Как рассказывание историй может вывести ваш бренд на новый уровень

Большинство бизнес-лидеров знают о наиболее важных элементах построения бренда своей компании. Брендинг — это процесс, посредством которого компании развивают свою собственную уникальную идентичность, голос и эстетику с конечной целью сделать эту идентичность немедленно узнаваемой для потребителей, когда они сталкиваются с ее элементами (например, в магазинах, в рекламе и т. д.). Существует огромное количество факторов, которые объединяются для создания бренда. Некоторые из наиболее важных из них включают в себя:

• Логотипы
• Цвета компании
• Выбранные шрифты
• Словарный запас
• Голоса компании
• тон
• Общая визуальная эстетика
• Целевая аудитория
• Девизы и слоганы
• Уникальные, ярко выраженные ценности компании (например, устойчивость, забота о семье и т. д.)

Однако руководители компаний, которые сосредотачиваются на брендинге только как на процессе разработки узнаваемой физической идентичности для своего бренда, упускают из виду один из наиболее важных (но недостаточно используемых) аспектов брендинга: рассказывание историй.

Когда дело доходит до создания бренда для вашей компании, рассказывание историй — это аспект, который может сильно выделить вашу компанию среди конкурентов и убедить вашу целевую аудиторию выбрать вашу организацию среди других.

Вот как можно использовать рассказывание историй в процессе брендинга, чтобы создать уникальный и незабываемый образ вашей компании и, в свою очередь, стать очень привлекательным для людей, которые могут купить у вас.

Что такое сторителлинг в брендинге?

Это может показаться очевидным, но рассказывание историй в брендинге — это процесс использования историй в ваших усилиях по созданию вашей личности, чтобы укрепить еще более тесную связь с вашей аудиторией и предложить людям более убедительные причины для ведения бизнеса с вами. Когда вы используете сторителлинг в брендинге, вы не просто развиваете идентичность компании, выбирая отдельные элементы, цвета, шрифты, слоганы и определенный голос.

Вместо этого вы используете повествование, которое предлагает более глубокий взгляд на то, почему существует ваша компания; кто лидеры и команда; кого обслуживает компания; и какие проблемы пытается решить компания. Использование сторителлинга для брендинга дает более глубокое понимание того, что представляет собой компания, а также почему покупатели должны быть вынуждены иметь с ней дело.

Почему сторителлинг работает для создания бренда?

Сторителлинг — это мощное средство, и это не просто инструмент, который работает для создания бренда, потому что он развлекает. Есть несколько причин, по которым рассказывание историй эффективно производит неизгладимое впечатление на потребителей и убеждает их совершить покупку. Вот некоторые из наиболее убедительных.

Повествование захватывает внимание

Одна из самых сложных частей создания бренда, который выделяется среди множества конкурентов, — это просто сделать так, чтобы этот бренд заметили. Люди должны обращать внимание на то, что вы делаете, чтобы знать, что вы существуете. Бренды, которым удается создать аудиторию клиентов на переполненном рынке, способны удерживать внимание потребителей, чтобы показать, почему они ценны и достойны покупки (и не дать им отвлечься на другие предприятия, которые делают что-то подобное). Таким образом, сторителлинг — мощный инструмент для бизнеса, потому что это эффективный метод привлечения и удержания внимания.

Истории используют повествовательную дугу с началом, серединой и концом. В историях рассказывается о герое или главном герое и о квесте, который должен пройти персонаж, или о препятствии, которое персонаж должен преодолеть. Затем в историях рассказывается, как этот персонаж столкнулся с этими проблемами и нашел решение. Арки повествования естественным образом создают напряжение и заставляют слушателя продолжать следить за тем, чем заканчивается история. Таким образом, когда компания использует историю, чтобы рассказать о своем бренде, она привлекает внимание потенциальных клиентов; удерживайте это внимание, когда они рассказывают свою арку повествования; и предложите решение, которое заставит слушателей чувствовать себя удовлетворенными.

Имея возможность удерживать внимание своей аудитории так долго, вы даете себе широкие возможности выразить, кто ваш бренд, чем вы выделяетесь и почему потребители должны выбрать вас для совершения покупки.

Истории пробуждают сопереживание

Исследования показали, что прослушивание историй вызывает у слушателей физические, химические и эмоциональные реакции . Потенциальные клиенты, которые слышат историю о бренде, могут испытать чувство доверия или доброты после того, как история закончится, и эти чувства сопровождаются выбросом в мозг химического вещества окситоцина, отвечающего за хорошее самочувствие. Окситоцин усиливает эмпатию у человека и, в свою очередь, увеличивает его желание сотрудничать или общаться. Когда слушатели чувствуют сочувствие и связь в результате истории бренда, они с большей вероятностью захотят установить связь с этим брендом, и это может увеличить как их желание совершить покупку, так и их чувство лояльности к вашей компании.

Истории придают бизнесу человеческое лицо

Брендам легко почувствовать себя большими безликими компаниями для потребителей. Использование сторителлинга может дать вашему бренду лицо и создать более личную связь с вашей аудиторией. Сторителлинг позволяет очеловечить ваш бренд, показывая его лидеров, членов команды и людей, которым он надеется служить. Очеловечивая свой бизнес, вы даете людям возможность относиться к тому, что вы делаете, и видеть себя людьми, которые в конечном итоге могут стать вашими клиентами.

Как использовать сторителлинг в брендинге

Существует бесчисленное множество способов использования сторителлинга в брендинге. Вот некоторые из наиболее очевидных, с которыми может справиться почти каждая компания.

Расскажите историю своего основания

Одним из наиболее очевидных является создание истории об основании вашей компании, включая причины, по которым вы решили начать бизнес, что побудило вас продавать то, что вы продаете клиентам, и какие проблемы вы можете помочь решить для людей, которые купить. Рассказ предыстории придает вашему бизнесу человеческое лицо, особенно если в этой истории представлены лидеры бизнеса, объясняющие, как они решили запустить свой бренд. Организовав предысторию вашей компании в личное повествование, вы можете помочь своим потенциальным клиентам довольствоваться вами как людьми и вызвать у них больше желания предложить вам поддержку, совершая покупку.

Предлагайте отзывы в форме личных историй

Убедите свою аудиторию совершить покупку, рассказав историю о том, как ваши продукты помогли людям. Не просто объясняйте особенности и преимущества того, что вы предлагаете. представить клиента; показать, как они столкнулись с проблемой и использовали то, что вы продаете, чтобы решить эту проблему; и объясните, где они сейчас, когда стали вашими клиентами. Использование описательной формы для отзывов помогает людям увидеть, в каком путешествии они могут пройти, купив у вас, и повысить вероятность того, что они присоединятся к тому, что вы продаете.

Используйте силу историй в контент-маркетинге

Контент-маркетинг — это стратегия входящего маркетинга, в которой вы используете ценный контент, чтобы привлечь людей к своему бренду, а не прерывающую рекламу, которая представляет ваш бренд людям, когда они не обязательно просили об этом (например, в видеорекламе перед роликом). , всплывающие окна, баннеры и многое другое.). Некоторые из самых популярных видов контент-маркетинга включают блоги, информационные бюллетени по электронной почте, вебинары и электронные книги.

Убедитесь, что в ваши усилия по контент-маркетингу включено много историй, объясняющих ли эти истории, что происходит в вашей компании; продемонстрируйте, как вы можете помочь своим клиентам преодолеть препятствия; или просто занимательные или интригующие анекдоты о людях из вашей отрасли. Контент-маркетинг дает вам возможность создавать контент в любой форме, которую хочет ваша компания. Сосредоточив внимание на историях, вы гарантируете, что полагаетесь на инструмент, который действительно поможет захватить и привлечь аудиторию.

Положитесь на сценарий для лучшего рассказывания историй о бренде

Компании, которые создают бренды с историями, лучше взаимодействуют со своими клиентами и предлагают более убедительные причины для покупки. Если вы хотите помочь своему бизнесу рассказывать лучшие истории для развития своего бренда, подумайте о том, чтобы положиться на Scripted. Scripted — один из крупнейших и лучших ресурсов в Интернете для опытных авторов контента, которые понимают, как создать историю, которая поможет продвинуть ваш бизнес вперед, и сделать это таким образом, чтобы вас могли обнаружить (через результаты поисковых систем, социальные сети). , и более). Когда вы работаете с сценаристом, вы можете быть уверены, что истории вашего бренда хорошо написаны, тревожны и убедительны, человечны и понятны, а также оптимизированы, чтобы вас могли найти. Свяжитесь с командой Scripted сегодня, чтобы узнать больше о том, как вы можете использовать их команду авторов контента, чтобы вывести свой бизнес и бренд на новый уровень.