7 эффективных способов борьбы с усталостью Zoom вместе с вашей командой

Ты говоришь, дюжина голов кивает. Есть ответ, обсуждение продолжается, но камера включена, и все смотрят на вас. На какое-то время вы становитесь застенчивым, но это чувство проходит. Иногда экран зависает или звук задерживается, но вы настойчивы. Это важная встреча. Как и следующий, и стендап после него. Не забывайте о ратуше. Это утомительно.

Скорее всего, вы уже сталкивались с некоторыми вариантами этого. С момента начала пандемии мы все проводим видеоконференции больше, чем когда-либо прежде, что приводит к усталости от Zoom. Это связано с тем, что, несмотря на то, что это отличная среда для удаленной работы, обширные видеоконференции могут утомить вашу команду и истощить импульс, когда придет время выполнять реальную работу.

Что такое усталость от Zoom?

Усталость от Zoom — это общая фраза для умственного истощения, связанного с длительными видеоконференциями. Несмотря на название, это относится к использованию любого решения для видеоконференций. Если не контролировать усталость от Zoom, это снижает вовлеченность и производительность всей организации.

Что вызывает усталость от Zoom? Или почему видеоконференции так истощают?

От меньшего количества невербальных сигналов до отсутствия визуальных перерывов и сохранения гиперсознания — вот почему обширные видеоконференции обременяют мозг.

Мало невербальных сигналов

Во-первых, виртуальные встречи просто требуют большего внимания. Личное взаимодействие включает в себя невербальные сигналы — зрительный контакт, язык тела, движения рук и кивки головы — которые помогают нам установить эмоциональную связь. Как вы можете догадаться, большая часть этого уходит в окно в видеоконференции. Так что нашему мозгу приходится работать усерднее, чтобы интерпретировать то немногое, что он видит в маленьком квадрате, и мы выходим с ощущением, что пробежали марафон.

Отсутствие визуальных разрывов

Как отмечает HBR, усталость от Zoom также связана с тем, как наш мозг обрабатывает информацию по видео . Подумайте, как долго мы смотрим в экран или в камеру во время 15-минутного стендапа. Большинство из нас не осмеливается отвернуться даже на мгновение, потому что мы боимся, что наши коллеги решат, что мы отвлеклись. Отсутствие визуальных перерывов на виртуальных встречах напрягает как глаза, так и мозг, что мешает сосредоточиться.

Быть гиперсознательным

По умолчанию большинство приложений для видеоконференций показывают всех участников разговора, включая нас самих. Это может сделать нас сверхосознанными в своем поведении — интенсивно осознавать каждое микровыражение на наших лицах, каждое подергивание и движение — и беспокоиться о том, как это интерпретируется. Иногда может даже показаться, что мы выступаем на сцене во время звонка в Zoom.

Многозадачность и отвлекающие факторы

Исследования показывают, что многозадачность снижает производительность, но мы все виноваты в том, что время от времени пытаемся поработать над чем-то другим во время видеоконференции. Работа из дома также означает, что легче отвлечься — например, затыкание шумных детей стало почти ритуалом. В совокупности соблазн многозадачности и доступность отвлекающих факторов делают виртуальные встречи более утомительными.

Как бороться с усталостью от Zoom

Хорошей новостью является то, что несколько настроек ваших виртуальных встреч резко уменьшат усталость от Zoom. Так что не позволяйте производительности вашей команды застаиваться, дайте им инструменты и ресурсы, необходимые для борьбы с усталостью Zoom, и добивайтесь успеха. Как менеджер, вот как вы можете помочь.

1. Прекратите встречу, когда подойдет чат

Работа из дома в течение столь долгого времени, несомненно, сделала нас более зависимыми от видеовстреч. Точно так же, как встречи, которые должны были быть электронной почтой, тратили наше время в офисе, видеоконференции, которые могли бы быть чатом, убивают продуктивность вашей команды. Телефонные звонки и электронные письма также лучше подходят для некоторых разговоров.

2. Соедините Flock с собраниями Zoom

Поощряйте свою команду использовать Flock вместо видеоконференций для каждой мелочи. Все те встречи, которые могли быть электронной почтой или чатами? Подумайте о быстрых и простых беседах в Flock Channels, которые отнимут у вашей команды немного времени. Например, совместное использование асинхронных обновлений статуса в общем канале Flock помогает сделать стоячие встречи короче и эффективнее. Кроме того, вы можете начинать встречи Zoom в Flock , когда вам это действительно нужно.

3. Выбирайте встречи с умом

Вырежьте из своего расписания как можно больше дополнительных встреч. Поощряйте свою команду делать то же самое, чтобы люди посещали только те встречи, в которых они действительно нуждаются. Для виртуальных социальных сеансов убедитесь, что приглашенные знают, что они не являются обязательными, и они не должны чувствовать себя обязанными присутствовать, когда у них есть работа. Убедитесь, что виртуальные встречи проходят в шахматном порядке, чтобы между ними оставалось время, чтобы сотрудники могли размять ноги и подготовиться к следующему звонку.

4. Поощряйте небольшие перерывы во время разговора

При длительных звонках убедитесь, что члены команды знают, что можно делать небольшие перерывы, не глядя на экран. Они (и вы) могут на мгновение выключить видео, немного подвигаться и посмотреть на что-то еще, чтобы глаза расслабились. Подобные визуальные перерывы облегчают перефокусировку и помогают сохранять бдительность.

5. Избегайте многозадачности на совещаниях

Мы делаем нашу лучшую работу, когда сосредоточены на ней. Многозадачность во время звонков одновременно несправедлива по отношению к вашим коллегам и, если вы действительно можете выполнять несколько задач одновременно (я не могу!), очень утомительна. Не говоря уже о том, что постоянное переключение контекста между задачами может занимать до 40% вашего продуктивного времени. Группа участников, одновременно выполняющих несколько задач одновременно, означает снижение как эффективности совещаний, так и производительности команды.

6. Избавьтесь от отвлекающих факторов

Работа на дому отвлекает нас больше, чем когда-либо прежде. Чрезвычайные ситуации в доме, дети, нуждающиеся во внимании, содержимое нашего холодильника, друзья, заглянувшие к нам без предупреждения, — список бесконечен. Отсутствие беспорядка и тишины на рабочем месте — большой шаг в правильном направлении. Не забудьте также сократить отвлекающие факторы на экране. Закройте ненужные приложения и вкладки браузера, чтобы не отвлекаться. Кроме того, следите за тем, чтобы ваш фон видео был аккуратным (или используйте простой виртуальный фон в Zoom), чтобы уменьшить потенциальные отвлекающие факторы для других участников собрания.

7. Выключите видео

Сейчас многие из нас склонны рассматривать видео по умолчанию для всех виртуальных встреч, но на самом деле это не так. Дайте вашей команде возможность временно отключить видео (временно), когда они чувствуют себя застенчивыми или перевозбужденными. В качестве альтернативы попробуйте провести несколько аудиоконференций, чтобы увидеть, подходят ли они для определенных групповых обсуждений. Отключение самоанализа также может помочь уменьшить тревогу, поэтому сделайте это стандартной практикой. Таким образом, сотрудники могут экономить свою энергию, анализируя те немногие невербальные сигналы, которые действительно появляются на виртуальных встречах, вместо того, чтобы беспокоиться о том, как они выглядят.