Как обеспечить согласованность бренда для себя/своих клиентов

Постоянство бренда является важным аспектом создания сильной и узнаваемой идентичности бренда. Это включает в себя сохранение одних и тех же ценностей, обмена сообщениями и визуальной идентичности во всех точках и каналах взаимодействия, от социальных сетей до рекламы и взаимодействия с клиентами. На сегодняшнем высококонкурентном рынке для компаний как никогда важно создать последовательную идентичность бренда, которая находит отклик у их целевой аудитории.

В этом блоге мы рассмотрим важность согласованности бренда и предоставим советы и стратегии для обеспечения единообразия вашего бренда на всех платформах.

Что такое постоянство бренда?

Последовательный бренд демонстрирует одни и те же ценности, сообщения и визуальную идентичность во всех точках взаимодействия и каналах. Вот некоторые признаки того, что бренд постоянен:

Постоянная визуальная идентичность. Последовательный бренд будет использовать один и тот же логотип, типографику, цвета и изображения во всех каналах и материалах. Это помогает создать четкую и узнаваемую идентичность бренда.

Последовательный посыл: последовательный бренд будет иметь ясный и связный посыл, отражающий его ценности и резонирующий с его целевой аудиторией. Этот обмен сообщениями будет согласованным по всем каналам, включая социальные сети, рекламу и другие маркетинговые материалы.

Тон голоса. Последовательный бренд будет иметь постоянный тон голоса, отражающий его индивидуальность и ценности. Этот тон голоса будет отражаться во всех сообщениях, включая сообщения в социальных сетях, копии веб-сайтов и взаимодействие со службой поддержки клиентов.

Руководящие принципы бренда. Последовательный бренд будет иметь набор руководящих принципов бренда, которые описывают его визуальную идентичность, сообщения и тон голоса. Эти руководящие принципы должны быть легко доступны для всех сотрудников и заинтересованных сторон, чтобы каждый знал о руководящих принципах бренда.

Клиентский опыт : последовательный бренд обеспечит единообразный клиентский опыт во всех точках соприкосновения. Это включает в себя взаимодействие со службой поддержки клиентов, упаковку и доставку, а также любые другие точки соприкосновения, где клиенты могут взаимодействовать с брендом.

Поддержание согласованности бренда для себя

Поддержание постоянства бренда важно для любого бизнеса, который хочет создать прочную репутацию и базу постоянных клиентов. Но как вы на самом деле это делаете?

1. Разработайте руководство по бренду: это не проблема для современных компаний. Создайте набор руководящих принципов, в которых изложены ключевые элементы вашего бренда, включая ваш логотип, фирменные цвета, типографику, тон голоса и обмен сообщениями. Не бойтесь включать мелкие детали, например, как вы формулируете свое уникальное ценностное предложение или характеристики продукта. Эти руководящие принципы должны быть легко доступны для всех сотрудников и заинтересованных сторон, чтобы все были осведомлены о нюансах.
   
2. Используйте один и тот же логотип и фирменные цвета на всех платформах: это самый простой способ обеспечить единообразие, если у вас есть помощь в графическом дизайне. Цвета вашего логотипа и бренда должны быть одинаковыми во всех ваших маркетинговых материалах, включая ваш веб-сайт, профили в социальных сетях, визитные карточки и рекламу. Эти правила должны быть включены в руководство по бренду и переданы вашим дизайнерам.
   
3. Поддерживайте постоянный тон голоса: тон вашего бренда должен быть предсказуемым на всех платформах, включая электронную почту, социальные сети и ваш веб-сайт. Возможно, вам придется немного покопаться, чтобы определить, каким должен быть ваш тон. Например, одна команда может естественно излучать уверенность, а другая опирается на юмор. Тон должен быть естественным и иметь смысл с учетом предлагаемого продукта или услуги.
   
4. Обучайте сотрудников: обучайте всех сотрудников принципам вашего бренда и убедитесь, что они понимают важность поддержания согласованности в общении с покупателями и клиентами. Исследования организационных изменений показывают, что сотрудники гораздо легче соглашаются, когда понимают, почему выполняются определенные рекомендации.
   
5. Регулярно пересматривайте свой бренд и вносите поправки: периодические аудиты бренда гарантируют, что все соответствует вашим принципам бренда и что он по-прежнему находит отклик у вашей целевой аудитории. Внесите необходимые коррективы, чтобы сохранить согласованность и актуальность бренда.

Поддержание согласованности бренда для ваших клиентов

Клиенты полагаются на агентства, чтобы их брендинг работал как часы. Это основные шаги для поддержания согласованности бренда для клиентов вашего агентства. Если вы можете прибить каждый из них, вы на правильном пути.

Начните с тщательного аудита бренда. Прежде чем приступить к работе с новым клиентом, проведите аудит, чтобы понять ценности его бренда, сообщения, целевую аудиторию и визуальную идентичность. Используйте эту информацию для создания четкого и всеобъемлющего руководства по фирменному стилю, если это необходимо.

Используйте шаблоны и рекомендации. Используйте шаблоны и рекомендации для всех результатов, включая отчеты, презентации и графику для социальных сетей. Это упорядочит все материалы и облегчит вашей команде соблюдение принципов бренда.

Установите четкие каналы связи: Держите линии открытыми, чтобы гарантировать, что любые изменения или обновления будут переданы быстро и точно, а любая обратная связь от них не останется без внимания.

Аутсорсинг, если вам нужно: часто попытки сделать все своими силами оказываются слишком тяжелым испытанием. Что-то неизбежно проскальзывает сквозь щели. Помощь со стороны в копировании, дизайне или других элементах работы может уменьшить нагрузку и помочь вашей команде лучше выполнять свою работу.

Как бренды могут быть более последовательными визуально с помощью графического дизайна?

Графический дизайн играет решающую роль в определении и поддержании стиля бренда.

1. Используйте единую типографику: используйте одинаковые шрифты для всех материалов и платформ, чтобы поддерживать визуальную согласованность. Установите рекомендации по размерам, стилям и иерархии шрифтов, чтобы обеспечить единообразие во всех материалах.

2. Используйте единую цветовую палитру: использование одних и тех же цветов создает визуальную идентичность бренда больше, чем что-либо еще. Установите правила использования цветов, включая первичные и вторичные цвета и сочетания цветов.
   
3. Установите согласованные стили изображения: используйте согласованные стили изображения, такие как использование фильтров, освещения и композиции, чтобы создать целостный внешний вид для всех материалов. Разработайте рекомендации по использованию изображений, включая типы изображений, которые следует использовать, и способы их редактирования.
   
4. Поддерживайте согласованный макет: о макете часто забывают, но он создает узнаваемый внешний вид. Это включает в себя использование сеток, полей и интервалов.

Получите неограниченный графический дизайн для вас и всех ваших клиентов!

Согласованность бренда требует работы, но в долгосрочной перспективе она приносит дивиденды. Это то, чем слишком часто жертвуют или откладывают на второй план. Но по иронии судьбы, это может сделать или разрушить компанию.

Готовы получать согласованные визуальные эффекты с минимальными усилиями? Партнерство с Penji — это ответ! Мы являемся службой графического дизайна на основе подписки, которая предоставляет неограниченное количество дизайнов за фиксированную ежемесячную плату. Вы получаете доступ к команде профессиональных дизайнеров, которые помогут вам быстро достичь ваших целей в области брендинга (получите дизайн в течение 24–48 часов). С Penji вы можете быть уверены, что ваши дизайны будут согласованными, высококачественными и фирменными, независимо от стиля.

Не позволяйте непоследовательному графическому дизайну сдерживать вас. Узнайте больше о том, как постоянно получать проекты и редакции.