Как увеличить коэффициент конверсии для электронной коммерции Shopify

Shopify — высококонкурентная платформа электронной коммерции. Вот почему вам нужно узнать , как повысить коэффициент конверсии для электронной коммерции Shopify и выделиться среди других интернет-магазинов.

В этой статье мы рассмотрим 9 полезных советов, которые помогут вам понять, как увеличить коэффициент конверсии для Shopify. Если вам нужно более общее руководство по оптимизации коэффициента конверсии, вы можете взглянуть на руководство по CRO после этого контента.

1. Расположите элементы веб-страницы

Убедитесь, что вы предоставляете своим клиентам простой пользовательский интерфейс, чтобы побудить их к покупке ваших продуктов.

Домашняя страница

Ваша домашняя страница — это первая страница, с которой взаимодействуют ваши клиенты. Включите важные детали, которые убедят их остаться на вашем сайте и предпринять желаемое действие.

Это важно:

• Иметь удобный для мобильных устройств веб-сайт
• Включите видеоконтент для повышения надежности
• Имейте окно чата, чтобы показать, что ваши клиенты могут легко связаться с вами
• Добавьте кнопку бесплатной регистрации
• Выделите самые продаваемые продукты
• Предлагайте поддержку и контакт

Страница поиска продукта

Ваша страница поиска продукта должна убедить ваших клиентов покупать ваши продукты. Организация страницы поиска продукта приведет к более высокой конверсии.

• Предоставляйте автоматические предложения, чтобы упростить процесс поиска продукта.
• Проверьте точность параметров поиска, прежде чем применять их на практике.
• Убедитесь, что ваш поиск охватывает слова в единственном числе, слова с ошибками или предложенные варианты.

Страница продукта

На этой странице браузеры решают, покупать ваш продукт или нет. Чтобы конвертировать больше браузеров, ваша страница продукта должна;

• Включите высококачественные изображения и видео продукта.
• Имейте четкие призывы к действию, такие как КУПИТЬ или ДОБАВИТЬ В КОРЗИНУ.
• Включите параметры фильтрации и структуру категорий.
• Укажите время доставки продукта и предложите бесплатную доставку.
• Привлекайте социальные доказательства и отзывы.

Страница с ценами

Убедите браузеров покупать ваши продукты, показав, что ваш продукт лучше, чем у ваших конкурентов.

• Четко объясните особенности вашего продукта.
• Поддержите покупательскую активность вашего клиента через чат.
• Подчеркните преимущества вашей продукции.
• Предлагайте бесплатные пробные версии или образцы вашего продукта.
• Сделайте сравнение продуктов доступным, чтобы обеспечить конверсию.

Страница оформления заказа

Не позволяйте вашим клиентам бросать свои тележки. Вам нужна привлекательная страница оформления заказа без длинных форм или постоянных ошибок ввода.

• Предоставьте примеры ввода для каждого поля.
• Есть функция автозаполнения, чтобы упростить процесс.
• Четко покажите свою политику доставки и возврата.
• Предлагайте бесплатную доставку.
• Варьируйте способы оплаты и покажите безопасность вашего магазина.

2. Определите своих целевых клиентов

Каков профиль вашего клиента? Определите своих целевых клиентов, чтобы дать им именно то, что им нужно.

Вы должны узнать больше о своих целевых клиентах и ​​стремиться к их конвертации.

Например, если в вашем магазине продается одежда определенного стиля, например повседневная одежда для молодых взрослых женщин, поставьте себя на их место.

Выделите продукты, которые им нравятся больше всего, или подчеркните, почему ваш бренд больше подходит для их нужд.

3. Иметь адаптивный сайт для мобильных устройств

Если посетители вашего сайта просматривают на своих мобильных телефонах. Может быть утомительно открывать вашу страницу на их компьютерах.

Не теряйте потенциальных клиентов. Создайте удобный для мобильных устройств веб-сайт и привлекайте клиентов, использующих мобильные телефоны, к покупкам.

Таким образом, вы уменьшите процент отказов от корзины и повысите коэффициент конверсии.

4. Добавьте четкие призывы к действию

Помните, покупатели, не хотят проходить сложный процесс покупки. Сделайте ваши призывы к действию точными и по делу.

Кроме того, вам нужно протестировать свои призывы к действию, чтобы увидеть, ведут ли они на нужные страницы. Вы можете использовать призывы к действию во всплывающих окнах, на странице продукта и на целевой странице, чтобы повысить коэффициент конверсии.

5. Оперативное обслуживание клиентов

Быть доступным, когда вашим клиентам нужна помощь по вашим продуктам или их заказам, является ключом к постоянным клиентам и повышению конверсии.

Вы можете организовать онлайн-чат с успешной командой кадров или чат- ботов на своем веб-сайте. Также доступны успешные приложения для обслуживания клиентов для Shopify.

Работайте над улучшением обслуживания клиентов, чтобы сохранить существующих клиентов и привлечь новых.

Предлагая несколько способов связи, вы можете увеличить трафик взаимодействия и показать покупателям надежность вашего магазина.

Убедитесь, что вы отвечаете на запросы клиентов как можно скорее .

Почему вы должны отвечать своим клиентам в течение короткого времени?

• Потому что, когда дело доходит до покупок в Интернете, клиенты могут легко покинуть ваш сайт за считанные секунды.

• Они могут даже плохо отзываться о вашем бренде и продуктах, что снизит имидж вашего бренда и коэффициент конверсии.

6. Никогда не недооценивайте социальное доказательство

Подумайте об этом так;

У онлайн-покупателей нет другого способа убедиться в качестве вашего продукта, кроме как полагаться на комментарии других клиентов или влиятельных лиц, которые пытаются рекламировать ваш продукт.

Сколько раз вы покупали в Интернете что-то, что не имеет комментариев или оценок? Не многие, я полагаю.

Именно поэтому вам нужно включать социальные доказательства , отзывы и гарантии на свой веб-сайт и для каждого продукта.

Превратите своих колеблющихся, «не уверенных, стоит ли мне покупать» браузеры в клиентов, доказав качество вашей продукции с помощью социальных доказательств.

Если вы не уверены в определении социального доказательства, вы можете поискать лучшие примеры социального доказательства.

Как побудить ваших клиентов писать комментарии о ваших продуктах?

Предлагайте скидки или купоны при условии, что они оставят свои комментарии о продуктах, которые они приобрели. Таким образом, вы получите социальное подтверждение от довольных клиентов и повысите коэффициент конверсии для Shopify за счет постоянных и новых клиентов.

7. Улучшите скорость вашего сайта

Посетители вашего сайта сразу же уйдут, если ваш сайт загружается вечно. Медленный веб-сайт может вызвать;

• Повышенное количество отказов от корзины
• Низкий трафик сайта
• Снижение коэффициента конверсии

40% людей покидают веб-сайт, который загружается более 3 секунд.

Вы должны проверить скорость своего веб -сайта и, в идеале, загрузить веб-сайт за 2-3 секунды, чтобы увеличить коэффициент конверсии для Shopify .

8. Включите всплывающие окна, ориентированные на конверсию

Всплывающие окна — один из самых эффективных способов повысить коэффициент конверсии для Shopify.

Что вам нужно учитывать, так это надежность вашего всплывающего окна. Лучший всплывающий сервис должен;

• Не снижайте скорость вашего сайта
• Не мешать работе с клиентами
• Красиво оформленный для привлечения клиентов
• Не влияет на эффективность SEO вашего сайта
• Иметь расширенные параметры таргетинга

Поставщик услуг всплывающих окон, такой как Popupsmart, может помочь вам расширить свой веб-сайт и максимизировать конверсию благодаря простой интеграции.

Что можно делать с всплывающими окнами?

Вы можете расширить свой список адресов электронной почты, предлагать скидки, подарки или купоны, собирать формы отправки, запрашивать согласие на использование файлов cookie, продвигать свои продукты, увеличивать трафик телефонных звонков, информировать своих клиентов о предстоящих скидках и так далее.

9. Предотвращение отказа от корзины

Могут быть разные причины, по которым ваши клиенты отказываются от своей онлайн-корзины, например:

• Дополнительные расходы (налоги, доставка)
• Ошибка веб-сайта
• Создание обязательства по счету
• Сложный процесс оформления заказа

Средний мировой показатель отказа от корзины составляет 75,6%.

Это означает много потерянных клиентов и доходов, верно?

Вы можете уменьшить количество брошенных корзин с помощью маркетинга по электронной почте , всплывающих окон и улучшения веб -сайта.

Кроме того, для Shopify существуют приложения для маркетинга по электронной почте, которые могут повысить коэффициент конверсии.

Просто убедитесь, что вы проводите запланированный маркетинг по электронной почте , учитывая определенные тактики, такие как поиск строки темы электронной почты для конвертации.

Заворачивать

Существуют различные способы повышения коэффициента конверсии электронной коммерции, которые вы можете протестировать на своем веб-сайте Shopify.

Может потребоваться время, чтобы узнать, что лучше всего подходит для вашего веб-сайта и как увеличить коэффициент конверсии для Shopify .

Кроме того, вы можете постепенно оптимизировать коэффициент конверсии, тестируя эти советы и понимая суть успешной оптимизации коэффициента конверсии.

Вы делаете свой Shopify SEO на максимальной мощности? Взгляните на наш контрольный список Shopify SEO для более высокого рейтинга в поисковых системах.

Сообщите нам, помогли ли эти советы оптимизировать и максимизировать коэффициент конверсии.

Похожие сообщения:

• Shopify Статистика коэффициента конверсии, которую вам нужно знать в 2022 году
• Лучшие приложения Shopify Upsell
• Как добавить всплывающее окно новостной рассылки Shopify и 16 примеров
• 15 лучших готовых к конвертации шаблонов Shopify для использования в 2022 году
• Как создать всплывающее окно Shopify Cookie, идеи и 10 примеров