Как навести порядок в платных социальных сетях (шаг за шагом)

Опубликовано: 2022-06-12

В 2018 году директора по маркетингу потратили более 21% своего маркетингового бюджета на рекламу, из которых 66% пришлось на платные цифровые каналы социальных сетей. Это большой капитал.

Маркетинговые бюджеты сокращаются с 2016 года, и, хотя директора по маркетингу ожидают увеличения бюджета в 2019 году, также растет вероятность подтверждения окупаемости инвестиций и оправдания своих расходов.

Преимущества платных кампаний в социальных сетях хорошо известны: увеличение охвата, вовлеченности, увеличение количества подписчиков и многое другое. Но как насчет стратегии платной рекламы в социальных сетях?

Как насчет сбора правильных данных, получения важной информации и использования их, чтобы сделать ваши платные социальные сети более мощными и эффективными, чем когда-либо? Если все сделано правильно, это может стать машиной по привлечению потенциальных клиентов, которая экономит время брендов и сокращает потраченный впустую бюджет.

К сожалению, в 2018 году маркетологи потратили около 25% своего бюджета на неверные стратегические решения или на использование неправильных каналов для общения со своей аудиторией.

Итак, как бренды должны реализовать успешную стратегию платной рекламы?

Речь идет о том, чтобы обеспечить прозрачность ваших рекламных данных, иметь возможность четко их просматривать, соединять точки и получать информацию, необходимую для создания действительно надежной и гибкой стратегии, которая будет служить вам в будущем.

Итак, каков первый шаг?

Определите свои платные цели в социальных сетях и основные ключевые показатели эффективности

Сначала определите ключевые бизнес-цели, чтобы знать, чего вы хотите достичь.

Это для повышения узнаваемости бренда и начала разговоров? Чтобы с большей эффективностью расходовать бюджет и привлекать поклонников на свой сайт? Увеличить количество покупок, которые можно напрямую отнести к вашим социальным усилиям?

Ты должен знать.

После того, как вы установили свои цели, начните определять свои основные KPI: KPI, на которые вы будете ссылаться при оценке того, насколько успешны ваши усилия по достижению ваших целей.

Теперь мы говорим о платных социальных сетях, поэтому, допустим, одна из ваших целей — увеличить рентабельность инвестиций в платную рекламу и сэкономить бюджет. Таким образом, ключевым KPI для отслеживания будет цена за клик, которую вы попытаетесь снизить, разработав рекламу, персонализированную для вашей аудитории, а затем настроив ее более точно.

На графике ниже видно, что цена за клик росла, а рейтинг кликов падал. В идеале должно быть совсем наоборот. Для получения более важной информации о том, что действительно влияет на ваш успех в социальных сетях, ознакомьтесь с полным отчетом Socialbakers о тенденциях в социальных сетях здесь.

Конечно, вы будете проводить A/B-тестирование дизайна и текста рекламы, таргетинга, времени суток, в которое вы показываете рекламу, и т. д., пытаясь найти золотую середину, при которой стоимость снижается, а количество кликов растет.

И как узнать, что вы попали в золотую середину? Вы смотрите на свои KPI и видите, что они движутся в правильном направлении. Если вы делаете что-то правильно, результаты KPI укажут вам на это: «Продолжай в том же духе».

Вы будете корректировать стратегию по ходу дела, но для этого и нужен анализ данных.

Четко определите, какими будут ваши источники данных и как измерять данные, которые они предоставляют, с реальной связностью и прозрачностью.

Слишком многим компаниям все еще сложно соединить свои рекламные данные и увидеть более широкую картину. А в более крупной, связанной картине всегда можно найти самые яркие и проницательные идеи.

Подключите все свои рекламные аккаунты в одном месте

Прекратите анализировать данные в бункере. Просматривайте все свои рекламные аккаунты в одном месте вместо того, чтобы переключаться между собственными инструментами и пытаться разобраться в их изолированных наборах данных. Это раздражающая и ненужная задача, и она увеличивает вероятность ошибки.

В 2018 году маркетологи потратили 21% всего своего бюджета на рекламу, поэтому неудивительно, что 61% маркетологов также считают улучшение способности измерять и анализировать маркетинговое воздействие своим приоритетом.

Одной из основных задач, стоящих перед маркетологами, является подтверждение окупаемости инвестиций в маркетинг, а для этого им необходимо объединить свои многоканальные данные в одном месте, а затем отслеживать, измерять и анализировать все вместе.

Таким образом, бренды могут вести стратегические переговоры, основанные на достоверности данных.

Управление анализом рекламы по нескольким каналам вручную и на индивидуальной основе — утомительное и подверженное ошибкам занятие. Некоторые бренды имеют сотни рекламных аккаунтов, разбросанных по нескольким каналам, что усложняет задачу оставаться в курсе их всех.

Поэтому крайне важно иметь систему, которая позволяет вам вместе просматривать учетные записи, чтобы вы могли соединить точки и увидеть полную рекламную картину до того, как бюджет будет потрачен впустую.

Ожидается, что платная реклама вырастет с 97,34 миллиарда долларов в 2018 году до 122,61 миллиарда долларов к 2021 году, что представляет собой целую кучу костей или моллюсков, или как вы их называете. Серьезные деньги. Это показывает, что платная реклама становится все больше и больше, но некоторые бренды по-прежнему не отслеживают и не измеряют эффективность рекламы или не реализуют рекламную стратегию с той же серьезностью.

Компании упускают огромное количество информации, которая может изменить их рекламную стратегию и расходы.

Знаете ли вы, сколько ваша компания потратила на платные социальные сети в прошлом году? Честно говоря, как вы думаете, сколько было потрачено впустую?

И считаете ли вы, что более упорядоченный подход к совместной работе в команде упростит обмен информацией, уменьшит количество ошибок и положительно повлияет на вашу прибыль? Короткий ответ: да, будет. Читать дальше.

Объедините команды в одном центре для эффективного сотрудничества

Трудно поддерживать согласованность расходов местных, региональных и международных команд, когда рекламные бюджеты распределены по разным филиалам, локациям, отделам и т. д. Коммуникация затруднена, отсутствует оперативность или постоянный обмен мнениями.

Часы и часы тратятся впустую на 1-1 и конференц-звонки, которые могут высосать жизненную силу из любого человека или любого проекта. Есть более эффективные способы провести время.

И что еще хуже, заинтересованные стороны в разных местах работают с множеством валют, что еще больше запутывает ситуацию. Если команды не работают с единой точки зрения, существует огромный потенциал для ошибок, узких мест, отсутствия ясности в отношении выводов встречи, а проекты можно слишком легко отложить на второй план.

Какая трата времени, энергии и денег!

Но если команды анализируют и контролируют рекламные аккаунты в одном месте и имеют свои данные о расходах только в одной валюте, тогда они также могут эффективно сотрудничать и полностью согласовывать расходы и полезную информацию, предоставляемую связанными рекламными данными.

Также легко настроить анализ, разбить данные с разных точек зрения и провести сравнение.

Данные мгновенно визуализируются для ясности и быстрого анализа, что дает множество свежих стратегических идей. Например, можно разбить демографические данные аудитории, чтобы увидеть, какой пол или возрастная группа хорошо реагирует на вашу рекламу.

Вот как заставить ваши рекламные команды работать как одна команда — заставить их работать вместе в одном едином месте, чтобы все двигались в одном направлении к успешным платным социальным сетям.

Но что такое успех? Является ли успех самостоятельным явлением в бизнесе или он связан с достижениями других брендов? Подсказка: это относительно.

Используйте конкурентный сравнительный анализ, чтобы увидеть более широкую картину

Все метрики являются метриками тщеславия, если рассматривать их по отдельности. Ничто не существует в вакууме, поэтому предприятиям необходимо проводить сравнительные испытания.

Возможность видеть и сравнивать своих конкурентов абсолютно бесценна, потому что, хотя вы можете достигать KPI производительности, что выглядит как успех, вы можете отставать в более широкой картине.

Если ваша производительность не на должном уровне, это означает, что ваши конкуренты съедают вашу долю отраслевого пирога. Это удваивается, если вы не осознаете, что отстаете.

С помощью платной аналитики вы можете сравнить свою эффективность с вашей отраслью, регионом или конкурентами.

Это позволяет брендам устанавливать ожидаемые результаты, выявлять области, нуждающиеся в улучшении, и корректировать стратегию осмысленным образом.

Когда вы проводите бенчмаркинг, вы можете:

Получите многосторонний обзор всех ваших рекламных аккаунтов и ваших расходов
Получите более детальное представление о вашей производительности в сравнении с отраслевыми стандартами
Получите бесценную информацию о платной стратегии и результатах ваших конкурентов
Определите области, в которых вам нужно улучшить
Контролируйте свою общую производительность и вносите изменения в стратегию, когда это необходимо
Развивайте культуру, которая предполагает постоянное совершенствование
Получите лучшее представление о том, чего хотят и ожидают ваши клиенты
Получите огромное преимущество, чтобы сравниться с платной стратегией ваших конкурентов.

Сокращение бюджетных расходов при одновременном повышении рентабельности инвестиций в рекламу является обязательным. Правильная реализация стратегии платной рекламы является ключом к достижению высокого рейтинга кликов, низкой цены за клик и, в конечном счете, минимально возможной цены за лид.

Полный обзор ключевых показателей. Сколько вы тратите? Какова ваша рентабельность инвестиций? Какова ваша цена за клик и CTR?

Теперь сравните с вашими конкурентами. На какие каналы они тратят бюджет? Сколько? И насколько эффективны их расходы?

Посмотрите, что они делают правильно, а что нет, и используйте эту информацию, чтобы настроить свои собственные приоритеты расходов.

Теперь сделайте то же самое по отраслям и регионам.

Ключевые показатели, подобные приведенным выше, влияют на рекламную стратегию, и бренды должны оценить, движутся ли они в правильном направлении или анализируют свои расходы по пузырю, в то время как более сообразительные конкуренты опережают их.

Но реклама — не единственный тип контента, на который вы будете тратить бюджет. Вы также будете использовать бюджет для увеличения своего лучшего органического контента.

Оптимизируйте платные социальные сети с помощью ИИ и уменьшите количество ошибок

Бюджетные решения не могут приниматься на основе интуиции. Маркетологи лучше, чем кто-либо, знают, что наша интуиция часто нас подводит.

Всегда сложно решить, какой из ваших органических постов выделить бюджет, чтобы охватить новую аудиторию. Существует так много факторов, и без платного решения вы будете полагаться на догадки.

Сегодня, с точными моделями прогнозирования ИИ, вы можете легко оценить, на что будет лучше всего потрачен ваш бюджет, а когда вы запускаете крупную мультиплатформенную и мультирегиональную стратегию, это действительно единственный способ масштабирования.

После этого довольно просто продвигать пост с некоторым бюджетом.

Перед брендами стоит сложная задача оптимизировать соотношение платного и органического контента. Им может быть трудно точно определить, какие органические сообщения принесут максимальную рентабельность инвестиций, если они будут повышены.

Если вашей аудитории нравится органический пост, можно поспорить, что вы получите новый прирост поклонников, если вы увеличите его, в дополнение к значительному увеличению охвата и вовлеченности.

Ключевым моментом является отслеживание и измерение всей вашей платной эффективности в социальных сетях, но не менее важным является отчет о вашем прогрессе. О чем вы должны отчитываться перед заинтересованными сторонами?

Точная отчетность о прогрессе перед заинтересованными сторонами

Обеспечение того, чтобы все работали с одной рекламной панели, и визуализация ваших данных для сравнения и ясности также являются ключом к тому, чтобы все были на одной странице. Это позволяет действительно быстро анализировать и понимать все команды.

Также лучше настроить отчеты и разбить результаты на множество точек зрения, которые дадут вам свежие идеи и преимущество перед конкурентами.

Крайне важно рассматривать данные о вашей рекламе с разных точек зрения, не только с точки зрения KPI эффективности, но и с фильтрацией результатов по периоду времени, гендерному разделению аудитории, возрастным демографическим характеристикам и т. д.

Для наиболее глубокого понимания вы должны составлять отчеты на уровне рекламной кампании, а не на уровне отдельного объявления, и иметь возможность сравнивать эффективность рекламы в одном месте.

Таким образом, вы получаете общий обзор всех своих учетных записей, можете сравнивать эффективность отдельных объявлений и даже рекламных кампаний на очень детальном уровне.

Вынос

Как и в большинстве вещей в мире маркетинга, немного структуры имеет большое значение для того, чтобы вывести бренды на правильный путь и удержать их там.

Ключевыми вещами, к которым нужно стремиться с платной рекламой в социальных сетях, являются прозрачность, ясность и простота управления. Вы должны быть в состоянии понять свою производительность в контексте ваших целей, четко обозначить все это и контролировать стратегию в будущем.

Если вы сможете сделать все из списка ниже, вы опередите большинство компаний. А это значит, что вы будете съедать их долю пирога так же, как и свою. Приятного аппетита!

Шаг 1

Получите аналитическое решение, которое может отслеживать и измерять важные для вас данные. Нет смысла определять рекламную стратегию, если вы не можете измерить эффективность или понять, достигаете ли вы своих ключевых показателей эффективности.

Шаг 2

Объедините все свои рекламные аккаунты в одном месте, чтобы получить четкие обзоры, четкую совместную работу и многостороннюю информацию. Очень сложно получить необходимую информацию из ваших рекламных данных, если анализ фрагментирован, специфичен для платформы или выполняется вручную при переключении между экранами.

Шаг 3

Держите основные заинтересованные стороны в курсе одной и той же страницы — это очень важно для гладкого и прозрачного сотрудничества. Не разделяйте информацию об успехах и неудачах рекламы. Заставьте команды работать из одной централизованной точки, где обмен знаниями является нормой, и все работают с одними и теми же точками взаимодействия с данными.

Шаг 4

Сравните свою стратегию покупки рекламы с конкурентами и вашей отраслью. Посмотрите, на что они тратят бюджет и насколько эффективна их стратегия. Выявляйте слабые места и пользуйтесь ими. Важно понять, отстаете ли вы от своих конкурентов или от среднего показателя по отрасли с точки зрения результатов вашей рекламы и эффективности расходования бюджета.

Шаг 5

Поймите, какие органические посты вы должны увеличить с помощью бюджета. Инструмент пост-прогнозирования устраняет догадки и использует чрезвычайно точные и интеллектуальные алгоритмы. Предсказатель производительности постов точно скажет вам, какие из ваших органических постов будут хорошо работать после повышения. Это чрезвычайно эффективный способ охватить новую аудиторию и добиться огромного вовлечения.