Как правильно выбрать поставщика для настройки программного обеспечения

Узнайте, как выбрать правильного партнера по разработке и предотвратить неудачные проекты.

В наши дни предприятия всех размеров узнают, что они должны предоставлять преобразующие цифровые возможности своим клиентам и сотрудникам, чтобы оставаться в бизнесе. Для многих из этих компаний это означает создание заказного программного обеспечения, а для тех, у которых нет команды разработчиков, это означает передачу проекта на аутсорсинг компании-разработчику программного обеспечения.

Ставки высоки. Программный проект займет месяцы и будет стоить вам денег, но если в итоге вы получите нужное вам решение, оно того стоит. Все зависит от команды разработчиков, которую вы выберете. Имея на выбор тысячи фирм по разработке программного обеспечения, может быть трудно найти подходящую команду.

Если вы владелец стартапа или малого бизнеса и проверяете компании по разработке программного обеспечения на заказ, мы создали это руководство, чтобы помочь вам выбрать лучшую компанию по разработке программного обеспечения для нужд вашего бизнеса.

Чем занимается компания по разработке программного обеспечения?

Аутсорсинговая разработка программного обеспечения на заказ стала растущей отраслью с момента появления компьютеров. По данным Business Wire, к концу 2027 года объем рынка составит 410,2 миллиарда долларов ^{[ 1 ]} . Есть большая причина, почему. Каждому бизнесу нужно какое-то программное обеспечение, и не у всех этих предприятий есть команда разработчиков. Но что сделает для вас компания-разработчик программного обеспечения?

Компании-разработчики программного обеспечения проектируют, разрабатывают и поддерживают приложения, службы и другие компоненты программного обеспечения, которые решают проблемы или достигают определенной цели для потребителей или бизнеса. То, что они строят, зависит от фирмы-разработчика. Многие фирмы будут создавать различные приложения, в то время как другие специализируются на конкретных типах разработки, таких как разработка мобильных приложений, финтех или веб-разработка.

Разработка программного обеспечения — это процесс, который переводит потребности человека в функциональное программное обеспечение. Приложения, производимые этими фирмами, разрабатываются инженерами-программистами, но фактический процесс разработки начинается до того, как они напишут код, и продолжается после него.

Вот обычные шаги:

• Соберите требования: чтобы убедиться, что они создают именно то, что ищут клиенты, фирма должна встречаться с клиентами, чтобы детализировать требования.Некоторые функции, которые хочет клиент, будут возможны, некоторые будут компромиссными, а некоторые могут быть невозможны без нескольких корректировок. Знание всего этого в начале сделает весь процесс более плавным.

• Разработка: когда требования конкретизированы, пора начинать разработку.Разработчики создадут приложение в соответствии с потребностями своего клиента. Сколько времени займет этот процесс, зависит от сложности приложения.

• Тест: Следующим шагом в этом процессе является тестирование.Инженеры по обеспечению качества тщательно изучат приложение, проверяя все функциональные возможности и документируя любые обнаруженные ошибки, чтобы команда разработчиков могла их исправить. Если компания-разработчик программного обеспечения использует гибкую методологию, тестирование будет включено в процесс разработки. Каждая новая функция будет тестироваться после того, как она будет готова, пока разработчики работают над следующей функцией.

• Выпуск: когда все функции реализованы, приложение протестировано и все ошибки исправлены, наступает время для компании-разработчика выпустить продукт.На этом этапе бизнес может начать использовать программное обеспечение.

• Обслуживание: некоторые компании-разработчики программного обеспечения предлагают постоянное обслуживание и поддержку, чтобы убедиться, что программное обеспечение хорошо работает для их клиентов, и они доступны для добавления новых функций.

Как правильно выбрать компанию по разработке программного обеспечения

Грань между хорошей компанией по разработке программного обеспечения на заказ и плохой может быть тонкой. Когда у вас есть список потенциальных кандидатов, вот несколько советов, которые помогут вам сузить этот список до вашего окончательного выбора.

Определите требования и установите ожидания

Процесс сбора требований должен начинаться до того, как вы обратитесь в фирму-разработчика и даже до того, как вы начнете исследовать фирмы. Чтобы найти подходящую компанию-разработчика, вам нужно иметь четкое представление о решении и сроках, в которые вы работаете. Не зная этих деталей, вы рискуете потерять время в процессе.

Вам не нужно определять все на этом этапе, потому что в большинстве случаев это было бы невозможно, но вы должны иметь некоторое представление о том, что вам нужно, чтобы ваше программное обеспечение делало. Это может быть просто список требований с некоторыми основными рабочими процессами, схемами или диаграммами, описывающими функциональность программного обеспечения. Вы также должны оценить технические навыки, которыми должна обладать команда разработчиков для завершения проекта.

Создавая конкретное видение своего решения до обращения в фирму-разработчика, вы сводите к минимуму риск того, что разработчики программного обеспечения неправильно интерпретируют то, что вы пытаетесь создать, что может привести к неточным оценкам и заказам на изменение.

Исследовательские фирмы по разработке программного обеспечения

Вам следует начинать исследовать компании только после того, как у вас будет конкретное представление о том, какое программное обеспечение вам нужно. Вот несколько способов начать поиск:

• Воспользуйтесь нашим списком компаний-разработчиков программного обеспечения на заказ.Здесь вы можете отфильтровать компании-разработчики программного обеспечения по вашему бюджету, отраслям, в которых они специализируются, услугам, которые они предлагают, и размеру компании.

• Спросите в своей сети.Если друзья в вашей отрасли наняли фирму-разработчика, они могут порекомендовать хорошую и сказать вам, от какой вам следует держаться подальше.

• Используйте поиск Google.Использование Google или другой поисковой системы для поиска компании, специализирующейся на разработке программного обеспечения, может занять некоторое время и предоставить вам огромный список компаний на выбор. Вы можете сузить область поиска, добавив свою отрасль и тип программного обеспечения, которое вам нужно разработать, к условиям поиска.

  

Обязательно изучите веб-сайт каждой фирмы. Вот некоторые вещи, на которые следует обратить внимание:

• Фокус компании

• Размер компании

• Опыт работы с проектами, подобными вашему

• Средняя почасовая ставка и прочие расходы

• Деловые процессы

• Опыт работы с технологиями

• Доступные услуги

Проверьте их портфолио с прошлыми работами и найдите тематические исследования.

После того, как вы составили список потенциальных кандидатов, первым шагом к сужению этого списка является более глубокое изучение каждой фирмы-разработчика. Для этого поищите отзывы прошлых клиентов и изучите портфолио прошлых проектов компании. Просмотр их портфолио поможет вам определить:

• Если компания разработала приложения, похожие на то, что вам нужно

• Технологические навыки и опыт, которые они имеют

• Масштаб проекта, с которым может справиться компания

Некоторые компании специализируются на определенных отраслях, и если вы найдете ту, которая специализируется на вашей, весь процесс будет более гладким. Когда разработчики уже понимают вашу отрасль, они поймут, что вы пытаетесь сделать, смогут быстрее создать решение и даже могут предложить полезные функции, о которых вы никогда не думали.

Некоторые компании-разработчики программного обеспечения могут иметь соглашение о неразглашении (NDA), которое ограничивает размер их портфеля. Но они по-прежнему должны быть в состоянии предоставить общий обзор или тематические исследования проектов, которые они завершили.

Оценить предоставляемые услуги

Часто компания по разработке программного обеспечения будет специализироваться на конкретных технологиях. Существуют десятки языков программирования, фреймворков и других технологий, которые можно использовать для создания вашего приложения, и для правильного использования каждой из них требуются знания и опыт.

Вам нужна команда, которая может работать со всеми системами, с которыми должно взаимодействовать ваше новое программное обеспечение. Вы также хотите убедиться, что они идут в ногу с последними технологическими инновациями. Технологии развиваются быстро, и устаревшие технологии недопустимы. Кроме того, имейте в виду, что технологии, используемые в веб-разработке, разработке настольных приложений и разработке мобильных приложений, часто не пересекаются. Разработчики обычно специализируются на одном типе разработки.

Спросите о поддержке после разработки

В идеальном мире вы будете четко формулировать требования к своему новому приложению, компания-разработчик учтет каждую деталь, никогда не будет ошибок, а ваша команда не будет думать о новых функциях через неделю после того, как вы начнете использовать программное обеспечение. Но это не идеальный мир.

Вы хотите, чтобы ваше приложение было полностью протестировано, прежде чем вы предоставите его своим сотрудникам или клиентам. Убедитесь, что у них есть команда QA, которая может это сделать или, по крайней мере, может предложить. Будут баги. Это часть процесса.

Кроме того, узнайте о своих возможностях внесения изменений в будущем. Это не просто добавление функций. Протоколы данных могут меняться, и стандарты безопасности постоянно меняются. Убедитесь, что вы можете связаться с компанией, чтобы внести изменения в будущем, и получить представление о том, сколько будут стоить изменения, чтобы вы не получили огромный счет или программное обеспечение, которое больше не работает.

Учитывайте безопасность

Когда вы отдаете разработку программного обеспечения на аутсорсинг, команда разработчиков неизбежно получает доступ к конфиденциальным данным вашей компании и ваших клиентов. Обязательно спросите, как компании, которые вы проверяете, справляются с передачей конфиденциальной информации и какие процессы они внедрили, чтобы гарантировать, что ваша идея, приложение и конфиденциальные данные не попадут в чужие руки.

Вы также захотите убедиться, что ваша команда разработчиков сможет добавить необходимую безопасность к разрабатываемому ими приложению. В зависимости от приложения это может обеспечивать базовую проверку подлинности и авторизацию, чтобы гарантировать, что конфиденциальные данные не будут доступны неавторизованным лицам. Но если вы имеете дело с данными HIPAA или PCI, вы хотите убедиться, что они могут обеспечить безопасность, соответствующую этим стандартам.

Найдите компанию, отвечающую вашим требованиям

Каждая компания по разработке программного обеспечения немного отличается, и есть тысячи на выбор, поэтому может быть трудно сузить свой выбор. Самое главное — найти компанию, которая хорошо подходит для вашей отрасли, понимает технологии, которые вы будете использовать, и обладает техническими навыками, чтобы выполнить проект правильно, в рамках вашего бюджета и в установленные сроки.