Как установить Google Analytics 4 в вашем интернет-магазине (обновления + руководство по настройке)

Без сомнения, Google Analytics (ранее известная как Universal Analytics) в наши дни является самым популярным инструментом веб-аналитики.

Однако в октябре 2020 года Analytics запустила обновленную версию: Google Analytics 4 (далее «GA4»).

Почему вы должны заботиться об этом?

Если у вас есть Universal Analytics, вы должны знать, что для этой версии больше не будет обновлений, поэтому у вас не будет другого выбора, кроме как перейти на Analytics 4.

И вы можете сначала застрять, если не знаете, как это работает.

Не беспокойтесь, потому что в этом посте мы собираемся помочь вам сделать переход более управляемым, показав вам, как перейти на GA4 и как установить его, если вы никогда не использовали его. И, конечно же, мы расскажем обо всем, что нового появилось в этой версии.

Готовый?

Давай сделаем это.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы никогда не устанавливали какие-либо версии этого инструмента, сейчас самое время это сделать. Вот мегаучебник по Google Analytics, который поможет вам лучше узнать его, прежде чем мы будем копать глубже.

Изменения в Google Аналитике 4

GA4 (ранее известная как «App + Web») — это новейшая версия Google Analytics. Он содержит новые показатели и функции, которых не было в Universal Analytics.

Главное новшество — возможность анализа как веб-сайтов, так и приложений для телефонов в одном ресурсе.

Вот краткое объяснение, если вы не знакомы с этой концепцией.

Свойство — это веб-сайт, который вы хотите проанализировать. Предположим, это сайт вашего магазина.

Раньше, если у вашего интернет-магазина был веб-сайт и мобильное приложение, Universal Analytics не позволяла вам анализировать приложение. Позже они включили эту функцию, но вам все равно нужно было создать специальное свойство «App + Web».

Теперь ресурсы Analytics 4 можно использовать с веб-сайтами, телефонными приложениями или с обоими одновременно. Другими словами, все свойства были унифицированы , что сделало его намного проще и удобнее.

Но улучшения GA4 на этом не заканчиваются.

Потому что это новое поколение отличается значительными достижениями, такими как использование искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения для создания гораздо более тщательной аналитики.

1. Что нового в Google Analytics 4

Как мы только что сказали, основным улучшением GA4 является использование интеллектуальных технологий для улучшения понимания и интеграции показателей веб-сайтов и приложений в единое свойство.

В целом, он позволяет осуществлять более полный мониторинг пользовательских данных, но также имеет и другие изменения:

• Главная страница: новый внешний вид, который теперь включает новые данные о веб-трафике, такие как тенденции пользователей с течением времени.
• Улучшенный поисковик: теперь позволяет быстро найти все, что угодно. Вы также можете довольно легко получать отчеты и делать запросы, связанные с этим инструментом.
• Отчеты в режиме реального времени: несмотря на то, что они уже были включены в более раннюю версию, теперь вы можете узнать больше о том, какая аудитория посещает ваш сайт.
• События без кода: до GA4, чтобы узнать, нажал ли кто-то определенную кнопку или загрузил лид-магнит, нужно было создать определенное событие и отслеживать эти клики. Теперь вы можете отслеживать их автоматически без настройки (т. е. без изменения HTML-кода).
• Раздел « Взаимодействие»: сообщает вам, сколько времени пользователи проводят на вашем сайте, и вовлеченность, которую вызывает каждое из ваших событий. Среди других показателей вы также можете отслеживать прокрутку (т. е. то, как пользователи перемещаются по вашему сайту) и количество кликов по определенному элементу.
• Монетизация: это соответствует отчетности Universal по электронной торговле, что дает вам отчет о количестве покупок в магазине. Например, он сообщает вам о продуктах, которые в настоящее время продаются, а также о самых популярных.
• Отчет об удержании: он показывает ваш уровень удержания, который говорит вам, продолжают ли ваши клиенты возвращаться к вам или нет.

Но это не все! Это были только самые важные изменения.

GA4 также включает в себя множество новых показателей, которых не было в Universal Analytics. Вы увидите их постепенно, по мере знакомства с этим инструментом.

2. Дополнительно: пошаговое руководство по интерфейсу Google Analytics 4.

Приятно, когда о тебе рассказывают, но еще лучше увидеть своими глазами.

С помощью этого видео Google вы можете ознакомиться с пользовательским интерфейсом Analytics 4 , перемещаться по различным разделам и изучать новый контент.

Пошаговая настройка Google Analytics 4

Теперь, когда вы увидели все новое в GA4, пришло время установить его. Мы все знаем, какими утомительными могут быть технические вещи, но как только вы увидите все, что может предложить этот новый инструмент, вы поймете, что оно того стоит.

Так что давайте сразу к этому.

1. Обновление до GA4

Первым шагом является обновление до новой версии Google Analytics. У вас есть два разных способа сделать это:

• Если вы еще не создали никакого свойства: вы еще не начали измерения. Чтобы начать использовать GA4, вам нужно создать новый ресурс.
• Если вы уже создали ресурс в Universal Analytics: вам просто нужно использовать помощник по настройке GA4.

Но что, если вы уже создали ресурс типа «Приложение и сайт»?

В этом случае вам не нужно ничего делать, потому что он будет обновляться автоматически . Если это ваш случай, вы можете пропустить эти шаги.

️ A. Если у вас нет ресурса, создайте новый ресурс в GA4.

У вас есть магазин, но вы до сих пор не уделяете должного внимания метрикам (кстати, плохой ход, потому что отслеживание KPI вашего магазина является ключом к повышению вашей конверсии).

Итак, пришло время сделать шаг и создать новый ресурс в GA4.

Прежде всего, зайдите в панель администратора.

Если вы нажмете «Создать свойство», у вас автоматически появится возможность создать новое свойство типа GA4.

Затем вам нужно добавить некоторую основную информацию во всплывающее окно:

• Имя свойства
• Часовой пояс
• Валюта

Затем вам нужно заполнить другие поля данными вашего магазина. И вуаля , ваше имущество готово.

️ B. Если у вас уже есть ресурс в Universal Analytics, воспользуйтесь помощником по настройке GA4.

Теперь мы предполагаем, что у вас уже есть ресурс, поскольку вы использовали Google Analytics.

Как можно перейти на новую версию?

Создав новый ресурс в GA4. Кроме того, этот процесс намного быстрее, потому что вы уже ввели необходимую информацию для правильного создания своего первого аккаунта в Universal Analytics.

Вам просто нужно щелкнуть там, где написано «Помощник по настройке GA4». Вы увидите окно, подобное этому:

Если вы посмотрите на него внимательно, вы увидите примечание о том, что вы уже создали ресурс в Universal Analytics, который не будет подвергаться никаким изменениям.

Нажмите «Начать».

Помощник позаботится обо всем. Он импортирует существующую информацию (включая созданные вами события) и создает новый ресурс GA4.

Важное замечание, прежде чем двигаться дальше:

Помните, что нельзя удалять старые свойства. Несмотря на то, что это Universal Analytics — так что в какой-то момент он перестанет обновляться — не повредит сохранить данные, которые вы собрали до сих пор.

Создание нового свойства влечет за собой сбор новых данных с нуля, и вы не хотите потерять уже имеющуюся информацию.

2. Синхронизируйте Google Analytics 4 с вашим сайтом.

На этом этапе вы либо создали новый ресурс, либо обновили ресурс Universal Analytics. В любом случае вам необходимо синхронизировать свой сайт с GA4.

Для этого вам понадобится помощник по настройке.

Здесь вам нужно нажать « Установка тега », это первый вариант, который вам предложат.

Затем вы увидите два варианта установки тега и синхронизации вашего веб-сайта. Пройдемся по ним отдельно:

️ А. С глобальным тегом сайта (gtag.js)

Этот тег представляет собой код HTML, который вы можете скопировать из исходного кода вашего сайта.

Если вы выберете этот вариант, вам необходимо:

• Перейдите к исходному коду шаблона.
• Выберите тег «голова » .
• Установите код, предоставленный инструментом (например, тот, который вы видите на скриншоте выше).

Если вы не хотите делать это вручную, вы всегда можете прибегнуть к плагину или модулю.

️ B. С помощью Диспетчера тегов Google

Как и в случае с плагином или модулем, это простая и безопасная альтернатива, не требующая изменения кода.

В этом случае Analytics предоставляет вам буквенно-цифровой идентификатор отслеживания, который необходимо скопировать/вставить в Диспетчер тегов Google. И это все.

Если вы не знаете, как это сделать, вам может пригодиться наш учебник по Диспетчеру тегов Google.

3. Дополнительное видео: как обновиться до GA4

Все еще не можете уложить это в голове?

Вот видео, в котором вы можете увидеть, как настроить Google Analytics 4.

Готовы перейти на Google Analytics 4?

Там действительно нет оправдания.

Обновите или установите GA4 и следите за показателями своего магазина. Да, мы знаем, что можем быть занозой в шее, но мы никогда не устанем напоминать вам: «Если вы не можете это измерить, вы не можете это улучшить». Это так просто.

Вот некоторые из наших статей о веб-аналитике в этом ключе:

• Веб-аналитика для электронной коммерции: какие показатели вам нужно отслеживать, чтобы знать, хорошо ли работает ваш бизнес?
• Что такое ROI электронной коммерции и как его рассчитать, чтобы узнать доходность, которую вы получаете от каждой стратегии
• Что такое коэффициент конверсии электронной коммерции и как его оптимизировать шаг за шагом, чтобы увеличить продажи

Никаких оправданий! Установите GA4 и начните правильно отслеживать.