Как повысить активность в социальных сетях

В современном мире онлайн-маркетинга участие в социальных сетях стало решающим фактором повышения узнаваемости бренда и повышения коэффициента конверсии. Если ваши учетные записи в социальных сетях не вызывают достаточного вовлечения, это может создать проблемы для вашего бизнеса. Вот несколько советов по управлению социальными сетями о том, как выделить свои социальные сети и разработать успешную стратегию для повышения вовлеченности в социальных сетях.

Что такое участие в социальных сетях?

Во-первых, что такое участие в социальных сетях? Таким образом, хорошим определением вовлеченности в социальных сетях является измерение лайков, комментариев и акций компании в ее каналах социальных сетей, включая Facebook, Twitter, Snapchat, YouTube, Instagram и другие.

В то время как многие люди сосредотачиваются на количестве подписчиков на своих страницах в социальных сетях, наиболее важным фактором является общий уровень участия в социальных сетях. Вот как бизнес может определить, нравится ли их аудитории то, что они публикуют.

Простой способ получить представление об участии вашего бренда в социальных сетях — сложить общее количество лайков, комментариев и репостов. Разделите это число на количество ваших подписчиков, а затем умножьте на 100. Это уравнение даст вам средний процент того, сколько ваших подписчиков вовлечено в ваш бренд.

Если вы обнаружите, что ваш уровень вовлеченности низок, вам следует серьезно подумать о корректировке своих стратегий взаимодействия с социальными сетями. Поскольку активность и вовлеченность являются решающими факторами в построении положительного присутствия в Интернете, развитие значимых отношений с новыми и потенциальными клиентами позволяет публике рассматривать вас как благоприятный бренд.

Разработка стратегии взаимодействия с социальными сетями

Если у вас нет стратегии взаимодействия с социальными сетями, важно ее разработать. Стимулировать общее взаимодействие в социальных сетях — непростая задача. Если бы это было так, все бренды были бы успешными и не было бы конкуренции.

Некоторые тактики, которые помогут вам разработать сильную стратегию взаимодействия с социальными сетями, включают:

• Публикуйте регулярно — это может быть скользкой дорожкой. Вы хотите регулярно публиковать высококачественный контент, но не хотите публиковать слишком много и перегружать своих подписчиков. Поскольку публиковать сообщения в социальных сетях несколько раз в день сложно, автоматизация контента социальных сетей поможет вам сохранить свое присутствие и сэкономить время и усилия, а также повысить вовлеченность.
• Используйте визуальный контент. Один из самых мощных инструментов, который вы можете использовать для повышения вовлеченности в социальных сетях, — это включение визуального контента. Контент, включающий изображения, показал 85-процентную вовлеченность на Facebook и 35-процентное увеличение количества репостов.
• Проводите конкурсы. Люди любят выигрывать бесплатные вещи. Дайте своим подписчикам шанс выиграть приз, одновременно повышая их активность в социальных сетях. Конкурсы требуют предоставления вашей аудитории возможности самовыражения, а также повышения их участия и, возможно, вашего охвата.
• Go Live – живые видео на Facebook и Instagram сейчас очень популярны. Подписчики с большей вероятностью будут участвовать в прямой трансляции, потому что это более личный и непосредственный опыт.
• Спросите об обратной связи. Людям нравится общаться и делиться своим мнением в Интернете. Вовлекайте своих подписчиков, задавая им вопросы. Вы можете проводить опросы и опросы для получения этой информации. Этот метод не только привлекает аудиторию, но и ваша команда использует управление сообществом без особых усилий для обеспечения успеха кампании.
• Featured Community Members — отличный способ заставить людей почувствовать себя особенными — показать их. Ежемесячно или раз в две недели рекомендуемый член сообщества может иметь большое значение для повышения вашей активности в социальных сетях.

Чтобы разработать лучшие стратегии взаимодействия с социальными сетями для вашего бренда, вам нужно действительно понять свою аудиторию. Проведите исследование, выходящее за рамки базовых демографических данных. Погрузитесь глубже и получите полное и полное представление о том, для кого вы публикуете. Вот как измерить успех в социальных сетях, найти лучший способ повысить вовлеченность в социальных сетях и поддерживать интерес ваших подписчиков к вашим бизнес-сообщениям.

Тренды взаимодействия с социальными сетями

Если вы ищете идеи о том, как улучшить взаимодействие с социальными сетями, чтобы улучшить свою стратегию, начните с мозгового штурма тенденций в социальных сетях. Чтобы повысить вовлеченность в социальных сетях, нужно знать, каковы тенденции и какие тенденции будут стоить инвестиций для вашего бренда. Мы составили список из трех ключевых тенденций, которые формируют отрасль и могут даже изменить то, как вы выполняете свою работу:

• Социальная коммерция. Покупатели ожидают, что смогут покупать товары прямо на ваших страницах в социальных сетях. В последнее время это была возможность для бизнес-инноваций. Тем не менее, исходя из уровня потребления социальных сетей, социальная коммерция находится на пути к конкуренции с цифрами электронной коммерции, поскольку большая часть потребителей открывают для себя новые бренды и исследуют продукты через социальные сети. Экспериментируйте с сообщениями о покупках с вашими продуктами, когда вы разрабатываете розничную торговлю.
• Короткое видео: Vidyard сообщил, что 60% всех видео, размещенных в Интернете в 2020 году, были продолжительностью до двух минут. Почти 30% из них длились менее одной минуты. Эти статистические данные показывают, что короткое видео будет одним из лучших способов продажи товаров или услуг, если контент развлекательный и привлекательный. Поэкспериментируйте с Instagram Reels, Twitter Fleet или YouTube Clips, чтобы повторно привлечь существующую аудиторию на разных платформах. Кроме того, этот контент можно объединить для использования в TikTok, если вы хотите расширить свое присутствие в Интернете с помощью платформы, названной лучшей социальной сетью для маркетинга.
• Кампании влиятельных лиц: аутсорсинг вашего контента может показать, как повысить вовлеченность в социальные сети за счет расширения вашей сети с помощью экономики создателей. Какой бы ни была ваша ниша, есть влиятельные авторы, которые, вероятно, ищут продукты или услуги, подобные вашим, чтобы попробовать. Поэкспериментируйте с тестированием партнерской кампании авторов, но сначала определите свою целевую аудиторию с помощью кампании и найдите авторов, которые могут связаться с этой аудиторией.

Следование этим социальным тенденциям может стать способом повысить узнаваемость вашего бренда в социальных сетях. Даже если вы агентство, работающее от имени клиента, вы можете предложить такие услуги, которые могут изменить имидж вашего бренда.

Как автоматизировать взаимодействие с социальными сетями

То, как вы улучшите взаимодействие в социальных сетях, будет зависеть от того, как вы расставите приоритеты для идей контента, планирования, инструментов и отчетов.

Не забывайте, насколько важными могут быть социальные сети и чат-боты в вашем наборе инструментов для социальных сетей. Социальное прослушивание может показать вам, какие ключевые слова, хэштеги или темы ищет ваша аудитория. Чат-боты могут стать более персонализированными благодаря автоматическим ответам, всегда готовым помочь потребителям или решить их проблемы для исключительного обслуживания клиентов.

Другие инструменты для совместной работы отлично подходят для устранения повседневных задач за счет достижения согласованного планирования и использования ключевых показателей эффективности цифрового маркетинга в качестве навигаторов для непрерывных стратегических улучшений.

Инструменты социальных сетей предназначены для того, чтобы высвободить ваше время, чтобы вы могли уделять больше времени взаимодействию со своей аудиторией и выработке стратегии, чтобы не отставать от изменений в вашем бизнесе и растущей отрасли. Уделите время своим аналитическим отчетам, чтобы сравнить успех вашей текущей кампании с тем, куда вы хотите, чтобы ваши цели привели вас.

Часто задаваемые вопросы о взаимодействии с социальными сетями

Каковы хорошие примеры взаимодействия в социальных сетях?

Хорошими примерами взаимодействия в социальных сетях являются использование контента, созданного аудиторией, опросы, партнерство с другим брендом в кампании и обсуждение текущих причин или событий. Взаимодействие с вашей аудиторией требует последовательности и связи с ней при любой возможности для повышения узнаваемости бренда.

Почему важно участие в социальных сетях?

Участие в социальных сетях позволит вам сосредоточиться на создании ценности, не затрачивая столько усилий на продажи. Показывая, что вы заботитесь о своей аудитории и о том, как они себя чувствуют, вы помогаете донести свое сообщение непосредственно до них и построить с ними отношения.

Чем привлекательны социальные сети?

Отвечать на комментарии, оставаться в курсе взаимодействий и превращать подписчиков в поклонников — вот что делает социальные сети привлекательными. Вы можете приложить искренние усилия, чтобы построить отношения со своей аудиторией, будучи последовательными в своих усилиях.