Как разработать стратегию электронного маркетинга, которая конвертирует

Маркетинг по электронной почте является частью стратегий цифрового маркетинга, используемых малыми и средними предприятиями и крупными организациями для охвата своих существующих клиентов и более широкой базы потенциальных клиентов. Этот метод использует электронные письма для отправки рекламных сообщений, информационных материалов и рекламы, а также для охвата клиентов.

В среднем пользователь электронной почты получает около 120 писем в день. Это означает, что большинство писем будут либо проигнорированы, либо удалены, либо перемещены в папку со спамом/мусором.

Итак, что отличает электронное письмо от других? Что ж, маркетинговая кампания по электронной почте с высокой конверсией требует глубокого понимания рынка, правильного планирования и грамотного исполнения.

Давайте познакомим вас с этим информативным руководством о том, как разрабатывать маркетинговые кампании по электронной почте, которые конвертируют.

Без дальнейших церемоний, давайте начнем!

Что такое электронный маркетинг?

Электронный маркетинг — это прямой маркетинговый подход для предприятий, который использует персонализированные электронные письма для информирования своего списка адресов электронной почты о своих продуктах и ​​​​услугах.

Он также используется, чтобы убедить свою аудиторию совершать определенные действия, такие как совершение покупок, бронирование демонстраций, подписка на информационные бюллетени и т. д.

Эффективен ли электронный маркетинг в 2023 году?

Многие маркетологи могут подумать, что электронный маркетинг (особенно холодная электронная почта) умер с появлением социальных сетей. Но статистика говорит об обратном.

Во всем мире насчитывается почти 4,37 миллиарда пользователей электронной почты, что все еще превышает общее количество пользователей социальных сетей. Другое новаторское исследование показало, что 72% всех людей предпочитают получать деловые сообщения по электронной почте.

Что касается других новостей, маркетинговые сообщения по электронной почте, вероятно, принесут в 5 раз больше открытий, чем Facebook, крупнейшая платформа социальных сетей.

Эти две статистики доказывают, что электронный маркетинг не только будет существовать, но и окажется самым мощным маркетинговым каналом для бизнеса.

Руководство из 9 шагов по созданию стратегии электронного маркетинга, которая конвертирует

1. Определите цель вашей кампании

Кампании по электронной почте являются огромной частью маркетинговой стратегии бизнеса. Но чтобы сделать вашу кампанию успешной, вы должны определить мотив вашей маркетинговой кампании по электронной почте, идеальную аудиторию и цель.

Вы можете создать кампанию, чтобы развивать и конвертировать потенциальных клиентов, стимулировать продажи, повторно ориентироваться на старых клиентов или предлагать ценность своим подписчикам. И для каждой из этих кампаний цель, подход и стратегии отличаются друг от друга.

Как только вы получите четкое представление о своих мотивах, стоящих за вашими маркетинговыми кампаниями по электронной почте, вам будет легче создать кампанию и измерить ее успех.

Совет для профессионалов: после того, как вы закончите изучение своих потенциальных клиентов, обязательно создайте профиль идеального клиента на основе доступных данных. Это поможет вам персонализировать вашу кампанию.

2. Сегментируйте свою аудиторию

Сегментация списков — следующий важный шаг для отправки персонализированных, дополнительных и целевых кампаний по электронной почте.

После того, как вы определились с целью своей кампании, пришло время решить, кто будет получать ваши электронные письма.

Обычно вы можете разделить свою аудиторию на несколько категорий: существующие клиенты, активные подписчики электронной почты и/или новые лиды. И именно поэтому сегментация списка важна для отправки релевантных сообщений электронной почты, отвечающих потребностям каждой группы.

Вы можете собирать соответствующие данные о клиентах различными способами, в том числе:

• Получение данных при регистрации
• Опросы
• Отслеживание истории покупок клиентов
• Лид-магниты

3. Персонализируйте: строку темы и текст письма

Персонализация — это ключ к сердцам ваших потенциальных клиентов. Цель персонализации состоит в том, чтобы создать коммуникацию на основе личных отношений. Персонализированные электронные письма делают потенциальных клиентов ценными и стадными, повышая коэффициент конверсии.

На заметку, никогда не используйте общий шаблон электронной почты, так как он будет выглядеть безразличным и отстраненным и может резко снизить открываемость вашей электронной почты. Общие электронные письма могут попасть в папки со спамом.

Поскольку строка темы — это первое, что замечает ваш потенциальный клиент, важно написать привлекательную и персонализированную строку темы. Например, строки темы, которые содержат имена потенциальных клиентов, имеют коэффициент открытия электронной почты 18,30%.

Вот несколько примеров:

{Имя потенциального клиента}, есть минутка?

Вы слышали о…

{название потенциальной компании} + {название компании-отправителя} = доход

Напишите уникальное тело электронной почты, основанное на профиле вашего идеального клиента и данных о потенциальных клиентах. Примите во внимание демографические данные ваших потенциальных клиентов (местоположение, возраст, должность, доход, пол и т. д.) и изучите их болевые точки, чтобы написать уникальное сообщение.

Даже если вы используете готовые шаблоны холодных писем, убедитесь, что вы настроили их так, чтобы повысить вовлеченность и рейтинг кликов.

4. Включите четкий и прибыльный CTA

Хотя многие маркетологи утверждают, что новаторское исследование показало, что четкий и лаконичный призыв к действию (вместо нескольких призывов к действию) повышает рейтинг кликов на 371%.

Множественные призывы к действию могут ввести вашу аудиторию в заблуждение и ослабить ваше основное утверждение. Итак, лучше придерживаться персонализированного электронного письма, за которым следует сильный (читай, убедительный) и четкий призыв к действию.

Напишите CTA убедительным и убедительным тоном, но убедитесь, что вы не навязчивы.

5. Оптимизируйте свою электронную почту для мобильных устройств

Согласно исследованию Litmus, на мобильные устройства приходится 42% всех открытий электронной почты. И число только растет каждый день.
Если вы хотите, чтобы ваша маркетинговая кампания по электронной почте была успешной, вы должны оптимизировать свои электронные письма для мобильных устройств.

Вот несколько советов, как это можно сделать:

• Делайте темы короче — около 25-30 символов.
• Хотя текст перед заголовком часто игнорируется, вам следует добавить тексты предварительного просмотра для оптимизации для мобильных устройств.
• Ваша электронная почта должна быть короткой и простой — не более 150 символов. Лучше уложиться в 100 символов.
• Сделайте кнопки CTA четкими и большими.
• Не используйте тяжелые изображения.

6. A/B-тестируйте варианты электронной почты

Независимо от того, насколько красиво вы создадите электронное письмо, успех маркетинговой кампании по электронной почте зависит от нескольких факторов. Вот где пригодится A/B-тестирование или сплит-тестирование.

Вы можете проверить, какая электронная почта лучше всего подходит для вашей аудитории, запустив несколько версий кампании через свой внутренний канал. После того, как вы проведете A/B-тестирование своих вариантов, выберите тот, который обеспечивает максимальную скорость открытия электронной почты и рейтинг кликов.

Помимо выбора правильного адреса электронной почты, вы также можете изменить свои кампании для повышения эффективности.

7. Используйте инструмент электронного маркетинга для автоматизации

Перво-наперво: что такое автоматизация электронной почты?

Автоматизация электронной почты — это когда вы автоматизируете свои маркетинговые усилия по электронной почте от генерации лидов и сегментации списка до персонализации и отправки автоматических электронных писем. Эти инструменты делают процесс продаж более быстрым и эффективным и позволяют торговым представителям сосредоточиться на заключении сделок.

С помощью инструментов автоматизации электронной почты вы можете:

• Персонализируйте опыт ваших клиентов
• Сосредоточьтесь на важных задачах, таких как установление связи с клиентами и стимулирование продаж.
• Улучшить показатели удержания клиентов
• Сократите воронку продаж и ускорьте продажи
• Охватить более широкую аудиторию
• Получайте данные и аналитику в режиме реального времени

В отличие от ESP, таких как Gmail или Outlook, инструменты электронной почты, такие как Smartlead, гарантируют, что ваши электронные письма попадут в почтовые ящики потенциальных клиентов и всегда будут соответствовать интернет-законам (закон CAN-SPAM, GDPR и т. д.), а также позволяют отслеживать аналитику данных в режиме реального времени. для создания дорожной карты для следующей кампании.

Подведение итогов

Даже в 2023 году, с учетом популярности платформ социальных сетей, электронная почта остается самым мощным каналом цифрового маркетинга для бизнеса. Вы можете создать успешную маркетинговую кампанию по электронной почте, которая будет конвертироваться благодаря исследованиям, тестированию и вниманию к решению проблем или созданию ценности.

Лучший способ сделать это — использовать инструмент электронного маркетинга или инструмент холодной рассылки по электронной почте. Воспользуйтесь преимуществами автоматической сегментации списка адресов электронной почты, прогрева электронной почты, персонализации ИИ и настраиваемых условных последующих действий и запускайте узконаправленные маркетинговые кампании по электронной почте для масштабирования своего бизнеса.

Биография автора:

Вайбхав является основателем smartlead.ai и smartwriter.ai, платформ холодного охвата и персонализации, используемых Stripe, GaryVee, Meta и 16000 других компаний, использующих SEO. До этого он ушел из бизнеса бизнес-аналитики ИИ и запустил свою консультационную компанию по программному обеспечению, которая создала 55 профинансированных стартапов, которые в общей сложности привлекли 200 миллионов долларов и генерируют> 14 миллионов долларов ежемесячного дохода. Он активно пишет о SEO, маркетинге роста и продукте.