных сетях не могут быть полными без Instagram. За последние несколько лет она стала ведущей сетью как для брендов, рекламодателей, так и для потребителей.

Если вас нет в Instagram, то ваши конкуренты точно есть. Однако просто иметь бизнес-аккаунт в Instagram недостаточно, и это, конечно же, не обязательно приводит к продажам.

Если ваша цель — говорить на том же языке, что и ваша аудитория, и стимулировать продажи в Instagram, вам нужно придумать хорошо продуманную стратегию. Надеюсь, это руководство по маркетингу в Instagram поможет вам создать его и понять, как все работает.