Какую пользу бизнесу приносит политика в отношении социальных сетей?

Несколько лет назад мой бизнес столкнулся с кризисом в социальных сетях. Один из наших сотрудников, готовый рассказать о запуске нового продукта, опубликовал неодобренное и плохо сформулированное сообщение в нашем официальном аккаунте в Твиттере. Сообщение не только исказило продукт, но и вызвало замешательство среди наших клиентов.

В тот день я осознал важность наличия четкой политики в отношении социальных сетей. Реализация политики в отношении социальных сетей приносит пользу бизнесу, обеспечивая последовательность, защиту бренда, руководство сотрудниками и повышение эффективности.

Понимание политики в отношении социальных сетей

Политика в отношении социальных сетей — это набор руководящих принципов, в которых описывается, как компания и ее сотрудники должны вести себя в Интернете. Он охватывает все: что можно публиковать, как отвечать на комментарии и вопросы конфиденциальности. Например, типичным правилом может быть никогда не вступать в споры в Интернете или всегда перепроверять факты перед публикацией.

Эти рекомендации гарантируют, что все в организации находятся на одной волне, защищая бренд и поддерживая единый голос на всех платформах.

Преимущества политики социальных сетей

Последовательность: четко определенная политика в отношении социальных сетей гарантирует, что все коммуникации соответствуют стилю и ценностям бренда. Такая последовательность укрепляет доверие вашей аудитории, поскольку они знают, чего ожидать от вашего бизнеса.

Защита бренда. Устанавливая четкие рекомендации относительно того, что приемлемо, политика в социальных сетях защищает ваш бренд от потенциальных проблем с пиаром. Это помогает предотвратить публикацию неприемлемого или вредного контента.

Руководство для сотрудников. Политика в отношении социальных сетей предоставляет сотрудникам четкие инструкции о том, как представлять компанию в Интернете. Это руководство помогает им чувствовать себя уверенно в общении и снижает вероятность ошибок.

Эффективность: при наличии политики в отношении социальных сетей процессы становятся более рационализированными. Сотрудники тратят меньше времени на выяснение того, что публиковать, и больше времени на создание ценного контента, что в конечном итоге экономит время и ресурсы компании.

Примеры политики социальных сетей для бизнеса

Мой поиск решения

Управление несколькими учетными записями в социальных сетях без единой политики было хаотичным. Меня постоянно беспокоили противоречивые сообщения и возможные ошибки. Я знал, что мне нужно решение, которое поможет более эффективно управлять нашими социальными сетями.

Во время поиска я обнаружил Circleboom . Этот инструмент обещал управлять всеми платформами социальных сетей из одного места и, казалось, идеально подходил для наших нужд.

Circleboom Публикация и управление социальными сетями

Circleboom Publish изменил правила игры для нас. Вот некоторые ключевые функции, которые помогли нам управлять нашими социальными сетями:

Управление несколькими учетными записями: Circleboom позволяет легко управлять несколькими учетными записями в социальных сетях с одной панели управления, экономя нам время и усилия.

Планирование публикаций. С помощью Circleboom мы можем планировать публикации заранее , гарантируя, что наш контент будет единообразным и своевременным на всех платформах.

Аналитика. Функция аналитики позволяет нам отслеживать эффективность наших публикаций , помогая нам понять, что работает, а что нет.

Интегрировав Circleboom в нашу стратегию в отношении социальных сетей, мы смогли более эффективно реализовать нашу политику в отношении социальных сетей. Этот инструмент упростил наши процессы, гарантируя последовательное соблюдение наших рекомендаций.

Например, политика компании иногда требует от меня повторной публикации определенных публикаций . Circleboom стал отличным инструментом для этого и значительно облегчил мою работу. Позвольте мне показать вам пример использования Circleboom Publish ;

Вот пошаговое объяснение того, как повторить публикацию с помощью Circleboom:

Шаг №1 : Откройте браузер и перейдите на сайт Circleboom Publish .

Если у вас еще нет учетной записи, вы можете создать ее в несколько кликов.

Шаг 2. На первой странице вы найдете варианты для Twitter, Facebook, LinkedIn, Google My Business, Instagram и Pinterest.

Вы можете связать свои учетные записи с панелью управления социальными сетями Circleboom, чтобы планировать публикации на своей странице Facebook или в группах Facebook.

Шаг №3: После нажатия «Создать новое сообщение» вы можете легко приступить к созданию сообщения.

Шаг 4. После подготовки публикации нажмите «Опубликовать сейчас».

Теперь ваша публикация дойдет до подписчиков вашей страницы в Facebook.

Шаг №5: Чтобы повторить опубликованное сообщение, вы можете ввести «Отправленные» в левой части экрана.

Шаг №6: Нажмите кнопку «Перенести» в разделе «Репост» в правой части экрана.

Шаг №7: Вы можете легко выбрать желаемую дату для публикации через календарь.

Шаг №8: Вы также можете легко установить время публикации.

Шаг №9: Теперь ваша публикация готова к повторной публикации.

Все, что вам нужно сделать, это нажать кнопку «Перенести».

Советы: с помощью функции Circleboom « Найдите лучшее время для публикаций » вы можете автоматически выбирать наиболее эффективное время для своих публикаций.

Заключение: влияние сильной политики в области социальных сетей

Реализация политики в отношении социальных сетей оказалась невероятно полезной для нашего бизнеса. Это обеспечило последовательность, защитило наш бренд и предоставило четкие инструкции для наших сотрудников. Самое главное, это сделало наше управление социальными сетями более эффективным и действенным.

Я призываю другие компании разрабатывать и реализовывать свои собственные политики в отношении социальных сетей. А если вы ищете инструмент для управления своими социальными сетями, я настоятельно рекомендую попробовать Circleboom Publish . Это имело существенное значение для нас, и я уверен, что оно может сделать то же самое и для вас.