Как создать эффективную стратегию в социальных сетях в качестве индивидуального маркетолога

Наши друзья из PromoRepublic предлагают обзор некоторых проверенных советов, которые помогут вам создать грандиозную стратегию в социальных сетях в качестве маркетинговой команды из одного человека. Кроме того, у нас есть несколько бонусных советов от команды Quuu. Давайте погрузимся прямо в!

Если вы маркетинговая команда из одного человека или малый бизнес, вы точно знаете, сколько тарелок вы должны вращать, чтобы ваш маркетинг в социальных сетях продолжал работать. Несмотря на то, что могут подумать некоторые коллеги, вы не просто публикуете контент весь день.

Вы, вероятно, уже используете несколько различных инструментов и платформ, которые помогут вам в работе. Но мы более подробно расскажем о том, как вы можете эффективно расставить приоритеты в своей рабочей нагрузке, использовать кураторский контент и многое другое.

Индивидуальный маркетинговый успех ждет!

Зачем нужна маркетинговая стратегия в социальных сетях?

Если вы новичок в игре в социальных сетях, вы, вероятно, видели сообщения в социальных сетях от компаний и брендов, за которыми вы следите, и думаете, что это выглядит довольно просто. Но много работы происходит за кулисами, прежде чем эти посты попадут в вашу хронику.

Ваш бренд и другие бренды по всему миру присутствуют в социальных сетях не просто так. Чтобы увеличить свою аудиторию и увеличить продажи. Без надежной стратегии вы не будете знать, достигли ли вы этих целей.

Вам нужно знать, как организовать свое расписание в социальных сетях, анализировать эффективность вашего контента и то, как ваша аудитория реагирует на определенные типы контента.

Почему это не так просто: проблемы индивидуального маркетолога

Управлять всем сразу легче сказать, чем сделать. Каждый день и неделю необходимо выполнять множество задач в социальных сетях, чтобы создавать высококачественный контент и постоянно привлекать трафик на ваш сайт.

Мы знаем, каково это. Вы подходите к своему рабочему столу первым делом с утра, и вы ошеломлены огромным количеством дел, которые вам нужно сделать.

Вы должны разработать стратегию и реализовать ее, работать над тактикой и создавать контент — важный фактор здесь — который вы собираетесь использовать для маркетинга в социальных сетях.

Это много. И как один человек, вы не можете сосредоточиться только на стратегии. Вы должны откладывать время на другие дела.

Все это может привести к конфликту приоритетов между задачами, и это не единственная проблема, с которой вы столкнетесь. Вы также можете столкнуться с нехваткой времени или энергии и ограниченным бюджетом, что может существенно повлиять на общую производительность.

Тем не менее, правильно определенная стратегия маркетинга в социальных сетях (даже одним человеком) может значительно облегчить жизнь.

Как расставить приоритеты: советы для максимального эффекта

Расстановка приоритетов жизненно важна для любой формы работы, будь то в вашей профессиональной или личной жизни. Разработка стратегии в социальных сетях не является исключением.

Точно расставляя приоритеты задач, вы сможете управлять своей рабочей нагрузкой и эффективно укладываться в сроки.

Кроме того, вы освободите необходимое место для создания стратегии в своем ежедневном расписании.

Мы собираемся порекомендовать определенные способы ведения дел, и мы собираемся предложить определенные программы или программное обеспечение, которые могут вам помочь.

Но важно помнить, что это всего лишь предложения. Вы человек, вы уникальны, и вы знаете, как работать лучше всего. Некоторым людям нравится использовать специально разработанное программное обеспечение для управления задачами. Другим нравится выброс дофамина от вычеркивания чего-то из физического списка дел.

Каким бы ни был ваш стиль, воспользуйтесь советами из этой статьи, чтобы добиться успеха в социальных сетях с помощью инструментов, которые вам подходят.

Используйте список задач

Разработка маркетингового плана всегда включает в себя рассмотрение десятков мелких (но важных) деталей и возможность увидеть более широкую картину.

С таким количеством задач может быть сложно перечислить их все и расставить приоритеты одновременно. Чтобы упростить задачу, лучше всего начать с основного списка задач.

Это просто. Просто поместите каждую маленькую задачу в один список. Не беспокойтесь об организации, запишите все в документе, на клочке бумаги, где угодно. Это ваш основной список задач.

Когда вы будете уверены, что у вас есть все, что указано в списке, вы можете начать расставлять приоритеты для своих задач по ежемесячным, еженедельным и ежедневным срокам. Это самая основная форма управления задачами, которая является хорошей основой для дальнейшей организации ваших задач.

Отделяйте срочное от важного

Пришло время расставить приоритеты. Есть несколько способов сделать это, так что давайте сразу к делу. В конце концов, вы занятая пчела!

Матрица Эйзенхауэра

Это простая четырехквадрантная коробка, разработанная, как ни странно, бывшим президентом США Дуайтом Д. Эйзенхауэром. Это помогает определить задачи, которые нужно сделать немедленно (срочные и важные), и дела, которые не обязательно срочные, но все же должны быть решены в ближайшее время.

Матрица выглядит так:

Правильная категоризация задач с помощью этой матрицы может оказаться непростой задачей, но как только вы узнаете, к каким квадрантам они относятся, вам будет намного проще расставлять приоритеты.

К сожалению, как маркетологу в социальных сетях, вам может быть трудно делегировать срочные, но не важные задачи.

Выясните, какие из них принесут наибольшую пользу вашему бренду, и реорганизуйте их в правильный квадрант.

Если что-то попадает в графу неважное и несрочное?

Метод Айви Ли

Иногда невозможно разделить ваши задачи, и срочный и важный квадрант матрицы Эйзенхауэра заполняется, в то время как другие остаются незанятыми. Не волнуйтесь, метод Айви Ли может помочь вам вернуться на правильный путь.

Этот простой метод заставляет вас планировать свой день, следуя пяти простым правилам:

1. В конце дня запишите шесть самых важных задач, которые нужно выполнить завтра. Не записывайте больше шести.
2. Расставьте приоритеты по их истинной важности.
3. На следующий день полностью сосредоточьтесь на первой задаче. Не делайте ничего другого, пока это не будет сделано.
4. Таким же образом заполните остальную часть списка. Если какие-то задачи остались на конец дня, переместите их в новый список на завтра.
5. Повторяйте каждый день.

Ограничив себя определенным количеством ежедневных задач, вы сможете правильно подумать о каждой из них. И, ограничивая себя работой над одной задачей за раз, вы гарантируете, что уделите ей все свое внимание, поэтому вы справитесь с ней быстрее и на более высоком уровне.

Метод ABCDE

Метод Айви Ли отлично подходит для расстановки приоритетов в вашей повседневной работе. Но как насчет тех задач, которые кажутся одинаково важными? Этот метод поможет вам выяснить, какие задания имеют наивысший приоритет.

Вот очень простое пошаговое руководство по методу ABCDE:

1. Каждой задаче в вашем списке дайте букву от А до Е (А — самая важная).
2. Сгруппируйте слова с одинаковыми буквами и присвойте каждому номер. Это порядок, в котором вы будете выполнять их.

Это просто, но невероятно эффективно, если вам кажется, что все ваши задачи имеют одинаковую важность.

Внезапно вы понимаете, насколько важна каждая работа и в каком порядке их нужно выполнять.

Съешь лягушку

Нет, не так. Положи лягушку, пожалуйста.

Поедание лягушки — это акт выполнения наименее приятного для вас задания раньше всех остальных.

Конечно, заманчиво сначала выполнить более простые задачи, чтобы попытаться набрать обороты и почувствовать себя хорошо. Но вы потратите много времени, думая и переживая о более серьезном и пугающем, что еще впереди.

Или, как выразился Марк Твен:

Съешьте лягушку. Вы избавитесь от самой сложной задачи, почувствуете вдохновение от того, чего достигли, и зададите позитивный тон на весь оставшийся день.

Как разработать SMM-стратегию маркетинговой командой из одного человека: план

Определите свои цели в социальных сетях с учетом бизнес-целей

Независимо от того, пытаетесь ли вы просто повысить узнаваемость бренда или стремитесь привлечь постоянный трафик к конкретному продукту, вы всегда должны иметь в виду общую картину. Особенно, когда вы ставите цели маркетинга в социальных сетях.

Если предположить, что социальные сети являются неотъемлемой частью вашей общей маркетинговой стратегии, то, как вы их определяете, может повлиять на эффективность вашего бизнеса.

Ставьте SMART-цели

Хорошие результаты означают, что вы должны ставить конкретные, измеримые, достижимые, реалистичные и своевременные цели. Определите свои точные KPI (ключевые показатели эффективности), какие бизнес-цели вам нужно достичь, сколько времени это займет и как вы планируете оценивать результаты.

Например, предположим, вы поставили конкретную цель достичь 100 новых подписок на новостную рассылку через ваши социальные сети в течение следующего месяца. Эта цель конкретна . Это измеримо . Ваше программное обеспечение для рассылки расскажет вам, откуда пришли ваши новые подписчики. Основываясь на своей аналитике в социальных сетях, вы узнаете, насколько это достижимо и реалистично. Это ограничено по времени с крайним сроком в один месяц.

Помните обо всем этом, устанавливая свои цели, и наблюдайте, как они разбиваются!

Вот несколько полезных инструментов, которые облегчат вам задачу:

• ClickUp — это универсальное приложение для повышения производительности, которое могут использовать как индивидуальные предприниматели, так и крупные компании.
• Goalscape — это визуальное программное обеспечение для отслеживания целей, разработанное, чтобы мотивировать вас.
• Databox — отличный инструмент для постановки целей. Это позволяет вам проводить всесторонний анализ того, как ваш бизнес работает изо дня в день.
• Асана помогает расставить приоритеты и составить план достижения целей.
• Any.do — это ежедневник, который поможет вам оставаться в курсе самых важных задач.

Узнайте лучше свою целевую аудиторию

Обычно вы взаимодействуете со своей целевой аудиторией через всевозможные социальные каналы.

Благодаря их присутствию в социальных сетях у вас есть доступ к огромному количеству информации о вашей аудитории. Вы знаете бренды, за которыми они следят, и степень их вовлеченности в различные типы контента.

У вас также есть подробная информация об их поведенческих моделях на вашем веб-сайте, устройствах и местоположениях. Обладая всей этой информацией, вы можете принимать более обоснованные решения и, как следствие, оптимизировать свою стратегию в социальных сетях и существующий рабочий процесс.

Вот несколько инструментов, которые помогут вам в исследовании:

• Google Analytics может измерять практически все, от посетителей вашего сайта до их интересов, лучшего времени для таргетинга на них и геодемографических данных.
• Semrush поможет вам увидеть рекламу конкурентов, выяснить, какие ключевые слова чаще всего использует ваша аудитория, и многое другое.
• BuzzSumo предлагает доступ к самым актуальным темам в Интернете и помогает определить, какой контент хорошо работает в вашей отрасли и кто является основными игроками.
• AnswerThePublic прослушивает данные автозаполнения от Google, чтобы узнать, какие вопросы люди задают, связанные с вашим ключевым словом.

Несмотря на то, что некоторые из этих инструментов позволяют вам проводить базовые исследования каналов социальных сетей, все же стоит вручную проверить Instagram, Twitter, Facebook, Pinterest и LinkedIn, чтобы получить представление о ваших покупателях.

Что такое личность?

Не волнуйтесь, мы не собираемся бросать вам фразу типа «персонаж покупателя», не предоставив вам дополнительной информации.

Персона — это вымышленный персонаж, созданный с использованием данных о клиентах для представления кого-то, кто может использовать ваш продукт или подписаться на ваш бренд в социальных сетях. Когда у вас есть образ покупателя, вы знаете, с кем разговариваете. И вы знаете, на какие вопросы они хотят получить ответы.

Вы можете начать создавать свои, используя их демографические данные. Их легко определить. Это такие вещи, как возраст, местоположение, пол и род занятий.

Эта часть не слишком глубокая, но она дает вам строительные блоки для ваших персонажей и помогает создавать контент. Если все ваши покупатели относятся к возрастной категории старше 40 лет, фокус на контенте TikTok вряд ли увенчается успехом.

Вам также нужно будет использовать психографику для создания более глубоких и полезных персонажей. Это даст вам дополнительное преимущество в определении ваших персонажей. Они включают в себя такие вещи, как их мнения, отношения, стремления и убеждения.

Получив всю эту информацию, вы лучше поймете, как общаться со своей аудиторией.

Контент, создаваемый пользователями

Использование контента, созданного вашими пользователями, имеет несколько преимуществ.

1. Это экономит ваше время
2. Он заполняет ваш календарь контента
3. Это показывает вашей аудитории, что вы слушаете
4. Это вызывает больше доверия к вашему бренду

Пользовательский контент не требует от вас особых усилий, кроме поиска контента, который, по вашему мнению, будет полезен для добавления в ваши кампании. Вы даже можете упростить эту часть, создав хэштег для своей аудитории, чтобы публиковать весь свой контент в одном месте.

У производителя камер Nikon есть отличный хэштег в Instagram. С #NikonCreators все, что им нужно сделать, это найти публикации, которые они хотят показать.

Это не только упрощает вашу работу, но и положительно влияет на вашу аудиторию.

Если они увидят, что вы делитесь пользовательским контентом, они сразу почувствуют, что ваш бренд — это бренд, который прислушивается к своим клиентам и взаимодействует с ними.

Если они увидят, что люди используют ваши продукты, они с большей вероятностью поверят этому, чем сообщению, которое вы создали сами. В конце концов, вам платят за увеличение ваших собственных продуктов. Ваши клиенты - нет.

Кураторский контент

Кураторский контент — это любой контент, которым вы делитесь, но который вы не создаете сами. Пользовательский контент является примером, но вы можете использовать любой вид из внешних источников.

Курирование может быть таким же быстрым и простым, как ретвит сообщения лидера мнений в вашем секторе или участие в новостях, имеющих отношение к вашему сектору.

Возьмем, к примеру, HootSuite. Конечно, они публикуют много своего собственного контента, но в их хронике в Твиттере также есть контент от других, который, по их мнению, может оказаться полезным для их пользователей.

Подобно пользовательскому контенту, курирование высвобождает ваше время, наполняет ваш календарь и продвигает ваш бренд. Если вам нужно больше вдохновения, вот 15 отличных примеров курирования контента.

Чем занимается ваша конкуренция?

Ни один аудит социальных сетей не будет полным без проверки ваших конкурентов. Информация о том, что они замышляют, как они это делают и почему они это делают с точки зрения маркетинга, нельзя упускать из виду. Таким образом, вы можете изучить их сильные и слабые стороны.

Вы можете решить, на чем сосредоточить усилия своей социальной стратегии, основываясь на своих результатах. Например, предположим, что ваши конкуренты активны в Facebook, но не имеют учетной записи в Twitter или Snapchat. В этом случае у вашего бренда есть возможность быть первым на этих платформах социальных сетей.

Точно так же, если вы заметили, что конкурент любит публиковать много мемов, посмотрите, как реагирует его аудитория. Если кажется, что эти посты получают очень мало внимания, вы знаете, что они, вероятно, тоже не сработают для вас.

Социальное прослушивание может помочь вам понять, как другие компании общаются со своими клиентами и что лучше работает для них. Или что нет. Если вы хорошо разбираетесь в социальных сетях ваших конкурентов и в своих собственных, это очень помогает, когда дело доходит до планирования вашей контент-стратегии.

Найдите вдохновение

Нет ничего постыдного в том, чтобы черпать вдохновение у других. Все это делают. От маркетологов социальных сетей до голливудских режиссеров.

Ищите истории успеха, отмеченные наградами стратегии и маркетинговые кампании, которые принесли успех другим брендам и влиятельным лицам.

Вы даже можете просмотреть кампании и контент, которые не сработали. По крайней мере, вы будете знать, чего следует избегать. Или вы можете обновить неудачную кампанию своим собственным уникальным ходом и превратить ее в успешную маркетинговую стратегию в социальных сетях.

Создайте краткий список своих фаворитов и изучайте каждый их шаг. Вот некоторые примеры вдохновения от других брендов, которые помогут повысить вашу эффективность в Интернете.

Вы также можете использовать эти инструменты в качестве дополнительного источника вдохновения:

• PromoRepublic предлагает впечатляющий набор визуальных эффектов. В наличии более 100 000 изображений для вашего вдохновения.
• Reddit и Quora — лучшие места, где можно спросить и получить помощь — найдите ленту или создайте новую, и вы получите достоверную информацию.
• Forekast поможет вам узнать, что происходит в Интернете, предлагая вам еженедельную подборку самых актуальных тем в Интернете.

Используйте календарь контента в социальных сетях

Календарь социальных сетей является обязательным для тех, кто осмеливается принять вызов управления всей маркетинговой стратегией в команде из одного человека или в малом бизнесе!

Скоро будет полный беспорядок, если у вас нет подходящих средств для организации всего вашего социального контента. Итак, создайте достойный график публикации, используя ваши самые эффективные социальные платформы, и подумайте, как повторно использовать ваш старый контент в разных форматах.

Например, вы можете создавать различные сообщения в социальных сетях на основе вашего последнего блога (подробнее об этом чуть позже). Затем, если какие-то посты окажутся более популярными, обновите их и снова опубликуйте через некоторое время, но не переусердствуйте. Вот еще несколько отличных идей о том, как улучшить свой контент-план в социальных сетях.

Используйте эти инструменты для планирования своей деятельности в социальных сетях.

• Monday.com — это календарь и планировщик контента, который позволяет вам оставлять комментарии и замечания в реальном времени.
• Zoho Social — еще один хороший планировщик для планирования публикаций и управления несколькими каналами социальных сетей. Это также может помочь отслеживать ключевые слова.
• Zenkit помогает создавать интерактивные списки дел, которые очень полезны для тех, кто выполняет множество задач одновременно.
• Buffer — это универсальный инструмент для управления социальными сетями, который позволяет вам управлять, планировать и анализировать вашу стратегию в социальных сетях.

Перепрофилируйте популярный контент

Создание контента занимает много времени. Но перепрофилирование популярного контента — один из лучших способов максимизировать охват вашего бренда и донести ваши сообщения до потенциальных клиентов, которые, возможно, еще не знают об этом.

Допустим, у вас есть сообщение в блоге на вашем веб-сайте, которое работает особенно хорошо. Это здорово, но на данный момент вся эта полезная информация доступна только тем людям, которые посещают ваш блог и готовы все это прочитать. Не забывайте, что в вашем распоряжении больше форматов, чем просто письменное слово.

Зайдите в Canva и разбейте свой блог на легко усваиваемую инфографику. Если вы написали учебник, вы можете перепрофилировать его в видео для социальных сетей, таких как YouTube или TikTok. Не всем нравится читать длинные сообщения в блогах, поэтому подумайте о том, чтобы превратить их в подкаст.

Как только вы начнете регулярно перепрофилировать контент, у вас будет отличный шаблон для будущего контента, и ваш календарь социальных сетей будет заполняться намного быстрее.

У HubSpot есть отличная статья, в которой подробно описаны еще 20 способов перепрофилирования контента.

Тестируйте, оценивайте и корректируйте свою стратегию

Крайне важно измерять и корректировать свой план маркетинга в социальных сетях в режиме реального времени. Узнайте, что является успешным, а что нет, и что вы можете улучшить. Это сэкономит много времени и денег на повторение только тех типов контента, которые привлекают вашу аудиторию.

Конечно, вы хотите, чтобы ваш бренд выглядел забавно на всех платформах. Вы хотите следить за последними тенденциями TikTok или самыми популярными хэштегами. Но нет смысла делать это, если в прошлый раз, когда вы пытались, ваша аудитория не взаимодействовала с вами.

Просмотр ваших показателей также поможет вам понять, что лучше всего работает в каждой социальной сети. Более формальные, ориентированные на бизнес посты будут работать в LinkedIn, но вряд ли они получат какую-либо поддержку в Facebook или Instagram.

Итак, отслеживайте данные своего веб-сайта, чтобы узнать, какие сообщения приносят наилучшие результаты. Сделайте это либо с помощью аналитики веб-сайта, либо с помощью показателей кампании.

Эти инструменты будут очень полезны:

• MailChimp автоматизирует маркетинговые кампании по электронной почте и преобразует результаты в полезную информацию, такую ​​как процент открытия/ответа.
• Google Analytics обеспечивает более глубокое понимание успеха цифровой маркетинговой кампании: получайте информацию о коэффициенте конверсии, сравнивайте тенденции трафика и многое другое.
• HubSpot позволяет вам измерять результаты кампании и то, как они влияют на ваше взаимодействие с аудиторией или трафиком веб-сайта, и предоставляет обоснованные отчеты.

Автоматизируйте как можно больше процессов (освободите руки)

В первую очередь попробуйте автоматизировать рутинные задачи — так вы освободите время и больше сосредоточитесь на стратегических задачах.

Все эти задачи могут быть до некоторой степени автоматизированы:

• Планирование публикаций в социальных сетях
• Управление задачами

Планирование публикаций в социальных сетях

Скорее всего, вы уже используете такое программное обеспечение, как Buffer или Hootsuite, чтобы быть в курсе своих сообщений в социальных сетях. Но знаете ли вы, что эти инструменты также могут автоматически планировать их?

Обе платформы, упомянутые выше, могут анализировать эффективность ваших сообщений в социальных сетях. Как только они это сделают, они смогут запланировать ваши публикации в социальных сетях на время, которое обеспечит максимальную вовлеченность. Вам больше не нужно часами копаться в данных, пытаясь понять, почему этот пост сработал, а тот — нет.

Управление задачами

Мы узнали все о том, как вы можете организовать и расставить приоритеты в своей рабочей нагрузке. Тем не менее, программное обеспечение для автоматического управления задачами может экономить драгоценные минуты каждую неделю, автоматически добавляя повторяющиеся задачи в ваше расписание и уведомляя вас о предстоящих сроках.

Может показаться, что это немного, но тратить полчаса каждый понедельник на выполнение одних и тех же еженедельных задач — это значительное количество времени. Если вы решите автоматизировать управление задачами, вы освободите больше времени для другой работы, например для создания контента.

Приведенные ниже инструменты также могут в некоторой степени помочь автоматизировать ваш рабочий процесс. Будь то курирование и обмен контентом или анализ поведения аудитории, мы считаем, что их стоит проверить.

Они здесь:

• PromoRepublic является многозадачным, если у вас есть более одной учетной записи в социальной сети. Это также помогает создавать и планировать публикации в социальных сетях и анализировать результаты. Это обязательный инструмент социальных сетей для бизнеса, особенно для тех, кто должен делать все это.
• IFTTT автоматизирует различные действия на разных платформах, в приложениях и на разных устройствах. Если вы используете два приложения, которым трудно общаться, IFTTT может заставить их работать вместе и автоматизировать все, что вам нужно.
• TweetDeck помогает организовывать, задействовать и управлять вашей учетной записью Twitter. Кроме того, получайте упоминания и показывайте обновления из списка учетных записей или результатов определенного поиска.
• Quuu — это специалисты по курированию контента для социальных сетей, которые отправляют вам ежедневные предложения контента, которые могут автоматически публиковаться в ваших социальных профилях через выбранный вами планировщик.
• Quuu Promote предоставляет отличные возможности для контент-маркетинга. Вы добавляете свой контент в приложение, и они сопоставляют его с наиболее релевантными пользователями на платформе Quuu. Затем эти люди твитят ваш контент своим подписчикам и публикуют его в своих подключенных профилях Facebook, Twitter и LinkedIn, связывая вас и ваш контент с новой аудиторией.

Вывод

Поначалу разработка маркетинговой стратегии в социальных сетях для одного человека кажется сложной задачей. Задач много, а времени и бюджета на все не хватает. Тем не менее, расставив приоритеты, вы можете сделать его гораздо более управляемым.

Рассмотрите возможность использования инструментов и методов, описанных выше, для повышения эффективности ваших кампаний в социальных сетях, анализа результатов и автоматизации самых трудоемких задач.

Кроме того, вы можете проверить карту поставщиков маркетинговых услуг, чтобы узнать, подходят ли они вам. Помните, что приоритеты — это хорошо, но вы должны быть реалистичны в отношении того, сколько работы вы можете сделать за день в качестве маркетинговой команды из одного человека.

Есть ли у вас какие-либо советы, которые могут помочь тем, кто путешествует по дороге маркетинга в социальных сетях самостоятельно? Дайте нам знать об этом в комментариях!