Как создать кампанию по электронной почте? Пошаговое руководство на 2023 год

Если вы предприниматель или владелец малого бизнеса, создание успешных кампаний по электронной почте может стать отличным способом привлечь больше клиентов и увеличить продажи. В сегодняшнюю цифровую эпоху отправлять электронные письма одним нажатием кнопки еще никогда не было так просто, но создавать эффективные кампании не так просто, как кажется.

Чтобы по-настоящему получить максимальную отдачу от ваших маркетинговых усилий по электронной почте, вам нужно понять, как создавать привлекательные электронные письма, которые будут резонировать с вашей идеальной клиентской базой. Вот почему было создано это руководство — чтобы вы могли узнать , как создать кампанию по электронной почте для достижения ВАШИХ бизнес-целей в 2023 году.

С нашими пошаговыми инструкциями о том, как планировать, создавать и анализировать ваши рекламные кампании эффективно (и эффективно!), мы позаботимся о том, чтобы ваши сообщения не остались незамеченными в почтовых ящиках получателей. Готовый? Давай начнем!

Что такое маркетинговая кампания по электронной почте?

Маркетинговая кампания по электронной почте означает отправку электронных писем от компании одному или нескольким клиентам или потенциальным клиентам. Успешная маркетинговая кампания по электронной почте заставит получателей действовать, взаимодействовать с вашим бизнесом и позволит вам получить больше потенциальных клиентов и продаж.

Одним из больших преимуществ электронного маркетинга является то, что люди по-прежнему широко используют электронную почту. По данным Optinmonster, 90% взрослых и 74% подростков по-прежнему регулярно пользуются электронной почтой.

Электронный маркетинг — идеальный инструмент для построения отношений с клиентами, который поможет вам привлечь потенциальных клиентов и увеличить продажи.

Статистика об электронном маркетинге

Прежде чем мы узнаем , как создать кампанию по электронной почте , очень важно взглянуть на некоторые статистические данные по маркетингу по электронной почте.

• С 4 миллиардами пользователей 355 маркетологов отправляют своим клиентам около 4 электронных писем в неделю. (лакмус)
• 4 из 5 маркетологов заявили, что скорее откажутся от социальных сетей, чем от маркетинга по электронной почте. (лакмус)
• 20% предприятий розничной торговли, электронной коммерции и потребительских товаров и услуг персонализируют сообщения электронной почты на основе пола, расы и этнической принадлежности. (лакмус)
• По данным Statista 2021, глобальный электронный маркетинг в 2020 году оценивался в 7,5 млрд долларов, и, по прогнозам, к 2027 году он увеличится до 17,9 млрд долларов (Statista).
• 81% маркетологов B2B использовали контент-маркетинг для своих электронных рассылок. (Институт контент-маркетинга)

6 основных преимуществ электронного маркетинга

Электронный маркетинг может быть чрезвычайно мощным инструментом в вашем распоряжении. Хотя существует ряд преимуществ, мы обсудим шесть основных преимуществ, которые могут напрямую повлиять на ваш бизнес.

1. Повысить узнаваемость бренда

Электронная почта может помочь вам в распространении информации о вашем бренде, продуктах и ​​услугах путем обмена с подписчиками полезными ресурсами, образовательным контентом, новостями и обновлениями. Чтобы повысить узнаваемость бренда, убедитесь, что содержание и дизайн электронной почты соответствуют фирменному стилю.

2. Увеличение продаж и доходов

Электронная почта может помочь вам представить свои продукты и услуги клиентам и поэкспериментировать с различными методами продвижения, чтобы увеличить доход. Например, вы можете предложить скидки и бесплатную доставку для стимулирования покупок.

Еще один способ поделиться обзорами и коллекциями, которые привлекают определенные продукты. Вы можете использовать методы дополнительных и перекрестных продаж, чтобы повысить среднюю стоимость заказа.

3. Увеличьте посещаемость веб-сайта

Электронная почта — идеальный способ привлечь больше трафика на ваш сайт. Чтобы повысить его, вы можете поделиться фрагментами последних статей и попросить подписчиков прочитать полные версии вашего блога. Или добавьте CTA в свои рекламные электронные письма, направляющие подписчиков на ваши целевые страницы и страницы продаж, чтобы они могли узнать больше о ваших продуктах.

4. Активизируйте другие маркетинговые каналы

Электронная почта позволяет интегрировать ваши маркетинговые каналы и направлять трафик к другим точкам взаимодействия с клиентами, таким как социальные сети, целевые страницы, блоги и личные мероприятия. Например, вы можете попросить новых потребителей поделиться своими отзывами на вашей странице в Facebook или запустить челлендж в Instagram и попросить подписчиков принять в нем участие.

5. Вовлекайте клиентов

С электронной почтой у вас есть возможность поэкспериментировать со своими сообщениями. Вы можете отправлять различные кампании по электронной почте, и есть много места для творчества. Переключение ваших кампаний по электронной почте поддерживает интерес и интерес клиентов к вашему бренду. Кроме того, это позволяет вам оставаться на вершине их разума.

6. Собирайте ценные бизнес-данные

Электронная почта позволяет вам управлять данными клиентов и узнавать больше об их поведении. Вы можете отслеживать аналитику или отправлять опросы по электронной почте и формы обратной связи. Используйте эту информацию для улучшения своей электронной почты, бизнеса, продуктов и услуг.

Вы также можете использовать инструменты электронного маркетинга, чтобы настроить автоматизированные рабочие процессы для запуска электронных писем на основе действий клиентов. Автоматизация экономит ваше время и усилия и позволяет отправлять нужное электронное письмо нужному человеку в нужный момент, уменьшая количество человеческих ошибок и задержек.

Типы кампаний по электронной почте

Понимая , как создать кампанию по электронной почте , крайне важно понимать различные кампании по электронной почте, которые вы можете использовать для взаимодействия с вашей целевой аудиторией.

1. Приветственные письма

По данным CampaignMonitor, недавние исследования показали, что приветственные письма в среднем читаются на уровне 34%. Приветственные письма мотивируют новых подписчиков взаимодействовать с вашими продуктами и услугами.

Как оптимизировать приветственные письма?

• Отправьте приветственное письмо сразу после регистрации пользователя.
• Оно должно быть информативным, ясным и действенным.
• Оптимизируйте строки темы и содержимое электронной почты
• Делайте сообщения краткими и четкими.
• Используйте соответствующий призыв к действию

2. Информационные бюллетени

Аудитория зацепляется и информируется об обновлениях продукта с помощью информационных бюллетеней по электронной почте.

Это важный способ ознакомления вашей аудитории и потенциальных клиентов с вашим бизнесом.

Как оптимизировать рассылки?

• Постарайтесь упростить текст и создать визуально интересные кампании.
• Сложите контент электронной почты и оптимизируйте CTA
• Создайте интересный заголовок
• Делитесь с читателями различным контентом (например, видео, статьями, электронными книгами, подкастами и вебинарами).
• Следуйте постоянному графику отправки писем.

3. Рекламные электронные письма

По данным «убедить и преобразовать», 68% миллениалов продемонстрировали, что рекламные электронные письма повлияли на их решения о покупке. Эти электронные письма приносят доход, отправляя специальные предложения. Его цель — сделать конверсию.

Как оптимизировать рекламные письма?

Убедитесь, что ваши кампании персонализированы

Заинтересуйте своих клиентов, включив предложения с ограниченным сроком действия

Отправляйте электронные письма с предложениями в праздничные дни, чтобы повысить уровень вовлеченности.

4. Кампания по повторному вовлечению

Это метод отправки электронных писем неактивным подписчикам электронной почты. Это приводит к высокому уровню вовлеченности пользователей и поддерживает высокий IPR (коэффициент размещения в папке «Входящие»).

Как оптимизировать кампанию повторного вовлечения?

• Подумайте о геймификации, чтобы вернуть неактивных подписчиков
• Выберите строки темы, такие как «Мы ​​ждали вашего ответа» или «У нас есть специальное предложение для вас».
• Проведите опрос или викторину, чтобы снова привлечь подписчиков.

5. Спонсорские письма

Эти электронные письма позволяют вам рекламировать свою копию в информационном бюллетене другого поставщика. Проще говоря, он может охватить другую аудиторию и привлечь новых потенциальных клиентов с помощью медийной рекламы по электронной почте.

Как оптимизировать спонсорские письма?

• Выберите правильного рекламного партнера.
• Используйте только один основной призыв к действию, в то время как предложение нескольких сделок аудитории может сбивать с толку.
• Всегда четко определяйте свои цели.
• Используйте платформы социальных сетей, чтобы максимизировать охват вашей кампании

6. Письма о брошенной корзине

Электронные письма об отказе отправляются тем клиентам, которые сохранили продукты в своих корзинах, но не завершили покупку. Это убедительный способ улучшить продажи.

Как оптимизировать электронные письма о брошенной корзине?

• Используйте простой шаблон электронного письма о брошенной корзине.
• Персонализируйте электронные письма о восстановлении брошенной корзины
• Включение изображения продукта в ваше электронное письмо приводит к высокому рейтингу кликов.
• Отправьте серию напоминаний по электронной почте своим клиентам.

Как создать кампанию по электронной почте?

Создать маркетинговую кампанию по электронной почте очень просто, особенно если у вас есть план и вы выбрали службу почтового маркетинга. Выполните следующие действия, чтобы создать маркетинговую кампанию по электронной почте:

1. Определите цель своей маркетинговой кампании по электронной почте.

При запуске кампании по электронной почте решите, чего вы хотите добиться от кампании для своего бизнеса. Точная цель направит вас через процесс и поможет вам в принятии важных решений.

Некоторые конкретные цели кампании включают следующее:

• Привлечение трафика на сайт
• Улучшение продаж онлайн или лично
• Продвижение товаров или услуг
• Приветствуем новых участников
• Отправка новостей
• Запрос пожертвований
• Запрос пользовательского контента для выделения в Интернете
• Запрос благоприятных отзывов от довольных клиентов

2. Выберите сервис электронного маркетинга

Выберите услугу, рассмотрите свои бизнес-требования и цели и найдите услугу, которая наилучшим образом соответствует вашим потребностям.

Маркетинговые службы электронной почты, такие как NotifyVisitors, могут помочь вам масштабировать ваши кампании, поскольку они предлагают широкий спектр функций по доступной цене.

Его расширенная сегментация помогает вам лучше ориентироваться на свою аудиторию и персонализировать электронные письма, чтобы построить прочные отношения с клиентами.

3. Создайте маркетинговый список по электронной почте

Создание маркетингового списка электронной почты требует много времени, но имеет решающее значение. Ваш список адресов электронной почты является наиболее важной частью вашей маркетинговой кампании по электронной почте, поскольку он показывает вашу целевую аудиторию.

Хотя покупка списка адресов электронной почты может быть заманчивой, вам гораздо лучше развивать свой список органично. Органический список позволяет вам охватить людей, которые хотят получать ваши сообщения и взаимодействовать с вашим контентом.

Вот некоторые места, где можно найти адреса электронной почты для вашего списка:

• Существующие списки адресов электронной почты
• Контакты в существующих учетных записях электронной почты
• Программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)
• Системы управления контактами
• Системы электронной коммерции
• Запросы на новые электронные письма через социальные сети или ваш веб-сайт

4. Сегментируйте свой список рассылки по электронной почте

Когда у вас есть список адресов электронной почты, очень важно его сегментировать. Сегментация рынка позволяет отправлять целевые электронные письма вашей аудитории на основе их интересов или демографической информации. Чем более актуально электронное письмо для кого-то, тем больше вероятность того, что они откроют его и будут бороться с ним.

Вот несколько примеров того, как сегментировать аудиторию:

• География
• Демография
• Прошлые покупки
• Поведение покупателя
• Выраженные интересы
• Взаимодействие по электронной почте

5. Создайте маркетинговую кампанию по электронной почте и создайте свое электронное сообщение.

Создание кампании по электронной почте понятно, если вы используете платформу электронного маркетинга, хотя точные шаги будут различаться в зависимости от поставщика. Большинство сервисов электронного маркетинга предоставляют шаблоны и подсказывают, где размещать такие элементы, как заголовки и призывы к действию.

6. Используйте автоответчики в своей маркетинговой кампании по электронной почте

Большинство программ для электронного маркетинга содержат автоответчики для создания автоматических последовательностей электронных писем. С помощью автоответчиков вы можете автоматически отправлять электронные письма после определенного действия, например, когда клиент отправляет свой адрес электронной почты; вы также можете отправлять автоматические сообщения по времени.

Автоответчики подделывают потенциальных клиентов, укрепляют доверие, доставляют электронные письма с подтверждением покупки или доставки, отправляют электронные письма о транзакциях и передают ценную информацию клиентам.

Автоответчики могут сэкономить ваше время и усилия, автоматически отправляя триггерные электронные письма, такие как информационный бюллетень по электронной почте, приветственное электронное письмо или автоматические сообщения службы поддержки клиентов.

7. Разрешите отслеживание и аналитику для ваших маркетинговых кампаний по электронной почте.

Лучший способ понять ваши кампании по электронной почте — это отслеживать аналитику электронной почты. Аналитика может указать вам, что нужно улучшить, сколько клиентов взаимодействуют с вашими электронными письмами и многое другое.

Существуют сотни способов настроить аналитику, чтобы получить необходимые цифры.

Ключевые показатели электронной почты, которые необходимо отслеживать, включают:

Уникальный показатель открытия электронной почты: ваш уникальный показатель открытия электронной почты — это количество различных получателей, открывших ваши электронные письма.

Рейтинг кликов . Рейтинг кликов (CTR) отслеживает, сколько получателей нажимают на одну или несколько ссылок в вашем электронном письме.

Показатель отказов. Показатель отказов показывает, как часто серверы электронной почты отклоняют ваши электронные письма. Желательно снизить показатель отказов электронной почты, потому что высокий показатель отказов показывает, что в вашем списке адресов электронной почты много бесполезных адресов.

Коэффициент отказа от подписки: это количество людей, которые попросили отказаться от получения ваших электронных писем. Уровень отказа от подписки более 1% указывает на то, что вам следует просмотреть свой контент и сделать его актуальным для вашей аудитории.

Заключение

Напомним, кампания по электронной почте — это серия сообщений, отправляемых клиентам или потенциальным клиентам с целью побудить их к желаемому действию. Кампании по электронной почте можно использовать для различных целей, таких как расширение списка, продвижение продаж или повышение лояльности клиентов.

Создать кампанию по электронной почте очень просто, если вы используете службу почтового маркетинга, такую ​​как NotifyVisitors: просто создайте свою учетную запись, импортируйте свои контакты и начните создавать свою кампанию. Оттуда вы захотите создавать привлекательные электронные письма, которые вызывают интерес у получателей и вдохновляют их на действия.

Следуя этим шагам, вы можете создать кампанию по электронной почте, которая поможет вам достичь ваших бизнес-целей.