6 примеров целевых страниц гостиничного бизнеса, которые вызовут у вас желание отправиться в отпуск

От отелей и курортов до авиакомпаний и других туристических услуг, основное внимание каждого бизнеса в индустрии гостеприимства уделяется обеспечению превосходного обслуживания клиентов. Поскольку большинство людей, пользующихся этими услугами, делают это, потому что хотят, а не потому, что должны, лояльность к бренду имеет важное значение. Хороший опыт заставит клиентов возвращаться снова и снова, в то время как плохой опыт может помешать им когда-либо вернуться.

Чтобы обеспечить наилучший сервис с самого первого впечатления, маркетинг и реклама в сфере гостеприимства должны включать целевые страницы после клика. Это ваша возможность немедленно удовлетворить потребности клиента и убедить его предпринять следующее действие по бронированию.

Несмотря на то, что не существует универсального шаблона целевой страницы гостеприимства после клика, поскольку индустрия настолько разнообразна, следующие примеры дают рекомендации о том, как создать оптимизированную целевую страницу гостеприимства после клика.

6 примеров целевых страниц после клика в гостиничном бизнесе

Обратите внимание, что для более коротких примеров мы показали всю страницу. Однако для более длинных страниц мы показываем только верхнюю часть сгиба. Возможно, вам придется перейти на каждую целевую страницу после клика, чтобы увидеть некоторые моменты, которые мы обсуждаем. Кроме того, имейте в виду, что некоторые из перечисленных компаний могут проводить A/B-тестирование своей страницы с альтернативной версией, отличной от показанной ниже.

Отели

Поиск в Google по запросу «Homewood Suites» дал следующее объявление:

Щелчок по последней дополнительной ссылке отправляет потенциальных клиентов на целевую страницу отеля после клика, которая предназначена для существующих клиентов Hilton. Его цель — убедить клиентов снова остаться в Hilton, предлагая поощрительные баллы за бесплатные ночи при регистрации в Hilton Honors:

Что хорошо делает целевая страница после клика:

• Возможность переключения языков обеспечивает отличный пользовательский интерфейс для людей во всем мире.
• «Бесплатно» в заголовке и на кнопке CTA заманчиво, потому что людям нравятся бесплатные предложения.
• Политика конфиденциальности непосредственно под формой действует как индикатор доверия, благодаря чему потенциальные клиенты чувствуют себя более комфортно при отправке своей информации.
• Авторское право 2018 гарантирует посетителям, что это предложение актуально.

Что можно изменить или провести A/B-тестирование:

• Несколько выходных ссылок (логотипы отелей, часто задаваемые вопросы, ссылки на положения и условия и множество ссылок в нижнем колонтитуле) дают посетителям слишком много шансов покинуть страницу без конвертации.
• Форма из 10 полей может быть слишком сложной для заполнения потенциальными клиентами. Замена его многоступенчатой ​​​​формой может устранить трения и увеличить конверсию.
• Синие кнопки призыва к действию не выделяются так сильно, как могли бы, если бы они были более контрастного цвета, например оранжевого или красного.
• Добавление более описательного текста познакомит посетителей с предложением и потенциально приведет к большему количеству регистраций.
• Мелкий шрифт внизу страницы может отпугнуть потенциальных клиентов и оттолкнуть их.

Авиакомпании

Авиакомпании обычно продвигают предложения по пакетным путевкам, поскольку многие отпуска требуют перелета в пункт назначения. Компания American Airlines создала приведенную ниже кампанию по электронной почте, включающую в себя предложение и целевую страницу авиакомпании после клика, чтобы продвигать продажу пакетов для пляжного отдыха:

Что хорошо делает целевая страница после клика:

• Совпадение сообщения между объявлением и целевой страницей после клика гарантирует посетителям, что они находятся в нужном месте, и их ожидания будут оправданы.
• Таймер обратного отсчета передает ощущение срочности.
• Условия изначально свернуты, чтобы не занимать лишнее место на странице. Он расширяется только в том случае, если люди хотят их читать.
• Маркированный текст позволяет посетителям просмотреть страницу и найти самые важные детали предложения.
• Преимущества бронирования в American Airlines Vacations выделены контрастным фоном и отмечены галочками.

Что можно изменить или провести A/B-тестирование:

• Выходные ссылки (логотип American Airlines, элементы навигации в верхнем и нижнем колонтитулах, кнопка входа в систему, раздел «Почему бронировать у нас?») действуют как пути отхода для посетителей, снижая коэффициент конверсии.
• Белая кнопка призыва к действию сливается с остальной частью белой страницы, поэтому посетители могут ее не заметить.
• Указание и персонализация копии кнопки CTA сделает ее более убедительной. Что-то вроде: «Забронируй и сэкономь на следующий отпуск!» Например.
• Добавление пустого пространства вокруг ключевых элементов (заголовка и подзаголовка, изображения и т. д.) привлечет к ним больше внимания.

Круизные суда

Целевая страница круиза после клика может служить множеству различных целей, помимо простого бронирования круиза. Например, его можно использовать для предоставления закрытого ресурса, такого как круизный путеводитель, как это делает Oceania Cruises здесь:

Что хорошо делает целевая страница после клика:

• Заголовок использует персонализированный текст («ваш») и точно сообщает посетителям, для чего предназначено предложение.
• Подзаголовок поддерживает заголовок, перечисляя конкретные области тропиков, которые включены в руководство.
• Никакие навигационные ссылки (кроме приведенного ниже логотипа компании с гиперссылкой) не помогут снизить показатель отказов страницы.
• Инкапсуляция формы помогает привлечь к ней внимание посетителей для заполнения.
• Название руководства сообщает потенциальным клиентам, что включенная информация будет полезна в течение следующих 2 лет.
• Дата авторского права 2018 года указывает на то, что и предложение, и информация актуальны.

Что можно изменить или провести A/B-тестирование:

• Логотип Oceania Cruises с гиперссылкой может оттолкнуть посетителей от страницы сразу после перехода на нее.
• Интерактивный номер телефона улучшит взаимодействие с пользователем.
• Разбиение описания руководства на более мелкие абзацы, маркеры, жирный текст и т. д. облегчило бы чтение.
• Предварительно установленный флажок может генерировать потенциальных клиентов с подпиской по электронной почте, которые на самом деле не заинтересованы в получении электронных писем.
• Изменение цвета кнопки CTA на контрастный (например, красный) поможет привлечь внимание.
• Копия кнопки CTA расплывчата. Заменив его чем-то более персонализированным, например «Отправьте мою брошюру!» вероятно, приведет к большему количеству конверсий.

Круизные компании часто сотрудничают с другими компаниями, предлагая уникальные акции. В этом примере Carnival объединилась с Barclays, чтобы предложить карту Carnival World Mastercard:

Что хорошо делает целевая страница после клика:

• Страница точно соответствует объявлению, от изображения кредитной карты до копии.
• Изображение героя показывает потенциальным клиентам, как они могут извлечь выгоду из наличия карты Carnival Mastercard и заработать баллы FunPoints для своего круиза.
• Дизайн с переходом по клику позволяет посетителям узнать о предложении, не боясь формы.
• Преимущества подписки на карту Carnival Mastercard подчеркнуты инкапсуляцией, названиями разделов и жирным шрифтом.
• Персонализированный текст дает посетителю ощущение, что предложение специально для него.

Что можно изменить или провести A/B-тестирование:

• Логотипы компании в правом верхнем углу позволяют посетителям покинуть страницу без конвертации.
• Кнопка «Цены и условия » может отвлекать потенциальных клиентов от кнопки «Применить сейчас» (основная цель конверсии).
• Добавление пустого пространства между изображением карты и кнопками CTA привлекло бы больше внимания к каждому элементу.

Поезда

Вот еще один пример, когда гостиничный бизнес сотрудничает с отдельным брендом для создания рекламной кампании. В этом случае Amtrak и Rocketmiles создали кампанию по вознаграждению за поездки. Сначала рекламное письмо:

Затем целевая страница после клика, на которую перенаправляются потенциальные клиенты:

Что хорошо делает целевая страница после клика:

• Страница сжатия — это еще одна возможность зафиксировать имя и адрес электронной почты посетителя.
• Логотипы компаний в левом верхнем углу сообщают посетителям, кто стоит за этим предложением, не уводя их со страницы по гиперссылке.
• Возможность изменить денежный формат в правом верхнем углу позволяет международным пользователям воспользоваться предложением.
• «Ограниченное время» в описании предложения добавляет срочности и редкости странице, что, вероятно, заставляет потенциальных клиентов чувствовать давление, чтобы перейти сейчас.
• В разделе под формой объясняется, как работает Rocketmiles и какую пользу они могут принести пользователю.
• Желтая кнопка призыва к действию «всплывает» на странице, легко привлекая внимание посетителей.
• Большое количество пустого пространства делает страницу аккуратной, упорядоченной и удобной для навигации.

Что можно изменить или провести A/B-тестирование:

• Красная кнопка «Учетная запись» отвлекает и может снизить коэффициент конверсии.
• Добавление отзыва клиента от кого-то, кто использовал Rocketmiles раньше, вероятно, побудит других также использовать эту услугу.
• Навигация в нижнем колонтитуле и ссылки на социальные сети могут удалять посетителей со страницы без проведения их поиска.

Курорты

Целевая страница курорта после клика ниже была создана не конкретным курортом, а туристическим агентством с полным спектром услуг, которое бронирует отдых на курорте. Это было показано после нажатия на это объявление Google:

И включает это всплывающее окно с лайтбоксом для получения дополнительных кликов/телефонных звонков:

Вот сама целевая страница после клика:

Что хорошо делает целевая страница после клика:

• Логотип компании в верхней части страницы не имеет гиперссылки, поэтому посетители сразу понимают, где они находятся, но не могут щелкнуть мышью.
• Персонализированный заголовок и подзаголовок рассказывают потенциальным клиентам, как BlueSun Vacations поможет им.
• Несколько совместных кнопок CTA предоставляют различные возможности для вызова BlueSun Vacations.
• Интерактивный номер телефона — это еще одна возможность для посетителей связаться с компанией.
• Сигналы доверия (логотип Norton, «поставщик Apple Vacations № 1» в нескольких разных местах и ​​т. д.), скорее всего, заставят потенциальных клиентов чувствовать себя комфортно и уверенно в своем решении использовать компанию.
• Преимущества использования BlueSun Vacations четко обозначены иконографией и жирным шрифтом.
• Изображения сотрудников добавляют индивидуальности компании и предложению.
• Отзывы Trustpilot служат социальным доказательством, побуждая других пользоваться услугами туристического агентства.

Что можно изменить или провести A/B-тестирование:

• Желтые кнопки CTA выделялись бы больше, если бы они были такого цвета, который еще не используется где-либо еще на странице.
• Копия кнопки CTA должна быть ориентирована на получение большего количества кликов.
• Дата авторского права 2016 года может заставить посетителей задаться вопросом, действительно ли это предложение.

Как вы настроите свою следующую целевую страницу после клика?

Индустрия гостеприимства должна сделать так, чтобы каждый клиент был доволен, потому что лояльность к бренду имеет важное значение. В Интернете отличное обслуживание клиентов начинается с целевой страницы после клика, поскольку это прекрасная возможность удовлетворить потребности клиента и убедить его совершить желаемое действие-конверсию.

Не игнорируйте этап после клика, предоставляйте каждому потенциальному клиенту персонализированный опыт от начала до конца. Подпишитесь на демоверсию Instapage Enterprise уже сегодня.