Увеличьте конверсию формы с помощью 10 простых, но действенных способов

Конечной целью онлайн-формы является сбор информации о потенциальных клиентах. Тогда почему ваши формы не служат этой цели и не обеспечивают более высокий коэффициент конверсии?

К сожалению, нет простых ответов на вопрос, почему ваши потенциальные клиенты могут не заполнять формы. Это может быть дизайн, позиционирование, предложение формы или что-то еще.

Хотя невозможно заглянуть в мысли ваших клиентов, вы можете следовать передовым методам, чтобы повысить коэффициент конверсии форм.

1. Создавайте всплывающие формы

Исследования показывают, что средний коэффициент конверсии всплывающего окна составляет 3,09%. Если вы будете следовать лучшим практикам, ваш коэффициент конверсии может стать еще выше.

Всплывающие формы, как правило, генерируют больше лидов и конверсий, особенно по сравнению со встроенными формами на странице. Почему?

• Они привлекают внимание посетителей вашего сайта.
• У них меньше полей формы, что облегчает их заполнение.
• Вы можете предлагать поощрения во всплывающих формах, чтобы собирать больше данных о лидах.

Popupsmart — самый удобный инструмент для создания всплывающих окон и лидогенерации на рынке. Он поставляется с расширенными параметрами таргетинга и дизайна для обеспечения более высоких коэффициентов конверсии.

Вот несколько быстрых советов, которым нужно следовать, чтобы получить максимальную отдачу от ваших всплывающих окон:

• Предлагайте различные поощрения (электронные книги, скидки, купоны и т. д.), чтобы найти то, что принесет больше конверсий.
• Используйте всплывающие формы с предварительным заполнением : Конструктор всплывающих окон Popupsmart предлагает функцию предварительного заполнения, которая позволяет показывать посетителю предварительно заполненную форму. Таким образом, посетитель увидит готовую всплывающую форму, и ему останется только нажать кнопку отправки. Это менее трудоемко и более просто.
• Готовые к конвертации дизайны форм : старомодные всплывающие окна давно ушли в прошлое. Используя современный дизайн Popupsmart, ваши формы будут визуально привлекательными и удобными для пользователей.
• Установите 30-секундную задержку для всплывающего окна. Таким образом, вы не будете мешать работе пользователя. В конце концов, это факт, что большинство людей сразу же нажимают кнопку закрытия, когда всплывающее окно появляется в тот момент, когда посетитель попадает на веб-сайт.
• Сделайте кнопку закрытия заметной . Закрыть всплывающую форму должно быть легко; в противном случае это может быть спам.
• Показывайте всплывающее окно только один раз для каждого пользователя .
• Добавьте флажок политики конфиденциальности .
• Используйте смарт-теги

С помощью приведенной выше комбинации вы можете привлечь больше лидов, чем обычные формы веб-сайта. Вы можете делать все эти практики с Popupsmart. Кроме того, если вы включите функцию автоответчика по электронной почте, вы будете получать уведомления, когда посетитель отправит форму. Все пользовательские данные, полученные из формы лидогенерации, будут собраны в таблице лидов.

Результат окажет такое огромное влияние на ваши конверсии, что вы просто пропустите остальную часть списка.

2. Разместите формы чуть выше сгиба

Конечная цель целевой страницы — произвести впечатление и убедить людей достаточно, чтобы заставить их совершить желаемое действие. Важно влияние и вовлеченность.

Большинство исследований указывают на то, что при размещении ваших форм и CTA на целевой странице их размещение чуть выше с большей вероятностью вызовет взаимодействие. Таким образом, размещение наиболее важных элементов, таких как формы и призывы к действию, в этой начальной части будет способствовать максимальному вовлечению потенциальных клиентов.

Вовлечение начинается чуть выше первой страницы, в то время как в нижней части часто люди убеждаются в том, что нужно действовать.

Имейте в виду, что на мобильных устройствах большинство пользователей прокручивают страницу еще до того, как она загрузится. Вот почему размещение форм слишком высоко над сгибом страницы может быть не идеальным.

«Несмотря на то, что мы живем в мире, ориентированном на прокрутку, контент, размещенный в верхней части страницы, по-прежнему привлекает 80% нашего внимания». - Пип Ладжа

При оптимизации позиции формы генерации лидов обычно используется верхняя часть страницы, потому что размещение привлекает внимание посетителей к вашему призыву к действию.

Тем не менее, всплывающие окна часто лучше, чем встроенные формы веб-сайта, поскольку пользователи не могут прокрутить или пропустить.

3. Дизайн веб-форм для удобства использования, UX и привлекательности

Будь то веб-форма или всплывающая форма подписки, ее дизайн несет на своих плечах тяжелое бремя « первого впечатления ».

Вот почему вам следует избегать пугающих полей формы, заполнение которых, кажется, занимает целую вечность. Мало того, цвета, фон и контент также являются жизненно важными элементами дизайна формы лидогенерации.

Помните, что первое впечатление — это решающий момент вашей кампании.

Вот несколько советов по дизайну формы веб-сайта:

Удалить ненужные поля формы

Отпугивание ваших посетителей и клиентов слишком большим количеством полей формы — лучший способ снизить коэффициент конверсии формы.

Я помню, как отказался от многих страниц оформления заказа только из-за длины формы. На самом деле, это не только ты или я.

Статистика брошенных корзин показывает, что 18% онлайн-покупателей отказываются от своих корзин из-за долгого и сложного процесса оформления заказа.

Если не мой, просто возьмите за это свой собственный опыт. Нравится ли вам тратить время на онлайн-форму, которая задает ненужные вопросы? Возможно нет.

Хотя оптимальное количество полей формы зависит от типа формы, идеальное количество — 3 поля, чтобы максимизировать коэффициент конверсии формы.

• Спрашивайте только то, что требуется.
• Отметьте обязательные и необязательные поля.
• Используйте предварительное заполнение для удобства использования. Предварительно заполните поля формы, чтобы ускорить ее заполнение.
• Используйте функцию обогащения данных компании. С помощью функции обогащения данных Popupsmart вы можете получать такие данные, как название компании, размер и местоположение, прямо из домена пользователя, не запрашивая их в форме.

(Источник: Баймард)

Меньшее количество полей формы может принести вам больше конверсий; однако, если ваша команда по продажам не получает достаточно информации о потенциальных клиентах для последующих действий, высокое количество коэффициентов конверсии не поможет низким показателям закрытия.

Подводя итог, проведите A/B-тестирование количества ваших полей, чтобы найти правильный баланс, чтобы получить важную информацию о лидах с минимальным количеством полей.

Формы заказов от самых простых до самых сложных для заполнения

Согласно принципу «обязательства и последовательности» Роберта Чалдини, когда человек предпринимает небольшое действие или шаг к чему-либо, он чувствует себя обязанным завершить его.

Итак, лучше всего упорядочить поля формы лидогенерации от самых простых к самым сложным для заполнения.

Окраска и фон

Если вы планируете использовать всплывающую форму, убедитесь, что она соответствует цветам вашего бренда и дизайну целевой страницы.

Контраст между цветом текста и фоном должен быть достаточным, чтобы текст выделялся, и достаточно сбалансированным, чтобы не раздражать глаза. Тот же принцип применим и к веб-формам.

Дополнительные советы по дизайну:

• Придерживайтесь определенной цветовой палитры
• Разделите несколько разделов на несколько страниц

Содержание

Когда дело доходит до повышения коэффициента конверсии форм лидогенерации, размещение изображения вашего предложения, такого как электронная книга, образец продукта и т. д., может подтолкнуть потенциальных клиентов к отправке информации.

4. Оптимизируйте лид-формы для мобильных устройств

На мобильные устройства приходится примерно половина веб-трафика во всем мире. (статистика)

Объем мобильного трафика слишком велик, чтобы его игнорировать. Оптимизация веб-форм для мобильных устройств может существенно повлиять на коэффициент конверсии. Поэтому вам необходимо обеспечить удобство работы пользователей, заходящих на ваш сайт с мобильных устройств.

• Удалите все ненужные поля.
• Сделайте формы лидогенерации адаптивными для мобильных устройств.
• Не позволяйте вашему всплывающему окну закрывать важные элементы на экране.

Все лид-формы Popupsmart оптимизированы для мобильных устройств. Вы можете взглянуть на наш пост в блоге под названием «Как создавать конвертирующие мобильные всплывающие окна (без снижения вашего SEO»).

5. Сделайте так, чтобы их было легко заполнять

Длинные или сложные формы, которые занимают слишком много времени для заполнения, просто являются одной из основных причин потери потенциальных клиентов или лидов.

Советы по оптимизации ваших форм для лучшего взаимодействия с пользователем:

• Предварительное заполнение форм: зачем заставлять пользователей заполнять поля, которые вы можете предварительно заполнить? Используйте функцию предварительного заполнения, чтобы ввести определенную информацию, чтобы им не пришлось это делать.
• Многостраничные формы: если ваша форма требует много прокрутки или имеет несколько разделов, вы можете разбить ее на несколько страниц.
• Сохранение и возобновление: если форма слишком длинная или занимает много времени, чтобы заполнить ее за один присест, разрешите пользователям сохранять свой прогресс и возобновить работу позже.

6. Имейте сильный призыв к действию

Слова имеют решающее влияние на решение ваших потенциальных клиентов. Ваша CTA-фраза должна побуждать пользователей к желаемому действию, в данном случае к заполнению формы.

• Название ваших целевых страниц должно быть достаточно цепляющим, чтобы привлечь внимание и заставить пользователей продолжать читать.
• Используйте сильные слова в ваших призывах к действию, такие как «Купить, сейчас, начать, добавить в корзину, бесплатно. ”
• Персонализируйте свои призывы к действию с помощью таких местоимений, как «Вы, Ваш, Наш и т. д.».
• Добавьте ощущение срочности: используйте такие фразы, как «Сегодня, сейчас, последний шанс».
• Совместите свой CTA и форму с копией целевой страницы

7. Включите политику конфиденциальности

Исследование конфиденциальности данных показывает, что 95% американцев обеспокоены тем, что компании собирают информацию без разрешения.

Учитывая количество случаев мошенничества, происходящих каждый день, понятно и естественно, что пользователи Интернета беспокоятся о своих личных данных.

Итак, как лучше всего завоевать доверие ваших потенциальных клиентов? Включение политики конфиденциальности и соблюдение правил GDPR может способствовать увеличению коэффициента конверсии в этом смысле. Политика конфиденциальности доказывает, что ваша компания и веб-сайт надежны и заслуживают доверия.

Создайте страницу политики конфиденциальности и установите флажок политики конфиденциальности во всплывающих окнах и веб-формах. Следовательно, когда люди доверяют вам, они с большей вероятностью будут заполнять ваши лид-формы.

8. Оптимизируйте целевую страницу для конверсий форм

Средний коэффициент конверсии целевой страницы во всех отраслях падает примерно на 2,35%.

Оптимизация вашей целевой страницы одинаково важна для повышения коэффициента конверсии контактных форм и форм для потенциальных клиентов. Дизайн вашей целевой страницы должен направлять взгляд посетителя к форме. Он не должен отвлекать пользователей менее важными элементами.

Вам может понравиться «12 лучших инструментов оптимизации целевых страниц».

• Минимизируйте трения вокруг лид-формы.

Если конечной целью целевой страницы является сбор данных о лидах с помощью веб-формы, форма должна находиться в центре страницы. Выделите его, минимизировав элементы вокруг него.

• Пристальный взгляд

Разработка целевой страницы с учетом отслеживания взгляда может оказаться даже более эффективной, чем вы думаете. Люди обычно следуют схеме взгляда.

Основываясь на тематическом исследовании, вы можете значительно повысить коэффициент конверсии форм, размещая лица и отзывы клиентов.

9. A/B-тестируйте свои формы генерации лидов

Контент-маркетинг, электронный маркетинг и событийный маркетинг — три наиболее распространенных стратегии лидогенерации, которые используют цифровые маркетологи. Однако при привлечении потенциальных клиентов с помощью любой из этих стратегий вам необходимо убедиться, что ваш призыв к действию правильно расположен на странице.

Лучший способ определить оптимальное положение — протестировать его и настроить, пока вы не добьетесь наилучших результатов.

Другие вещи, которые вы должны проверить, включают:

• Заголовок вашей целевой страницы: он должен быть убедительным.
• Копия вашей целевой страницы: используйте маркеры, изображения, отзывы и видео, чтобы сделать ее убедительной.
• Не делайте копию вашей целевой страницы трудной для чтения или понимания. Держите его как можно проще и по существу.

Помимо этого, имейте в виду, что тактика социального доказательства является мощным двигателем в процессе принятия решений клиентами. Использование отзывов клиентов, видеороликов с отзывами, значков доверия и гарантий возврата денег повышает доверие и, следовательно, ваши конверсии.

10. Добавьте таймер обратного отсчета

Это естественное человеческое поведение — волноваться, когда время истекает. Точное воздействие касается и ваших клиентов. Таким образом, добавление таймера обратного отсчета на вашу целевую страницу или всплывающую форму может быть толчком, который им нужен, чтобы предпринять желаемое действие.

Согласно исследованию, добавление таймера обратного отсчета может увеличить доход на 9%.

Другое исследование показывает, как один бренд увеличил продажи на 332 процента, внедрив знак ограниченного предложения и таймер обратного отсчета.

Вы можете добавить таймер обратного отсчета к своим всплывающим формам с помощью Popupsmart, чтобы немедленно начать повышать коэффициент конверсии форм.

Заворачивать

Мы объяснили 10 проверенных способов повышения коэффициента конверсии формы. Оптимизировав форму генерации потенциальных клиентов, вы можете гарантировать, что ваш входящий трафик и трафик целевой страницы не пропадут зря.

Цель формы вашей целевой страницы — успешно собрать личную информацию потенциального клиента, а не продать ему продукт. Маркетинг и продажи следуют за вами после того, как вы взрастите потенциальных клиентов, которых вы захватили.

Сведите к минимуму беспорядок вокруг лид-форм и CTA. В противном случае люди отвлекаются и уходят от желаемого действия.

Мы надеемся, что вы найдете эти советы полезными и начнете генерировать больше конверсий с сегодняшнего дня.

Краткий контрольный список для повышения коэффициента конверсии формы:

1. Создание всплывающих форм
2. Поместите формы чуть выше сгиба
3. Дизайн веб-форм для удобства использования, UX и привлекательности
4. Оптимизируйте лид-формы для мобильных устройств
5. Упростите их заполнение
6. Имейте сильный призыв к действию
7. Включить политику конфиденциальности
8. Оптимизируйте свои целевые страницы
9. A/B-тестирование ваших лидогенерационных форм
10. Добавить таймер обратного отсчета

Предлагаемые статьи:

• 15 лучших инструментов обратной связи с клиентами для веб-сайтов
• 14 примеров рассылок по электронной почте, которые сделают наши почтовые ящики лучше