SMS-маркетинг для ресторанов: основные преимущества и истории успеха
Опубликовано: 2022-10-12
Знаете ли вы, что 81% потребителей ищут рестораны на своих мобильных устройствах? Если вам интересно, насколько эффективен SMS-маркетинг в ресторане, просто осмотрите свое заведение. Мобильные устройства повсюду. Люди используют свои смартфоны, чтобы решить, где поесть, что поесть и с кем поесть. Клиенту требуется всего три минуты, чтобы открыть ваш текст, поэтому неудивительно, что SMS-маркетинг для ресторанов становится все более популярным.
Многие владельцы ресторанов превратили что-то столь же безвкусное, как их столики в ресторанах, в маркетинговую возможность, покрывая скатерти рекламой, продвигающей их маркетинговую кампанию по SMS. Это только одна идея из многих.
Давайте узнаем, как вы можете использовать мобильный маркетинг ресторана, чтобы увеличить прибыль вашего заведения.
Как ваш ресторан может использовать SMS-платформу TextMagic?
SMS-маркетинг для ресторанов прост. Подумайте об этом на секунду. Потенциальные клиенты обязательно будут думать о еде в определенное время дня. Скорее всего, они сделают это с телефоном в руке. Почему бы не побудить их подписаться на специальное предложение, скидку или предложение, и все это в виде образцов SMS-сообщений ресторана, которые доходят до них вовремя.
Вот несколько идей, как повысить эффективность маркетинговой SMS-кампании вашего ресторана:
- Повышение узнаваемости и продвижения бренда. Продвигайте свой бренд с помощью коротких SMS-предложений, которые нельзя пропустить. Используйте шаблоны SMS, чтобы держать клиентов в курсе будущих событий и собирать отзывы о ваших продуктах. Не забывайте всегда добавлять название своего бренда и веб-сайт в конце каждого рекламного текстового сообщения, чтобы повысить узнаваемость бренда.
- Соберите солидную клиентскую базу. Печатайте ключевые слова и шорткоды на скатерти или в меню, чтобы стимулировать подписку. Отправляйте актуальные и своевременные тексты, чтобы превратить случайных посетителей в постоянных посетителей. Маркетинговые сообщения для ресторанов направлены на создание привычек, поэтому убедитесь, что первый текст превратится в то, чего они будут с нетерпением ждать с этого момента.
- Расписание текстов для напоминаний о бронировании и отмены. Вы можете значительно сократить количество неявок, отправляя автоматические текстовые сообщения с напоминаниями о встречах и бронировании.
- Продвигайте свое меню и новые блюда. Что может быть лучше, чтобы сообщить людям о ваших новых вкусных блюдах, чем отправить им сообщение с неотразимой сделкой? Отправляйте регулярные обновления своим клиентам и станьте притчей во языцех.
- Привлекайте новых клиентов эксклюзивными предложениями. Эксклюзивные предложения ресторана, питание 1 + 1, студенческие предложения, ежемесячные конкурсы, ваучеры, текстовые купоны ресторана и ключевые слова с кодами скидок очень хорошо работают с ресторанным SMS-маркетингом. Убедитесь, что вы сегментируете свой список подписчиков, чтобы рекламировать правильную сделку нужной аудитории и посмотреть, насколько хорошо рекламные сообщения работают для вашего бизнеса.
- Отправляйте смс-рассылки. TextMagic позволяет отправлять сотни мобильных оповещений за считанные минуты с помощью функции массовых SMS-сообщений. Запланируйте отправку своих сообщений в то время, когда они окажут наибольшее влияние. Используйте эти функции для продвижения событий и сделок.
- Создавайте опросы. Одним из лучших способов повысить вовлеченность клиентов является создание SMS-опросов. Используйте собранную информацию для планирования следующей кампании мобильного маркетинга.
- Праздники или другие особые события дают прекрасную возможность сообщить клиентам о вашем меню и рекламных акциях; вы можете даже не подозревать, что кто-то ждал подходящей возможности попробовать ваш новый вкус мороженого в жаркий летний день:
- Организуйте специальные мероприятия по таким случаям, как Хэллоуин, День святого Валентина и т. д., и отправляйте текстовые сообщения, чтобы добавить специальные акции или дополнительные приглашения для друзей или членов семьи ваших клиентов.
- Никогда не упускайте шанс продать свой сайт. Отправляйте тексты для недавно добавленных продуктов и ссылки на новые блюда или вкусы. Вы также можете добавить текстовые формы на свой веб-сайт, чтобы привлечь мобильных подписчиков, которые ищут вас в Интернете.
- Отмечайте дни рождения ваших клиентов специальными текстами, которые заставят их чувствовать себя ценными. Предложите специальные скидки, если они выберут ваш ресторан для праздничного ужина/обеда.
Ключевые преимущества текстового маркетинга для вашего ресторана
SMS-маркетинг для ресторанов имеет большой смысл. У этой стратегии есть много преимуществ, которые вы должны учитывать, включая хорошую рентабельность инвестиций, низкую цену, удобство и эффективность. Заманчивый текст с коротким кодом СМС, отправленный в нужное время, способен привлечь сотни клиентов. Автоматизированные тексты с напоминаниями о встречах могут сэкономить вам много с трудом заработанных денег.
Вот основные преимущества текстового маркетинга для ресторанов:
- Удобный событийный SMS-маркетинг. Оптимизируйте свою маркетинговую SMS-кампанию с помощью программного обеспечения TextMagic. Настройте запланированные текстовые сообщения заранее в соответствии с вашим календарем и предстоящими событиями.
- Мгновенный успех. Ресторанная индустрия – это быстро развивающийся бизнес. Люди чаще тратят деньги на еду, когда они голодны. Уловив их в нужное время, можно значительно повысить продажи. Правильный сервис текстовых сообщений для ресторана может мгновенно увеличить продажи.
- Высокая окупаемость инвестиций (ROI). Сочетайте заманчивые предложения за полцены с остроумными текстами. Приветственные сообщения ресторана могут быть способом повысить лояльность клиентов, и их отправка в нужное время — это только первый шаг к построению долгосрочных деловых отношений.
- Экономически эффективным. Программное обеспечение для напоминаний о встречах и текстовые оповещения в ресторане помогут вам значительно сократить количество неявок, информируя клиентов обо всех их встречах. Маркетинг текстовых сообщений для ресторанов также дешевле, чем печатная реклама и листовки.
- Лояльность клиентов и повторные визиты. Создание клуба лояльности клиентов с предложениями обмена текстовыми сообщениями в ресторанах побудит людей стать постоянными клиентами.
Как другие рестораны используют наши SMS-сервисы
Пример из практики: Бейт ха-Мадрас
Владельцы Beit HaMadras хотели убедиться, что предложения, которые они рассылают клиентам, не могут быть перераспределены или подделаны. TextMagic предоставил ваучеры с защитой от копирования через SMS, что исключило возможность пересылки, которая существует, например, при отправке электронных писем.
Общение с клиентами стало быстрее и безопаснее, что повысило рейтинг обслуживания клиентов.
Полный текст тематического исследования читайте здесь: Бейт ха-Мадрас.
Полезные шаблоны SMS для ресторанов
Образцы рекламных SMS-сообщений ресторана сделают ваш бизнес заметным, а следующие примеры — лишь небольшая демонстрация того, насколько эффективными они могут быть. Если вам интересно, как использовать маркетинг текстовых сообщений для развития вашего бизнеса, вот ваши ответы:
1. Купон на ужин
2. Подтверждение ужина
3. Только для студентов
4. Еженедельные предложения
5. Ограниченные по времени скидки
6. Ресторанные опросы
7. Розыгрыши
8. События
9. Новое еженедельное предложение
10. Поздравление с днем рождения и индивидуальное предложение
11. Открытие ресторана