Как создать стратегию контент-маркетинга для виртуальной реальности

Виртуальная реальность привлекает внимание маркетологов, и многие крупные бренды, такие как Audi, Coca-Cola, Mercedes и IKEA, тестируют ее. Большинство клиентов, 71 процент, считают, что бренды, использующие виртуальную реальность, более дальновидны. Вот пять факторов, которые следует учитывать при включении виртуальной реальности в вашу стратегию контент-маркетинга.

Ожидается, что к 2020 году расходы на технологию виртуальной реальности достигнут 143,3 млрд долларов. Маркетологи B2B уже производят огромное количество контента, но как им успешно интегрировать виртуальную реальность в свои существующие стратегии контент-маркетинга?

Изучите типы контента, которые потребляет ваша аудитория

Вы уже создаете много контента? Если это так, у вас есть несколько подсказок о типах контента, которые больше всего нравятся вашей конкретной аудитории. Некоторые группы клиентов предпочитают инфографику, в то время как другие могут предпочесть тематические исследования, и оценка этих шаблонов может помочь сформировать вашу стратегию виртуальной реальности.

Например, предположим, что ваши клиенты предпочитают тематические исследования. Им нравится читать истории о том, как клиенты успешно используют контент, и о результатах этих успехов больше, чем другие типы контента. В этой ситуации вы можете использовать формат тематического исследования в качестве основы для VR-видео, в котором клиенты рассказывают о своем опыте использования вашего продукта и результатах его использования.

Поймите, что виртуальная реальность основана на опыте, а не на контенте

Виртуальная реальность предоставляет возможности, недоступные большинству других типов контента, а именно 360-градусный уровень интерактивности. Это создает мощный уровень вовлеченности, поскольку клиенты узнают больше о вашем продукте. Они больше не читают о функциях и преимуществах, вместо этого они могут почувствовать, каково это использовать продукт, что приближает их на один шаг к покупке.

Например, Lowe's запустила инструмент виртуальной реальности, который отражает возможность настройки дома. Компания хотела, чтобы клиенты не представляли себе, как будет выглядеть улучшение дома, и вместо этого показывала им использование виртуальной реальности.

Они создали Holoroom, инструмент для проектирования и визуализации улучшения дома, который позволяет домовладельцам понять, как конкретное улучшение дома повлияет на их пространство. Компания впервые представила этот инструмент несколько лет назад, и с этого представления они начали изучать, как клиенты используют этот инструмент. Они узнали, какие функции нравятся или не нравятся клиентам, и внесли изменения в опыт, чтобы максимизировать вовлеченность и результаты.

Весь контент направлен на создание восхитительных впечатлений для клиентов, но в случае с виртуальной реальностью стратегия контент-маркетинга должна быть направлена ​​на более глубокое изучение типичного опыта. Какие чувства вы хотите вызвать у своих клиентов? Что клиенты должны увидеть, услышать и испытать? Учитывайте эти факторы при создании, разработке и изменении стратегии для виртуальной реальности.

Создайте эмоциональный опыт

Что-то происходит, когда вы рассказываете покупателю историю. Опыт больше не абстрактный, когда вы собираете фрагменты данных и объединяете их, а вместо этого кажется личным . Виртуальная реальность дает вам возможность рассказывать истории, которые оказывают влияние и мгновенно становятся более личными.

Например, Honor Everywhere — это 360-градусный тур виртуальной реальности для ветеранов вооруженных сил, который позволяет им виртуально путешествовать, чтобы посмотреть мемориалы. Компания понимала, что их целевой рынок заинтересован в такого рода впечатлениях, и, виртуально транспортируя их — показывая им места, которые они хотят увидеть, и рассказывая им истории, которые они хотят услышать, — компания смогла доставить ветеранам удивительные впечатления. .

Другой пример — обувь Toms, которая известна своей программой подбора обуви. Когда вы покупаете пару обуви, компания дарит новую пару нуждающемуся ребенку. Читать об этой программе приятно, но она даже не затрагивает реального воздействия. В результате Томс хотел помочь покупателям понять, какое реальное влияние их покупки оказывают на детей во всем мире.

Компания решила использовать виртуальную реальность, чтобы поделиться этой историей. Используя виртуальную реальность, зрители мгновенно переносятся в отдаленную деревню в Перу, где они могут стать свидетелями воздействия, которое дар обуви оказывает на детей. Вы можете видеть лица детей, их радость и выражения благодарности, когда они принимают то, что многие считают само собой разумеющимся, — пару новых туфель.

Каково эмоциональное воздействие вашего продукта? Возможно, это экономит время переутомленному и переутомленному генеральному директору. Возможно, это оптимизирует задачи, чтобы избежать дорогостоящих недопониманий. Каким бы ни было эмоциональное воздействие, объедините эти эмоции с виртуальной реальностью, потому что это потрясающая возможность передать воздействие вашим клиентам. В результате вы будете общаться со своей аудиторией на новом и гораздо более глубоком уровне.

Обеспечьте новый тип демонстрации продукта

Есть много разных способов продемонстрировать продукт, и виртуальная реальность предоставляет еще один ресурс. С помощью этого метода пользователь получает доступ к совершенно новому типу опыта. Например, Mercedes решил использовать виртуальную реальность при запуске своей новейшей модели SL.

Зрители едут по шоссе Тихоокеанского побережья, и во время движения они слышат шум ветра и звук машины на дороге и чувствуют себя полностью погруженными в опыт тест-драйва. Они смотрят на эту поездку с разных точек зрения, в том числе с пассажирского сиденья, над автомобилем и сбоку, с обзором на 360 градусов.

Создайте свою стратегию на основе того, что клиентам больше всего нравится в использовании вашего продукта. Есть ли какие-то неожиданные особенности или преимущества? Если да, то это идеальный способ сообщить об этих неожиданных преимуществах в формате, который кажется более доступным и интерактивным.

Подумайте о мобильном опыте с приложениями

Клиенты уже используют десятки приложений, и для многих это один из предпочтительных способов потребления контента. Некоторые бренды используют это предпочтение, чтобы предоставлять клиентам VR-контент через среду, которую они уже знают и которой пользуются. Например, Volvo запустила XC90 Experience, который позволяет зрителям испытать полноценную виртуальную реальность на своих телефонах.

Приложение позволяет людям погрузиться в захватывающую дух поездку в автомобиле, демонстрируя более интуитивно понятные функции нового дизайна автомобиля. Эта кампания была очень успешной: более 175 000 просмотров на YouTube и 155 отзывов в Google Play со средней оценкой 3,6 звезды.

Есть ли у вас сейчас мобильное приложение для клиентов? Если да, то есть ли способы интегрировать VR-контент в это приложение? Рассмотрите возможность создания небольшой тестовой кампании, чтобы лучше понять реакцию ваших клиентов на получение контента такого типа на платформе приложения.

Несколько последних слов

Многие маркетологи только начинают тестировать виртуальную реальность, чтобы лучше понять ее влияние на своих клиентов и доходы. Как и в случае с любым новым инструментом, погружение пальцев ног в воду может показаться неудобным, потому что никто не хочет вкладывать доллары в маркетинг и не окупать их.

Тем не менее, клиенты требуют более увлекательных и интерактивных впечатлений, а виртуальная реальность — это мощный инструмент, который помогает предоставлять им то, чего они больше всего жаждут. Интеграция виртуальной реальности в вашу стратегию контент-маркетинга предоставляет еще один инструмент, который может помочь в общении, взаимодействии и вовлечении на совершенно новом уровне.

Интегрировали ли вы виртуальную реальность в свою стратегию контент-маркетинга? Если это так, пожалуйста, поделитесь своими лучшими советами для достижения успеха.