Как магазины Instagram изменят электронную коммерцию

Как одна из крупнейших социальных сетей в мире, Instagram посещает один миллиард активных пользователей в месяц.

Хотя Instagram в первую очередь является социальной сетью, он также является многообещающей платформой электронной коммерции как для крупного, так и для малого бизнеса. На самом деле, последние инновации в области шоппинга предоставили многим компаниям возможность продемонстрировать свои продукты и более легко увеличить продажи, совершив покупку, не покидая платформу.

Каждый месяц 130 миллионов аккаунтов в Instagram нажимают на сообщения о покупках в Instagram, чтобы узнать больше о продуктах.

Магазин Instagram переосмысливает то, что значит совершать покупки в Интернете, и трансформирует устаревший путь пользователя из социальных сетей в магазин. В новой универсальной витрине пользователям предлагаются продукты в совершенно ином виде, который одновременно прост и удобен в использовании.

Но что такое магазин в Instagram и как он поможет вам развивать свой бизнес? Продолжайте читать, чтобы узнать обо всех способах, которыми магазин Instagram может конвертировать подписчиков в продажи.

Что такое магазин в Instagram?

Магазин Instagram позволяет онлайн-компаниям создавать иммерсивную витрину, которая объединяет каталог продуктов с профилем Instagram. Пользователи могут легко просматривать продукты и даже покупать их с помощью функции покупок.

Instagram Shopping также упростил маркетинг, поскольку у компаний есть уникальная возможность продвигать продукты напрямую потребителям через публикации, истории, на вкладке «Исследование» и на специальной вкладке магазина в вашем профиле.

Когда продукт привлекает внимание пользователя, все, что ему нужно сделать, это нажать на тег продукта, который можно увидеть в публикации, или на наклейку продукта в истории. Затем пользователь попадет на страницу описания продукта, где увидит:

• Изображение товара из вашего поста
• Описание продукта
• Сколько стоит продукт

Имейте в виду, что, хотя эта функция широко доступна, она доступна не во всем мире, и в настоящее время внутренняя проверка доступна только для клиентов в США и некоторых компаний.

Сколько вовлеченности в Instagram вы упустили?

Узнайте сейчас

Преимущества создания магазина в Instagram

Независимо от того, являетесь ли вы известным брендом или небольшим семейным магазином, Instagram переполнен голодной аудиторией. Как продажа, так и продвижение продуктов на платформе могут произвести революцию не только в узнаваемости бренда, но и в продажах.

Если вы еще не настроили магазин в Instagram, ознакомьтесь с некоторыми преимуществами, которые вы могли упустить:

1. Простые онлайн-покупки для потребителей

Instagram всегда был динамичной платформой, идеально подходящей для охвата целевой аудитории и построения прочных отношений с клиентами. Сделать Instagram идеальным местом для беспрепятственной интеграции продуктов с контентом.

В Интернете много шума, и перевести подписчиков в продажи может быть настоящей проблемой. К счастью, Instagram Shopping нашел творческий способ представить витрину покупателям и превзойти традиционную воронку продаж.

Магазин в Instagram устраняет трения из процесса покупки и упрощает онлайн-покупки. Клиенты могут не переходить по ссылкам и наслаждаться легким просмотром каталогов, проверкой цен и получением дополнительной информации о конкретном продукте на одной платформе.

В то время как магазин в Instagram будет творить чудеса с продажами, он также снимет нагрузку с маркетологов, поскольку потребителей больше не просят переходить на веб-сайты компаний.

2. Продавайте напрямую потребителям

Для многих брендов Instagram — это первое место, где потребители подключаются. Будь то модный бренд или технологическая компания, люди стремятся проверить продукты со стороны социальных сетей, прежде чем где-либо еще.

При этом создание витрины магазина на платформе позволяет брендам продавать напрямую потребителям с помощью различных типов органического контента.

Это известно как маркетинг «бизнес-потребитель» (B2C), который может иметь высокую рентабельность инвестиций (ROI) при правильном управлении. Маркетинг B2C полон преимуществ, поскольку этот метод также включает в себя более высокий уровень удовлетворенности клиентов и предоставляет больше возможностей для расширения вашего бизнеса.

Важно иметь в виду, что для успешного продвижения напрямую к потребителям бизнес-профиль в Instagram уже должен иметь сильную индивидуальность бренда и соответствовать голосу бренда. То, что делает маркетинг B2C настолько влиятельным в Instagram, также делает его довольно сложным.

3. Используйте импульсивные покупки

У контента Instagram есть не такой уж уникальный способ заставить нас почувствовать, что нам нужны новые вещи. Будь то модный наряд или совершенно новая камера, контент может быстро убедить нас в том, что если бы у нас был только один этот продукт, мы были бы лучше.

Хотя многие из нас пытаются избавиться от такого мышления, это также одна из главных причин стремительного роста электронной коммерции за последние несколько лет. С продуктами, которые так идеально расположены и легко покупаются, магазин Instagram подключился к рынку импульсивных покупок.

Импульсивная покупка — это сильная маркетинговая стратегия, поскольку потребитель придает большое значение не самому продукту, а тому, что продукт может привнести в их жизнь или какие ощущения он вызовет у них. Следовательно, импульсивные покупки в значительной степени зависят от эмоций, что делает их отличной парой для маркетинга B2C.

Компании, которые продают товары, ориентированные на образ жизни, статус или производительность, являются яркими примерами продуктов, которые будут говорить с импульсивными покупателями и отлично подходят для магазина Instagram.

Взгляд на электронную коммерцию по всему миру, у вас под рукой

Посмотреть данные

Особенности покупок в Instagram, которые выделяются

Если у вас уже есть магазин в Instagram или вы планируете его запустить, убедитесь, что вы знакомы со всеми его функциями, чтобы увеличить продажи и получить максимальную отдачу от каждой публикации. От пометки продуктов до использования функции «Примерка» с дополненной реальностью, Instagram Shopping может многое предложить:

1. Посты в ленте покупок

Начнем с того, что сообщения в ленте Instagram являются самой простой формой покупок в Instagram и позволяют компаниям публиковать фотографии и отмечать до пяти продуктов на фотографии. Каждый тег продукта позволяет пользователям узнать больше о каждом элементе, включая альтернативное изображение, цену, описание и ссылку.

Хотя это простой способ стимулировать продажи на платформе, он является одним из самых эффективных, поскольку продвижение продукта тщательно интегрировано с органическим контентом. Многие крупные бренды, в том числе розничный продавец одежды H&M и компания-разработчик креативного программного обеспечения Sony, активно используют посты в ленте покупок в Instagram.

2. Торговые карусели

Еще один фантастический способ сделать вашу ленту доступной для покупок — это посты карусели в Instagram. Как и обычные посты-карусели, посты с возможностью покупки включают в себя поток фотографий, который затем может содержать до 20 отмеченных продуктов на изображениях.

Посты-карусели — отличный способ выпустить сезонный лукбук или познакомить пользователей с широким ассортиментом товаров одновременно. Роскошный модный бренд Revolve даже использовал пост-карусель, чтобы продемонстрировать одну пару ярких брюк с разных ракурсов, чтобы дать покупателям лучшее представление о размере и посадке их продукта.

3. Истории с отмеченными товарами

Не забывайте об Instagram Stories, так как эти 24-часовые посты могут привлечь большой трафик. Чтобы сделать ваши истории доступными для покупок, все, что вам нужно сделать, это добавить наклейку продукта в публикацию и вуаля!

Продукты с тегами в Instagram Stories — отличный способ уведомить подписчиков о новых продуктах, которые они могут найти на странице вашего профиля, или использовать старый контент для увеличения продаж. Компания по производству одежды и домашнего декора Anthropologie стала законодателем моды в использовании новейшей функции.

Компания предложила подписчикам персонализированные советы по подарку, отметив идеальный продукт для каждой конкретной потребности.

4. Новые AR-фильтры с помеченными продуктами

В довершение всего возможности Instagram Shopping платформа выпустила совершенно новую функцию покупок в дополненной реальности. Последний инструмент так же крут, как и звучит, позволяя потребителям примерять продукты в цифровом виде перед их покупкой.

Хотя эта функция в настоящее время проходит бета-тестирование, инструмент в конечном итоге позволит компаниям создавать персонализированный опыт для каждого продукта. Например, у покупателей будет возможность примерить разные оттенки помады или посмотреть, как они будут выглядеть в свитере, прежде чем покупать его.

Эта функция еще не открыта для публики, но за ней стоит следить и с нетерпением ждать!

Вынос

Instagram взял штурмом социальные сети и наделал много шума в электронной коммерции. По мере того, как платформа продолжает расти, растут и ее инновационные и творческие функции.

Instagram Shopping открыл совершенно новый мир для маркетинга B2C и даже сумел захватить большую долю импульсивных покупок.

Благодаря множеству функций, таких как сообщения в ленте и стикеры продуктов для историй, покупки в Instagram превратились в коллективный пользовательский опыт.