Как получить Google Review для вашего магазина электронной коммерции в 2022 году

Ежедневно в Google выполняется более 5 миллиардов поисковых запросов, в том числе о продуктах и ​​услугах, похожих на ваши, поэтому логично включить обзоры Google в набор маркетинговых инструментов.

Чем больше у вас отзывов в Google, тем выше ваши шансы выделиться в поисковой выдаче. Воспринимайте ценность вашего обзора как соревнование за популярность с конкурентами. Однако обзоры Google существуют не только для того, чтобы произвести впечатление на клиентов; они также помогают вашим клиентам стать более осведомленными. Если у вас будет больше отзывов, ваши потенциальные клиенты смогут узнать о вашей компании, что поможет им укрепить доверие к вашим услугам.

Что такое обзоры Google и почему они важны?

Как найти ресторан или место рядом с домом? Зайдите в поиск Google или Google Maps и введите название ресторана или блюда, которые вам нравятся, не так ли?

Google предоставляет результаты, которые обычно объединяют расстояние до вашего местоположения и рейтинг, который местные компании получают в Google. Этот рейтинг объединяется с отзывами, которые люди пишут на картах Google для определенной области.

Мы все можем быть одного мнения; люди просматривают отзывы Google. Но в чем причина?

Обзоры Google — ценный источник подробностей о деятельности компании и опыте клиентов, которые действительно взаимодействовали с этой компанией. Но, честно говоря, обзоры Google имеют значение в основном потому, что люди находят местные компании, что делает Google ведущим сайтом отзывов для местных компаний.

Каковы преимущества обзоров Google для бизнеса?

1.   Google Business Reviews повышает доверие к бренду

Прозрачность становится все более важной для потребителей. Важность (и важность), придаваемая прозрачности, в основном объясняется простотой доступа к огромному количеству информации о каждой компании. В настоящее время покупатель обычно проводит некоторое исследование бизнеса, прежде чем покупать товары или услуги. Около 88% людей читали отзывы, чтобы оценить репутацию местной компании. Значительная часть этого исследования была проведена с помощью обзоров Google.

2. Влияйте на решение о покупке

Клиенты с большей вероятностью приобретут продукт, предложенный другими покупателями. Во многих случаях они полагаются на мнение других о продукте при принятии решения о покупке.

Если, например, потенциальный клиент ищет товар и находит ваш продукт, который получил положительные отзывы от других клиентов, то он предпочтет изучить ваш продукт, а не тот, у которого меньше или отрицательных отзывов.

Поэтому отзывы от клиентов помогают увеличить посещаемость и, в конечном итоге, увеличить продажи.

3. Обзоры Google Business увеличивают присутствие в Интернете и местное SEO

Алгоритм поиска Google сложен (это преувеличение). Однако есть одна вещь, в которой вы можете быть уверены: отзывы Google влияют на локальный поиск Google. По словам Моза, примерно 9 процентов алгоритма индексации Google основаны на отзывах, подобных тем, которые вы найдете в обзорах компании Google. Эти обзоры обычно концентрируются на объеме, скорости и разнообразии обзоров.

4. Помогите своим усилиям по SEO

Поисковые системы будут получать регулярные обновления контента через отзывы клиентов. Таким образом, обновленный контент имеет больше шансов получить более высокий рейтинг.

Кроме того, если клиенты довольны вашим продуктом или услугой и выражают свое удовлетворение, оставляя отзывы, Google вознаградит вас более высоким рейтингом, поскольку Google любит то, что нравится клиентам!

Как получить больше отзывов Google для вашего магазина электронной коммерции

Теперь вы знаете, как отзывы Google влияют на репутацию и рейтинг компании, и у вас есть подтвержденный профиль компании, с помощью которого вы можете управлять этими отзывами; пришло время улучшить обзоры. Стратегии, перечисленные ниже, помогут вам в этом.

1. Первый шаг — понять процесс.

Потребителю требуется около минуты, чтобы оставить отзыв в Google. Достаточно просто, не так ли? Но есть процедура для достижения этого. Клиент должен:

• Откройте карты Google
• Найдите свой бизнес
• Нажмите на нее, чтобы открыть бизнес-профиль Google. Бизнес-профиль Google
• Нажимайте вниз, пока не дойдете до раздела «Отзывы» в своем профиле.
• Нажмите, чтобы написать статью

2. Создайте ссылку для быстрого доступа к обзору Google.

Ваши клиенты должны посетить ваш сайт, чтобы оставить отзыв, независимо от времени; поэтому создайте удобную ссылку для обзора и разместите ее на своем сайте.

Войдите в свою учетную запись Google My Business, перейдите на вкладку «Главная» и найдите карточку «Получите свой первый отзыв» (или «Получите больше отзывов»). Затем нажмите «Поделиться формой отзыва» и сохраните ссылку в буфер обмена.

Вот что вы найдете:

3. Сократите ярлык обзора

Достаточно просто вставить ссылку в виде кнопки на свой сайт или сделать гиперссылку, используя анкорный текст меньшего размера. Тем не менее, есть много альтернатив получению обзоров Google, и эта бельмо на глазу строка не будет работать. Полезно знать, что нет платных сокращателей ссылок, таких как bitly.com, с помощью которых вы можете сократить и даже изменить ссылку для обзора.

Итак, теперь, когда у вас есть отличный и удобный ярлык для отзывов, пришло время рассмотреть различные способы отображения ссылки для ваших клиентов, чтобы увеличить количество отзывов Google для местной компании, которой вы управляете.

4. Используйте QR-коды для ссылок на страницы обзора

Мобильные устройства сегодня доступны большинству покупателей. Таким образом, почти каждый может отсканировать QR-код и получить доступ к странице, к которой он подключается. Печать QR-кода на ваших квитанциях, рекламных материалах или других предметах, которые могут видеть клиенты, — отличный способ направить их на страницу обзора. Это побудит клиентов оставлять отзывы после того, как они отсканируют QR-код, чтобы найти ссылку.

5. Купоны

Идея побудить клиентов покупать купоны для обзора вашего бизнеса может быть полезной. Кроме того, если вы это сделаете, клиент вернется, чтобы выкупить купон, и вы получите дополнительную конверсию!

Таким образом, вы получаете отзывы и большие продажи!

6. Просмотрите партнерские сайты

Многочисленные веб-сайты, такие как GoodFirms, Clutch и т. д., предоставляют платформы для обзора различных товаров и услуг. Эти веб-сайты гарантируют, что отзывы не являются подлинными.

Сотрудничая с этими сайтами и получая от них отзывы, вы можете повысить доверие к своему магазину. Клиенты могут не доверять отзывам, размещенным на вашем веб-сайте; однако они могут доверять тем, у кого есть отзывы в Google, Facebook и на таких сайтах, как Good Firms и Clutch.

7. Добавьте призывы к действию и всплывающие окна на свой сайт

Люди медлят. Это факт. Я знаю об этом. Все знают об этом.

Поощряйте людей откладывать свою работу, разместив на вашем сайте многочисленные призывы к действию и даже добавив крошечное всплывающее окно, побуждающее пользователей написать отзыв. Скорее всего, вы сталкивались с этими всплывающими окнами или CTA на работе. Обычно они говорят что-то вроде: «Вам нравится этот продукт? Напишите нам отзыв!» Я знаю, что они у меня есть постоянно. Я открываю половину приложений, которые есть на моем телефоне, и несколько раз в день, когда я посещаю сайты, которые использую для работы.

8. Упростите процесс оставления отзыва

Чтобы получить как можно больше отзывов, вы можете связать наиболее близкую к форме отзыва ссылку; вместо ссылки на вашу стандартную страницу GMB или ваш сайт в целом, прямая ссылка на страницу для отзывов. Убедитесь, что пользователь делает как можно меньше кликов для доступа к отзывам. Если им необходимо выполнить поиск по вашей учетной записи или веб-сайту, чтобы найти локальный сайт GMB, а затем пройти через сайт, чтобы найти, где они могут написать отзывы, им будет отказано.

9. Отвечайте на негативные отзывы быстро и лично

Есть вероятность, что вы получите негативные отзывы. С двумя или тремя звездами следует иметь дело по мере их публикации, и вы должны иметь возможность часто проверять свои обзоры. Не удаляйте негативные отзывы. Люди заметят, что вы это делаете, и не забудете. Вместо этого вы должны указать на каждый негатив в разделе комментариев вашего обзора. Попросите, чтобы рецензент связался с вашим отделом для поддержки клиентов и сотрудничал с ними, чтобы все исправить.

10. Рекламируйте свои обзоры Google

Задумывались ли вы о возможности того, что ваши клиенты могут даже не знать, что они получают отзывы? Четко и громко передать сообщение.

Контент, созданный пользователями, может использоваться различными способами, например, в традиционном офлайн-маркетинге , таком как плакаты и рекламные щиты, реклама, а также в публикациях в социальных сетях. Вы представляете свои отзывы, чтобы показать, что вы заботитесь о них и цените их. Получено, что, вероятно, вдохновит больше клиентов поделиться своим мнением.

Вывод

Сбор большего количества обзоров Google может означать разницу между 3,5-4,5 звездными рейтингами в Интернете и, безусловно, стоит затраченных усилий. Имейте в виду, что если вы хотите, чтобы клиенты рассмотрели вопрос о том, чтобы оставить свой отзыв, их задача — держать его в центре внимания и максимально упростить его.

Приложите все усилия, чтобы повысить узнаваемость ваших отзывов в Google и сократить количество разногласий. Вы будете на пути к тому, чтобы стать победителем.

Получите неограниченное количество услуг по графическому и видеодизайну на RemotePik, забронируйте бесплатную пробную версию

Чтобы быть в курсе последних новостей электронной коммерции и Amazon, подпишитесь на нашу рассылку на www.cruxfinder.com.