Как маркетологи могут адаптироваться к изменениям конфиденциальности Apple

Добро пожаловать в подкаст Movers and Shakers. Присоединяйтесь к нам: лидеры отрасли и эксперты обсуждают важные маркетинговые темы и делятся полезными идеями и уникальными взглядами на последние достижения в области маркетинга, стратегий, технологий и тенденций.

*Этот контент был адаптирован из нашего полнометражного видеоподкаста Movers and Shakers «Влияние изменений конфиденциальности Apple на цифровой маркетинг» .

Люси:
Что вы делаете, чтобы подготовиться? Я думаю о некоторых предприятиях, которые испытывают большие трудности, а также о брендах B2C, которые впереди. У них есть программы лояльности и постоянное взаимодействие со своими потребителями. И у них есть возможность легко получить доступ к этим первичным данным на основе разрешений. Но думая о типах продуктов CPG. Я буду очень мягким и, скажем, стиральным порошком. Нам очень нравятся такие компании, но у них не так много доступа к первичным данным. Они продают через другие каналы, и они больше похожи на модель B2B2C.

В этом есть несколько естественных победителей и проигравших, потому что некоторые бренды просто имеют более прямой доступ к своим клиентам, чем другие компании. Так что же делать маркетологам? Как они должны реагировать?

Тодд:

Мы упомянули, что цифровые файлы cookie исчезают для идентификации анонимных потребителей. Теперь, если пользователи вошли в систему, это другой тип удостоверения с большим согласием от этого пользователя, вошедшего в систему. Они соглашаются, говоря этому издателю или этому бренду: «Вот кто я, и вы можете найти меня там».

Бренды должны реагировать на это. Если у вас есть активы, основанные на первых данных, и вы знаете, кто потребители, где они живут и как с ними связаться, бренды всегда смогут рекламировать их через эти согласованные сети. Однако это не тот масштаб, который мы видели раньше.

И, по вашему мнению, важно, чтобы бренды также думали о том, что происходит, даже если у них не было отношений один на один со своими клиентами. Возможно, пришло время подумать о способах его развития. Возможно, это связано с внедрением таких программ, как информационные бюллетени, программы лояльности или какие-то другие тактики.

Я думаю, что рекламодатели будут развивать свою коммуникационную стратегию и находить что-то актуальное, чтобы бренды могли, по крайней мере, идентифицировать этих высокопоставленных или ценных потребителей и взаимодействовать с ними безопасно, последовательно и предсказуемо.

Таким образом, компании будут инвестировать в эти собственные системы данных, будь то разработка программ для приобретения прав на этих потребителей или использование таких компаний, как V12. Вероятно, это комбинация того и другого, но это будет инвестиция этих брендов. Преимущества этих инвестиций будут видны в том, что мы называем результатами соответствия или более высокими квалификациями KPI. Это атрибуция продаж по сравнению с оценкой доли рынка или изучением влияния бренда. Это ключевые показатели эффективности, напрямую связанные с вашей прибылью и прибылью.

Вот как бренды должны будут начать думать об этом. Это связано с тем, что мы уже давно наблюдаем, а именно с конвергенцией маркетинговых и рекламных технологий.

Рекламные технологии, я упрощу это, — это способ медиапланирования, который определяет типы контента для привлечения определенных потребителей, возможно, по возрасту и популярности демо. Так что это мой основной потребитель, и я знаю, что буду ориентироваться на эти медиа-свойства. Это способ примерно определить, что вы обращаетесь к нужной аудитории и что эти показы просматриваются.

Компания Martech больше ориентировалась на производительность. Речь идет о том, чтобы точно знать, кто этот человек, потому что я отправляю ему очень дорогую прямую почтовую рассылку, может быть, каталог или, может быть, электронное письмо, и я собираюсь отправить продукт непосредственно этому потребителю.

Поэтому мне нужны высококачественные данные — правильное имя и адрес, информация, подтверждающая личность, чтобы решить, продавать им или нет.

Что ж, теперь adtech и martech выходят на одно игровое поле. Мы говорили об этих цифровых экосистемах и огороженных садах. Но есть линейное телевидение, которое заменяется Connected TV, YouTube, Facebook, Amazon и Snap, которые транслируют контент. Они портят ландшафт.

Я думаю, что когда эти две вещи объединятся, рекламные технологии и маркетинговые технологии сольются воедино и укоренятся в богатой потребительской идентичности. Инвестиции будут заключаться в понимании важных описательных элементов, стоящих за этим, а также в процессе и дисциплине обеспечения того, чтобы маркетинговые программы активировались на основе данных более высокого стандарта. это будущее

Люси:
Компании подключенного телевидения действительно разработали эти богатые наборы данных из первых рук, чтобы они могли создавать свою разнообразную аудиторию и быть действительно готовыми к этой адресной рекламной волне. Я был действительно впечатлен тем, как некоторые из этих компаний были подготовлены и работали с этой действительно целеустремленной аудиторией. Это действительно впечатляет, как они смогли быстро измениться, особенно во время Covid, хотя я знаю, что они готовились к этому годами по разным причинам.

Я думаю, что некоторые из этих проблем с конфиденциальностью действительно помогли этому.

Тодд:
Я не могу не согласиться, потому что, по сути, когда вы инвестируете в собственные данные и понимаете, что потребитель и его личность через информацию для входа в систему, это валюта подключенного телевидения.

Если вы посмотрите на некоторые из происходящих консолидаций, вы увидите комбинации алгоритмических DSP, которые представляют собой более открытый инвентарь, инвентарь в открытом Интернете в сочетании с инвентарем подключенного телевидения в ожидании того, что зарегистрированный трафик будет быть в плюсе. Его будет меньше. Где я могу получить больше инвентаря? Подключенное телевидение рассказывало эту историю — и они могут помочь заменить часть этой аналитики, потому что речь идет уже не о рейтингах Nielsen, а о потребителе, который смотрит ваш контент.

Подкаст Movers & Shakers от V12

Подпишитесь ниже, чтобы быть в курсе предстоящих эпизодов с другими ведущими отраслевыми руководителями по маркетингу.

Будьте в курсе последних новостей и ресурсов: