Как видео о продуктах может повлиять на коэффициент конверсии

Исследование, проведенное Google, показало, что почти 50% интернет-пользователей просматривают видео о продуктах, прежде чем посетить магазин, чтобы совершить покупку. Они также обнаружили, что более 90% людей открыли для себя новые продукты, просматривая видео на YouTube. И более 50% покупателей смотрят видео о товарах даже во время покупок в магазине.

Эти статистические данные ясно показывают, что видеоролики о продуктах являются мощным инструментом, который может помочь компаниям увеличить конверсию. По сути, видео о продукте помогает объяснить различные функции и преимущества продукта вашей целевой аудитории. Однако не стоит останавливаться только на этом. Если вы действительно хотите привлечь и вовлечь свою аудиторию, вам нужно рассказать о том, как именно ваши продукты могут решить их проблемы.

Если все сделано правильно, видео о продуктах может принести существенную пользу и помочь вам увеличить конверсию. Давайте рассмотрим, как видеоролики о продуктах могут повлиять на ваши коэффициенты конверсии.

1. Они могут помочь повысить узнаваемость бренда

Знаете ли вы, что к 2022 году видео будут составлять 82% мирового интернет-трафика? Не только это. С более чем 1,9 миллиардами зарегистрированных пользователей в месяц YouTube обеспечивает одну треть мирового интернет-трафика. И каждый день люди тратят более миллиарда часов на просмотр видео на YouTube.

Вот некоторые мощные статистические данные, которые должны дать вам представление о том, насколько популярны видео. Таким образом, нет никаких причин, по которым вы должны сомневаться в том, чтобы использовать их для увеличения количества конверсий для вашего бизнеса.

Сегодня видео появляются и в результатах поиска. Итак, вам нужно использовать информативные и привлекательные видеоролики о продуктах, если вы хотите расширить охват и повысить узнаваемость бренда. На самом деле, видео способно привлечь на ваш сайт на 157 % больше органического трафика.

Например, когда я ищу в Google «как настроить блог на WordPress», первый результат, который появляется, — это видео о продукте. Вы можете себе представить, какой охват и воздействие могут принести вам такие видео. И, конечно же, чем больше релевантных людей вы сможете охватить, тем выше ваши шансы на конверсию.

Кроме того, хорошо продуманные видеоролики о продуктах могут дольше удерживать посетителей на крючке. И когда они действительно вовлечены, они, вероятно, будут проводить больше времени на вашем сайте, что может привести к большему количеству конверсий. На самом деле Wistia обнаружила, что люди проводят в 2,6 раза больше времени на веб-страницах с видеоконтентом, чем на тех, где его нет.

2. Видеоролики о продуктах помогают завоевать доверие

Возможно, самым большим сдерживающим фактором для продажи ваших продуктов в Интернете является тот факт, что люди не могут потрогать и пощупать продукт. На самом деле известно, что 75% потребителей предпочитают покупать товары в магазине, а не покупать их в Интернете. И 72% таких людей предпочитают его, потому что они могут потрогать и пощупать товар в магазине перед покупкой.

Как вы можете себе представить, клиенты должны верить, что ваши продукты действительно могут решить их проблемы, прежде чем они решат их купить. И отличный способ вселить в них такое доверие — использовать информативные и полезные видеоролики о товарах на своем сайте. Когда вы показываете им, как работает продукт с помощью видео, это автоматически помогает завоевать их доверие и заставляет вас выглядеть более убедительно. Это, в свою очередь, может побудить людей покупать ваши продукты и повысить конверсию.

Вот отличный пример видео о продукте от Dollar Shave Club. В этом 30-секундном анимационном видео они отлично объясняют, как работают их подписки и какие преимущества они предоставляют своим клиентам. Такие видео отлично подходят для завоевания доверия ваших клиентов, что может помочь увеличить ваши конверсии.

3. Видео о продуктах способствуют перекрестным продажам

Видео о продуктах также могут быть полезны для перекрестных продаж. 59% потребителей считают чрезвычайно ценным персонализированное общение, основанное на их прошлых взаимодействиях. А отличный способ завоевать лояльность и повысить количество конверсий — отправлять персонализированные рекомендации по продуктам своим клиентам, которые дополняют или связаны с товарами, которые они уже приобрели.

Большинство компаний обычно вставляют изображения этих продуктов в электронные письма, которые они отправляют своим клиентам. Если вы сможете заменить эти изображения интересными видеороликами о продуктах, которые демонстрируют эти продукты в действии, вы, вероятно, получите еще лучшие результаты. Такие видео могут заинтересовать ваших клиентов, и они могут в конечном итоге купить их, тем самым увеличив конверсию.

Основательница So Suzy Stamps Сюзанна Мур добилась большого успеха, рассылая автоматические электронные письма своим клиентам, которые включали демонстрационные видеоролики о вариантах использования продукта. Вот что она должна была сказать об этом:

Каждый раз, когда кто-то размещал заказ, у меня была автоматическая настройка электронной почты, чтобы отправить небольшое дружеское сообщение со словами: «Привет, большое спасибо за покупки у нас сегодня. Пока вы ждете своих вкусностей, посмотрите это видео».

Я получил так много писем от клиентов из этого письма, в которых говорилось, что им понравился магазин, они были так счастливы покупать у меня и хотели знать, могут ли они добавить товар из этого видео в свою корзину.

И добавление элемента никогда не было проблемой. Я бы зашел в бэкэнд BigCommerce, когда они заказали продукт из видео, и возместил бы стоимость доставки. Затем мы отправляли оба заказа одновременно. Все было так просто. Все было в своем первоначальном порядке, чтобы сделать эту дополнительную продажу беспроблемной.

Благодаря подобной тактике повышения конверсии Мур смогла увеличить доходы своей компании на 374%, согласно ее тематическому исследованию BigCommerce.

4. Они могут помочь лучше объяснить ваши продукты

Видео о продуктах может быть очень полезным ресурсом для посетителей вашего сайта или аудитории социальных сетей. Из-за их интерактивного характера они намного интереснее, чем текст. И они помогают передать историю, которая может оставить более неизгладимые впечатления в умах людей. Кроме того, вы можете легко объяснить различные функции и преимущества своих продуктов без необходимости писать слишком много текста.

Видео с практическими рекомендациями, учебные пособия или демонстрационные видеоролики прекрасно объясняют, как работают продукты и чем они могут быть полезны для вашей аудитории. Из-за своей полезности они отлично справляются с задачей удержания их интереса и даже побуждают их к совершению покупки. Однако помните, что они должны быть короткими, иначе они могут легко утомить вашу аудиторию. Самое главное, чтобы контент был релевантным, чтобы ваша аудитория чувствовала, что ваш продукт может решить их проблему.

Вот отличный пример объясняющего видео от Unroll.Me.

Обратите внимание, как они показали реальных людей, которые сталкиваются с проблемой, которую они пытаются решить. Это делает видео более привлекательным для целевой аудитории. Такие видеоролики о продуктах, безусловно, могут побудить людей покупать у вас и помочь вам увеличить конверсию.

Последние мысли

Видео — это мощный способ передать ваши маркетинговые сообщения, обращаясь к эмоциям вашей аудитории. Хорошо продуманные видеоролики о продуктах могут помочь вам найти правильный отклик у потребителей и привлечь их к вашим решениям, не выглядя при этом чрезмерно рекламными.

Людям нравится смотреть видео из-за их интерактивного и забавного характера. Отличные видеоролики о продуктах помогут вам расширить охват, завоевать доверие аудитории и повысить конверсию. Таким образом, вы можете использовать их, чтобы вывести свой бизнес на новый уровень.