Почему тепловые карты являются диагностическим инструментом?

Тепловые карты — узнайте скрытые намерения пользователей.

Тепловая карта дает макроскопическое представление о действиях и намерениях пользователя, независимо от того, используется ли он для деловых целей B2B или B2C. Прочтите блог, чтобы узнать, почему тепловые карты являются диагностическим инструментом.

Основная цель любого бизнеса заключается в привлечении потенциальных клиентов и увеличении трафика на веб-сайт. Кроме того, было бы полезно, если бы вы приложили больше усилий к маркетингу B2B по сравнению с B2C. Было бы лучше, если бы вы рассматривали потенциальных клиентов как потенциальных клиентов. Поэтому каждый шаг, который вы предпринимаете, чтобы превратить их в единое целое, должен быть совершенным и точным, например, указать УТП вашего бренда или персонализировать опыт клиента и предоставить им безупречную навигацию.

Поэтому, что бы вы ни делали, чтобы превратить их в потенциальных клиентов, нужно правильно разобраться. И инструменты диагностики тепловых карт существуют с той же целью, т. е. вам нужно собрать достаточно информации и сделать выводы о коэффициентах конверсии. Поэтому вам нужен инструмент, который диагностирует все, начиная от кликов пользователей по элементам и заканчивая тем, что они просматривают на вашем сайте, и игнорируемыми областями сайтов.

Тепловые карты — добавьте красок в рост вашего бизнеса.

Когда мы прилагаем усилия к чему-то, нам нужна и наша доля результатов. Тепловая карта — это интеллектуальный диагностический инструмент, который использует цветовые коды для обозначения областей, на которых пользователи больше концентрируются, и областей, которые остаются незамеченными.

Почему тепловая карта является диагностическим инструментом для маркетологов B2B?

Маркетинг B2B более надежен, чем маркетинг B2C, поскольку лиды довольно дороги, и им приходится заниматься длительными бухгалтерскими и юридическими процессами. Поэтому трафика меньше. Было бы полезно, если бы у вас были тепловые карты для генерации трафика путем анализа того, что мешает вашим лидам совершать конверсии.

Как вы можете сформулировать гипотезу с помощью тепловых карт, чтобы улучшить свой веб-сайт, ниже приведены некоторые моменты, которые следует учитывать:

1. Понимание числовых значений в виде визуальных эффектов :

Подобно тому, как рентген показывает отклонения и болезни в части тела, так и тепловая карта представляет собой рентгеновское изображение вашего веб-сайта. Одна тепловая карта может отображать ценную статистику, чтобы показать вам страницу с более низким уровнем вовлеченности или элементы, которые не дают вам продуктивных результатов.

Примечание. Тепловые карты показывают болевые точки, с которыми посетитель может столкнуться во время сеанса просмотра. Кроме того, вы можете предпринять необходимые действия, чтобы снизить коэффициент конверсии.

2. Быстро создайте свой веб-сайт с помощью тепловых карт :

Анализ поведения аудитории очень важен для сбора уникальной информации о клиенте и, в свою очередь, для разработки веб-сайтов. Вы не можете использовать опросы и формы для разработки или изменения дизайна сайтов, поскольку они могут быть предвзятыми формами сбора информации. Поэтому тепловые карты пригодятся в нужный момент для анализа навигационных моделей пользователей.

Например, вы можете узнать максимальное количество кликов на своей странице «О странице». Проверьте, какие призывы к действию получили больше кликов, а какие меньше.

3. Проанализируйте эффективность CTA:

CTA — это заметный элемент вашей целевой страницы, будь то рекламный баннер или промежуточный элемент вашей статьи или блога. Вы можете комбинировать тепловые карты с AB-тестированием для получения более эффективных результатов. Сделайте два или несколько вариантов элементов и проанализируйте элементы, в которых больше конверсий.

4. Уменьшите количество отклоненных форм :

Формы играют жизненно важную роль в сборе информации от клиентов, посещающих ваш сайт. Если только вы можете оптимизировать формы, вы можете легко добиться конверсии. Самый простой способ оптимизировать формы — посмотреть, какой тип формы даст вам продуктивные результаты.

Saas-компания проанализировала форму на странице оформления заказа. Они провели анализ формы и обнаружили, что многие люди не заполняют форму на странице оформления заказа. Почему? Основной причиной этого были поля реферального кода, так как люди не могли найти коды для использования скидок, из-за которых они отказывались от покупки.

Как сочетать тепловые карты с другими диагностическими инструментами:

1. Дополните другие инструменты тепловыми картами :

Тепловые карты — это уникальный диагностический инструмент , но это не значит, что вы можете полностью полагаться на них, чтобы получить ответы на все вопросы. Вы можете комбинировать их с другими наборами инструментов, такими как воспроизведение сеанса пользователя, тестирование ab, и следить за мощными результатами.

Воспроизведение сеанса пользователя похоже на воспроизведение видео о том, как ваши пользователи взаимодействуют вживую на вашем веб-сайте. Вы также можете перематывать сессию и видеть пользователя, который уходит и возвращается на ваши сайты с разных устройств. В то же время отзывы пользователей расскажут вам, как пользователи будут относиться к вам. Эти мощные инструменты, наряду с инструментом диагностики тепловых карт , позволят вам не оставить камня на камне при анализе пользователей.

2. Одни только тепловые карты могут немного сбивать с толку :

Если вы используете тепловые карты впервые, они могут показаться вам запутанными, так как представление цвета может быть немного суетливым. Поэтому, если вам это сложно, используйте его вместе с другими инструментами.

3. Лучше узнайте своих пользователей и импровизируйте их опыт :

Дизайн веб-сайта сам по себе является визуально коммуникативным актом. Какими бы ни были ваши цели преобразования , важно то, как ваши пользователи общаются с ним, то есть как они реагируют на сообщения элементов. Таким образом, вы можете найти другой способ формулирования ваших сообщений, и пользователи сразу их поймут.

Оценка трения при сканировании диагностическим инструментом тепловых карт помогает понять, что отвлекает пользователей и что их раздражает. Эти инструменты помогут вам отслеживать точки данных, чтобы выяснить, что его расстраивает, что привлекает его внимание, а что отвлекает его от мыслей. Вы можете использовать фильтры тепловой карты, чтобы получить представление о том, как разные аудитории реагируют на отдельное сообщение.

Таким образом, вы можете настроить их опыт довольно хорошо.

4. Получите мгновенный просмотр основных параметров:

У каждого аналитического инструмента есть свои сильные стороны, но тепловые карты могут помочь вам сосредоточиться на важных проблемах веб-сайта. Кликайте по тепловым картам, чтобы узнать шаблоны кликов на веб-сайте. Тепловые карты прокрутки помогают анализировать среднюю видимость страниц. Тепловые карты движения помогают скрыть движения мыши. Точно так же географические тепловые карты определяют местоположение пользователя. Сотрудничество с каждым инструментом позволяет упростить путь пользователя и его опыт.

Например , тепловые карты Geo показывают страны, в которых вы пытаетесь найти разумные коэффициенты конверсии, и где вы вообще не получаете конверсий. Кроме того, холодные точки показывают вам области, которым нужно уделить больше внимания, а складки на картах прокрутки помогают определить проблемные области.

Вывод :

Тепловые карты — это мощный и привлекательный аналитический инструмент, который поможет вам сделать лучший выбор при разработке веб-сайтов. Кроме того, вы можете привлечь больше трафика и получить более высокую отдачу от инвестиций.

Дальнейшее чтение:

• Тепловая карта: для оптимизации коэффициента конверсии веб-сайта
• Визуализация данных в реальном времени с тепловыми картами
• Как оптимизировать UX с помощью программного обеспечения Heatmap?
• Как электронный маркетинг улучшает удержание клиентов с помощью тепловой карты
• Укрепляйте доверие к бизнесу электронной коммерции с помощью тепловых карт