Как пригласить профильных экспертов в программу контент-маркетинга вашего бренда

Если вы занимаетесь маркетингом брендов, вы, вероятно, знакомы с экспертами в предметной области или малыми и средними предприятиями. Эти тематические специалисты имеют большой опыт работы в определенной нише, например, в области технологий или здравоохранения, и часто некоторые из наиболее опытных специалистов в данной нише могут быть внутренними экспертами в вашей организации. Когда вы активируете их в контенте вашего бренда, вы можете достичь новых уровней глубины и понимания.

Эта глубина может придать вам новый авторитет, авторитет и подлинность. Обращение к знаниям МСП демонстрирует вашей аудитории, что вы точно знаете, о чем говорите, и что вашим советам можно доверять.

Тем не менее, успешное привлечение эксперта в предметной области к вашему контент-маркетингу требует определенной утонченности. Как и все партнерские отношения, отношения с МСП строятся на четком общении и эффективном сотрудничестве.

Вот несколько советов, которые помогут вам привлечь МСП в вашу контент-программу.

1. Вовлекайте МСП в свою контент-стратегию

Как минимум раз в полгода проводите брифинги с представителями малого и среднего бизнеса при планировании своего редакционного календаря. Малые и средние предприятия знают ландшафт вашей отрасли как свои пять пальцев. Их понимание может помочь вам спланировать общие темы для предстоящего контента, которые связаны с вашими продуктами и решениями, а затем настроить обмен сообщениями, чтобы оставаться в курсе последних тенденций. Ваша аудитория получает полную и актуальную информацию в течение года.

Ваши МСП также могут быть одним из лучших источников информации о вашей аудитории. В дополнение к предоставлению данных о поиске аудитории, информации о продажах и прямых отзывах клиентов, МСП может использовать очень человеческие элементы: что волнует вашу аудиторию, их проблемы и как будущий контент может решить их проблемы ценным и практическим способом.

2. Определите, будут ли ваши МСП пассивными или активными

Когда вы начнете сотрудничать с малыми и средними предприятиями, вам нужно будет сделать важное различие: будут ли они играть пассивную или активную роль в вашей программе контента? Каждый вариант требует уникального метода управления и рабочего процесса контента.

Какой бы путь вы ни выбрали, выделите время для вашего малого и среднего бизнеса, чтобы разработать процесс, который работает для всех.

Активные МСП

Активные МСП больше вовлечены в создание контента. Они могут дать интервью для статьи другого автора, предложить свою подпись, чтобы представить новое идейное лидерство, или даже сами написать контент.

Поскольку они будут более практичны в содержании, вы захотите поддерживать открытый диалог. Спросите об их доступности, почувствуйте их индивидуальность и выясните, какое средство лучше всего подходит для их сильных сторон.

Возьми Самсунг. При разработке контент-плана с помощью Skyword компания Samsung определила Тахера Бехбехани, генерального директора и главу подразделения Samsung Mobile B2B Business, в качестве активного малого и среднего бизнеса. Его личность идеально подходила для ведущего, поэтому команда Samsung разработала серию подкастов с Бехбехани в качестве ведущего и лица шоу. В каждом выпуске Бехбехани берет интервью у влиятельных ИТ-специалистов, чтобы понять тенденции рынка в области технологий.

Помимо видео и подкастов, активное МСП может регулярно публиковать интервью или даже разовые цитаты, чтобы оживить высокотехнологичный контент. Если они предпочитают писать контент сами, вы можете выделить их на своем веб-сайте, чтобы вызвать интерес и вовлечение.

Пассивные МСП

Пассивные МСП обычно обеспечивают поддержку более высокого уровня, такую ​​как рассмотрение идей, окончательная доработка контента и предоставление общих рекомендаций. Они могут добавлять комментарии к контенту, чтобы выделить определенные фразы, которые следует исправить.

В конечном счете, их роль более ограничена, поэтому постарайтесь максимально упростить процесс проверки. Предоставляйте пассивным МСП только тот контекст и материалы, в которых они нуждаются. Например, если они просматривают контент только после того, как черновик написан и отредактирован, отправьте им чистую копию, которую они могут исправить и вернуть вам.

Четко определите их роль, чтобы и вы, и они понимали, когда и как им нужно включиться в процесс. Это позволит им сосредоточить свои усилия на предоставлении своего опыта.

Автор изображения: Александр Сухоруков на Pexels.

3. Держите свои малые и средние предприятия подальше от перегрузки деталями

Часто представители малого и среднего бизнеса больше интересуются деталями продукта или техническими характеристиками, чем обычным читателем. Эта страсть полезна для привязки вашего контента к итоговой строке, но малые и средние предприятия могут слишком усердно объяснять каждую деталь — и могут потерять читателей в процессе.

Обычному читателю, вероятно, не нужен уровень глубины, который могут дать малые и средние предприятия, особенно для контента на ранней стадии. Таким образом, стоит потратить время, чтобы объяснить подход айсберга к вашим МСП.

Укажите, как часто бывает более эффективно показать верхушку «айсберга продукта» в их содержании и продемонстрировать, как этот продукт может изменить жизнь читателя — всего лишь намекнув на истинные глубины, скрытые ниже. Вместо того, чтобы объяснять каждую мельчайшую деталь заранее, этот подход привлекает читателей и пробуждает их интерес к вовлечению.

Атрибуция изображения: Жан-Кристоф Андре на Pexels.

4. Максимально используйте время вашего малого и среднего бизнеса

Согласно исследованию Skyword 2021 года, у брендов обычно возникают проблемы с привлечением малого и среднего бизнеса к написанию маркетингового контента. В этом есть смысл: представители малого и среднего бизнеса — занятые люди, и участие в контент-программе означает выделение для нее времени и усилий.

Таким образом, подходите к любому МСП со структурированным планом, который одновременно уважает и максимизирует их время. Проинформируйте их о вашей программе контента, указав свои цели, целевую аудиторию, их роль в качестве рецензентов или участников, а также влияние контента на их бизнес или личную карьеру. Это поможет им понять, почему вклад в ваш контент стоит их вложений.

Вы также должны объяснить, как вы оптимизируете рабочий процесс, чтобы сделать его максимально простым и понятным. Например, вы можете:

• Создайте шаблон, стандартизированное задание или список вопросов, чтобы зафиксировать их результаты. Если они просматривают тематические идеи, вы можете задать им одни и те же вопросы для каждой из них: Какие преимущества предлагает продукт? Какие задачи стоят перед читателем? Что может помочь им преодолеть эти препятствия?

• Соедините МСП с авторами-призраками. Если вашему МСП нужен автор, но у него недостаточно времени для написания контента, автор-призрак может взять интервью у МСП и перевести их уникальную точку зрения на страницу, позаботившись о том, чтобы запечатлеть их личность.

• Упростите для малого и среднего бизнеса возможность делиться своим контентом. Вы можете написать для них текст для социальных сетей или поделиться идеями о том, как они могут использовать активы, которые они помогли создать.

Это всего лишь несколько примеров, но не стоит останавливаться на достигнутом. Когда ваш SME привыкнет вносить свой вклад, найдите время, чтобы улучшить процессы и настроить рабочий процесс.

5. Следите за победами

Одно дело для малого и среднего бизнеса понимать, какое влияние они оказывают, и совсем другое — видеть результаты своей работы. Обязательно собирайте данные о производительности вашего контента для малого и среднего бизнеса. Сколько раз он был просмотрен? Каков рейтинг кликов? Сколько лайков или комментариев он получил в социальных сетях?

Собирая эту информацию, сделайте привычкой писать короткую заметку для малого и среднего бизнеса или делиться хорошим комментарием от читателя, чтобы поднять его настроение и поддерживать интерес. Видение результатов поможет мотивировать их продолжать предоставлять высококачественный контент, и ваша аудитория почувствует этот энтузиазм.

6. Масштабируйте свою программу для малого и среднего бизнеса

В идеале вы начнете свою программу для малого и среднего бизнеса с несколькими рок-звездами, которые примут тот факт, что новый процесс может иметь некоторые проблемы с ростом. После того, как вы соберете данные, демонстрирующие влияние программы МСП на бизнес и карьеру МСП, вы можете использовать их для дальнейшего продвижения программы.

Потратив время на выработку продуманного подхода к сотрудничеству с МСП, вы сможете привлечь читателей более надежным, хорошо изученным и подкрепленным отраслевым опытом контентом.

Подпишитесь на наш ежемесячный информационный бюллетень «Контент и контекст», чтобы получать свежие взгляды на современные маркетинговые тенденции.

Атрибуция избранного изображения: JESHOOTS.COM на Unsplash .