Чему компании по оказанию услуг на дому могут научиться у самых прибыльных франшиз
Опубликовано: 2020-01-30Мы спросили экспертов: какие уроки могут извлечь предприятия сферы услуг на дому из самых прибыльных франшиз в мире?
Многие компании, предоставляющие услуги на дому, стремятся расшириться до нескольких офисов. У некоторых уже есть франчайзинговая модель, которую они используют для развития своего бизнеса. Когда дело доходит до франчайзинга, многие отрасли добились огромного успеха с этой моделью. Чему можно научиться из сборников пьес крупнейших франшиз мира?
Мы получили ответы от ряда экспертов. Они предлагают несколько отличных советов, которые могут использовать предприятия по оказанию услуг на дому, независимо от того, продвигают ли они модель франчайзинга или нет. Вот что они должны были сказать.
1. Том Скарда, консультант по франчайзингу, The Franchise Academy

Есть много факторов для ведения прибыльного бизнеса. Некоторые предметы находятся под контролем владельца, а другие нет. Одной из областей, где франчайзи совершают ошибку, является маркетинг.
Маркетинг проще, чем когда-либо, но также более запутан из-за вариантов, доступных через Интернет. Владельцы часто совершают ошибку, желая быть везде и всегда с маркетингом. Это дорого и не очень эффективно. Избегайте прохода шириной в милю и глубиной в фут. Выясните с помощью франчайзера, где находятся ваши клиенты. Затем идите на фут в ширину и на милю в глубину . Создайте несколько восторженных поклонников, которых теперь называют микроинфлюенсерами, и о вашем сервисе узнают все.
Однако самое важное в маркетинге — это мониторинг и оценка кампании. Имейте бюджет и план и следуйте ему.
2. Итан Тауб, генеральный директор Goalry and Loanry

Последовательность является абсолютно ключевым фактором во франшизе. Франшиза заработала звездную репутацию и поддерживается клиентами на очень высоком уровне.
Любое отклонение от этих высоких высот может нанести финансовый удар по франшизе. Это может быть очень разрушительным, если это произойдет на раннем этапе принятия франшизы. Плохие отзывы и сарафанное радио трудно исправить.
Важно учитывать, что франчайзер полностью обучает нового франчайзи и весь персонал. Это поможет сохранить согласованность между брендом и даст потенциальным клиентам то, что они ожидают от бренда.
Индивидуальные владельцы или владельцы малого бизнеса имеют некоторую свободу действий с клиентами из-за их предполагаемого размера и принадлежности к сообществу. Ожидается, что франшиза сразу же начнет действовать вместе, для них не предусмотрен период приработки.
Подводя итог, им нужно взяться за дело, что требует достаточного обучения и подготовки, и только тогда они должны открываться для бизнеса.
3. Ник Бибби, основатель The Bibby Group

Как правило, то, что объединяет лучшие франшизы, отличается от «наиболее прибыльных». Начнем с «лучшего».

Лучшие франшизы имеют лучшие системы. Бизнес-система франчайзинга, которая была тщательно подготовлена для эффективной работы под управлением разных владельцев и в различных условиях, является отличительной чертой всех великих франшиз.
Конечно, нужно учитывать и другие факторы, такие как выбор франчайзи, местоположение, обучение и т. д. Но ключом ко всем великим франшизам является операционная система. Понятие прибыльности во франчайзинге является гораздо более сложным фактором для определения. Конечно, можно определить какое-то среднее значение или шкалу прибыльности, отражаемую такими вещами, как время работы. Но все франчайзинговые компании рассматривают продажи и прибыльность как диапазон для нескольких подразделений. Сказать, что конкретный франчайзинговый бренд является «наиболее прибыльным», в лучшем случае сложно, потому что даже система качества может выявить неудовлетворительные результаты и даже неудачные единицы.
Итог: судить о франшизе — значит оценивать ее системы и ее способность хорошо работать в течение определенного промежутка времени с несколькими подразделениями и несколькими местоположениями.

4. Майкл Колаччи, главный операционный директор H2Go Mobile Wash

У всех успешных франчайзеров есть два общих знаменателя. Страсть к обеспечению согласованности бренда и решимость продолжать изучать адаптацию бизнеса.
Что делает франшизу успешной, так это способность воспроизвести общие ценности бренда и то качество обслуживания клиентов, которое, как известно, оно обеспечивает. Это легче сказать, чем сделать. Часто франчайзи может выработать свои собственные привычки и стиль, которые могут ухудшить общее мировоззрение и репутацию бренда.
Другим общим элементом, которым обладают все успешные франчайзеры, является решимость продолжать узнавать о возможностях расширения своего бизнеса. В сфере бизнеса корректировки, модификации и улучшения неизбежны, если кто-то желает успеха. Адаптация на лету и отсутствие страха могут стать основным ключом к вашему успеху.
Самые прибыльные франшизы в сфере домашних услуг используют программное обеспечение для управления франшизами
Хотите узнать, как программное обеспечение для управления франшизами может помочь вам превратиться в одну из самых прибыльных франшиз? Такие функции, как централизованное онлайн-бронирование или онлайн-бронирование для конкретного местоположения, а также инструменты отчетности для конкретных франчайзеров, могут помочь вам с легкостью выйти на новые местоположения и предложить большую ценность для франчайзи.
Чтобы узнать больше, закажите бесплатную частную демонстрацию Vonigo.