Как создать винный рынок, такой как Vivino — полное руководство

Объяснение бизнес-модели Vivino

Как винный рынок, бизнес-модель Vivino вращается вокруг объединения винных энтузиастов с их выбором вина. Чтобы начать поиск вина, пользователи нажимают на фотографию винной этикетки по своему выбору или вводят ее название в строку поиска. Это вызывает рейтинги вина, обзоры, дегустационные заметки и даже предлагает сочетания блюд. Мало того, приложение также предлагает множество подобных вин пользователям, использующим большие данные и искусственный интеллект. Затем пользователи могут приобрести вино непосредственно на платформе или сохранить его в списке желаний для будущих покупок.

Vivino также позволяет своим клиентам находить новые вина на основе их предыдущих покупок, отзывов и списка пожеланий. Кроме того, ежегодная премия Vivino Wine Style Awards отмечает лучшие вина мира, чтобы помочь пользователям сделать лучший выбор вина. Для виноделен Vivino предлагает отдельную платформу, где они могут создавать свои бизнес-профили, продавать вина и получать персонализированные данные.

Ответственность за сбор и распределение денег между винодельнями лежит на Vivino. Платежная система интегрирована в его приложение и на веб-сайт для плавных и беспроблемных онлайн-транзакций. Как и Amazon, Vivino также работает по бизнес-модели курирования продуктов.

Бизнес-модель Vivino также предлагает выгодное членство в клубе, где участник каждые шесть месяцев получает шесть бутылок вина с самым высоким рейтингом в мире за вступление в клуб.

Потоки доходов Vivino

У Vivino есть несколько стратегий получения дохода, описанных ниже:

Комиссия

Значительная часть дохода поступает от маркетинговых сборов, взимаемых с партнеров всякий раз, когда продажа осуществляется через платформу. Плата представляет собой определенный процент от суммы продажи, которая основана на договорном соглашении между отдельной винодельней и Vivino. Менее известные винодельни платят более высокие сборы, чем их авторитетные коллеги.

В свою очередь, винодельни получают множество преимуществ, таких как доступ к гораздо большей аудитории и охвату, чем когда-либо прежде. Более того, сама Vivino прилагает все усилия для продвижения вин на своем рынке, например, посредством ежегодной премии Wine Style Awards и обучения клиентов, показывая, с чем лучше всего сочетать их вина.

Подписка

Еще одним источником дохода для Vivino является продажа подписок своим постоянным клиентам. Вивино основал группу под названием Vivino Wine Club за членский взнос в размере 120 долларов. Члены этого клуба получают шесть бутылок вина каждые шесть месяцев в зависимости от их вкусового профиля и журнала активности.

Винный клуб Vivino не только приносит огромный денежный поток в виде абонентской платы, но и, вероятно, приносит хорошую прибыль от этих вин.

Рекламное объявление

Vivino получает много органического трафика в своем приложении и на веб-сайте, что, в свою очередь, привлекает рекламодателей из винодельческой или других смежных отраслей для демонстрации своей рекламы. Vivino взимает плату за рекламу с таких рекламодателей в зависимости от конкурентоспособности категории объявлений и продолжительности рекламной кампании.

Продажа агрегированных данных

Vivino собрала десятки миллионов точек данных о покупательском поведении потребителей. Эти данные полезны не только для Vivino, но и для других виноделен. Это помогает им определить, какие вина в настоящее время в тренде и необходимы для их бизнеса, что дает им дополнительные возможности оставаться впереди.

Vivino продает эти данные по привлекательной цене, что делает их дополнительным источником дохода.

Способы оплаты, поддерживаемые Vivino

Vivino предлагает покупателям несколько способов оплаты, включая VISA, American Express, Discover, Google Pay, Apple Pay, PayPal и Mastercard. Доступные способы оплаты варьируются от продавца к продавцу и могут быть проверены, когда покупатель заходит на страницу продукта. Способы оплаты, поддерживаемые Vivino:

Схемы географического расширения

Из 50 миллионов пользователей Vivino по всему миру около 800 000 из них из Австралии, что делает Vivino серьезной причиной для выхода на австралийский рынок. Компания готова к запуску в Австралии и предлагает винодельням комиссионные скидки в размере 50%, если они предлагают свои вина на платформе.

Точки взаимодействия с клиентами, выделяющие Vivino

Некоторые из выдающихся возможностей, которые подчеркивают качество обслуживания клиентов Vivino, включают:

• Сканирование вина: благодаря технологии распознавания изображений пользователи могут сканировать бутылку вина и за считанные секунды получить множество информации об этом вине.
• Исследование вина: функция поиска Vivino позволяет пользователям получать полезную информацию о любом вине в виде оценок, вкусовых характеристик, типа вина, региона, сорта винограда и даже предлагаемых сочетаний блюд.
• Купить вино: пользователи могут купить вино прямо из приложения или веб-сайта Vivino в два клика, подключившись к сети из более чем 500 партнерских розничных продавцов.

Попытка Vivino извлечь выгоду из поведения и возможностей клиентов

Чтобы повысить вовлеченность, конверсию и лояльность, Vivino сосредоточился на нескольких ключевых параметрах, обсуждаемых ниже:

• Обучение и знакомство: через мерчандайзинг или платные каналы, основанные на профиле вкуса, Vivino предлагает пользователям вино, которое они еще не пробовали.

• Персонализация с помощью уникальных профилей вкуса: Vivino использует данные, чтобы учитывать вкусы пользователей на основе их оценок, симпатий и антипатий, и показывать пользователям вина, которые им понравятся.
• Процент совпадения: наиболее обсуждаемая функция процента совпадения информирует пользователей о настраиваемом проценте совпадения каждого вина, которое является уникальным для них.

Определив пробелы на рынке и работая над этими уникальными параметрами, Vivino удалось опередить конкурентов и продвинуться вперед, привлекая новых клиентов.