Как увеличить продажи на Shopify

Вы владелец магазина электронной коммерции и хотите увеличить продажи на Shopify?

Существует множество онлайн-форумов и блогов, которые предлагают советы, рекомендации и советы, от централизации поддержки клиентов до получения положительных отзывов. Использование хорошо известных и хорошо зарекомендовавших себя торговых платформ, таких как Shopify, — отличное начало, но куда вы пойдете дальше? Возможно, вы использовали Shopify для своего бизнеса, но обнаружили, что вы просто не получаете продаж, которые хотели бы видеть.

В мире электронной коммерции вы часто можете увидеть, сколько трафика получает ваш сайт. Низкий трафик, очевидно, означает более низкие продажи, но что, если вы видите разумные или даже высокие показатели трафика на своем сайте, но недостаточно продаж? Давайте обсудим некоторые возможные причины низких продаж Shopify, а также несколько советов и приемов, которые вы можете использовать для увеличения продаж.

Если вы хотите узнать, как увеличить продажи на Shopify, читайте дальше.

TL;DR

• Shopify — это платформа для онлайн-торговли, которая позволяет вам создать виртуальный магазин и выйти в другие области. Он обеспечивает безопасную и легко настраиваемую базу для вашего бизнеса и предлагает маркетинговые инструменты, SEO-аналитику и анализ данных. Это может помочь вам выявить проблемы с вашим бизнесом на ранней стадии и вернуть трафик в ваш магазин Shopify.
• Если вы видите разумные или высокие показатели посещаемости вашего сайта, но низкие показатели продаж, это может быть связано с плохой навигацией, плохими описаниями/изображениями продуктов, плохой вывеской на сайте, проблемами с оплатой, отсутствием оптимизации для мобильных устройств, плохими отзывами или даже вообще неверная целевая аудитория. Если ваши продажи на Shopify начинают сокращаться, это может быть связано с падением трафика или безответными запросами и жалобами.
• Способы улучшить ваши продажи на Shopify включают в себя улучшение сайта, оттачивание вашей электронной коммерции, SMS и маркетинга по электронной почте, обновление страниц продуктов и использование влиятельного маркетинга.
• Программы лояльности, скидки, рекламные акции, торговые предложения и розыгрыши — отличные способы привлечь новых клиентов, а также удержать существующих постоянных клиентов.
• Улучшение вашей статистики Shopify может успокоить потенциальных клиентов, улучшить отзывы и доверие, увеличить продажи и коэффициенты конверсии, а также поможет создать идентичность и узнаваемость бренда.

Что такое Shopify?

Shopify — это платформа для онлайн-торговли, позволяющая владельцам бизнеса создавать собственные интернет-магазины. Платформа позволяет любому продавать товары с любого подключенного совместимого устройства и предоставляет эксклюзивный веб-хостинг для электронной коммерции, сокращая собственное обслуживание продавца и скрытую работу веб-сайта. Продавцы могут выбирать между десятками платных или бесплатных тем Shopify, чтобы придать своему магазину особый вид.

На Shopify пользователи могут зарабатывать значки доверия и настраивать свои сайты, и все это имеет большое значение для привлечения и успокоения клиентов. Shopify также предоставляет статистику и данные для просмотра, позволяя владельцам бизнеса видеть, как растет их магазин, и выявлять любые проблемные области. Доступны инструменты интеграции, автоматизации, SEO и маркетинга, предоставляющие все, что нужно растущему бизнесу для процветания и расширения, охватывая больше клиентов, чем когда-либо прежде.

Короче говоря, Shopify обеспечивает идеальную основу для роста. Уже заложен большой фундамент, позволяющий владельцам бизнеса сосредоточиться на своих продуктах, продажах и клиентах.

Является ли Shopify дорогим?

Shopify предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию, но после этого вам придется платить. Доступно несколько тарифных планов, начиная от базовой цены в 29 долларов в месяц и заканчивая 299 долларов в месяц. Плату за такую ​​платформу, как Shopify, следует рассматривать как инвестиции — деньги, которые вы вернете в виде преимуществ для своего бизнеса.

Хотите узнать об альтернативах Shopify?

Shopify — одна из самых популярных платформ электронной коммерции, доступных сегодня, но это не обязательно лучшая платформа для вас. Если вы хотите узнать свои варианты, прежде чем инвестировать, вы можете ознакомиться с некоторыми из наших сравнительных обзоров ниже.

• Shopify Plus против предприятия BigCommerce
• Shopify против BigCommerce
• Shopify против WooCommerce
• Shopify Plus против Magento

В этих обзорах мы сравнили наиболее важные функции ведущих платформ электронной коммерции, чтобы вы могли решить, какая из них больше всего подходит для вашего бюджета и ваших потребностей.

А пока вернемся к Shopify. Какие преимущества этой конкретной платформы вы можете ожидать?

Преимущества использования Shopify

Shopify разработан, чтобы сделать вашу жизнь проще и позволить вам сосредоточиться на том, что действительно важно — на управлении своим бизнесом. Вот несколько преимуществ, которыми вы можете воспользоваться, если решите использовать Shopify.

• Простота настройки и использования
• Обеспечивает безопасную и надежную платформу для продаж и информации о клиентах
• Круглосуточная поддержка клиентов
• Легко настроить свой сайт и внести изменения
• Уже оптимизирован для мобильных устройств
• Впечатляющий магазин приложений (если вас нет в социальных сетях, вы действительно занимаетесь электронной коммерцией?)
• Множество функций SEO (поисковая оптимизация, которая абсолютно необходима для бизнеса электронной коммерции), а также маркетинговые инструменты.

Это лишь некоторые преимущества, которыми вы можете воспользоваться, если инвестируете в такую ​​​​платформу, как Shopify. Но что, если у вас уже есть магазин Shopify, но ваши продажи все еще низкие? Что дальше?

Почему мои продажи Shopify низкие?

Ваш магазин Shopify будет отслеживать трафик, поступающий на ваш сайт, а также ваши продажи на Shopify и другие важные данные. Регулярный просмотр вашей аналитики и данных о клиентах необходим для успешного бизнеса электронной коммерции, поскольку он позволяет вам выявлять проблемы до того, как они станут проблемами.

Итак, давайте предположим, что вы заметили проблему. У вас высокий или умеренный трафик в вашем магазине Shopify, но ваши продажи намного ниже, чем ожидалось. Это означает, что у вас низкий коэффициент конверсии — низкий процент посетителей, которые превращаются в платящих клиентов.

Итак, чтобы повысить коэффициент конверсии электронной коммерции, вам нужно спросить себя: в чем может быть проблема?

Плохая навигация и организация

Создать веб-сайт сложнее, чем кажется, особенно если у вас большой и сложный ассортимент товаров. Но если клиент посещает ваш сайт и изо всех сил пытается найти продукты, которые ему нужны, он сдастся и пойдет в другое место. В конце концов, веб-сайт, на котором легче ориентироваться, находится всего в нескольких кликах!

Плохие отзывы/нет доверия

Плохие или даже нейтральные отзывы могут убить бизнес. Если у вашего бизнеса плохая репутация или плохие отзывы, продажи очень быстро сократятся, как и ваш трафик. Вы можете проверить свой бизнес на известных сайтах с обзорами бизнеса, таких как Trustpilot, чтобы узнать, что реальные клиенты говорят о вашем бизнесе. Имейте в виду, что некоторые клиенты могли оставить плохой отзыв на онлайн-сайтах, даже если они не обращались к вам по поводу конкретной проблемы.

Возможно, вы не решаетесь обратиться за отзывами, но мнения и отзывы клиентов имеют решающее значение на всех платформах электронной коммерции, а не только на Shopify.

Подробнее о том, как обращаться с разгневанными клиентами и вернуть их лояльность, мы поговорим позже.

Не оптимизирован для мобильных устройств

Удивительно, но многие веб-сайты до сих пор не оптимизированы автоматически для мобильных пользователей. Как вы, наверное, знаете, подавляющее большинство интернет-пользователей и онлайн-покупателей пользуются мобильными телефонами и рассчитывают, что смогут просматривать и совершать покупки через свои мобильные устройства. Если ваш веб-сайт не оптимизирован для мобильных пользователей, они не смогут правильно перемещаться по вашему сайту и перейдут в более удобное место.

Плохое описание продукта

Описание продукта является ключом к навигации по сайту, а хорошее описание продукта вызывает доверие. Если ваши продукты не описаны должным образом, клиенты могут не доверять вашему сайту или решить, что ваш продукт им не подходит. Они также могут быть не в состоянии даже найти продукт, который им нужен.

Плохие изображения

Само собой разумеется, что нерелевантные, зернистые или неточные изображения продукта — не лучшая идея. Тем не менее, изображения продуктов могут быть почти упущены из виду при настройке вашего сайта. Помните, что клиенты будут сканировать вашу страницу, ожидая, что что-то выделится. Плохие изображения являются основным препятствием.

Плохой дизайн магазина/веб-сайта

Если ваш интернет-магазин выглядит безвкусным, плохо организованным и сложным в навигации, покупатели уйдут в другое место. У вас есть всего несколько секунд, чтобы привлечь внимание клиента. Если у вас есть бренд, ваш сайт должен соответствовать ему. Безвкусные или неуклюжие сайты на самом деле могут выглядеть как мошеннические, что оттолкнет клиентов и снизит доверие к вашему бизнесу.

Неправильная целевая аудитория

Знание того, на кого нацелен ваш продукт, является краеугольным камнем электронной коммерции — да и вообще любой коммерции. Хорошая маркетинговая кампания может помочь привлечь клиентов, к которым вы стремитесь, но если у этих клиентов нет потребности или интереса к вашему продукту, вы тратите впустую свое время и деньги. Вы можете привлечь посетителей на свой сайт, но они быстро потеряют интерес, когда поймут, что ваш продукт не для них.

Проблемы с вашей страницей оформления заказа

Многое может пойти не так между тем, как клиент нажмет на вашу страницу, и в конечном итоге получит свой продукт. Простая техническая ошибка, например, когда покупатель не может завершить оформление заказа, не может ввести свои платежные реквизиты или даже не может добавить свои товары в виртуальную корзину, может снизить ваши продажи.

Если у вас высокий трафик и низкие продажи, сначала проверьте процесс покупки, чтобы убедиться, что нет технических проблем, которые мешают потенциальным клиентам покупать ваш продукт. Такие вещи невероятно расстраивают и отпугивают даже постоянных клиентов.

14 советов по улучшению продаж Shopify

Возможно, вы определили одну или даже несколько проблем, упомянутых выше. Или не может быть вопиющей проблемы. Если это так, исправление нескольких проблемных моментов может творить чудеса с вашим магазином Shopify. Давайте рассмотрим 14 советов по увеличению продаж в вашем магазине Shopify, а также повысим посещаемость и коэффициент конверсии.

Исправить недостатки сайта (включая мобильную оптимизацию)

Начните с исправления очевидных недостатков сайта. Если сбой на вашем сайте не позволяет покупателям добавлять товары в свою виртуальную корзину, очевидно, что с этим нужно разобраться, прежде чем делать что-либо еще. Если ваш сайт не оптимизирован для мобильных устройств, это тоже нужно исправить — вы лишаете себя большого количества потенциальных клиентов.

Убедитесь, что ваш сайт загружается быстро. Интернет-пользователи привыкли к мгновенным результатам — мы склонны терять терпение с сайтом, если он загружается больше секунды или двух.

Автоматизация — отличный способ сгладить процесс покупки. Если вы хотите предоставить клиентам разные платформы для совершения покупок (позже мы обсудим переход на социальные сети), вам необходимо интегрировать свой сайт с приложениями и другими платформами.

Улучшите дизайн вашего сайта

После того, как вы разобрались с техническими недостатками, вам нужно взглянуть на дизайн вашего сайта. Это может показаться не таким уж важным, но первое впечатление — это все.

Как упоминалось ранее, мошеннические сайты широко распространены, и они часто плохо оформлены, безвкусны или поддельны. Вы не хотите, чтобы ваши клиенты ошибочно принимали законный бизнес, над которым вы много работали, за мошенничество.

Если вы сами спроектировали свой сайт, вам, возможно, придется хорошенько взглянуть на свой виртуальный декор. Посмотрите на цвета, макет и простоту навигации. Это интуитивно понятный дизайн? Это вкусно? Выглядит ли он как правильно созданный, заслуживающий доверия сайт? При необходимости обратитесь к клиентам для обратной связи.

Понимание SEO

Поисковая оптимизация является ключом к получению трафика и продаж на вашем сайте. SEO жизненно важен для любого продавца электронной коммерции, независимо от его платформы или продукта. Хорошее понимание SEO поможет вашему бизнесу выделиться среди шума и хаоса онлайн-продаж. Правильно обновленные страницы продуктов — еще один ключевой способ улучшить ваш сайт — ключевые слова SEO на страницах продуктов повышают вероятность того, что клиенты наткнутся на ваш сайт и ваш продукт. Естественно, это означает увеличение продаж.

Иногда низкие продажи являются просто результатом низкого трафика. Вы не можете рассчитывать на 100% коэффициент конверсии, но точные методы SEO и исследование ключевых слов могут помочь вам привлечь более релевантный трафик на ваш сайт.

Поймите свою целевую аудиторию (или выберите другую целевую аудиторию)

Вы должны ориентировать свою услугу или продукт на людей, которые в них нуждаются. Например, предположим, вы продаете мультяшные рюкзаки. Вы должны убедиться, что дети, родители и молодежь увидят ваш продукт. Ориентируйтесь на сайты социальных сетей, которые чаще всего используют дети, и проводите маркетинговые кампании в то время, когда детям, скорее всего, понадобятся рюкзаки — например, ближе к началу школьного семестра.

Маркетинг вашего продукта для одиноких взрослых, пар или взрослых без детей будет пустой тратой времени. Даже если вы сделаете все правильно, чтобы привлечь этих людей к вашему сайту, они сразу же покинут его, потому что не заинтересованы в вашем продукте.

Начните с создания фиктивного профиля клиента. Это поможет вам понять, кто, скорее всего, заинтересуется вашим продуктом, а затем вы сможете начать продавать свой продукт этому человеку.

Выход в социальные сети

Социальные сети абсолютно необходимы для большинства сайтов электронной коммерции. Существует специально разработанное программное обеспечение для социальных сетей, которое поможет вам в обслуживании клиентов. Используйте свои онлайн-платформы, чтобы узнавать о популярных праздниках и сезонах распродаж через социальные сети.

Выход на такие платформы, как Instagram, Facebook и TikTok, может открыть новые каналы продаж и привлечь больше клиентов, чем когда-либо прежде. Большинство платформ (включая Shopify) предоставляют поддержку и интеграцию, которые позволяют пользователям выходить в социальные сети.

Такие платформы, как Instagram, особенно хороши для демонстрации вашего бренда, создания сильного присутствия в Интернете и даже укрепления доверия.

Оставьте свой след в маркетинге

После того, как вы создали свой фирменный стиль, пересмотрели страницы продуктов и вложили средства в платформу электронной коммерции, пришло время сосредоточиться на маркетинге. Как мы обсуждали ранее, можно обнаружить, что вы обращаетесь не к той аудитории, и в этом случае вам придется пересмотреть свои маркетинговые стратегии.

Хорошая новость заключается в том, что маркетинг электронной коммерции может быть нацелен на все типы клиентов, включая предыдущих и существующих клиентов. Использование Google Analytics может помочь вам понять, кто видит вашу рекламу и как они реагируют на нее.

Объявления Google — отличный способ заявить о своем присутствии. Как и любая другая реклама, реклама Google — это инвестиция, но она часто окупается. Реклама в социальных сетях, таких как Facebook, может быть еще одним хорошим способом связаться с вами.

Помимо рекламы и рекламы, вы захотите побудить клиентов подписаться на информационные бюллетени, SMS- и электронный маркетинг, специальные предложения, новые обновления и многое другое. Например, запросы обратной связи по электронной почте — это хороший способ увеличить вовлеченность, увеличить продажи и получить ценные отзывы.

Электронный маркетинг может быть сложным — клиенты не хотят наплыва нерелевантных электронных писем. Делайте маркетинговые рассылки по электронной почте короткими и актуальными, а также убедитесь, что вы предоставляете интересный и качественный контент.

Маркетинг влияния — еще один удобный инструмент. Менее навязчивый, чем маркетинговые кампании по электронной почте, маркетинг влияния идет рука об руку с продажами в социальных сетях. Тщательный выбор подходящего влиятельного лица для вашей ниши и целевой аудитории действительно может помочь увеличить продажи как в вашем магазине Shopify, так и через ваши каналы социальных сетей.

Создайте персонализированный покупательский опыт

Клиенты хотят чувствовать себя особенными. Электронная коммерция — это бурно развивающаяся отрасль, где онлайн-продажи находятся на рекордно высоком уровне и неуклонно растут. Итак, у вас большая конкуренция. Скорее всего, кто-то другой предлагает вам аналогичный товар или услугу.

Хотя очень важно поддерживать конкурентоспособность цен, клиенты ищут что-то, что выделяется из толпы. Если ваш сайт уже соответствует всем необходимым требованиям — заслуживает доверия, удобен в навигации, хорошо организованные страницы продуктов, сильное присутствие бренда, маркетинг через рекламу Google и другие платформы и т. д., вы можете дать себе реальное преимущество, предоставив персонализированный опыт. Это также может помочь удержать клиентов, так как приятные впечатления от покупок будут побуждать клиентов возвращаться снова.

Электронная коммерция — это не просто транзакция. Вам нужно создать плавный и приятный процесс покупки, начиная с первого посещения сайта и заканчивая получением товара — и далее. Сделайте свой магазин Shopify чем-то, что покупатель запомнит.

Вы можете помочь сохранить свой бизнес в сознании ваших клиентов с помощью регулярного маркетинга по электронной почте. Будьте осторожны, чтобы не спамить своих клиентов, но имейте в виду, что чем больше маркетинга, тем больше продаж на Shopify.

Убедитесь, что ваша целевая страница имеет высокую конверсию

Затем проверьте коэффициент конверсии. Быстрый взгляд на вашу статистику покажет, меньше ли ваши продажи на Shopify, больше или они примерно такие же, как трафик вашего магазина. Тем не менее, время, потраченное на подсчет скорости разговора, может быть полезным, так как вы получите представление о том, как увеличить продажи.

Например, вы можете заметить, что многие посетители склонны покупать, но средняя стоимость заказа очень низкая. Это может повлиять на вашу скорость разговора и статистику магазина Shopify. Выяснение того, как улучшить коэффициент конверсии и увеличить среднюю стоимость заказа, — лучший способ полностью раскрыть свой бизнес-потенциал.

Ретаргетинг предыдущих посетителей

Клиенты, которые уже посетили ваш сайт и купили его, с большей вероятностью вернутся. Гораздо дешевле удержать существующего клиента, чем привлечь нового. Очевидно, что процветающий бизнес хочет делать и то, и другое.

Вы можете использовать электронный маркетинг во время праздников и сезонов распродаж, чтобы превратить случайных посетителей сайта в постоянных клиентов. Это не только увеличит продажи на Shopify и привлечет клиентов в ваш магазин Shopify, но также повысит доверие к вам и создаст больше хороших отзывов в Интернете. Помните, увеличение продаж — не единственная цель!

Больше клиентов может означать, что больше людей подпишутся на электронный маркетинг и посетят ваш магазин Shopify.

Улучшайте обслуживание клиентов и получайте обратную связь

Не позволяйте своей концентрации на увеличении продаж отвлекать вас от заботы о клиентах. Обращение за отзывами и обзорами абсолютно необходимо. Вы можете сочетать автоматизацию и маркетинг по электронной почте с запросами отзывов — попробуйте создать новые интересные шаблоны писем, чтобы получить больше отзывов, поощряя клиентов оставлять отзывы в вашем магазине Shopify. Это, естественно, улучшит продажи на Shopify и повысит общую надежность вашего бизнеса.

Социальные сети предоставляют отличную платформу для обслуживания клиентов. Клиенты могут предпочесть обращаться через Instagram или Facebook для получения информации, вопросов или жалоб. Чем больше у вас открытых каналов для связи с вашими клиентами, тем более ценными они будут себя чувствовать.

Однако будьте осторожны. В социальных сетях часы тикают. Большинство клиентов ожидают ответа менее чем через день, а на таких сайтах, как Twitter, они могут ожидать ответа в течение часа или двух. Чем дольше вы оставите его, чтобы ответить на жалобу или запрос, тем больше будет раздражен клиент — это может привести к дополнительным жалобам клиентов.

Акции, скидки, подарки и бесплатная доставка

Если вы хотите привлечь внимание клиента, предложите бесплатную доставку! Это может помочь увеличить ваши продажи на Shopify и на других каналах. Если у вас есть базовая цена при оформлении заказа, чтобы претендовать на бесплатную доставку, клиенты могут захотеть купить дополнительные продукты, чтобы соответствовать требованиям.

Программы лояльности — отличный способ удержать существующих клиентов. Кроме того, скидки и подарки пользуются популярностью у всех клиентов. Розыгрыши могут быть хорошим способом продвижения ваших учетных записей в социальных сетях и привлечения большего числа подписчиков.

Инвестируйте в живой чат, чат-боты и т. д.

Автоматизация, безусловно, необходима для большинства предприятий, но личный контакт и настоящий живой человек, с которым можно поговорить, часто являются лучшим способом. Живой чат может фактически увеличить скорость разговора и дает возможность продавать больше, перекрестные продажи и обрабатывать жалобы до того, как они станут проблемами.

Живой чат и чат-боты быстро становятся новой нормой в обслуживании клиентов. Они полезны для обработки часто задаваемых вопросов и запросов информации. Кроме того, чат-бот может успокоить клиента, прежде чем он пройдет через процесс покупки, и заверить его в том, что после покупки продукта он получит достаточную поддержку.

Выделяйте отзывы и завоевывайте доверие

Как мы уже упоминали ранее, покупателям теперь приходится беспокоиться о том, что их случайно могут обмануть или что они совершат покупку в плохом магазине, который не предлагает высококачественные продукты или достойное обслуживание клиентов. Когда вы покупаете в Интернете, вы покупаете на доверии — верьте, что продукт так же хорош, как его рекламируют, и что он вообще будет доставлен. Клиенты также доверяют сайту информацию о своей кредитной карте. Таким образом, вы как владелец бизнеса должны показать своим клиентам, что они могут вам доверять.

Shopify может помочь в этом, предоставляя значки доверия, которые нужно заслужить, и показывая клиентам, что вы надежный, законный магазин, заслуживший свою репутацию. Вы можете заработать эти значки, обеспечив надлежащую безопасность онлайн-касс, предлагая различные способы оплаты и четко определяя правила магазина.

Вы также можете заслужить доверие в социальных сетях. Пользователи смогут увидеть, как быстро вы отвечаете на сообщения и запросы, и это изменит их мнение о вашем бизнесе. Facebook даже предлагает специальные значки, чтобы показать, как быстро вы отвечаете. Это удобно, если вы используете социальные сети для обслуживания клиентов.

Сосредоточьтесь на более удобном клиентском опыте

И последнее, но не менее важное: найдите время, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов. Мы обсудили персонализацию, подарки, скидки, программы лояльности, простые в использовании сайты и многое другое. Чтобы создать по-настоящему гладкую и удобную работу с клиентами, вам необходимо обновить все это сразу, если это возможно.

Если ваш трафик по-прежнему высок, исправление некоторых вопиющих проблем и начало работы над другими проблемами должны помочь улучшить вашу статистику продаж. Сохранение клиента в качестве краеугольного камня вашего бизнеса — лучший способ сохранить ваше внимание там, где оно должно быть. Легко забыть о покупателе в этом хаосе со статистикой, маркетинговыми инструментами и аналитикой.

Преимущества улучшения статистики Shopify

Преимущества улучшения вашей статистики Shopify, вероятно, довольно очевидны. Тем не менее, давайте уделим время рассмотрению четырех основных способов улучшения вашего бизнеса за счет улучшения статистики Shopify.

1. Клиенты уверены

Хорошо зарекомендовавший себя бизнес Shopify обнадеживает клиентов. Если вы зарабатываете значки доверия и получаете хорошие отзывы в Интернете, клиенты знают, что вы не мошенник — вы законный бизнес, который заслуживает их времени и, возможно, их денег.

2. Больше продаж и выше конверсия

Инструменты Shopify, предназначенные для маркетинга и SEO, помогут вам почувствовать свое присутствие в мире электронной коммерции. Это может привлечь больше трафика и последующих продаж на ваш сайт. Это повышает общий коэффициент конверсии, что делает ваш бизнес электронной коммерции более прибыльным и ценным. Маркетинговые инструменты — это инвестиции, и необходимые.

3. Улучшает отзывы и доверие

Хорошая история обслуживания клиентов, высококачественные продукты и регулярные обновления вашего сайта всегда будут выглядеть хорошо. Клиенты, очевидно, с большей вероятностью будут доверять сайту с хорошей репутацией и хорошей репутацией, особенно если у них был хороший опыт работы с ним раньше.

4. Устанавливает присутствие бренда и индивидуальность

Клиенты предпочитают известные бренды в той мере, в какой люди готовы платить немного больше за авторитетный бренд, чем за менее известный бизнес. Создание фирменного стиля позволяет вам привлечь нужных клиентов для вашего бизнеса. Это означает, что вы можете более точно ориентировать свои маркетинговые кампании, привлекая нужных клиентов.

Идентичность бренда может очень хорошо транслироваться в социальные сети. Например, Instagram — отличный способ показать аудитории, на кого нацелен ваш бизнес и чего вы планируете достичь.

Тем не менее, вам необходимо убедиться, что идентичность вашего бренда распространяется на все элементы вашего бизнеса — от дизайна вашего веб-сайта до упаковки, в которой поставляется ваша продукция. Влиятельные лица, которых вы используете для продвижения своих продуктов, должны соответствовать идентичности вашего бренда и вашим социальным сетям. учетные записи должны быть тщательно подобраны, чтобы соответствовать.

Часто задаваемые вопросы

Мир платформ электронной коммерции и маркетинговых инструментов может быть немного запутанным. Не каждая платформа электронной коммерции идеальна, и выбор неправильной платформы или неправильного маркетингового инструмента может серьезно повлиять на ваши продажи. Давайте рассмотрим несколько часто задаваемых вопросов о Shopify.

• Каков показатель успеха магазина Shopify?

Бизнес-идеи просты и довольно распространены, но создать прибыльный и долгосрочный бизнес чрезвычайно сложно. Хотя данные различаются в зависимости от типа магазина, примерно каждый десятый стартап в конечном итоге становится успешным. Это один из десяти . Если вы хотите превзойти шансы, вы должны быть готовы и решительно настроены — и сами попытать удачу.

• Каков хороший показатель возврата клиентов на Shopify?

Когда дело доходит до ставок повторных клиентов (то есть клиентов, которые решают совершить повторную покупку в вашем бизнесе), подходящая ставка составляет от 20 до 40%. Хорошая цифра, к которой нужно стремиться, составляет около 27%. Вы можете узнать больше о своем собственном бизнесе и своем коэффициенте возврата из статистики и данных Shopify.

• Есть ли альтернативы Shopify?

Если Shopify по какой-либо причине не подходит для вашего бизнеса, популярной альтернативой (особенно для крупных предприятий) является BigCommerce. BigCommerce предоставляет платформу, аналогичную Shopify, и высоко оценивается пользователями. У обеих платформ есть свои плюсы и минусы, поэтому стоит провести исследование.

• Почему Shopify — хорошая платформа для электронной коммерции?

Shopify обеспечивает скорость и безопасность, два основных компонента процветающего сайта электронной коммерции. Он предоставляет возможности для настройки, а также важную статистику, данные и маркетинговые инструменты.

• Есть ли недостатки в использовании Shopify?

Одним из недостатков использования Shopify является цена. Хотя это инвестиции, которые возвращаются в ваш бизнес, они могут быть дорогими для новых предприятий, особенно для тех, которые еще не закрепились в своей нише. Хотя инструменты и безопасность, которые предлагает Shopify, могут помочь бизнесу расти, первоначальные расходы все еще могут быть проблемой.

Вывод

Электронная коммерция предоставляет мир возможностей, но если вы хотите увеличить продажи Shopify, есть недостаток — конкуренция. Можно получить большую прибыль и множество способов превратить идею в процветающий бизнес, но вам нужно оставаться на вершине игры, если вы хотите добиться успеха.

Следуйте советам в этой статье, чтобы изменить ситуацию. Не ждите, пока ваши продажи и статистика трафика упадут, прежде чем попробовать что-то новое или обновить свой сайт. Будьте в курсе популярных тенденций, ключевых слов и возможностей. Проведите тщательное исследование, прежде чем инвестировать в маркетинговые инструменты — хотя они очень полезны, они также могут быть очень дорогими.

Самое главное, не позволяйте хаосу вокруг новых маркетинговых инструментов и тенденций отвлекать вас от самой важной части процесса продаж: клиента.