Как избежать спам-фильтров? 11 эффективных советов по улучшению доставки электронной почты

Вы когда-нибудь задумывались, почему ваш показатель открываемости внезапно упал до однозначных цифр? Это может быть связано с обновленным фильтром, который теперь отправляет фирменные электронные письма в папку со спамом клиента.

Это нужно знать, чтобы ваша электронная почта не попала в папку со спамом. Этот блог научит вас, как избегать спам-фильтров , и даст эффективные советы по повышению доставляемости электронной почты.

Что такое спам-ловушки и спам-фильтры?

Первая линия защиты интернет-провайдера от спамеров — спам-ловушки. Это адреса электронной почты, разработанные специально для выявления и отслеживания спамеров.

Когда триггерное электронное письмо достигает такого адреса, оно немедленно помечается интернет-провайдером как спамер. IP-адреса и «домены отправителя» блокируются, что приводит к плохой доставке, а восстановление репутации отправителя может занять до года.

Другой проблемой является ловушка переработанного спама. Это неактивный адрес электронной почты, полученный вашим интернет-провайдером после периода бездействия. Ваш ESP или ESP вашего клиента отправит уведомление о возврате, сообщающее вам, что вы отправляете почту на неактивный адрес. Если вы продолжите отправлять электронные письма на такие адреса, ваш интернет-провайдер в конечном итоге зарегистрирует их как спам-ловушки.

Второй линией защиты интернет-провайдера от спамеров является спам-фильтр. Эта программа использует различные критерии для фильтрации нежелательной почты и предотвращения ее попадания в вашу электронную почту. Спам-ловушки тщательно проверяют целевые электронные письма, чтобы гарантировать, что нерелевантный и неприемлемый контент не дойдет до ваших клиентов.

Спам-фильтры и брандмауэры электронной почты

Работа спам-фильтра состоит в том, чтобы останавливать и отфильтровывать нежелательные и нежелательные электронные письма. Все электронные письма имеют длинный список критериев, по которым они считаются спамом. Электронное письмо помечается как спам, когда оно попадает в папку нежелательной почты или спама. Однако не все спам-фильтры работают одинаково.

Брандмауэр электронной почты проверяет все входящие электронные письма на основе правил, установленных вашим почтовым сервером. Брандмауэр узнает от получателей электронной почты, является ли электронная почта спамом. В таком случае ваше доменное имя будет использоваться совместно с другими брандмауэрами, чтобы предупреждать вас о том, что вы рассылаете спам, и блокировать все электронные письма с этого домена.

Давайте теперь разберемся, как избежать спам-фильтров и обеспечить лучшую доставку.

Как избежать спам-фильтров?

Электронные письма могут попасть в папку со спамом двумя способами. Либо поставщик услуг электронной почты (ESP) помечает спам-фильтр, либо получатель вручную помечает электронное письмо как спам.

Поставщики услуг электронной почты анализируют все: сколько писем вы отправили в прошлом, сколько писем вы отправите, откуда они пришли и сколько писем открыто.

То, как получатель взаимодействует с электронным письмом, влияет на репутацию отправителя. Это влияет на все, от непрочитанных писем до жалоб на спам.

Вы можете максимизировать свою доставляемость и сохранить свою репутацию, избегая сомнительного поведения и точно настраивая свою электронную почту.

Доставляемость электронной почты

Доставляемость электронной почты относится к скорости, с которой электронная почта компании попадает в почтовый ящик получателя. Показатель доставляемости будет ниже, когда электронное письмо автоматически отклоняется или попадает в папку со спамом.

11 эффективных советов по улучшению доставки электронной почты

1. Не покупайте списки адресов электронной почты

Да, вы можете легально арендовать и купить списки адресов электронной почты, но это не очень хорошая идея. Это неприятный электронный маркетинг против ваших условий обслуживания. Правда в том, что эти люди не знают вас, и есть большая вероятность, что они пометят вас как спам. Золотое правило здесь заключается в том, что адреса электронной почты никогда не продаются.

2. Используйте методы двойного согласия

Если вы спросите , как избежать спам-фильтров , мы рекомендуем использовать методы подписки.

При двойной подписке вы отправляете электронное письмо с подтверждением только после того, как пользователь подписался на ваш список рассылки. Пользователи должны подтвердить свои подписки. С этим подтверждением по электронной почте они хотят получать электронные письма от вас.

Это поможет вам зарегистрировать хорошее качество в вашем списке адресов электронной почты. Если пользователь дважды подтвердит свою подписку на вашу рассылку, он не сможет сообщить о вашей электронной почте как о спаме.

Отправляйте электронные письма только тем пользователям, которые подтвердили свою подписку. Если электронное письмо отправлено людям, не прошедшим проверку подлинности, они могут пометить ваше электронное письмо как спам, поскольку не давали согласия на его получение.

3. Проверьте и подтвердите все списки адресов электронной почты

Независимо от источника, вы никогда не можете быть на 100% уверены в качестве списка, так как электронные письма отбрасываются, ошибочны или блокируются ежедневно.

Если вы отправляете электронные письма на недействительные адреса электронной почты, они возвращаются. Чем выше шифрование, чем ниже ваше IP-имя и чем короче ваше IP-имя, тем ближе к блокировке ESP. Было бы лучше, если бы вы всегда следили за тем, чтобы отправляемые вами электронные письма доходили до нужных получателей.

Кроме того, они значительно сэкономят ваш бюджет. Регулярно проверяйте и перепроверяйте свою электронную почту. Вы можете выбрать учетную запись электронной почты в зависимости от ваших потребностей и типа бизнеса.

4. Поддерживайте репутацию своей интеллектуальной собственности

Репутация вашего IP-адреса является ключевым фактором доставки электронной почты. Если вы отправляете рассылку по электронной почте многим получателям со вновь созданного IP-адреса, поставщики услуг, такие как Apple Mail, Gmail и Yahoo, могут не решиться доставить вашу электронную почту в папку «Входящие» получателя.

Дальнейшее улучшение вашей репутации IP-адресов помогает поставщикам услуг электронной почты понять ваше поведение при доставке, точность списка и то, как подписчики реагируют на ваши электронные письма.

5. Соблюдайте правила защиты от спама

Главный ответ на вопрос, как избежать спам-фильтров, — соблюдать законы о борьбе со спамом.

Во многих странах мира действуют законы GDPR, CAN-SPAM и другие законы о борьбе со спамом, которые регулируют содержимое электронной почты и дают получателям право запрещать отправку им электронных писем.

Это правило также гарантирует, что любое нарушение будет наказываться, чтобы пользователи не получали нежелательные электронные письма от спамеров.

Если вы не хотите быть оштрафованы, вам рекомендуется следовать этим правилам, чтобы избежать спам-фильтров и почтовых ящиков пользователей.

6. Не пишите письма людям, которые приходят в норму

Недействительные, закрытые или несуществующие адреса электронной почты приводят к жестким возвратам, и эти электронные письма не будут успешно доставлены. Показатель отказов является одним из основных факторов, которые провайдеры интернет-услуг (ISP) используют для определения репутации отправителя электронной почты, поэтому слишком большое количество жестких отказов не позволит им допустить вашу электронную почту в почтовые ящики людей.

7. Избегайте жаргона или вводящих в заблуждение тем

Убедитесь, что каждое слово и фраза, которые вы используете, от строки темы до основного текста, верны. Ваши слова могут активировать спам-фильтры независимо от ваших первоначальных намерений. Такие фразы, как «заработать дополнительные деньги» или «увеличить продажи», часто улавливаются фильтрами электронной почты.

8. Избегайте любых привязанностей

Любое вложение в почте кажется подозрительным. Не только это, но и увеличивает вероятность того, что ваша электронная почта попадет в папку со спамом.

Поэтому старайтесь избегать вложений, таких как файлы, изображения или списки. Кроме того, держите изображения в теле письма. Это поможет вам избежать спам-фильтров электронной почты и увеличит ваши шансы на получение прямого доступа к почтовым ящикам пользователей.

9. Создайте отдельную учетную запись электронной почты для исходящего маркетинга

Отправляя рассылку по электронной почте, вы должны быть на 100 % уверены в своей репутации. К сожалению, это может быть проблемой, когда все компании используют одно и то же доменное имя и IP.

Вот почему многие компании создают отдельные домены и учитывают исходящие рассылки — чтобы контролировать репутацию отправителя и гарантировать, что ответственность несут только они. Держите все свои кампании по электронной почте отдельно.

10. Не используйте заглавные буквы в письме или теме письма.

Использование заглавных букв в теме письма может привлечь внимание клиентов, но это, вероятно, не лучшая идея. Это может показаться раздражающим и спамом.

Вместо того, чтобы использовать отвлекающие приемы, написанные заглавными буквами, чтобы привлечь внимание людей, постарайтесь персонализировать свою электронную почту, сделать ее релевантной и использовать интересный и увлекательный язык.

11. Проверьте частоту доставки

Частая публикация может быть опасной, потому что люди могут легко забыть о вас. Вы не хотите писать слишком много. В конце концов, когда вам нечего сказать нового или важного, отправка электронного письма может быть воспринята как случайное обращение к людям.

Если у вас есть новый домен, вы можете постепенно увеличивать размер денежного перевода вместо того, чтобы отправлять его на все адреса одновременно. Новые домены, которые отправляют много писем, считаются спамом. Вы должны тщательно выбирать частоту передачи для оптимальной производительности при прогреве домена.

Подведение итогов

Перечисленные выше методы обхода спам-фильтров могут помочь вам отфильтровать вашу электронную почту.

Сосредоточьтесь на том, чтобы свести к минимуму вероятность того, что ваши электронные письма попадут в папку со спамом. Некоторые правила являются техническими, а другие являются результатом правоприменения. Пожалуйста, придерживайтесь приведенных выше советов, чтобы обеспечить лучшую доставку.

Для получения более подробной информации о маркетинге по электронной почте вы можете запланировать демонстрацию с помощью NotifyVisitors.

Часто задаваемые вопросы