Как попросить отзывы в Google!
Опубликовано: 2024-02-13Обзоры Google имеют решающее значение для бизнеса в эпоху цифровых технологий: более 90% потребителей влияют на онлайн-обзоры при принятии решений о покупке. Эти отзывы существенно влияют на видимость и надежность бизнеса в Интернете, напрямую влияя на выбор клиентов и повышая рейтинг в местных поисковых системах.
Понимание того, как запрашивать отзывы в Google, имеет решающее значение для использования этого мощного инструмента для улучшения репутации и успеха бизнеса в Интернете.
Запросите отзывы в профиле компании в Google.
Вы можете напрямую запросить отзывы в своем бизнес-профиле в Google одним щелчком мыши!
Как видите, Google автоматически создаст для вас ссылку! И вы можете легко поделиться им в маркетинговом программном обеспечении Facebook или WhatsApp . Или вы можете отправить его своим клиентам по электронной почте.
Конечно, вы можете поделиться ссылкой, где захотите!
Допустим, вы поделились этим на Facebook!
Это будет выглядеть так:
Другие способы запроса отзывов о Google Business
Помимо прямого подхода с запросом отзывов в Google, существует творческая и привлекательная стратегия, которая может значительно улучшить ваши усилия: использование событий и предложений для стимулирования клиентов. Этот метод обеспечивает ценность для ваших клиентов и побуждает их делиться своим положительным опытом через обзоры Google. Представьте себе, что вы проводите эксклюзивное мероприятие или предлагаете своим клиентам уникальную, непреодолимую акцию. Участвуя, они получают возможность ознакомиться с лучшими предложениями вашего бизнеса, а в свою очередь их искренние восторженные отзывы могут укрепить репутацию вашего бизнеса и привлечь более широкую аудиторию. Вы также можете встроить обзоры Google на веб-сайт, чтобы продемонстрировать людей, которые уже оставили отзывы и получили награды.
Знаете ли вы Circleboom , инструмент, гениально разработанный для оптимизации этого процесса для компаний с несколькими учетными записями Google Business ?
Circleboom дает вам возможность создавать привлекательные публикации о событиях и предложениях, дополненные кнопками призыва к действию (CTA), такими как «Купить», «Забронировать», «Заказать онлайн», «Позвонить сейчас» и т. д., которые напрямую побуждают клиентов оставить сообщение. обзор. Будь то разовое мероприятие, демонстрирующее уникальную атмосферу вашего бизнеса, или предложение, подчеркивающее ваши исключительные продукты или услуги, интуитивно понятный интерфейс Circleboom упрощает управление и продвижение этих возможностей во всех ваших учетных записях Google Business. Вы также можете встроить виджет отзывов Google, чтобы продемонстрировать все положительные отзывы, которые вы получили о своем бизнесе. Виджет отзывов Google для веб-сайта помогает убедить ваших текущих клиентов оставить отзыв и разместить их на веб-сайте бренда.
Или вы можете поделиться «кодом купона» со своими публикациями в Google Business.
Такой стратегический подход повышает вовлеченность клиентов и превращает ваших клиентов в их сторонников, а их отзывы становятся свидетельством качества и ценности вашего бизнеса.
Благодаря интеграции Canva с Circleboom вы можете найти готовые шаблоны, которые дополнят ваши публикации в Google Business.
Благодаря интеграции ChatGPT с Circleboom (вы сэкономите всего 40 долларов в месяц на OpenAI на Circleboom) вы сможете автоматически генерировать увлекательные тексты для своих постов в Google Business!
Затем вы можете опубликовать свою публикацию в Google немедленно или отложить публикацию на более позднее время .
Благодаря планированию очереди в Circleboom вы можете автоматизировать свои публикации в Google, устанавливая временные интервалы и повторяя запросы на проверку!
Часто задаваемые вопросы (FAQ) о Google Reviews
Вот некоторые распространенные вопросы, которые люди задают об обзорах Google Business:
Каковы лучшие советы по получению обзоров Google Business?
Вот 6 советов по получению бизнес-отзывов в Google:
Установите ожидания заранее : сообщите клиентам, что вы цените их отзывы и попросите их оставить отзыв после покупки или услуги. Это подготавливает их морально к внесению своего мнения и увеличивает вероятность оставить отзыв.
Спросите в нужное время : время имеет решающее значение. Попросите оставить отзыв после покупки или обслуживания, когда этот опыт еще свеж в памяти. Кроме того, учтите их настроение и дождитесь положительного взаимодействия, прежде чем запрашивать отзыв.
Вы можете найти лучшее время для публикации в профиле компании Google с помощью Circleboom!
Сделайте это персонализированным : персонализируйте свои запросы на отзыв, используя имя клиента, упоминая конкретные взаимодействия и настраивая вопросы обратной связи. Такой подход показывает, что вы цените их индивидуальный опыт, и может привести к более подробной и полезной обратной связи.
Сделайте это проще : убедитесь, что процесс оставления отзыва прост, разместив прямую ссылку на свою страницу обзора в Google. Google предоставляет возможность создать эту ссылку для совместного использования, чтобы клиентам было проще оставлять отзывы.
Дальнейшие действия в случае необходимости . Если клиенты забудут или проигнорируют ваш запрос на проверку, отправьте вежливое последующее сообщение. Однако не рассылайте им слишком много сообщений, чтобы избежать раздражения.
Выражайте признательность за отзывы. Всегда благодарите клиентов за оставленные положительные или отрицательные отзывы. Это показывает, что вы цените их отзывы и стремитесь улучшить свой сервис.
Как удалить плохие отзывы из Google My Business?
Чтобы удалить неуместные или плохие отзывы из профиля компании в Google, выполните следующие действия:
- Войдите в свою учетную запись бизнес-профиля Google.
- Выберите местоположение своей компании и нажмите «Отзывы» в меню.
- Перейдите к соответствующему отзыву, нажмите трехточечное меню справа, затем нажмите «Пометить как неприемлемое».
- Выберите подходящее нарушение и при необходимости предоставьте дополнительную информацию.
Должен ли я купить поддельные обзоры Google?
Покупка поддельных обзоров Google крайне нежелательна, поскольку она противоречит рекомендациям Google, ставит под угрозу репутацию вашего бизнеса, влечет за собой потенциальные юридические последствия и снижает доверие потребителей. Такие действия могут привести к принятию карательных мер со стороны Google, таких как удаление мошеннических отзывов или даже блокировка вашего бизнес-профиля, и помешать вам внести реальные улучшения на основе вводящих в заблуждение отзывов. Уделение приоритетного внимания превосходному обслуживанию клиентов и предоставлению качественной продукции — это этический путь к получению положительных, искренних отзывов, имеющих решающее значение для укрепления доверия и лояльности вашей клиентуры.
Заключительные слова
Обзоры Google — это не просто отзывы; они являются спасательным кругом для укрепления доверия, повышения прозрачности и стимулирования роста бизнеса на цифровом рынке. Хотя напрямую запрашивать отзывы довольно просто, использование креативных стратегий, таких как «События» и «Предложения», обеспечивает взаимовыгодный способ стимулирования взаимодействия с клиентами и отзывов.
Использование Circleboom для управления и продвижения этих особых событий в ваших учетных записях Google Business предлагает оптимизированный и практичный подход к стимулированию отзывов, углублению отношений с клиентами и демонстрации ценности вашего бизнеса. Путешествуя по сложной сети управления репутацией в Интернете, помните, что каждый отзыв является строительным блоком на пути к более существенному и динамичному присутствию бизнеса в Google.
Оцените силу событий, предложений и эффективность Circleboom и наблюдайте, как ваш бизнес превращает один отзыв за другим в маяк доверия и совершенства в онлайн-мире.