15 альтернатив Hootsuite для лучшего управления социальными сетями

Активен ли ваш бренд на Facebook? Что насчет LinkedIn? Инстаграм? ТИК Так?

Инструменты управления социальными сетями теперь необходимы компаниям любого размера, чтобы не отставать от бесконечного потока комментариев, упоминаний, твитов и стежков.

Hootsuite стала одной из самых узнаваемых платформ управления социальными сетями, но ни в коем случае не является лучшим вариантом для вашего бизнеса.

По данным Statista , почти половина (48%) потребителей ожидают ответа в социальных сетях в течение 24 часов . Без правильного инструмента для мониторинга социальных сетей вы можете оставить клиентов в ожидании — потенциально за ними ухаживают ваши конкуренты.

Здесь мы рассмотрим 15 лучших альтернатив Hootsuite и уникальные функции, которые каждый из них предлагает.

Зачем искать альтернативу Hootsuite?

Самый доступный план Hootsuite начинается с 99 долларов в месяц, что может быть непомерно высоким для команд с ограниченным бюджетом. Вот несколько ограничений Hootsuite, которые выделяются в отзывах клиентов:

• Оперативность поддержки клиентов — «Требуются недели, чтобы услышать кого-либо, включая их чат-бота. Ни один вопрос не воспринимается всерьез. Это были месяцы непригодной для использования платформы, которую игнорировали по электронной почте и в чате, без какого-либо решения». ( Эйми Ф. )
  
• Технические проблемы, требующие дополнительной работы — «… это всегда дает сбои и путает ваши прямые трансляции, не показывает компании или людей, которых нужно отметить, даже когда я копирую и вставляю точные имена и вижу, что у них есть профиль, и вы ограничены в как вы можете «расписываться»» ( Рэйчел Р. )
  
• Повышение тарифного плана (и прекращение действия бесплатного плана) — Hootsuite прекратил действие бесплатного плана 31 марта 2023 года. Наряду с этим изменением пользователи отметили резкое повышение цен на его программное обеспечение для социальных сетей. «Я недоволен удвоением цены со следующего месяца. Я понимаю, что цены могут вырасти, но вдвое? Это вздор." ( Мелисса Р. )

Почти каждая платформа управления социальными сетями включает в себя планирование контента, управление почтовыми ящиками и создание отчетов, но что, если вам нужны дополнительные функции? Команды могут искать лучшую альтернативу Hootsuite.

Короткий срок? Вот пять лучших альтернатив Hootsuite с первого взгляда. Тарифные планы варьируются в зависимости от количества профилей в социальных сетях, пользователей команды и функциональности платформы.

Топ 5 конкурентов Hootsuite

1. Нектива

За небольшую часть стоимости Hootsuite Nextiva предоставляет лучший инструмент управления социальными сетями для наблюдения за несколькими социальными сетями из одного места.

Огромным преимуществом Nextiva является возможность совместной работы. Платформа может беспрепятственно работать вместе с инструментами управления репутацией и поддержкой клиентов, чтобы поддерживать согласованность всей вашей команды. Nextiva также интегрируется с популярными CRM, такими как Salesforce и Dynamics 365.

Ключевая особенность

• Инструмент планирования социальных сетей для публикации сообщений в социальных сетях.
• Социальный почтовый ящик для управления сообщениями, комментариями, тегами и упоминаниями из социальных сетей.
• Отчетность и аналитика в социальных сетях помогают принимать решения
• Бесшовное подключение к другим инструментам маркетинга и успеха клиентов

Почему это лучше, чем Hootsuite

• Массовая рассылка сообщений для ответа на несколько сообщений одновременно
• Расширяйте уведомления на основе заданных параметров, упрощая сотрудничество с командами по работе с клиентами.
• Управление соглашением об уровне обслуживания помогает вашей команде поддержки клиентов оставаться на правильном пути
• Собирает отзывы клиентов с помощью опросов в социальных сетях

Цены

Модель ценообразования Nextiva проста. Их план Social Essentials стоит 59 долларов в месяц на пользователя, а полнофункциональный план Social Professional — 99 долларов в месяц. Профессиональный план имеет дополнительные функции, такие как поддержка соглашений об уровне обслуживания, инструменты чат-ботов для управления почтовыми ящиками, интеллектуальная маршрутизация входящих сообщений и надежные возможности аналитики в социальных сетях.

? Совет: Nextiva славится своей услугой виртуальной телефонной связи , которой сегодня пользуются более 100 000 компаний.

2. Агорапульс

Agorapulse охватывает все основы управления социальными сетями: надежное планирование социальных сетей, мониторинг входящих сообщений, отчетность и совместная работа в команде. Хотя им может не хватать продвинутых инструментов искусственного интеллекта и автоматизации, Agorapulse предлагает мощный набор основ.

Они известны своим простым пользовательским интерфейсом и предназначены для больших групп со сложными рабочими процессами утверждения.

Ключевая особенность

• Социальное прослушивание вашего бренда и конкурентов
• Запланированный календарь социальных сетей в нескольких социальных сетях
• Социальный почтовый ящик для входящих сообщений, комментариев, тегов и упоминаний
• Отчетность и рентабельность инвестиций: измеряйте успех кампаний в социальных сетях

Почему это лучше, чем Hootsuite

• Публикация в один клик по нескольким каналам без дублирования
• Считается более доступной альтернативой Hootsuite.
• Простой интерфейс для использования и навигации
• Комплексные функции управления почтовыми ящиками позволяют легко назначать задачи членам команды.
• Планируйте истории Instagram заранее

Цены

Цены на Agorapulse начинаются с 49 долларов за пользователя в месяц. Его расширенный план с отчетами о рентабельности инвестиций и энергопотреблении начинается со 119 долларов США на пользователя в месяц. Бесплатная 30-дневная пробная версия, кредитная карта не требуется.

3. Социальный пилот

SocialPilot — это настраиваемая платформа контента для социальных сетей для малых и средних предприятий и агентств. Команды могут управлять каналами социальных сетей для разных брендов, местоположений и клиентов. Инструмент управления социальными сетями подходит для организаций с многочисленными профилями в социальных сетях.

Их решения по принципу «белой этикетки» предлагают клиентам индивидуальный подход.

Ключевая особенность

• Создавайте и планируйте публикации на нескольких социальных платформах
• Инструменты для совместной работы, упрощающие согласование дизайна и планирования
• Отчетность и аналитика
• White-label для маркетинговых агентств в социальных сетях

Почему это лучше, чем Hootsuite

• Быстро настроить каждый пост для отдельных каналов
• Публикуйте посты в Instagram, включая карусели
• Используйте интеграцию SocialPilot с Canva для совместной работы с членами команды.
• Расписание комментариев в Instagram перед публикацией

Цены

Профессиональный план Social Pilot начинается всего с 30 долларов в месяц. Их популярный план агентства стоит 100 долларов в месяц и поддерживает до шести пользователей в 30 учетных записях в социальных сетях. Все планы поставляются с 14-дневной бесплатной пробной версией.

4. Социальные сети

Sprout Social, инструмент управления социальными сетями для брендов и агентств любого размера, помогает с публикациями в социальных сетях, планированием и инструментами отчетности.

Его цена не является одной из самых дешевых альтернатив Hootsuite, но они предлагают множество функций в каждом плане.

Ключевая особенность

• Планируйте, получайте отзывы и публикуйте посты в социальных сетях
• Инструменты для совместной работы на каждом этапе процесса, от проектирования до утверждения клиентом и планирования.
• Подробная информация и аналитика в социальных сетях

Почему это лучше, чем Hootsuite

• Быстро настраивайте каждый пост для отдельных платформ, помимо настройки только текста.
• Расписание постов карусели в Instagram
• Используйте интеграцию с Canva для совместной работы с членами команды.
• Планируйте публикации для оптимального охвата и взаимодействия

Цены

Стандартный план Sprout Social стоит 249 долларов в месяц с дополнительными 199 долларами за каждого дополнительного пользователя. План поддерживает пять связанных учетных записей в социальных сетях.

Популярный профессиональный план стоит 399 долларов в месяц с дополнительными 299 долларами в месяц для каждого пользователя. Все планы поставляются с 30-дневной бесплатной пробной версией.

5. Буфер

Buffer описывает свою платформу как «все, что вам нужно для социальных сетей». Его маркетинговые инструменты лучше всего подходят для малого бизнеса и индивидуальных фрилансеров.

Хотя ему не хватает расширенных функций других платформ социальных сетей и он не поддерживает все типы сообщений, это хороший вариант по доступной цене.

Ключевая особенность

• Кросс-канальная публикация в нескольких учетных записях в социальных сетях
• Панель инструментов для аналитики и отчетности
• Управляйте комментариями и онлайн-взаимодействиями с помощью инструмента Social Media Engagement.

Почему это лучше, чем Hootsuite

• Создавайте гибкие стартовые страницы с помощью конструктора целевых страниц Buffer.
• Используйте ИИ-помощник, чтобы быстро проводить мозговой штурм идей, писать быстрее и переназначать посты.
• При цене 0 долларов в месяц за базовый план трудно превзойти цену.

Цены

Базовый план Buffer стоит 0 долларов в месяц и включает до трех подключенных каналов. Дополнительные функции, такие как инструменты взаимодействия и аналитические отчеты, обходятся дополнительно в 6 долларов США в месяц за канал.

6. Отправляемый

Чистый, удобный интерфейс Sendible и команда поддержки с самым высоким рейтингом делают его платформу надежным выбором для малого бизнеса.

Хотя функции социального прослушивания могут быть не такими продвинутыми, как другие решения, платформа доступна по цене.

Ключевая особенность

• Массовый импорт, настройка и планирование публикаций
• Используйте централизованный почтовый ящик для взаимодействия с аудиторией
• Создавайте автоматические настраиваемые отчеты для просмотра тенденций

Почему это лучше, чем Hootsuite

• Используйте расширенные инструменты для совместной работы с клиентами, такие как панели отчетности, ориентированные на клиента.
• Расписание историй в Instagram и TikTok
• Уникальные инструменты мозгового штурма, такие как календарь праздников на панели инструментов, автоматические RSS-каналы и оповещения Google, могут упростить процесс после создания.

Цены

Базовый план Sendible стоит 29 долларов в месяц и включает одного пользователя и шесть подключенных каналов. Премиум-план с белой этикеткой стоит 240 долларов в месяц и включает 10 пользователей в 60 профилях в социальных сетях. Этот премиальный план включает в себя специальные функции, такие как управление учетными записями и индивидуальный брендинг.

Все планы поставляются с бесплатной 14-дневной пробной версией.

7. Социальная привлекательность

SocialOomph, инструмент управления социальными сетями, существующий с 2008 года, предлагает инструменты планирования социальных сетей и блогов.

Хотя возможность планировать блоги может быть уникальной функцией для многих предприятий, имейте в виду, что SocialOomph имеет ограниченную интеграцию с социальными сетями. Популярные приложения, такие как TikTok и Instagram, не поддерживаются на платформе.

Ключевая особенность

• Планируйте и публикуйте в социальных сетях и блогах
• Функциональность постгенерации ИИ
• Соединения Webhook API и функции настройки
• Отличное обслуживание клиентов: 5% лучших в своей категории Zendesk

Почему это лучше, чем Hootsuite

• Блоггеры могут планировать публикации в WordPress, не меняя платформы
• Предотвратите устаревшую информацию с помощью дополнительной функции «самоуничтожения» публикации.
• Используйте соединения Webhook API для создания сообщений из вашего собственного сервиса или приложения.

Цены

SocialOomph предлагает бесплатный план, который включает один социальный профиль и ограниченные возможности. Пакет Professional стоит всего 25 долларов в месяц и включает в себя доступ к команде, генерацию постов с помощью ИИ, 10 социальных каналов, 5 блогов и многое другое. Все платные планы поставляются с бесплатной 30-дневной пробной версией.

8. Планируемый

Planable — это улучшение процесса курирования и утверждения контента для малого бизнеса. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на каждом аспекте управления социальными сетями, их платформа фокусируется на планировании дизайна в нескольких социальных сетях.

Эта платформа управления социальными сетями лучше всего подходит для крупных компаний или агентств цифрового маркетинга, которые объединяют множество заинтересованных сторон.

Ключевая особенность

• Планируйте контент в чистом, интуитивно понятном интерфейсе
• Встроенные функции совместной работы для членов команды и клиентов
• Создавайте гибкие фиды, включающие множество типов мультимедиа

Почему это лучше, чем Hootsuite

• Запланированные сообщения Planable выглядят так же, как и живые версии, что не оставляет места для дизайнерских ошибок.
• Объедините информационные бюллетени, сообщения в социальных сетях, электронные письма и многое другое в единую ленту контента.
• Выберите один из четырех способов просмотра предстоящего контента: лента, сетка, календарь или список.

Цены

Базовый план Planable бесплатен, но ограничен 50 постами. План Pro стоит 22 доллара в месяц на пользователя и включает в себя неограниченное количество сообщений, три типа утверждения, возможность сохранять сообщения в качестве рекламы и многое другое.

9. Совместное расписание

CoSchedule — это программное обеспечение для управления работой, предназначенное не только для социальных сетей, но и для всех задач маркетинговой команды.

Как и Notion или Monday.com, CoSchedule помогает маркетинговым командам соблюдать сроки и совместно работать над проектами на платформе. Инструмент маркетингового календаря можно использовать для ежемесячного планирования контента в социальных сетях.

Ключевая особенность

• Маркетинговый календарь для отслеживания событий, сроков и сообщений в социальных сетях
• Headline Studio помогает копирайтерам создавать эффективные заголовки
• Изучите новые навыки маркетинга в социальных сетях в Институте маркетинга CoSchedule.

Почему это лучше, чем Hootsuite

• Отлично подходит для команд, которым нужно универсальное решение по низкой цене. CoSchedule не ограничивается только управлением социальными сетями.
• Интеграция с другими маркетинговыми инструментами CoSchedule для повышения производительности
• Используйте функцию «Обсуждения» для совместной работы в приложении, назначения повторяющихся задач и обсуждения маркетинговых задач.

Цены

Базовый маркетинговый календарь CoSchedule включен в их бесплатный план, но календарь Marketing Pro стоит 29 долларов на пользователя в месяц. Этот план включает в себя такие функции, как доступ членов команды, представления только для чтения и автоматизация работы.

10. Познакомьтесь с Эдгаром

MeetEdgar фокусируется на автоматизации вечнозеленого контента для каналов социальных сетей. Вместо того, чтобы вручную создавать новые сообщения, MeetEdgar извлекает предыдущий вечнозеленый контент из очереди и повторно публикует его через заданные промежутки времени.

Платформа будет использовать искусственный интеллект, чтобы определять лучшее время для публикации этого контента, сохраняя ваше присутствие в социальных сетях каждый день свежим.

Ключевая особенность

• Библиотека контента Evergreen содержит репозиторий всех сообщений, организованных по категориям, которые можно повторно использовать по мере необходимости.
• Автоматическое планирование, поэтому пользователям не нужно индивидуально планировать каждую публикацию
• Платформа может автоматически выбирать, какие сообщения лучше использовать повторно из библиотеки контента Evergreen.
• Все инструменты созданы с учетом автоматизации

Почему это лучше, чем Hootsuite

• Отслеживайте и тестируйте варианты A/B постов в социальных сетях
• Инструменты перепрофилирования контента помогают дать постам новую жизнь, сокращая общее время, затрачиваемое на создание календарей контента.
• Облегченный конкурент Hootsuite с более простым подходом к публикации контента.

Цены

Базовый план MeetEdgar стоит 24,91 доллара в месяц и включает пять учетных записей в социальных сетях. Официальный годовой план Edgar стоит 41,58 доллара в месяц и поддерживает до 25 социальных учетных записей с возможностью добавления дополнений. Этот план также включает неограниченную автоматизацию, настраиваемые категории и многое другое.

Все планы включают 7-дневную бесплатную пробную версию.

11. Социальный поток

Ориентированная на публикацию в социальных сетях на основе искусственного интеллекта, SocialFlow использует данные в реальном времени и машинное обучение, чтобы определить оптимальное время для публикации вашего контента.

Этот инструмент лучше всего подходит для крупных организаций, которым требуется специализированное решение для публикаций в социальных сетях. SocialFlow не включает в себя другие общие функции, такие как управление почтовыми ящиками или социальное прослушивание.

Ключевая особенность

• Публикация с помощью ИИ: пользователи создают библиотеку контента, затем платформа автоматически публикует для вас
• Расширенные параметры безопасности, такие как двухфакторная аутентификация и единый вход (SSO).
• Глубокие параметры настройки, которые можно изменить в зависимости от аудитории, каналов и т. д.

Почему это лучше, чем Hootsuite

• SocialFlow фокусируется на маркетинговых показателях, таких как подписка на рассылку новостей, эффективность спонсируемого контента, удержание подписчиков и многое другое.
• Платформа использует передовые системы искусственного интеллекта, что упрощает масштабирование операций.

Цены

Цена предоставляется по запросу.

12. Массовый огонь

Crowdfire фокусируется на оптимизации создания контента с помощью предлагаемых тем, анализа конкурентов и рекомендуемых постов.

Несмотря на ограниченные функции управления почтовыми ящиками и совместной работы, инструменты Crowdfire для работы с контентом предназначены для повышения эффективности процесса создания контента. Однако Crowdfire имеет ограниченные возможности массовой публикации для Twitter.

Ключевая особенность

• Рекомендуемые статьи и изображения
• Планируйте и публикуйте на пяти различных платформах социальных сетей
• Курирование контента из различных источников контента, таких как RSS-каналы блогов.

Почему это лучше, чем Hootsuite

• Посмотрите, как вы справляетесь с отраслевой конкуренцией, с помощью инструментов анализа конкурентов.
• Индивидуальные рекомендации по статьям и изображениям помогают менеджерам социальных сетей экономить время

Цены

Бесплатная версия Crowdfire включает в себя три связанные учетные записи и 10 запланированных публикаций для каждой учетной записи. Премиум-план стоит 37,48 долларов в месяц и поддерживает 10 учетных записей и 100 сообщений на учетную запись в месяц.

13. ЭКлинчер

Универсальная платформа для управления социальными сетями, eClincher фокусируется на повышении рентабельности инвестиций в социальные сети и обеспечении круглосуточной поддержки пользователей. Его последние функции включают генеративные функции искусственного интеллекта, такие как ChatGPT, для более быстрого создания сообщений.

eClincher лучше всего подходит для крупных агентств, которые работают с несколькими брендами. Интерфейс может быть более интуитивным, чем у других платформ управления социальными сетями, а такие функции, как управление репутацией, доступны только за дополнительную плату.

Ключевая особенность

• Управление репутацией и мониторинг бренда на более высоких планах
• Планируйте и публикуйте контент на нескольких каналах
• Управление почтовыми ящиками для отслеживания сообщений, комментариев и тегов

Почему это лучше, чем Hootsuite

• Используйте очереди автоматической публикации и RSS-каналы, чтобы планировать и быстро публиковать контент.
• С легкостью архивируйте и повторно используйте вечнозеленый контент
• Анализ настроений использует ключевые слова для определения настроения вашей аудитории.

Цены

Базовый план eClincher стоит 65 долларов в месяц и поддерживает одного пользователя в 10 профилях. Для совместной работы команды и клиента план Premier стоит 175 долларов в месяц, а также включает взаимодействие, прослушивание социальных сетей и аналитические отчеты. Все планы поставляются с 14-дневной бесплатной пробной версией.

14. МавСоциал

MavSocial фокусируется на предоставлении инструментов социальных сетей для предприятий розничной торговли, расположенных в нескольких местах. Лучше всего подходит для национальных франшиз, дилерских центров и других организаций, которые контролируют несколько учетных записей под одной и той же торговой маркой.

Платформа обеспечивает более обширную рекламную/платную медиа-поддержку, чем другие платформы управления социальными сетями.

Ключевая особенность

• Функции командного рабочего процесса, чтобы избежать одновременного ответа одному и тому же человеку
• Управляйте, планируйте и публикуйте контент в социальных сетях
• Отслеживайте и сообщайте об эффективности в разных местах
• Визуальный календарь социальных сетей и библиотека стоковых фотографий

Почему это лучше, чем Hootsuite

• Встроенное управление темной рекламой для продвигаемого и публикуемого контента.
• Создавайте массовые объявления на Facebook: отлично подходит для франшиз, дилерских центров и т. д.
• Отслеживайте комментарии к объявлениям вместе с комментариями к органическим СМИ

Цены

План MavSocial Pro составляет 78 долларов в месяц для трех пользователей и 30 профилей в социальных сетях. Для крупных организаций 249 долларов в месяц включают пять пользователей, 40 профилей в социальных сетях и неограниченное количество пользователей Lite. Каждый план включает 14-дневную бесплатную пробную версию.

15. ContentStudio.io

ContentStudio использует визуально привлекательный интерфейс и инструменты искусственного интеллекта, чтобы упростить процесс создания контента. Он поддерживает большинство платформ социальных сетей, включая Google My Business и WordPress.

Несмотря на то, что это комплексное решение, Content Studio может быть лучше для небольших команд или для тех, кто предпочитает круглосуточную службу поддержки.

Ключевая особенность

• Планируйте, создавайте и планируйте публикации по каналам
• Встроенный процесс утверждения контента для крупных организаций
• Настраиваемое отслеживание в социальных сетях и отчеты об эффективности
• Функции агрегации контента и искусственный интеллект, помогающие создавать идеи для постов

Почему это лучше, чем Hootsuite

• Инструменты автоматизации: постоянные кампании, RSS-каналы и загрузка CSV.
• Инструменты для письма с искусственным интеллектом помогают создавать шаблоны и генерировать хэштеги, добавлять смайлики или даже создавать собственные изображения.
• Привлекательная цена делает его более доступным, чем Hootsuite для малого бизнеса.

Цены

Стартовый план ContentStudio стоит 25 долларов в месяц, включая одно рабочее пространство и пять учетных записей социальных сетей. Профессиональный план за 49 долларов в месяц включает в себя командную работу и публикацию на сайтах блогов. Все планы поставляются с 14-дневной бесплатной пробной версией.

Окончательный вердикт: лучшая альтернатива Hootsuite

Найти ‌ лучший инструмент управления социальными сетями не так уж и сложно. Вы можете сделать более осознанный выбор, ознакомившись с нашим списком достойных конкурентов Hootsuite.

Из всех рассмотренных решений Nextiva предлагает малым предприятиям лучший баланс функций мониторинга и публикации в социальных сетях. Его цена также привлекательна для большинства малых предприятий.

Большинство инструментов управления социальными сетями будут включать планирование, отчетность и управление почтовыми ящиками. Наряду со всеми этими функциями Nextiva включает в себя:

• Инструменты для групп поддержки клиентов. Помимо управления почтовыми ящиками, Nextiva обеспечивает поддержку SLA, сортирует публикации в социальных сетях для внешней поддержки и интегрируется с существующими CRM и маркетинговыми инструментами.
• Опросы для усиления голоса клиентов. Nextiva предлагает уникальные опросы и аналитику для определения настроений и тенденций клиентов в социальных сетях.
• Подробная аналитика приборной панели. Отслеживайте свое присутствие в социальных сетях, настроения конкурентов, совместную работу команды и другую информацию с помощью комплексных информационных панелей.

За небольшую часть стоимости Hootsuite Nextiva предоставляет комплексное решение, которое одинаково поддерживает группы маркетинга в социальных сетях и службы поддержки клиентов.

Особенности, которые следует учитывать в альтернативе Hootsuite

Планирование социальных сетей

• Поддержка нескольких платформ: убедитесь, что программное обеспечение поддерживает планирование публикаций на различных социальных платформах, таких как Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, LinkedIn и других.
• Функции для экономии времени. Ищите такие параметры, как массовое планирование контента, календарь контента и автоматическое планирование, чтобы сделать процесс планирования более эффективным.
• Визуальный предварительный просмотр контента: просмотрите, как ваш контент будет отображаться на разных платформах социальных сетей перед публикацией.
• Вечнозеленое управление контентом: рассмотрите варианты, которые позволят вам легко перерабатывать прошлые сообщения.

? Командное сотрудничество

• Доступ на основе ролей: назначайте определенные роли и разрешения членам команды для лучшего контроля над процессом создания контента и рабочими процессами утверждения.
• Управление задачами и рабочими процессами. Отслеживайте и управляйте задачами, сроками и командным взаимодействием в программном обеспечении для более плавного процесса совместной работы.
• Система утверждения контента: создайте систему проверки и утверждения контента в программном обеспечении, чтобы поддерживать качество и согласованность ваших сообщений в социальных сетях.

? Возможности аналитики

• Комплексные отчеты: функции углубленной аналитики и отчетности, позволяющие получить представление о вашей эффективности в социальных сетях и вовлеченности аудитории.
• Настраиваемые информационные панели: персонализируйте свою панель аналитики социальных сетей, чтобы сосредоточиться на показателях, соответствующих вашему бизнес-плану.
• Экспорт и интеграция данных: экспортируйте данные в различные форматы и интегрируйте их с другими инструментами для дальнейшего анализа и анализа.

? Тарифные планы

• Количество учетных записей в социальных сетях: учитывайте количество учетных записей/каналов в социальных сетях, которые поддерживает каждый тарифный план. Точно так же подумайте о количестве учетных записей, которые вам действительно нужны.
• Цена за пользователя: стоимость за пользователя может быть ограничивающим фактором, поскольку люди склонны по-разному использовать инструменты социальных сетей. Подумайте о дополнительных пользователях, таких как владельцы бизнеса, руководители отдела маркетинга, клиенты и создатели контента в социальных сетях.
• Поддержка и адаптация: миграция существующего контента и стандартов бренда (шаблоны, местоположения, разрешения, ответы, словари и т. д.) может оказаться сложной задачей. Получите четкое представление о том, как выглядит процесс поддержки и адаптации. Некоторые платформы предлагают всестороннюю поддержку 24/7, в то время как другие ограничиваются справочным центром или чат-ботом.

5 советов по выбору лучших альтернатив Hootsuite

1. Ограничьте свой выбор: найдите время, чтобы изучить и сравнить платформы управления социальными сетями. Читайте обзоры, принимайте во внимание рекомендации и проводите тщательный анализ функций и тарифных планов каждого инструмента.
2. Запланируйте живую демонстрацию или начните пробную версию: большинство платформ предлагают бесплатные пробные версии или живые демонстрации. Прежде чем переходить на платные планы, воспользуйтесь этими возможностями, чтобы протестировать программное обеспечение, задать вопросы и посмотреть, соответствует ли оно вашим потребностям и ожиданиям.
3. Проверьте интеграцию: убедитесь, что выбранная вами альтернатива интегрируется с платформами социальных сетей вашего бизнеса. Кроме того, подумайте, насколько хорошо программное обеспечение интегрируется с другими бизнес-инструментами и системами, которые вы используете в настоящее время.
4. Подтвердите поддержку клиентов: рассмотрите уровень поддержки клиентов, которую предоставляет инструмент социальных сетей. Качественная поддержка может существенно изменить ваше общее впечатление от инструмента.

Часто задаваемые вопросы