Как провести исследование рынка? Руководство, Типы

Прежде чем начать какое-либо предприятие, бизнес или учебу, одним из основных аспектов, которые следует учитывать, является исследование. У каждого бизнеса есть свои целевые клиенты. Знать своих клиентов, привычки и ожидания сложно без тщательного исследования рынка. Эта статья поможет вам понять основы эффективного исследования рынка.

Что такое исследование рынка?

Исследование рынка позволяет бизнесу оценить эффективность услуги или продукта путем сбора данных о предпочтениях и потребностях потенциальных клиентов. Это важнейший элемент прибыльной маркетинговой стратегии, необходимый для обеспечения актуальных и актуальных предложений компании.

Виды маркетинговых исследований

Первичное исследование рынка

Первичное исследование — это исследование, которое вы проводите самостоятельно. Это акт прямого доступа к источнику для сбора исходных данных. Исследователи используют первичные методы исследования, чтобы раскрыть релевантную информацию из первых рук о проблеме или проблеме. Результаты исследований, проводимых первичными исследователями, являются либо исследовательскими (когда нет четкого решения проблемы), либо окончательными (решает проблемы на основе поискового исследования) данными. Различные виды маркетинговых исследований, которые являются первичными, подобны этому.

• Обсуждения в фокус-группах (ФГД)
• Собеседование: личное или по телефону
• Тесты
• Опросы
• Наблюдения

Исследование вторичного рынка

Вторичное исследование - это анализ и объединение результатов предыдущих исследований, анализов и статей. В этом сценарии исследователи используют исследовательские отчеты другого исследователя в качестве основного источника информации вместо того, чтобы проводить исследование самостоятельно. Различные виды вторичных исследований можно описать следующим образом.

• Внутреннее исследование раскрывает информацию внутри вашей компании. Внутренние данные включают базу данных, веб-сайт, пользовательский контент , а также предыдущие результаты исследований и результаты кампаний.
• Внешние исследования помогают восполнить пробел в знаниях, предоставляя информацию из библиотек, открытых для общественности, газет, газет, государственных учреждений, конкурентного анализа и журналов.

Качественное исследование рынка

Качественные исследования сосредоточены на «почему», а не на «что» аспекте любого действия, поведения или события. Он анализирует и собирает нечисловые вторичные и первичные данные для разработки инновационных концепций исследования или предоставления подробного понимания проблемы. Качественные исследования основаны на интервью, наблюдениях, опросах и ОФГ для сбора и анализа данных. Наиболее часто используемые методы качественного исследования следующие.

• Этнография
• Исследование действий
• Нарративное исследование
• Обоснованная теория

Количественные исследования

Количественные исследования анализируют числовые данные для выявления закономерностей, составления прогнозов и обобщения результатов. Исследователи используют количественные методы для определения исторических ориентиров, которые им необходимо изучить. К количественным методам относятся опросы, интервью и исследования.

Исследователи рынка используют как качественные, так и количественные методы, чтобы получить представление о данных и сделать выбор. Предприятия используют эти методы для проведения различных видов маркетинговых исследований.

• Личность покупателя
• Исследование сегментации рынка
• Конкурентный анализ
• Исследование ценообразования
• Узнаваемость бренда
• Анализ оценки спроса
• Прогноз продаж
• Тайный покупатель

Почему важны маркетинговые исследования

Если вы не уверены в том, почему исследование рынка имеет решающее значение, читайте дальше, чтобы понять, почему оно должно быть в вашем списке, когда вы начинаете онлайн-бизнес.

Знать своих клиентов

Прежде чем начать какой-либо бизнес, важно убедиться, что есть покупатели для продажи вашего продукта. Исследование рынка позволяет понять вашу целевую аудиторию и ее требования. Например, если вы обнаружите низкий спрос на товары или услуги, которые вы продаете, вам следует пересмотреть свой бизнес-план и направить бизнес в правильном направлении. Если вы также наблюдаете высокий уровень потребительского спроса на ваши товары и услуги, вы сможете принимать более обоснованные решения о способах увеличения продаж.

Чтобы понять, как продавать

Изучение того, как продавать свой продукт нужной аудитории, является главным приоритетом для любого нового предприятия. Это очень важно, потому что потребители со временем меняются и развиваются. Лучшее понимание вашего целевого рынка позволяет определить, на кого ориентироваться и что с ними делать.

Например, если вы знаете, что ваши основные потребители — домохозяйки, то вам следует сосредоточиться на рынках на платформах, которые они обычно используют в Интернете, например, видео о кулинарии. Если вы проведете тщательное исследование рынка, вы лучше поймете, какие платформы наиболее эффективны для ваших клиентов. Понимание покупательских привычек ваших клиентов может быть чрезвычайно полезным для обеспечения успеха вашего бизнеса.

Чтобы определить вашу конкуренцию

Важно знать о своих конкурентах, прежде чем начинать онлайн-компанию электронной коммерции. Если вы знаете своих прямых и косвенных конкурентов, их бизнес-модель и их бизнес-модель, вы можете решить проблемы, которые могут угрожать вашему бизнесу. Кроме того, вы можете оставаться впереди своих конкурентов, применяя упреждающий подход к маркетингу вашего продукта для широкой публики.

Исследование рынка онлайн всегда может дать вам преимущество. Знание своих конкурентов позволяет вам планировать правильные бизнес-стратегии, чтобы держать вашу компанию в центре внимания. Лояльность клиентов постоянно меняется; поэтому, если вы не знаете своих конкурентов, вы можете выглядеть как маленькая рыбка в пруду.

Чтобы снизить бизнес-риски

По данным Бюро трудовой статистики, примерно половина предприятий не может существовать в течение 5 лет. Если вы хотите, чтобы ваша компания процветала дольше, вы должны упростить свои продажи и клиентов. Для этого необходимо исследование тенденций рынка!

Для ограничения рисков, связанных с бизнесом, для минимизации рисков, связанных с бизнесом, необходимо удовлетворение запросов целевой аудитории, а также проведение регулярных исследований рынка. Это ваш лучший способ оставаться на вершине этих потребностей? Если вы планируете изменить или обновить свой продукт, лучше всего протестировать его на небольшой части вашей аудитории, прежде чем делать рывок в полной мере.

Как провести исследование рынка

1. Создайте образ покупателя.

Прежде чем углубляться в то, как клиенты вашей отрасли принимают решение о покупке, вам нужно знать , кто они.

Это время, когда ваши покупатели могут быть полезны. Персонажи покупателей, часто называемые маркетинговыми персонажами, представляют собой широкие вымышленные образы, представляющие клиента вашей мечты.

Используйте бесплатный инструмент для создания портрета покупателя, который весь ваш бизнес сможет использовать для более эффективного продвижения и продажи товаров и услуг.

Они могут помочь вам понять вашу целевую аудиторию, упростить общение и сформулировать стратегию. Наиболее важные характеристики, которые необходимо включить в портрет покупателя, включают:

• Возраст
• Пол
• Расположение
• Названия должностей
• Семейный размер
• Доход
• Основные проблемы

2. Изучите конкурентов

Изучение ваших конкурентов — самый эффективный способ узнать свой рынок. Знакомство с другими людьми в той же сфере деятельности поможет вам сформулировать эффективную маркетинговую стратегию и перехитрить конкурентов. Маркетинговая стратегия компании включает четыре элемента:

1. Продукт Как узнать, что продает ваш конкурент? Каковы преимущества вашего продукта? Что вы можете сделать, чтобы улучшить его?
2. Стоимость: по какой цене они продают свой продукт? Готовы ли клиенты платить столько? Вы должны быть дороже за высококачественный товар или брать меньше за тот же товар?
3. Место: Как ваши конкуренты могут привлечь своих клиентов? Этот канал работает? Можете ли вы придумать другой способ связаться с ними?
4. Продвижение: как ваши конкуренты продвигают свою продукцию? На что они эффективно тратят свои средства на маркетинг и что они с ними делают?

3. Соберите информацию и определите действия

После того, как вы разобрались со своими данными, вы можете проанализировать их, чтобы получить полезную информацию. Хотя некоторая информация является качественной, а не количественной, вы сможете определить закономерности в ответах, которые сделают ее легко поддающейся количественной оценке. Например, заметив, что 15 из 20 участников сказали, что чувствовали себя подавленными, пытаясь собрать свой продукт.

После того, как вы просмотрели свои данные и спроектировали новые тенденции с помощью визуализации данных, наметьте свои действия.

В случае, если почти все клиенты вашей целевой демографической группы были перегружены при производстве вашего продукта, действия могут состоять из:

Создание различных версий инструкций по сборке для тестирования с другими группами, различными диаграммами и языком обучения.

Изучение передового опыта для руководств по эксплуатации

4. Рассказывание историй

Теперь нужно структурировать информацию, которую выявило исследование рынка, в непосредственный, тщательный и увлекательный формат. Удерживать внимание ключевых лиц, вовлеченных в процесс (например, глав отделов или руководителей, которые не следили за процессом подготовки исследования рынка, но заинтересованы в результатах) — непростая задача. Вот почему один из вариантов — превратить результаты в повествование и построить повествование.

5. Используйте инструменты, которые могут автоматизировать и упростить процедуры получения, связи и обмена информацией.

В любом случае, даже в маркетинговых исследованиях, информация является самым важным ресурсом. Чтобы повысить его качество и эффективность и сделать его доступным для последующих маркетинговых процессов (коммуникация с клиентами, а также генерация лидов, а также взращивание лидов), в свою очередь, важно защитить конфиденциальность и целостность документов, в которых данные встраивается в результаты исследования – записывается.

Процедуры управления документами позволяют использовать информацию из различных источников и возвращать информацию в виде выходных данных, которые можно использовать для разбиения на страницы и обмена данными. Именно так данные также используются при создании полезного контента, который можно использовать как часть стратегии по улучшению качества обслуживания клиентов.

Вывод

Исследование рынка помогает компаниям оценить спрос и потенциал своего продукта и определить, как он будет использоваться в реальных ситуациях. Исследование рынка проводится с использованием первичных или вторичных данных, что дает уникальное представление о продукте или услуге, предлагаемой компанией. Маркетинговые исследования являются важным элементом стадии исследований и разработок (НИОКР) компании и необходимы для ее роста и успеха.

Получите неограниченное количество услуг по графическому и видеодизайну на RemotePik, забронируйте бесплатную пробную версию

Чтобы быть в курсе последних новостей электронной коммерции и Amazon, подпишитесь на нашу рассылку на www.cruxfinder.com.