Как совместить доставку на eBay за три простых шага

В прошлом цена продукта была основным соображением затрат. Но в мире электронной коммерции потребители также уделяют большое внимание доставке. Фактически, 52% потребителей, опрошенных в 2019 году, заявили, что экономичная доставка так же важна, как и цена продукта.

Комбинированная доставка eBay — отличный способ снизить расходы для вас и ваших покупателей. Это также разумный способ поощрения клиентов, совершивших несколько покупок. Продавцы могут предложить его заранее или по запросу — что бы вы ни решили, вот как совместить доставку на eBay.

Что такое комбинированная доставка eBay?

Когда кто-то добавляет несколько товаров из вашего магазина eBay в свою корзину, комбинированная доставка eBay позволяет вам отправить все его покупки вместе в одной посылке.

Это облегчает жизнь вам и вашему покупателю. Вы также можете сократить расходы на доставку и переложить любые скидки на клиента.

Некоторые продавцы настраивают свою учетную запись eBay таким образом, чтобы эта скидка применялась автоматически в корзине покупателя. Другие делают это вручную, создавая и отправляя новый счет с комбинированной стоимостью доставки.

Если в вашей учетной записи не отображается комбинированная доставка автоматически, покупатели eBay могут запросить комбинированную цену, нажав «Запросить общую сумму у продавца» в своей корзине. В качестве альтернативы они могут отправить сообщение продавцу напрямую, чтобы запросить обновленное предложение.

Как совместить доставку на eBay

Во имя отличного обслуживания клиентов мы рекомендуем настроить автоматическую комбинированную доставку на eBay.

После внедрения это потребует меньше усилий как от вас, так и от ваших клиентов. Это также может снизить вероятность того, что ваш магазин получит негативные отзывы и бросит корзину.

Вот как объединить доставку на eBay в три простых шага!

Шаг 1. Включите комбинированные платежи

В eBay Seller Hub перейдите в раздел «Комбинированные платежи и скидки на доставку».

Кроме того, вы можете получить доступ к этой странице на вкладке «Учетная запись» в My eBay, просто нажав «Настройки сайта», а затем «Настройки доставки».

Чтобы предлагать клиентам комбинированную доставку, вам также необходимо предлагать им комбинированные платежи. Итак, в разделе «Комбинированные платежи» на этой странице вам нужно нажать «Изменить».

Затем появится всплывающее окно. Установите флажок «Разрешить покупателям отправлять один комбинированный платеж за все приобретенные товары».

Шаг 2. Выберите период времени для комбинированных платежей

В том же всплывающем окне вам нужно будет выбрать период времени для комбинированных покупок. Это количество дней, в течение которых продажи могут быть объединены.

Так, например, трехдневная настройка позволит покупателю заказать товар сегодня, завтра и послезавтра, но все расходы будут объединены в один счет и платеж. По истечении третьего дня любые дополнительные покупки будут осуществляться по новому счету.

Возможные варианты: 3 дня, 5 дней, 7 дней, 14 дней или 30 дней. Что бы вы ни выбрали, вы не можете ожидать оплаты раньше. После того, как вы выбрали свой вариант, не забудьте нажать «Сохранить». После этого всплывающий интерфейс закроется.

Шаг 3. Создайте правила доставки

Вернувшись на главную страницу, в разделе «Комбинированные скидки на доставку» продавцы могут установить правила, которые будут автоматически применяться, когда в корзину покупателя добавляется более одного товара из вашего магазина.

Доступны два варианта:

• Фиксированные правила доставки
• Расчетные правила доставки

Просто нажмите «Создать» под тем, что вам больше подходит, и выберите вариант в раскрывающемся меню.

Если вы работаете с системой фиксированной оплаты со своим поставщиком услуг доставки, вы можете установить базовую ставку для первого товара, а затем добавить скидку на доставку для каждой дополнительной покупки.

Кроме того, вы можете создать расчетные правила доставки на основе местоположения покупателя и веса ваших продуктов. Вы можете просто взимать плату за объединенный вес, хотя некоторые продавцы предпочитают объединять вес и предлагать скидку, чтобы стимулировать несколько покупок.

Вы можете узнать больше о полном процессе и соображениях по настройке этих скидок здесь, на сайте eBay. Стоит отметить, что вы не можете настроить эти правила, если вы уже предлагаете покупателям другой тип скидки на доставку.

После настройки клиенты автоматически увидят общую стоимость доставки в своей корзине.

Как вручную объединить доставку на eBay

Некоторые продавцы могут не предлагать комбинированную доставку автоматически. Возможно, ваш склад находится в нескольких местах. Или, возможно, какой-то деликатный инвентарь не подходит для комбинированной доставки eBay.

Если вы хотите оценивать и оценивать комбинированную доставку в каждом конкретном случае, вы можете вручную выставлять счета из Seller Hub.

Во-первых, вам нужно разрешить комбинированные платежи в вашей учетной записи eBay, как показано на шаге 1 выше.

Затем, когда придет время выставлять счет, вы можете перейти в раздел «Продано» ваших заказов. Выберите один из товаров, заказанных вашим клиентом, и eBay отобразит все его продукты.

Установите флажок рядом с продуктами, которые вы хотите объединить в один пакет, и нажмите «Отправить счет». Вы можете добавить в счет индивидуальную стоимость доставки, а также доступные способы оплаты и дополнительное сообщение для покупателя.

Наконец, вы можете просмотреть и отправить свой счет.

Зачем комбинировать доставку на eBay?

Как мы уже отмечали выше, стоимость доставки является ключевым фактором для современных потребителей. Если вы хотите оставаться конкурентоспособными и получать больше продаж, настройка комбинированной доставки eBay имеет смысл.

Если вы настроите правила доставки, тарифы со скидкой будут автоматически отображаться на страницах товаров вашего магазина. Это отображается в разделе доставки ваших объявлений. Это не очень заметно, но может принести дополнительный доход вашему бизнесу электронной коммерции, убедив покупателей, ищущих выгоду, совершить конверсию.

Комбинированная доставка eBay — особенно хорошая идея для продавцов, специализирующихся в одной нише электронной коммерции, поскольку она может стимулировать покупателей совершать несколько покупок. Если вы не можете предложить бесплатную доставку, это лучший вариант.

Другие преимущества комбинированной доставки eBay

Помимо повышения конверсии, предложение комбинированной доставки eBay предлагает множество других преимуществ как для продавцов, так и для покупателей. Вот еще несколько причин, чтобы рассмотреть его для вашего магазина:

• Удобство: Продавец должен подготовить и отправить только одну посылку. И только один пакет должен быть подписан покупателем. Это экономит время обеих сторон.
• Отличное обслуживание клиентов: комбинированная доставка может сбивать с толку, но это отличный способ сделать ваших клиентов счастливыми, независимо от того, предлагаете ли вы ее автоматически или по запросу. Это может привести к большему количеству повторных покупок, постоянных клиентов и положительных отзывов.
• Экономия: да, клиенты экономят деньги, когда вы отказываетесь от комбинированных скидок на доставку. Но продавцы также экономят на упаковке и комиссиях eBay. Чем меньше окончательная сумма заказа, тем меньше ваша комиссия за окончательную стоимость для eBay.
• Повышение видимости на eBay: предложение конкурентоспособной доставки — это ключевой способ повысить видимость в результатах поиска и оптимизировать ваши списки для позиции «Лучшее соответствие» на eBay.

Последние мысли

Если вы не можете предложить покупателям бесплатную доставку, eBay совместные платежи и доставка — отличная альтернатива. Они предлагают покупателям eBay ценность, а также помогают вам повышать конверсию.