Как повысить конверсию вебинара
Опубликовано: 2018-08-11Недавно я наткнулся на интересный вебинар по нейромаркетингу и был очень впечатлен выбором темы. Сначала меня привлекло название, а содержание держало в напряжении до самого конца. И я не мог не поразиться тому, как правильный выбор темы существенно влияет на конверсию вебинара.
Мы постоянно слышим слово «вебинар». Коллинз определяет вебинары как «интерактивный семинар, проводимый через Интернет». По сути, это онлайн-семинар, который должен быть интерактивным.
Однако большинство маркетологов используют вебинары для формирования спроса или контент-маркетинга. Обычно это служит какой-то конечной цели. Возникает очевидный вопрос: как именно вы должны повысить конверсию вебинара?
Согласно отчету ON24, средний коэффициент конверсии вебинаров с более чем сотней участников составляет 44%. Так что, если вы уже достигли этого эталона, у вас все хорошо. Однако, если вы еще этого не сделали, есть способы повысить конверсию вебинара. Вот как.
1. Тщательно выбирайте тему
Будьте очень внимательны при выборе темы вебинара. Выберите актуальную проблему, для которой у вас есть решение. Вы можете изучить Google Trends или даже раскрыть темы, используя исследование ключевых слов. Объемы поиска по вашим ключевым словам дадут вам полезную информацию о наиболее популярных темах. Вы даже можете почерпнуть некоторые идеи из своих самых популярных постов в блоге.
Вы также можете попробовать кописталкинг. Для этого вам необходимо определить различные интернет-сообщества, в которых можно найти ваших потенциальных клиентов. Подберите точные фразы, которые они используют в своих разговорах, и создайте вокруг них свою собственную тему.
Например, если вы предоставляете услуги SEO, вы можете подписаться на группы LinkedIn, посвященные цифровому маркетингу. Это даст вам представление о болевых точках людей, чтобы вы могли провести вебинар по актуальной теме в вашей нише.
2. Размещайте контент вокруг вебинара
Не запускайте сразу рекламу в Facebook или других каналах, потому что она будет актуальна не для всех. Лучше начните говорить на эту тему задолго до того, как будет запланирован ваш вебинар.
Расскажите о некоторых проблемах, которые вы выявили, проводя исследование по темам, но не делитесь решением. Это то, что вы должны сохранить для вебинара.
Это лучший способ получить релевантные лиды для вашего вебинара. Контент, связанный с вашим веб-семинаром, может быть довольно эффективным для создания шума о вашем вебинаре.
Если вы создаете закрытый контент, вы даже можете получить контакты людей, которых хотите пригласить на свой вебинар. Например, чтобы получить доступ к бесплатной электронной книге Convert, посвященной 99 советам CRO, необходимо зарегистрироваться. Вы можете создавать такие формы для сбора потенциальных клиентов для вашего вебинара.
3. Запустите рекламу
После того, как вы разогреете свою целевую аудиторию полезным контентом, вы можете запускать рекламу для продвижения своего вебинара. Используйте данные, которые вы собрали из своего закрытого контента. Это ваши реальные перспективы.
Размещайте рекламу в Google, Facebook и LinkedIn и используйте таргетинг, чтобы показывать вашу рекламу людям, которые могут быть заинтересованы. Это продуманное решение может помочь вам сэкономить немного денег и повысить коэффициент конверсии.
Тщательно спроектируйте свое объявление и целевую страницу. Целевая страница должна выглядеть как продолжение объявления. Ваша цель должна состоять в том, чтобы привести людей на вашу целевую страницу.
Не расстраивайтесь, если они не зарегистрируются на вебинар в первую очередь. Тому может быть много причин. Если они зайдут на вашу целевую страницу, по крайней мере, вы будете знать, что они в некоторой степени заинтересованы.
4. Создайте хэштег для вебинара
Пользовательский хэштег может помочь создать шумиху вокруг вашего вебинара и выделить его среди остальных. Помните, что это тоже ключевое слово. Это также поможет привлечь релевантный трафик на вашу целевую страницу.
Это поможет вам в маркетинге даже после окончания вебинара. Поощряйте своих участников использовать этот хэштег в каждом комментарии или постах, которые они создают вокруг него. Вы также сможете отслеживать все обсуждения вашего вебинара, используя хэштег.
Благодаря хэштегу #SMSCI вебинар HubSpot по науке о социальных сетях получил 13 500 твитов и 19,7 млн просмотров.
5. Отправляйте персонализированные электронные письма с призывом к действию
Запустите кампанию по электронной почте для вебинара. Создайте выигрышную тему письма. Упомяните ваш вебинар в самом заголовке.
Сделайте его персонализированным на основе имеющихся у вас данных, независимо от того, насколько мало информации. Если у вас есть хотя бы имя получателя, используйте его.
Согласно ON24, вторник, среда и четверг — лучшие дни для отправки рекламных писем для ваших вебинаров.
Не забудьте включить призыв к действию в свои электронные письма, а также в свои объявления и целевые страницы. Вот хороший пример рекламного письма вебинара.
6. Отправить напоминания
Чтобы повысить коэффициент конверсии вебинаров, обязательно отправляйте электронные письма с напоминаниями. Они должны быть отправлены тем, кто уже зарегистрировался, а также тем, кто еще не зарегистрировался. Вы можете получить потенциальных клиентов, которых вы не могли преобразовать сначала, чтобы преобразовать сейчас.
Люди часто не могут присоединиться к вебинару, потому что забывают об этом. Так что отправляйте напоминания через равные промежутки времени, но не слишком часто.
7. Не говорите о своем продукте
Я знаю, что вы хотите рассказать о своем продукте, но держите своих лошадей до конца. Не обсуждайте свои продукты в рекламном контенте вебинара — в рекламе, электронных письмах или на целевой странице.
Даже на вебинаре не пытайтесь продвигать свои продукты. Помните, что это ваш шанс зарекомендовать себя в качестве идейного лидера, а не продавать.
Демонстрируйте свой продукт только в конце вебинара (если это необходимо).
Вот хороший пример из Salesforce. Обратите внимание, что в письме не говорится ни о каком продукте.
8. Дефицит работает
Человеческая природа такова, что мы лучше реагируем, когда есть ощущение нехватки или срочности. Поэтому создайте срочность в своем общении, ссылаясь на ограниченное количество мест или ограниченное время, чтобы повысить коэффициент конверсии вашего вебинара.
Вот отличный пример целевой страницы вебинара, на которой показаны часы обратного отсчета. Это хорошо сочетается с характером живого вебинара.
9. Проведите розыгрыш
Все любят подарки и халяву. Без сомнения, они помогают увеличить конверсию. Итак, отдайте что-нибудь, чтобы продвигать свой вебинар и увеличивать количество регистраций. Это может быть обновление программного обеспечения, технический документ или что-то еще, что вы считаете важным.
Когда вы планируете раздачу, не держите никаких сюрпризов. Просто распространите информацию. Упомяните об этом в своих поисковых объявлениях и рассылках по электронной почте и убедитесь, что это работает.
Теперь вы знаете дрель
Вышеупомянутая тактика, несомненно, поможет вам увеличить конверсию вебинара. Но прежде чем начать свои рекламные кампании, хорошо подготовьтесь к вебинару и найдите лучшую хостинговую платформу.
Не забудьте включить в вебинар сессию вопросов и ответов. Это важная часть вебинара, которая дает вам возможность напрямую поговорить с вашими потенциальными клиентами. Вызовите имя участника, если у вас есть шанс. Это придаст индивидуальности вашему вебинару и сделает его незабываемым.
Есть ли у вас какие-либо другие идеи о том, как улучшить конверсию вебинара?