Как работает миграция электронной коммерции: что нужно учитывать при смене хостинга, платформы или при переходе в онлайн

Наступает время, когда каждая электронная коммерция должна сделать шаг.

Почему? Потому что по мере роста магазинов их потребности со временем меняются.

И ваш не исключение. Возможно, вы хотите улучшить его производительность или скорость загрузки, или вам нужны новые функции. В любом случае, пугающая миграция не за горами.

Это, мягко говоря, деликатный процесс, поэтому вы должны быть уверены в том, что делаете.

В противном случае вы можете потерять информацию в процессе, изменить SEO вашего сайта или упустить трафик.

Чтобы предупредить вас, мы расскажем вам, что делать в каждом из трех возможных сценариев, связанных с миграцией, с которыми могут столкнуться интернет-магазины.

• Миграция на новый веб-хостинг
• Переход на новую платформу или CMS
• Вывод вашего офлайн-магазина в онлайн

Вы готовы? Поехали.

Как перейти на новый веб-хостинг (+ следующие шаги)

Когда вы начинали свою электронную коммерцию, вы, вероятно, не хотели ничего усложнять и, возможно, выбрали довольно простой хостинг.

Это нормально, это совершенно нормально, поскольку тогда это соответствовало вашим потребностям.

Но ваш бизнес вырос, и теперь ваш сайт может часто простаивать и загружаться слишком медленно , что отрицательно сказывается на ваших продажах, пользовательском опыте и поисковой оптимизации.

Итак, пора менять серверы — но как?

Объяснение на подходе!

ПРИМЕЧАНИЕ. Прежде чем менять серверы, спросите своего текущего хоста, так как у них, скорее всего, есть премиум-план, который вам подходит, или они могут предлагать другие, более мощные услуги хостинга (если вы сочтете весь этот жаргон запутанным, мы рекомендуем вам прочитать этот пост, прежде чем продолжение).

1. Выберите время с наименьшим трафиком

Никто не любит приземляться на страницу, когда она не работает или находится в стадии разработки, но это просто то, что вам придется сделать в какой-то момент.

Вот почему вы должны выяснить, когда трафик вашего сайта самый низкий . Чтобы это выяснить, нужно всего лишь посетить Google Analytics, чтобы узнать, в какое время и день недели подключено наименьшее количество людей.

Это поможет вам уменьшить неудобства, которые миграция вызовет у ваших клиентов.

2. Сделайте резервную копию всего

Предположим, вы уже знаете, когда «переезжать».

Теперь вам нужно упаковать и перевезти все свои вещи. Или, в этом случае, хранить и передавать все данные с вашего сайта.

Поскольку это такой деликатный шаг, в качестве меры предосторожности не забывайте всегда создавать резервную копию своего сайта (как говорится, «лучше перестраховаться, чем сожалеть»), чтобы вы могли продолжить с того места, на котором остановились, если что-то пойдет не так. .

Скорее всего, ваша текущая служба хостинга периодически создает резервную копию. Если это не так, почти каждая CMS имеет плагины или модули для резервного копирования всего вашего сайта.

3. Обязательно сохраните свой домен (изменив настройки DNS)

Вы знаете, что собираетесь сменить хостинг, но что происходит с вашим доменным именем?

Чтобы все работало правильно при миграции, вам нужно изменить свой DNS.

Вам это кажется греческим?

Не волнуйтесь.

DNS означает «система доменных имен», и, проще говоря, это то, что связывает домен вашего магазина с сервером. Это как при переезде: ваше имя то же, но людям нужно идти куда-то еще, чтобы найти вас.

И именно поэтому вы должны изменить его.

Если вы знакомы с панелями управления хостингом (все они очень похожи), вы сможете изменить свой DNS в разделе «Домены» панели. Однако, если вы не можете понять это, обратитесь за помощью в службу технической поддержки вашего нового веб-хостинга.

4. Что происходит с SEO во время миграции?

Изменения сервера могут повлиять на позиционирование вашего сайта (а значит, и на ваш трафик и видимость). Это верно не только для смены хостинга, но и для миграции домена и платформы.

Не круто, правда?

Вот почему мы рекомендуем проконсультироваться со специалистом по SEO при внесении изменений . Он или она будет знать, как приспособить процесс к вашим конкретным обстоятельствам, чтобы уменьшить (или избежать) любое негативное воздействие.

Опять же, как говорится, «семь раз отмерь и один раз отрежь».

Мы по-прежнему собираемся рассказать вам о нескольких вещах, связанных с SEO, о которых вам нужно помнить при миграции.

• Внутренние ссылки: убедитесь, что вы сохранили все свои внутренние ссылки после перехода на новый сервер, чтобы избежать ошибок 404.
• Заголовки и метаописания: эти факторы необходимы для хорошего позиционирования. Если ваши заголовки и метаописания уже работали на старом сайте, вы бы не хотели потерять их на новом хостинге, поэтому убедитесь, что они остались прежними.
• Тупики: если какой-либо URL должен исчезнуть, не забывайте о 301 редиректе, чтобы избежать ошибок и на этих страницах.

Имейте в виду, что технология непредсказуема, поэтому иногда она дает сбой, когда не должна. Вот почему вы должны обязательно задокументировать все URL-адреса вашего сайта на случай, если что-то пропадет по пути.

Важно: в этом случае мы считаем само собой разумеющимся, что вы не собираетесь менять свое имя, а только свой сервер. Если вы измените свое имя, вы измените структуру каждого URL-адреса, поэтому вам придется перенаправлять весь старый сайт.

5. Используйте режим обслуживания, чтобы сообщить пользователям, что ваш сайт не работает

Всякий раз, когда ваш сайт будет недоступен, вы должны включить режим обслуживания.

Режим обслуживания — это специальная страница, которая заменяет вашу домашнюю страницу, когда ваш сайт находится на «техническом обслуживании» (пока вносятся изменения).

Совет. Укажите адрес электронной почты и номер телефона, чтобы любой мог связаться с вами по поводу заказа или другого вопроса, который может у них возникнуть во время вашего простоя.

6. Не забудьте тщательно проверить свой магазин

Это может показаться очевидным, но на это часто не обращают внимания.

Убедитесь, что все работает правильно.

Помимо навигации по вашему сайту, вы также должны проверить с помощью Google Search Console, что ваш сайт полностью проиндексирован (другими словами, он был просканирован Google и добавлен в его базу данных).

Миграция на другие платформы электронной коммерции (Magento, Shopify, PrestaShop и т. д.)

Это то же самое, что и с вашим хостингом.

Люди, как правило, выбирают очень простую платформу или CMS, но могут чувствовать себя все более и более ограниченными по мере того, как их магазин растет, и они начинают добавлять новые функции или настраивать вещи.

Что вы можете сделать в таком случае?

Так же, как когда вы выбрали ее в первый раз: проанализируйте возможности каждой CMS, чтобы увидеть, соответствуют ли они потребностям вашего магазина.

На данный момент существует множество платформ, поэтому потратьте некоторое время на анализ того, что может предложить каждая из них. Не торопитесь.

Приняв решение, помните, что некоторые хостинговые компании предлагают услуги миграции. Если это не ваш случай, мы снова рекомендуем обратиться к эксперту, чтобы он выполнил миграцию за вас.

Вы думаете выйти в интернет?

Реальность такова, что в наши дни предприятий, которых нет в сети, просто не существует.

Многие заказы переходят в онлайн-мир, поэтому чем раньше вы сделаете шаг, тем быстрее вы догоните конкурентов.

Опять же, мы не советуем вам торопиться с созданием онлайн-версии вашего магазина. Как всегда, хорошая стратегия с самого начала избавит вас от многих проблем в будущем.

1. Технические аспекты

Если вы не очень хорошо разбираетесь в технологиях, вас, скорее всего, с самого начала будет пугать этот аспект.

К счастью, в наши дни существует множество платформ электронной коммерции, которые настолько упрощают работу, что любой человек, обладающий базовыми навыками работы с компьютером, может создать магазин.

Что следует учитывать:

• Хостинг: хотя мы говорили об этом ранее, давайте кратко подведем итоги. Под «хостингом» мы подразумеваем сервер, на котором настраивается ваш магазин. Если это хорошо, это дает вам повышенную безопасность, скорость загрузки и SEO. Вот пост, рассказывающий вам, что нужно иметь в виду, прежде чем выбрать один.
• CMS или платформа. Существует множество различных типов платформ, и у каждой из них есть свои плюсы и минусы. Вот пост, в котором мы сравниваем самые популярные варианты и еще один пост о менее известных CMS.

А теперь вопрос на миллион долларов: сколько стоит создать интернет-магазин? Вот подробный пост со всеми расчетами, которые вы должны сделать.

2. Стратегические соображения

Как мы упоминали ранее, хорошая стратегия имеет решающее значение при работе в Интернете, поскольку она поможет вам начать продажи как можно быстрее.

Вот самые важные факторы в двух словах:

• Что вы собираетесь продавать?: Желательно начать с бестселлеров, прежде чем прыгать на весь рынок. Проверка ваших конкурентов всегда хорошая идея.
• Ваш идеальный клиент: возможно, вы не определили целевую аудиторию для своего физического заведения, но если вы выходите в Интернет, это необходимо на 100%. Если нет, то такие гиганты, как Amazon, съедят вас. Вот несколько советов, как определить идеального клиента.
• Какие стратегии продаж вы собираетесь реализовать?: Клиенты не появляются из воздуха, поэтому вам необходимо придумать план увеличения продаж. Есть тысячи вариантов, но вот некоторая информация о самых основных: сначала SEO (чтобы начать направлять трафик на ваш сайт), а затем маркетинг (среди прочего у вас есть реклама в Facebook, Instagram, Google Ads, Google Shopping и YouTube).

Если вы хотите узнать больше, вот наше специальное руководство о том, как открыть интернет-магазин.

Каждое изменение поначалу кажется опасным…

Просто имейте в виду, что если вы рассматриваете возможность миграции, это связано с тем, что ваш магазин растет, и это отличная новость.

Как мы уже говорили ранее, в идеале у вас должен быть технический эксперт, который поможет вам и сведет к минимуму ошибки и потери трафика. Если вы подумываете о том, чтобы впервые открыть свой интернет-магазин, вот вам совет: онлайн-продажи продолжают расти, так что самое время создать свой интернет-магазин.