Как PR-агентство DLX упростило управление связями с общественностью: от мероприятий к управлению образцами

Технологии изменили то, как работают связи с общественностью, а также сектор моды в целом, подтолкнув его к полной цифровой трансформации. Менеджеры по связям с общественностью должны быстро адаптироваться к этим изменениям, чтобы убедиться, что бренд получает наилучшие возможные результаты.

Эффективное управление связями с общественностью должно быть быстрым — как упреждающим, так и реактивным, чтобы использовать лучшие возможности для клиентов. Использование оцифровки — это самый простой способ оставаться в курсе событий, образцов и возможностей для прессы в пространстве, где запрос требует мгновенного ответа. Менее чем быстрая реакция PR-менеджера на запрос прессы или влиятельного лица может привести к упущенной возможности освещения для модных брендов.

Пристальное внимание также необходимо уделить внутренним рабочим процессам, чтобы обеспечить их оптимизацию, а также простоту общения и координации между командами. В этом секторе разработка оптимизированного опыта для всех гостей мероприятия, потребителей и заинтересованных сторон, включая СМИ и влиятельных лиц, жизненно важна для создания лучшего опыта бренда, который производит впечатление.

В то время, когда компании в сфере моды пытались адаптировать и планировать больше всесторонних стратегий и, следовательно, готовились инвестировать больше в цифровые инструменты еще до пандемии, DLX предпринимала шаги, чтобы упростить управление связями с общественностью.

Международное агентство образа жизни, специализирующееся на PR, цифровых стратегиях и мероприятиях для модных и косметических брендов, решило принять меры для обеспечения плавного расширения своей компании. Когда DLX открыла свой второй офис в Нью-Йорке в 2018 году, они знали, что необходимо поддерживать качество услуг, предоставляемых своим клиентам.

Как PR-агентство, они должны были подумать о том, как умело упростить свои процессы, продолжая при этом создавать уникальный опыт для своих клиентов. Соучредитель DLX Вассим Салиба и его команда определили, что технология была ключом к этой эволюции и оптимизации их PR-деятельности, как показано в видео ниже.

От редакционных фотосессий до подготовки мероприятий по запуску, каждый день в DLX — это стремление достичь совершенства в кампаниях клиентов, и технологии помогли сделать это возможным. Традиционный PR значительно развился, двигаясь в сторону оцифровки, и это агентство нового века уделяет первоочередное внимание использованию цифровых инструментов, чтобы гарантировать, что все их усилия будут успешными для их клиентов в области моды, красоты и образа жизни. DLX внедрила технологию Launchmetrics в процесс оцифровки своего агентства, и один из этих инструментов для управления образцами помог им добиться успеха.

Оптимизация пути образца к успеху

Одна из основных проблем, с которой может столкнуться PR-агентство, — это эффективно и быстро отвечать на запросы и быстро организовывать образцы продукции, чтобы не упустить потенциальную возможность освещения. Для таких компаний, как DLX, они должны предоставить своим модным клиентам наилучшие возможности для хорошего освещения и в больших количествах, что может изменить правила игры для бренда, создав большую ценность воздействия на СМИ (MIV) и, в конечном итоге, окупаемость инвестиций (ROI). .

Шансы на использование этой ценности увеличиваются, когда приоритет отдается эффективному управлению образцами, и для основателя DLX Вассима есть три основных преимущества; «Технология [Samples] помогает нам отслеживать образцы, сокращать потери и максимально использовать возможности».

Оцифровав весь рабочий процесс с образцами, они смогли легко получать запросы и гарантировать, что наиболее популярные издания получат свои материалы в первую очередь. В частности, после запуска коллекции клиента или показа мод, они должны гарантировать, что время не будет потрачено впустую на обратную связь или поиск образцов, а для достижения наилучших результатов будет выполнен быстрый оборот. Отслеживание клиентских образцов также имеет решающее значение, чтобы избежать траты ресурсов, времени и денег за счет минимизации потерь образцов.

Эффективное управление событиями открывает путь к успеху

По мере того, как DLX продолжает расти и после своего расширения в США, с таким развитием появляется еще много возможностей, которые необходимо использовать, чтобы сделать мероприятие успешным для своего агентства и его клиентов.

Очень важно управлять приглашенными и привлекать голоса (медиа, знаменитости, влиятельные лица, партнеры, собственные СМИ), которые могут стимулировать разговоры о бренде и их маркетинговых кампаниях.

Организация является ключом к проведению безупречного мероприятия (будь то цифровое или физическое), поэтому важно ничего не упустить на начальном этапе планирования. Использование программного обеспечения для управления событиями помогает в организации вашего мероприятия, создавая цифровое пространство, где вы можете перечислить все детали вашего мероприятия, включая название, место, описание и многое другое. Для таких агентств, как DLX, такие инструменты могут помочь быстрее достичь целей клиента и добиться успеха , адаптируясь к постоянно меняющемуся ландшафту событий и его управлению связями с общественностью.

Хотите узнать больше об историях успеха наших клиентов? Проверьте нашу страницу клиента здесь .