Как принять кредит и расширить бизнес-линии кредита в электронной коммерции B2B

Еще до пандемии электронная коммерция B2B быстро росла. По мере того, как ожидания потребителей начали меняться, все больше B2B-покупателей стали ожидать на работе того же опыта онлайн-покупок, что и в личной жизни, — самообслуживания, вариантов цифровых покупок в любое время и на любом устройстве — за исключением того, что B2B-покупатели ожидают передовых способов оплаты, таких как умение принимать кредит, завоевывать их расположение.

Затем, в начале 2020 года, появился COVID-19. Благодаря заказам на дому и закрытию объектов электронная коммерция стала спасательным кругом для предприятий B2B. Цифровые возможности больше не были чем-то приятным для дальновидных компаний. Это было необходимо для выживания всех предприятий.

Электронная коммерция B2B никуда не денется. Ожидается, что к концу 2021 года онлайн-продажи B2B в США достигнут 1,2 триллиона долларов — по сравнению с 889 миллиардами долларов в 2017 году.

Но исторически B2B-компании не спешили внедрять стратегии цифровых преобразований. Бизнес B2B сложен. И предоставление цифрового опыта, сравнимого с традиционными способами ведения бизнеса B2B, является сложной задачей для многих компаний, особенно в отношении оплаты и возможности принимать кредит.

Несмотря на рост электронной коммерции B2B и ту роль, которую она играет в будущем успехе бизнеса B2B, многие компании по-прежнему используют устаревшие методы приема платежей.

В сегодняшней конкурентной бизнес-среде спрос покупателей B2B на цифровой опыт и традиционные платежные возможности в Интернете высок и не собирается снижаться. Чтобы оставаться актуальными и соответствовать или превосходить эти ожидания, компании B2B должны начать предлагать гибкие, ориентированные на B2B способы оплаты на своих сайтах электронной коммерции.

Долой старое

Электронная коммерция B2B по своей сути сложна, как и платежи электронной коммерции B2B. В отличие от электронной коммерции B2C, платежи B2B обычно включают в себя больше, чем ввод номера вашей кредитной карты, срока действия и CVV при оформлении заказа. Торговый кредит, заказы на покупку, наложенный платеж, возможность принимать кредит и ACH — все это распространенные и более сложные способы оплаты B2B.

Кроме того, покупки B2B варьируются от небольших до многомиллионных транзакций, которые требуют больше информации, чем транзакция B2C. Они часто придерживаются определенных требований в отношении спецификаций продукта, которые должны получить одобрение на покупку среди нескольких людей в организации покупателя B2B и соответствовать определенным срокам доставки, критериям ценообразования и требованиям к выставлению счетов.

Способы оплаты, такие как кредитные карты, традиционный торговый кредит, заказы на покупку, наложенный платеж и ACH, могут быть дорогостоящими и сложными. Например, из-за кредитных лимитов кредитные карты часто не позволяют использовать большие ценники для некоторых заказов B2B. А торговые кредиты могут потребовать от пользователей загрузить и заполнить подробную форму, отправить ее продавцу B2B, а затем подождать, чтобы узнать, получили ли они одобрение. Это может означать дни или недели для обработки заказа.

Создание такого уровня трений на пути покупателя B2B может означать не только потерю продажи, но и упущенную возможность построить долгосрочные отношения с клиентом.

Но в то же время покупателям B2B по-прежнему нужны способы оплаты, к которым они привыкли — и требуют — для покупок B2B. Сейчас как никогда важно, чтобы компании предлагали гибкие варианты оплаты B2B в цифровом виде.

Принимайте кредит и оптимизируйте процесс оплаты B2B

Принятие кредита и продление кредитной линии в электронной коммерции B2B не должны быть сложными благодаря надежным платежным решениям.

Используя правильную технологию, компании B2B могут упростить сложные процессы закупок и управления кредитами для своих клиентов. Это поможет устранить трения во всех каналах продаж, повысить эффективность работы с дебиторской задолженностью и обеспечить рост за счет управления кредитами.

Шаг 1. Быстрое подключение новых клиентов

Онбординг новых клиентов раньше был медленным и трудным — это было точкой трения на пути клиента. Но с доступными сегодня технологиями, такими как платежное решение TreviPay, андеррайтинг и регистрация новых клиентов стали простыми и прозрачными.

Получите кредит с помощью решения TreviPay, которое предоставляет бизнес-линию кредита тем, кто соответствует требованиям менее чем за 30 секунд. В то же время он оценивает риск мошенничества, среди прочего.

Шаг 2. Упростите процесс ценообразования и покупки

Часто в продажах B2B разные клиенты имеют разные ценовые контракты на продукты. И понимание этих сложностей и авторизация транзакций исторически были сложной задачей в цифровом формате.

Но решение TreviPay упрощает авторизацию транзакций и реализацию контроля над покупками. Он также легко утверждает покупки среди покупателей с разными ценовыми контрактами — в соответствии с процессами закупок и закупок этого продавца.

Шаг 3: Получайте деньги быстро и легко

Выставление счетов и сбор платежей исторически отнимали много времени. Но надежная технология электронного выставления счетов устраняет неэффективность традиционных бумажных методов выставления счетов. Решение TreviPay сделает это за вас, так что вам больше не придется беспокоиться о погоне за безнадежными долгами.

Начать

Внедрение надежных платежных решений в ваши операции электронной коммерции B2B больше не является далекой мечтой или дорогостоящим мероприятием. Технологии, доступные сегодня, позволяют компаниям B2B предлагать клиентам по-настоящему многоканальный цифровой опыт.

Платформа TreviPay упрощает процесс регистрации, андеррайтинга, получения транзакции, получения расчетов и выставления счета, который клиенты могут оплатить, мы упрощаем получение кредита. А наша служба поддержки клиентов тесно сотрудничает с вами, обеспечивая бесперебойную работу процесса, чтобы вы могли сосредоточиться на самом важном: на своем бизнесе.

Запланируйте индивидуальное прохождение здесь.