Как вести личные сообщения в Instagram, чтобы привлекать потенциальных клиентов и получать больше конверсий

Опубликовано: 2021-03-24

Можете ли вы представить время до DM? Молодёжь скажет нет. Миллениалы и старше могут сказать: «Я даже не знаю, что такое личные сообщения, не говоря уже о том, как вести личные сообщения в Instagram ».

С более чем 375 миллионами активных пользователей в месяц, использующих DM или «Instagram Direct» (теперь «Messenger»), трагическая ирония заключается в том, что почтовый ящик Direct Message в Instagram является инструментом, который многие маркетологи не слишком заинтересованы в использовании.

Времена меняются, API и алгоритмы тоже.

Сам Марк Цукерберг говорит, что «личные сообщения, эфемерные истории и небольшие группы — безусловно, самые быстрорастущие области онлайн-общения».

Будущее социальных сетей очень хорошо зависит от обмена сообщениями один на один. Если вы занимаетесь цифровым маркетингом, у вас почти нет другого выбора, кроме как быть на высоте ради своих клиентов.

Теперь, когда Instagram DM объединился с Facebook Messenger, вы можете делать так много новых фантастических вещей с Instagram DM. Особенно для предприятий, которые могут использовать DM в качестве воронки лидогенерации и инструмента обслуживания клиентов.

В этой статье будут рассмотрены основы того, как вести личные сообщения в Instagram, а также некоторые удивительные лайфхаки для роста, которые каждый может использовать, чтобы превратить свой почтовый ящик в приманку автоматических сообщений и постоянно текущую воронку горячих лидов.

Здесь есть полезный самородок для всех.

Если вы проницательный специалист по цифровому маркетингу, уже автоматизируете органическое взаимодействие и рост в Instagram с помощью новейших функций Instagram Comment Guard на MobileMonkey. Вам будет полезна часть этой статьи, посвященная взлому роста.

Или, если вы новичок в Instagram, маркетинге и социальных сетях в целом, вы захотите начать с самого начала, сориентироваться и проложить себе путь к освоению хаков роста (они тоже очень просты!) .

Что такое Директ Инстаграм? И как написать кому-то в Instagram
Отправить Instagram DM на ПК или Mac
Как удалить сообщения Instagram DM
Лучшие практики для того, как вести личные сообщения в Instagram
Как вести личные сообщения в Instagram, чтобы получить больше лидов и конверсий

Что такое Директ Инстаграм? И как написать кому-то в Instagram

Скорее всего, вы уже знаете, что такое DM, но на случай, если маркетологам старой школы, только что пришедшим из печатного мира, понадобится помощь:

DM — это прямое сообщение в Instagram. Это частный разговор между вами и частным лицом или компанией. Их также можно использовать для частных групповых чатов до 32 избранных людей.

Вы можете получить доступ к папке входящих сообщений Instagram Direct Message (DM), щелкнув значок Messenger (или бумажный самолетик, если вы не обновили его) в правом верхнем углу экрана.

Это одинаково как для мобильных устройств, так и для Instagram DM на компьютере.

Как показано выше, если вы видите красный круг, это количество непрочитанных DM в вашем почтовом ящике.

Как отправить Instagram DM на ПК или Mac

Когда ваш бизнес или бренд становится популярным в Instagram (особенно если вы используете инструменты роста MobileMonkey, на 100% одобренные Instagram), вы можете быстро подвергнуться бомбардировке DM.

Полезно получить доступ к почтовому ящику DM через веб-браузер на ПК или Mac, чтобы управлять почтовыми ящиками большего объема.

Более того, автоматизируйте его с помощью автоответчика MobileMonkey DM, и вы получите выгоду от захвата информации о лидах, такой как электронные письма, и возможности направлять трафик на другие ваши бизнес-страницы.

После того, как вы получили доступ к своей папке входящих сообщений в Instagram, щелкнув значок Messenger в правом верхнем углу окна браузера, вы можете увидеть все свои прямые сообщения в Instagram с высоты птичьего полета.

Вы также можете нажать синюю кнопку «Отправить сообщение», чтобы начать новое прямое сообщение в Instagram с кем-то.

Вы можете отправить DM любому человеку или компании, на которую вы подписаны.

Обмен контентом с Instagram DM

Вы также можете отправлять контент других пользователей через DM кому-либо.

Просто нажмите или коснитесь значка DM под постом в Instagram.

Затем введите имя человека или компании, с которой вы хотите поделиться публикацией. Нажмите или коснитесь их, а затем «Отправить».

Иногда вы можете отправить несколько личных сообщений, которые хотите удалить. Возможно, вы сделали несколько опечаток или, что еще хуже, ответили на личные сообщения после нескольких напитков.

Никогда не смешивайте алкоголь с DM.

Как удалить сообщения Instagram DM

Чтобы удалить DM на ПК или Mac, просто перейдите на Instagram.com и щелкните значок DM/Messenger, чтобы открыть окно входящих сообщений.

Выберите DM, который вы хотите удалить, затем щелкните значок «i» в нижнем регистре на странице «Подробности».

На странице «Подробности» вы можете удалить поток DM, а также некоторые другие параметры, такие как «Заблокировать» или «Пожаловаться» на пользователя.

Чтобы удалить DM с мобильного телефона:

Коснитесь значка DM или Messenger в правом верхнем углу экрана.
Нажмите и удерживайте или проведите пальцем по разговору в прямой переписке, который вы хотите удалить.

Выберите «Дополнительно» из вариантов.
Далее вам будет предоставлена возможность «Отключить звук» или «Удалить» разговор.

Нажмите «Удалить», и заботы исчезнут.

Лучшие практики для того, как вести личные сообщения в Instagram

Есть так много фантастических способов использовать DM, но обязательно придерживайтесь этих рекомендаций, чтобы не выяснять, как вообще удалить DM или любые другие социальные оплошности.

1. Управляйте своими личными сообщениями в Instagram и другими социальными каналами с единой панели управления.

С тех пор как Facebook и Instagram объединили свои API-интерфейсы Messenger в один волшебный маркетинговый инструмент, пользователи MobileMonkey наслаждаются оптимизированными прямыми сообщениями Instagram прямо в своем почтовом ящике OmniChat.

Независимо от того, являетесь ли вы крупным брендом или авторитетным влиятельным лицом, вы, вероятно, нанимали и управляли несколькими виртуальными активами, чтобы следить за вашим почтовым ящиком Instagram DM.

Теперь вы можете легко взаимодействовать со всеми своими подписчиками на своих бизнес-страницах в Instagram, Facebook, SMS и веб-чате из единого удобного почтового ящика.

2. Будьте личными и пропускайте сообщения «Спасибо за подписку»

Все получали эти автоматические сообщения «Спасибо за подписку» в своих личных сообщениях в тот или иной момент.

Это немного раздражает после стольких повторяющихся сообщений от разных пользователей, и вам следует отказаться от этой утомительной тактики и выбрать что-то более представительное, например диалоговый ремаркетинг.

С MobileMonkey вы отвечаете на сообщение, а не на действие или что-то менее искреннее.

Никаких уловок и сертификатов Instagram.

Проявите творческий подход к диалогу автоответчика в Instagram и настройте его в соответствии с вашей конкретной клиентской базой и потребностями.

ПОЛУЧИТЕ НОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ INSTAGRAM ОТ MOBILEMONKEY

Увеличивайте количество подписчиков в Instagram и увеличивайте вовлеченность с помощью новых инструментов для влиятельных лиц, художников, брендов и компаний D2C. Зарегистрируйтесь, чтобы первыми использовать инструменты, которые генерируют элитное взаимодействие через Instagram DM.

Получить доступ

3. Не отправляйте групповые DM

Вы когда-нибудь получали одно из этих групповых текстовых сообщений, и ваш телефон просто отключался весь день каждый раз, когда кто-то отвечает в треде?

Не будьте инициатором этого на своей бизнес-странице в Instagram. Есть несколько сценариев, когда бизнес или бренд могут оправданно использовать групповые DM, например, событие.

Как вести личные сообщения в Instagram, чтобы получить больше лидов и конверсий

Как и было обещано, эта часть статьи предназначена для цифровых маркетологов, которые грызут лайфхаки для роста DM.

У нас есть несколько фантастических советов и рекомендаций от самого хакера роста OG, Ларри Кима, бывшего генерального директора WordStream и основателя MobileMonkey.

Эти лайфхаки для роста Instagram DM могут помочь любому превратить свой почтовый ящик в DM в автоматизированную воронку горячих лидов.

Давайте начнем!

Как написать личное сообщение в Instagram: лайфхаки для роста №1 — Как написать приветственное сообщение

Когда кто-то впервые отправляет личное сообщение на ваш почтовый ящик, теперь вы можете расстелить теплую красную ковровую дорожку, отправив ему личное сообщение с автоматическим ответом с помощью MobileMonkey.

Первые впечатления — это все, и почему бы вам не передать все теплые пушистые ощущения через DM?

Вот пример того, как может выглядеть ваш диалог с автоматическим приветственным сообщением:

Теперь это увлекательный и персонализированный опыт! Захватите их внимание и их электронную почту одним учтивым прыжком в DM.

Как вести прямые сообщения в Instagram. Советы по росту № 2. Автоматический ответ на комментарии с помощью прямого сообщения.

Это один из самых простых и плодотворных советов. Поощряйте пользователей комментировать триггерное ключевое слово и автоматически отвечать на комментарии через DM.

Вы не только включаете этих потенциальных клиентов в свою воронку и собираете их контактную информацию для ретаргетинга, но и получаете алгоритмические баллы за дополнительную вовлеченность!

Трудно представить, как это работает? Посмотрите пример из реальной жизни, посетив страницу MobileMonkey в Instagram и прокомментировав триггерное ключевое слово, упомянутое в заголовке сообщения, или просто напишите «Привет», чтобы запустить последовательность диалогового чат-бота (которую вы можете создать по шаблону и создать самостоятельно!).

Как вести прямую переписку в Instagram: лайфхаки №3 — автоматически отвечать на упоминания в историях

Отслеживание ваших упоминаний невозможно, когда у вас много последователей. По крайней мере, надеюсь, если предположить, что они взаимодействуют с вашим брендом.

Instagram и почти все социальные сети вознаграждают за участие, поэтому вещи становятся вирусными, а аккаунты снежным комом набирают популярность.

Лучший способ начать поощрять большее участие — это самому взаимодействовать со своими подписчиками. Ну, на самом деле, не вы сами, а очень дружелюбный и интеллектуальный автоматический чат-бот Messenger для Instagram, который представляет вас или ваш бренд.

Упоминания имеют большое значение в Instagram. Это равносильно тому, что кто-то дает вам хороший отзыв или похвалу. Это как пара, которая выходит из ресторана и рекомендует его людям, обсуждающим меню на улице. Упоминания приведут людей через двери, так что не оставляйте их в подвешенном состоянии!

Бонусный лайфхак для роста: Instagram DM + Clubhouse = Lead Gen на стероидах

Технически это не лайфхак для роста «Как вести личные сообщения в Instagram», но он поразительно эффективен, и если вы исследуете лайфхаки для роста в DM в Instagram, вы заслуживаете того, чтобы узнать об этом!

Когда Ларри Ким увидел взрывной рост Clubhouse, он, естественно, сделал то, что сделал бы любой феномен Unicorn, используя возможности роста для невероятно быстрого масштабирования бизнеса.

Один из лучших магических трюков для взлома Instagram, который мы узнали, связан с включением приложения Clubhouse и Instagram DM для мощной техники лидогенерации, которая наполнит ваш почтовый ящик DM целевыми лидами!

Вот что вы делаете.

Получить приложение Clubhouse. ️
Создайте следующее. Вы должны будете стать стратегическими с этим. Попробуйте эти быстрые исправления:
- Сделайте свой Clubhouse Bio сияющим.
- Сделайте его привлекательным контентом сам по себе.
- Добавьте несколько CTA в свою клубную биографию.
- Выбирайте большие комнаты Clubhouse, чтобы участвовать с влиятельными лицами.
- Сотрудничайте с коллегами по отрасли и делитесь своим мнением и мудростью, когда можете.
- Получите больше влияния, разместив комнату в клубе.

Настройте воронку Instagram Growth Hack DM с помощью чат-бота MobileMonkey Auto-reply DM. Попросите электронное письмо и поместите ссылку на свою целевую страницу или лид-магнит в диалоговом вопросе и ответе в чат-боте.
Подключите свой Clubhouse к своему профилю в Instagram с помощью CTA для триггера ключевого слова, который вы предопределили при настройке воронки MobileMonkey DM.

Управляйте этим быстро развивающимся новым потоком горячих потенциальных клиентов с помощью папки «Входящие» MobileMonkey OmniChat, которая объединяет все почтовые ящики вашей компании в одной панели управления.

Посмотрите это видео, чтобы узнать о его личном обзоре лучших результатов взлома Instagram Growth.

DM в Instagram — это низко висящие плоды на деревьях роста

Персонализированное взаимодействие один на один становится все более важным для бизнеса, чтобы завоевать благосклонность своих клиентов. Поэтому как никогда важно оперативно реагировать на все запросы клиентов.

Надеюсь, после прочтения этой статьи вы поняли, как вести личные сообщения в Instagram и использовать личные сообщения в Instagram в качестве инструмента поддержки клиентов и привлечения потенциальных клиентов, который может повысить вашу вовлеченность и конверсию.

Никогда еще масштабировать бизнес с помощью инструментов цифрового маркетинга не было так просто. Instagram DM созрели для выбора. Наслаждаться!