Как создать приложение для заказа такси, такое как Bolt?

За последнее десятилетие индустрия такси претерпела значительную трансформацию, изменив способы передвижения людей. То, что начиналось как нишевая услуга, теперь превратилось в глобальную многомиллиардную индустрию, которая предоставляет надежные и экономически эффективные альтернативы традиционным такси. С появлением смартфонов, технологии GPS и повсеместного доступа в Интернет такие приложения для заказа поездок, как Bolt, Uber, Lyft и Careem, быстро расширились и стали обслуживать миллионы пользователей. В конечном счете, мы революционизируем рынок транспортных услуг, одновременно обеспечивая мобильность по требованию одним нажатием кнопки.

В этом блоге мы покажем вам, как создать приложение для заказа поездок, которое могло бы предоставлять надежные услуги и повышать прибыльность. Независимо от того, являетесь ли вы ветераном отрасли или только начинаете, вы обнаружите идеи, которые помогут вам воплотить свое видение в яркую реальность и вооружить вас ключевыми аспектами создания приложения для заказа такси, подобного Bolt.

Что такое Болт?

Bolt — одно из самых быстрорастущих приложений для заказа такси в мире, предлагающее услуги, выходящие далеко за рамки просто транспортировки. Компания Bolt (ранее известная как Taxify), основанная в 2013 году Маркусом Виллигом в Эстонии, начиналась как местное решение для удовлетворения транспортных потребностей небольших европейских городов. Платформа быстро завоевала популярность благодаря своей доступности и простоте, что позволило быстро расширить свою деятельность за пределы Эстонии. За прошедшие годы Bolt превратился в глобальный бренд, который сейчас работает более чем в 45 странах и 600 городах по всему миру, ежедневно обслуживая миллионы клиентов.

Эволюция компании отмечена ее стратегической адаптивностью и постоянными инновациями. То, что начиналось как стандартное приложение для заказа поездок, расширилось и теперь включает дополнительные услуги, такие как аренда электронных скутеров для экологически чистых вариантов. В конечном счете, целостный подход Bolt к мобильности в сочетании с моделью конкурентоспособного ценообразования сделал ее ключевым игроком в преобразовании городского транспорта по всему миру.

Основные услуги Bolt

• Заказ такси: основная услуга Bolt соединяет пассажиров с водителями для удобных, доступных и быстрых поездок по городам. Он предлагает широкий выбор типов транспортных средств: от недорогих автомобилей до премиум-вариантов, удовлетворяющих разнообразные предпочтения пользователей.

• Электронные скутеры и электронные велосипеды. В ответ на растущий спрос на экологически безопасный транспорт компания Bolt расширила свою деятельность, предложив электрические скутеры и прокат велосипедов, что позволяет пользователям преодолевать более короткие расстояния экологически чистыми способами.

Бизнес-модель приложения для заказа такси, такого как Bolt

Четко определенная бизнес-модель имеет решающее значение для успеха любого приложения для заказа такси. Такое приложение связывает пассажиров с водителями через цифровую платформу, предлагая эффективные и удобные транспортные услуги по требованию. Основная бизнес-модель вращается вокруг облегчения этих связей и получения доходов за счет комиссий, сборов за услуги и дополнительных услуг с добавленной стоимостью. Обычно приложение для заказа такси состоит из трех основных интерфейсов, которые работают совместно, обеспечивая удобство работы для всех заинтересованных сторон:

• Приложение Rider: Приложение Rider позволяет пользователям легко планировать поездки, вводя точки посадки/высадки, выбирая желаемый тип транспортного средства и предпочтительный вариант оплаты.

• Приложение для водителей: интерфейс водителя предупреждает водителей о предстоящих запросах на поездки и позволяет им принимать или отклонять запросы в зависимости от их предпочтений. Они могут получить доступ к подробной информации о поездках, перейти к местам выдачи заказов и эффективно отслеживать свои доходы через приложение.

• Панель администратора: панель администратора обеспечивает полную видимость всех действий с участием пассажиров и водителей, включая мониторинг поездок, контроль транзакций и поддержку клиентов. Это обеспечивает эффективную работу и позволяет быстро решать любые возникающие проблемы.

Ключевые особенности для создания приложения, подобного Bolt

Поскольку к 2029 году глобальная индустрия такси достигнет объема рынка в 212,80 миллиарда долларов, существуют значительные возможности для выхода на этот рынок. Чтобы добиться успеха в этой конкурентной среде, приложение для вызова такси должно предлагать надежный набор функций, которые будут полезны как пассажирам, так и водителям, обеспечивая при этом эффективное управление через панель администратора. Ниже приведено подробное описание основных функций, необходимых для создания такого приложения:

Возможности приложения Rider:

• Быстрый и простой вход

Внедрите удобные варианты входа, такие как проверка OTP, вход по номеру телефона или интеграцию с учетными записями в социальных сетях. Это упрощает процесс регистрации и повышает удержание пользователей, предоставляя быстрый доступ к бронированию поездок.

• Планирование поездок

Упростите бронирование поездок, предлагая пользователям простой процесс, включающий важную информацию, такую ​​как места посадки и высадки, предпочтительные типы транспортных средств и способы оплаты.

• Поездка на торгах

Предоставьте пассажирам возможность предлагать предложения по тарифам непосредственно водителям, что позволяет вести переговоры о цене. Эта функция позволяет пассажирам выбирать поездки, соответствующие их бюджетным предпочтениям, что приводит к значительной экономии средств и повышению удовлетворенности пользователей.

• Отслеживание в реальном времени

Предложение точного GPS-слежения гарантирует, что водители могут легко отслеживать местоположение своего водителя в реальном времени, выбранный маршрут и расчетное время прибытия (ETA), обеспечивая чувство безопасности и удобства.

• Оценка тарифа

Включите интуитивно понятный оценщик стоимости поездки в приложении, который поможет пассажирам оценить стоимость поездки перед бронированием. Это способствует прозрачности и позволяет гонщикам принимать обоснованные решения.

• Легкая оплата

Упростите процесс оплаты за счет интеграции нескольких вариантов, таких как кредитные/дебетовые карты, цифровые кошельки и наличные. Это обеспечивает быструю, удобную и беспроблемную транзакцию для всех пассажиров.

• SOS

Повысьте безопасность водителей с помощью специальной функции SOS в приложении, которая позволяет им немедленно отправлять оповещения своим контактам в экстренных ситуациях. Оповещения включают важную информацию о поездке с отслеживанием местоположения в режиме реального времени, обеспечивая дополнительный уровень безопасности и спокойствия во время поездок.

Возможности приложения для водителей:

• Простая регистрация и проверка

Процесс адаптации должен быть простым и плавным. Процесс регистрации должен включать минимальные шаги с четкими инструкциями по предоставлению необходимых документов. Кроме того, проверка документов должна быть оптимизирована как по скорости, так и по точности, чтобы предотвратить задержки при адаптации.

• Доступность Вход/Выход

Внедрите переключатель входа/выхода, который позволит водителям легко управлять своим рабочим временем. Это обеспечивает им большую гибкость в рабочем времени и упрощает управление графиками. В конечном итоге, повышение удержания водителей за счет создания более гибкой и удобной для водителей рабочей среды.

• Запросы на поездки и управление ими

Предоставьте водителям возможность просматривать запросы на поездки и управлять ими в режиме реального времени. Водители могут принимать или отклонять запросы на поездки в зависимости от их доступности, местоположения и предпочтений, что повышает эффективность и удобство использования.

• Расширенная навигация и оптимизация маршрута

Интегрируйте расширенные инструменты навигации, чтобы помочь водителям эффективно перемещаться к местам посадки и высадки. Оптимизированные маршруты могут помочь водителям выбрать самый быстрый и эффективный путь, сокращая время в пути и повышая удовлетворенность клиентов.

• Начать выплату

Разрешите водителям запрашивать выплаты в любое время, предоставив им больше контроля над своими заработками. Это повышает удовлетворенность водителей, особенно тех, кто полагается на ежедневный денежный поток, и делает ваше приложение более привлекательным для потенциальных водителей.

• Рейтинги и обзоры

Позвольте водителям оставлять отзывы о каждой поездке, оценивая гонщика и общее впечатление от поездки. Эта функция поможет поддерживать качество обслуживания, поощряя позитивное поведение и поддерживая высокий уровень обслуживания во всем приложении.

• Планы подписки

Предлагайте водителям дополнительные пакеты подписки за дополнительную плату, которые предоставляют такие преимущества, как сниженные комиссионные ставки или эксклюзивные услуги. Эти планы стимулируют водителей оставаться на платформе, предлагая экономию средств за счет многоуровневого членства.

Возможности панели администратора:

• Управление пользователями

Панель администратора должна включать централизованную панель управления для управления учетными записями как водителей, так и пассажиров. Это включает в себя утверждение заявок на новые драйверы, проверку загруженных документов и любое необходимое обслуживание учетной записи.

• Списки транспортных средств и управление ими

Разрешить администратору настраивать различные типы транспортных средств. Предоставьте им возможность устанавливать различные структуры ценообразования, ставки комиссий, надбавки в часы пик и сборы за аннулирование для каждой категории транспортных средств, чтобы лучше удовлетворять разнообразные потребности пассажиров.

• Гео-фехтование

Внедрите возможности геозонирования, чтобы определить операционные зоны для вашего сервиса. Это позволяет администратору ограничивать или разрешать запросы на поездки в определенных географических регионах, повышая эффективность обслуживания и охват.

• Бронирование поездок вручную

Предоставьте администраторам возможность бронировать поездки вручную, обслуживая клиентов, которые могут столкнуться с проблемами подключения к Интернету или не иметь доступа к смартфонам. Эта функция обеспечивает инклюзивность и доступность для всех групп пользователей.

• Управление комиссиями

Администратор должен иметь возможность отслеживать и управлять комиссионными, полученными от каждой завершенной поездки. Эта функция помогает оптимизировать получение дохода и позволяет администратору корректировать структуру комиссионных по мере необходимости для различных категорий транспортных средств.

• Управление заказами на подписку

Разрешите администратору управлять планами подписки на драйверы, включая такие детали, как цены, продление, срок действия и платежи. Этот инструмент обеспечивает плавное управление подпиской и может автоматически уведомлять водителей о предстоящих продлениях плана.

• Отчеты и аналитика

Предоставляйте подробные отчеты и аналитику на основе пользовательских данных и оперативной информации. Таким образом, администратор может использовать эти данные для определения наиболее эффективных областей бизнеса и принятия на основе данных решений для улучшения обслуживания, эффективности и прибыльности.

Шаги по созданию собственного приложения для заказа поездок, такого как Bolt

Создание успешного приложения для заказа такси, такого как Bolt, требует тщательного планирования и реализации. Итак, вот ключевые шаги, которые следует учитывать:

1. Проведите тщательное исследование рынка.

Начните с тщательного исследования рынка, чтобы определить болевые точки клиентов и тенденции отрасли. Проанализируйте существующие решения для вызова такси, чтобы понять предпочтения и проблемы пользователей.

Соберите информацию о конкурентах, сосредоточив внимание на их сильных и слабых сторонах. Ознакомьтесь с их моделями ценообразования, качеством обслуживания и технологическими инновациями. Понимание этой информации поможет вам стратегически позиционировать свое приложение, определить уникальное торговое предложение (УТП) и разработать функции, которые выделят ваше приложение среди других.

2. Определите свое уникальное торговое предложение

Дифференциация вашего приложения необходима, чтобы выделиться в переполненной индустрии такси. Чтобы привлечь как водителей, так и пассажиров, ваше приложение для заказа поездок должно предлагать что-то уникальное, что отличает его от конкурентов. Рассмотрите предложение:

• Более низкие комиссионные ставки для водителей, что может увеличить предложение транспортных средств.

• Расширенные функции безопасности, такие как кнопки SOS или проверенные драйверы.

• Специализированные варианты поездок, ориентированные на нишевые рынки или определенные демографические группы. Некоторые потенциальные ниши, которые вы можете рассмотреть, включают стандартный вызов такси, заказ такси, вызов роскошных автомобилей или экологически чистые варианты, такие как электрические такси по требованию и многое другое.

3. Выберите свою нишу

Выбор ниши — это основа вашего приложения для заказа такси, поскольку он определяет сегмент рынка, который вы собираетесь обслуживать, и отличает ваш сервис от конкурентов. Вот важные элементы, которые следует учитывать при выборе ниши:

• Проведите тщательное исследование рынка, чтобы понять текущие тенденции, потребности пользователей и существующих конкурентов в сфере такси.

• Определите свою целевую аудиторию на основе демографических факторов, таких как возраст, уровень дохода и образ жизни.

• Подумайте творчески о том, как улучшить пользовательский опыт. Это может включать разработку уникальных функций, которые выделят ваше приложение, или персонализированных вариантов поездок на основе предпочтений пользователя.

Наконец, определитесь с типами услуг, которые вы будете предлагать. Помимо стандартных поездок, вы можете включить такие опции, как заказ такси, заказ велосипеда, трансфер, корпоративные поездки и многое другое.

4. Определите стратегию монетизации

Хорошо продуманная стратегия монетизации имеет решающее значение для устойчивости вашего приложения для заказа такси. Определите, как ваше приложение для заказа поездок будет приносить доход. Для получения дохода рассмотрите следующие модели дохода:

• Модель на основе комиссии: зарабатывайте процент с каждой поездки, забронированной через приложение для заказа поездок.

• Подписные услуги. Предлагайте пользователям премиальные услуги или скидки для водителей за ежемесячную или годовую плату.

• Реклама в приложениях и партнерство: получайте доход за счет таргетированной рекламы и партнерства с местными предприятиями.

• Резкое ценообразование. Внедряйте динамическое ценообразование в периоды пикового спроса, чтобы максимизировать доход.

• Плата за отмену/время ожидания: Введите плату за позднюю отмену или продление времени ожидания, чтобы компенсировать упущенные возможности.

• Программы лояльности. Поощряйте повторное использование, предлагая вознаграждения и стимулы для частых пользователей.

Таким образом, тщательное понимание этих моделей дохода имеет решающее значение для повышения прибыльности вашего приложения для заказа поездок.

5. Выберите подход к разработке

Фаза разработки имеет решающее значение для определения будущей масштабируемости и производительности вашего приложения для заказа такси. Существует два ключевых подхода к созданию приложения для вызова такси: индивидуальная разработка или готовое программное обеспечение. У каждого есть свои преимущества и соображения.

• Индивидуальная разработка

Индивидуальная разработка включает в себя создание приложения для заказа такси с нуля, адаптированного к вашим уникальным требованиям. Индивидуальная разработка обеспечивает максимальный контроль над каждым аспектом приложения, включая его дизайн, функциональность и взаимодействие с пользователем. Однако это также связано с более высокими затратами и более длительными сроками разработки.

• Готовое программное обеспечение

Альтернативно, выбор готового программного обеспечения позволит вам создать приложение для заказа поездок быстрее и с меньшими затратами. В эти решения уже встроены основные функции и функции, необходимые для создания приложений для вызова такси, таких как Bolt. Благодаря предварительно интегрированным функциям готовое программное обеспечение позволяет ускорить запуск с меньшими инвестициями.

Учитывая сложность и стоимость разработки приложения для заказа такси с нуля, использование готовых программных решений стало практичным и популярным выбором. Эти решения предлагают множество функций, которые могут ускорить процесс разработки и снизить затраты.

Критерии выбора программного обеспечения для такси

Рынок насыщен разнообразным программным обеспечением для вызова такси, поэтому крайне важно провести тщательное исследование, чтобы определить и составить короткий список программного обеспечения, которое соответствует вашим конкретным бизнес-требованиям. После определения потенциальных программных решений проведите детальную оценку на основе следующих факторов:

• Доверие:

Оцените надежность программных решений, вошедших в шорт-лист, примите во внимание репутацию и историю компании, отзывы клиентов и тематические исследования. Проверьте наличие отраслевых сертификатов и соответствие стандартам. Положительные отзывы клиентов и солидный послужной список повышают надежность и надежность программного обеспечения.

• Цены:

Проанализируйте структуру ценообразования каждого решения. Учитывайте не только первоначальные затраты, но и текущие расходы, такие как обслуживание, обновления и комиссии за транзакции. Определите, какие варианты вписываются в ваш бюджет, сохраняя при этом ваши эксплуатационные потребности.

• Соотношение затрат и выгод:

Оцените ценность программного обеспечения по отношению к его стоимости. Это включает в себя рассмотрение функций, поддержки и масштабируемости. Решение, которое кажется дорогим, может принести большую долгосрочную выгоду благодаря расширенным возможностям и надежности.

• Масштабируемость:

Убедитесь, что программное обеспечение можно масштабировать вместе с вашим бизнесом. По мере роста вашей пользовательской базы вашему приложению придется удовлетворять растущий спрос без ущерба для производительности. Убедитесь, что решение может беспрепятственно поддерживать дополнительные функции и пользователей.

• Настройка:

У каждого бизнеса есть уникальные потребности, и вашей службе заказа такси потребуются специальные функции, отвечающие этим требованиям. Оцените, насколько настраиваемо каждое программное решение. Возможность адаптировать функции, брендинг и рабочие процессы в соответствии с вашим бизнесом будет иметь решающее значение для поддержания конкурентного преимущества.

• Бесплатные демоверсии и пробные версии:

Многие поставщики программного обеспечения предлагают бесплатные демо-версии и пробные версии, что позволяет вам протестировать их программное обеспечение перед принятием решения. Используйте эти возможности, чтобы получить практический опыт работы с программным обеспечением и оценить его функциональность, пользовательский интерфейс и общую производительность.

• Поддержка клиентов:

Надежная поддержка клиентов необходима для решения любых проблем, которые могут возникнуть во время внедрения и после него. Оцените уровень поддержки, предоставляемой каждым поставщиком, включая время ответа, доступность и качество технической помощи.

Наша рекомендация

Хотя на рынке доступно несколько решений для вызова такси, VivoCabs является идеальным программным решением для вашего приложения для вызова такси. Он оснащен всеми необходимыми и расширенными функциями для запуска приложения для заказа такси, такого как Bolt. Разработанный с высокой точностью, он отвечает уникальным требованиям всех заинтересованных сторон и доступен как для платформ Android, так и для iOS.

Используя VivoCabs, компании могут обслуживать различные сегменты — будь то заказ такси, аренда автомобилей, трансфер или экологически чистые варианты, такие как электротакси по запросу — с помощью единого программного обеспечения. Таким образом, увеличивая свою клиентскую базу, предлагая удобный и комплексный сервис. Более того, это программное обеспечение обеспечивает эффективный и готовый к развертыванию подход к созданию вашего приложения для заказа такси, которое является полностью гибким и отражает ваше уникальное ценностное предложение.

Ниже приведены некоторые преимущества, которые VivoCabs предлагает владельцам бизнеса:

• Решение White Label
• Право собственности на исходный код
• Широкие возможности настройки и масштабируемости
• Никаких периодических платежей
• Пожизненная лицензия за единовременную предоплату
• 1 год БЕСПЛАТНОЙ послепродажной технической поддержки

6. Запустите ваше приложение

Последним шагом в создании приложения для заказа такси, такого как Bolt, является его запуск. Это включает в себя развертывание приложения в магазинах приложений (например, Google App Store или Apple App Store) и обеспечение его готовности к публичному использованию.

Заключение

Создание приложения для заказа такси, такого как Bolt, требует стратегического подхода, который включает в себя тщательное исследование рынка для выявления возможностей для дифференциации рынка. Определение вашего уникального ценностного предложения имеет важное значение для того, чтобы выделиться в этой конкурентной среде. Выбор между индивидуальной разработкой и готовым программным обеспечением существенно повлияет на ваш бюджет и сроки. Таким образом, важно тщательно оценить доступные решения, чтобы убедиться, что они соответствуют целям вашего бизнеса. Используя проверенные программные решения, такие как VivoCabs, вы можете улучшить пользовательский опыт и оптимизировать операции, в конечном итоге направив свое приложение для заказа такси на путь к успеху.