Превратите просмотры в продажи, создав контент, предназначенный для того, как люди читают онлайн
Опубликовано: 2017-09-12Цифровая эпоха изменила многие представления и действия таким образом, который не так давно был обычным явлением. В то время как некоторые процедуры стали упорядоченными, другие стали более сложными и глубокими.
Такие простые вещи, как чтение текста и интерпретация информации, были переопределены, а иногда даже заново изобретены, по мере развития распространения этой информации. Аудитория теперь усваивает данные по-другому, читая и потребляя их способами, которые могут сильно отличаться от простого слева направо, сверху вниз, как мы учили в школе.
Для компаний, которые полагаются на цифровой контент и локальный маркетинг для охвата клиентской базы, знание разницы между старыми и новыми методами может определить, насколько хорошо сообщение взаимодействует с вашей аудиторией. В конечном счете, эти различия могут очень хорошо определять, как ваша маркетинговая кампания преобразуется из просмотров в продажи, которые стимулируют ваш бизнес.
Как люди читают онлайн в цифровую эпоху
Цифровой ландшафт родился и вырос, чтобы соответствовать сокращению продолжительности концентрации внимания и быстрому темпу современного мира. Он соответствует мышлению, которое жаждет немедленности, предоставляя огромные объемы информации самым быстрым и эффективным способом.
Если содержимое вашего сайта больше похоже на учебник философии, чем на список статей, тщательно подобранную статью, наполненную информативной инфографикой, или маркированные списки, ваш контент, скорее всего, будет пропущен в пользу более удобного решения. Наиболее эффективные цифровые форматы полагаются на скорость и удобство, необходимые сегодня для информации.
Ваш цифровой голос и сообщение должны быть краткими. Они должны быстро рассказывать историю, вовлекать аудиторию и давать удобные ответы, иначе они рискуют быть пропущенными или забытыми. Страницы должны быть рассчитаны на быструю загрузку и опираться на цифровой контент, который удерживает внимание пользователя.
Контент должен быть удобным
Видеоконтент и инфографика превосходно привлекают внимание потенциальных клиентов, обладая уникальными способностями удерживать внимание зрителя достаточно долго, чтобы передать ваше сообщение. По словам Видьярда, видеоролики продолжительностью менее полутора минут удерживают около 53% зрителей, тогда как видеоролики продолжительностью более 30 минут привлекают всего 10% зрителей. Кроме того, персонализированные видео сохраняют коэффициент удержания на 35% выше, чем аналогичные неперсонализированные видео.
Благодаря успеху этих форматов мы можем констатировать, что информация должна быть представлена небольшими частями, с использованием меньших абзацев, маркеров и других удобных для чтения форматов. Сделайте ваше сообщение понятным для прочной связи с вашей потребительской базой.
Эта целевая страница после клика от Microsoft использует большие блоки трудночитаемого текста и, вероятно, не так эффективна, как могла бы быть, если бы она разбила текст на более читаемые фрагменты.
И наоборот, эта целевая страница после клика от ON24 использует маркеры и минимальный текст, что позволяет зрителю быстро понять ценностное предложение подписки на вебинар, прежде чем он решит совершить конверсию.
Не относитесь к освещенному экрану как к странице в книге
Ученые изучили наши привычки цифрового чтения, чтобы количественно оценить эту потребность в краткости и обтекаемом дизайне. В исследованиях, которые отслеживали движения глаз испытуемых, когда они читали онлайн-контент, характерные модели движений стали общими чертами.
Читатели цифрового контента склонны читать первые несколько строк в горизонтальной плоскости текста, а затем пролистывать страницу вниз. Когда что-то привлекает их внимание, будь то выделенный или маркированный текст, графика или видео, их взгляд перемещается по другой горизонтальной плоскости, а затем возобновляет беглое движение вниз, пока не достигнет конца фрагмента.

Полученные шаблоны движения глаз отражаются в тепловых картах, которые отслеживают внимание читателя, когда он перемещается по веб-странице. Чаще всего эти тепловые карты образуют характерный F-образный узор красного цвета, когда пользователь фильтрует содержимое страницы с плотным содержанием, таким как сообщение в блоге или длинный рекламный текст.
В некоторых случаях используется Z-образный дизайн. Зритель снова читает первые несколько строк слева направо, но затем движение глаз следует вниз по диагонали, завершая опыт последним движением глаза слева направо по низу.
Основываясь на этих выводах, заголовок и изображения имеют решающее значение для привлечения внимания читателя, а затем краткий и лаконичный текст должен быстро донести ваше сообщение с интересными идеями и решениями. На насыщенных контентом страницах, таких как страница продаж, подзаголовки и быстро усваиваемые данные имеют решающее значение для стимулирования дополнительных горизонтальных движений глаз, подчеркивая необходимость маркеров, смелых и кратких формулировок и информативного цифрового контента, такого как инфографика и видео.
Независимо от того, является ли F- или Z-шаблон наиболее подходящим, встраивание убедительного призыва к действию вдоль каждого соответствующего шаблона имеет решающее значение для создания конверсий. Когда вы намеренно размещаете элементы вдоль шаблона, где вы знаете, что посетитель будет сканировать, у них будет больше соблазна щелкнуть.
Instapage Heatmap Visualizer предоставляет функции отслеживания 3-в-1 — движение мыши, клики и глубину прокрутки.
Сначала пользовательский опыт
Ваш локальный контент должен быть разработан с учетом полного опыта. Думайте о просмотре страниц потребителем как о пребывании гостя в отеле. Ваша домашняя страница служит лобби, предоставляя общую эстетику и необходимую информацию, которая символизирует миссию, голос и сообщение вашего бренда. Он создает общее впечатление о вашей организации, подчеркивает идеальную идентичность бренда и предоставляет удобные ссылки для получения дополнительной информации.
Ваши целевые страницы после клика больше похожи на гостиничные номера. Каким бы привлекательным ни было лобби, гости немедленно выселятся из отеля, если номера не придутся им по вкусу или, по крайней мере, не оправдают ожиданий. Точно так же целевые страницы после клика должны обеспечивать непрерывность, используя соответствие сообщения, чтобы привлечь потребителя и вовлечь его дальше в воронку продаж. Целевые страницы после клика специально разработаны для конвертации просмотров в продажи.
Вот пример того, как Loomly использует сопоставление сообщений со своей кампанией Google Ads:
Нажав на объявление, вы попадаете на эту целевую страницу, которая подтверждает, что инструмент прост и включает 15-дневную бесплатную пробную версию:
Используйте то, как люди читают в Интернете, в дизайне вашей следующей страницы
На переполненном рынке ваш контент должен быть интересным и гибким, способным быстро привлечь и удержать внимание потребителя. Если это не удастся, он никогда не будет генерировать конверсии в продажи, которые вам нужны. Благодаря нашему опыту в создании эффективных целевых страниц после клика, которые конвертируются, Instapage является единственной платформой со 100% настраиваемыми шаблонами и самой передовой аналитикой в отрасли.
Подпишитесь на демонстрацию Instapage Enterprise сегодня.