Бизнес разнорабочего – все, что нужно знать

• Факторы роста индустрии услуг для разнорабочих
• Виды услуг разнорабочего
• Ведущие игроки в сфере услуг разнорабочих
• Операционная модель рынка услуг разнорабочих
• Создание собственных торговых площадок услуг для разнорабочих
• Заключение

Факторы роста индустрии услуг для разнорабочих

За заметные темпы роста индустрии услуг разнорабочих отвечают несколько факторов.

• Расширение сферы услуг. Не только разнорабочие, но и вся сфера услуг растет сама по себе.В связи с крупномасштабными потребностями в контрактных услугах и партнерских отношениях в сфере услуг наблюдается постоянный рост.

• Проекты реконструкции и ремонтных работ: Согласно статистике ² , примерно 80% домов в США старше двух десятилетий, а 40% - не менее 50 лет.Таким образом, становится очевидным, что эти дома нуждаются в необходимом ремонте и реконструкции.

• Изменение образа жизни. Как упоминалось во введении, современные потребители предпочитают простой и удобный образ жизни.Кроме того, по мере роста их располагаемого дохода они не отказываются нанимать разнорабочих для выполнения монтажных, монтажных, ремонтных, реконструкционных и отделочных работ.

• Побочная суета: Наряду с потребителями доступно больше поставщиков услуг, чем когда-либо, благодаря возможностям дополнительного дохода.Более того, подработка в качестве поставщика услуг также позволяет людям следовать своим врожденным талантам и увлечениям.

• Тенденции в обустройстве дома: Наряду с проектами ремонта и реконструкции клиенты также нанимают разнорабочих, которые соответствуют современным тенденциям.Например, настройка домов и помещений для AirBnb или внедрение технологии «умного дома».

Виды услуг разнорабочего

Проведя анализ рынка, мы обнаружили, что большинство торговых площадок услуг разнорабочих предлагают на своей платформе следующие услуги. Вы также можете провести собственное исследование и создать список наиболее востребованных услуг для вашего онлайн-бизнеса по разнорабочим:

• Электрик
• Сантехника
• Механик гаража
• Плотничество
• Проектирование интерьера
• Очистка
• Садоводство
• Кровельные работы
• Настройка аудио-видео
• Рисование
• Грузчики

Ведущие игроки в сфере услуг разнорабочих

В сфере услуг разнорабочих доминируют несколько игроков. В их число входят как действующие, так и новые участники рынка. Для справки взгляните на следующий рисунок:

Операционная модель рынка услуг разнорабочих

Индустрия разнорабочих в основном работает в Интернете с помощью одноранговых торговых платформ. Платформа необходима для оптимизации и упрощения процесса найма клиентов, которые могут легко заказать услуги разнорабочего, не выходя из своих четырех стен. Кроме того, поскольку все происходит в цифровом формате, никакой бумажной работы не требуется.

Примечание. Следующие рабочие модели предназначены только для справочных целей. Фактическая модель может варьироваться в зависимости от требований независимого разнорабочего бизнеса и по собственному усмотрению владельца бизнеса.

Двусторонние операции на рынке услуг разнорабочих

Обе операционные модели включают три типа пользователей:

• Администратор или владелец торговой площадки
• Поставщик услуг/задачник/разнорабочий
• Клиент

Операционная модель 1 – Прямой найм

• Шаг 1. Поставщики услуг регистрируются на торговой площадке и создают подробные профили.
• Шаг 2. Клиенты просматривают эти профили и выбирают предпочтительного специалиста по обслуживанию.
• Шаг 3. Чтобы забронировать услугу, клиенты вносят плату за услугу вместе с комиссией администратора на самой торговой площадке.
• Шаг 4. Поставщик услуг взаимодействует с клиентом и выполняет задачу.
• Шаг 5: После выполнения задачи администратор удерживает комиссию и передает оставшуюся сумму поставщику услуг.

Операционная модель 2 – Публикация вакансий и торги

• Шаг 1. Клиенты регистрируются на торговой площадке и загружают различные типы задач.
• Шаг 2. Поставщики услуг зарегистрируйтесь и просмотрите эти задачи. Они также создают подробные профили и загружают портфолио, чтобы повысить свои шансы на выбор.
• Шаг 3. Поставщики услуг отправляют предложения и размещают свои предложения по выполнению задачи.
• Шаг 4. Клиенты просматривают предложения и выбирают ставку.Они также вносят авансовый депозит для участия в торгах.
• Шаг 5: Поставщик услуг взаимодействует с клиентом и выполняет задачу.
• Шаг 6: После выполнения задачи администратор вычитает свою комиссию из депозита и передает остальную часть поставщику услуг.

Также может существовать третья модель, которая может представлять собой комбинацию обеих этих моделей, т. е. которая позволяет клиентам напрямую нанимать поставщиков услуг, а также поддерживает систему размещения вакансий и торгов.

Модель получения дохода

С точки зрения доходов, комиссия за обслуживание остается основным источником прибыли для бизнеса, занимающегося разнорабочими. Однако могут быть и другие методы. Ниже мы упомянули все распространенные потоки получения дохода:

Создание собственных торговых площадок услуг разнорабочих

Есть несколько способов создать собственный рынок услуг разнорабочих. В то время как традиционные модели ориентированы на разработку по индивидуальному заказу, современный мир не требует создания торговых площадок с нуля. Вместо этого предприниматели могут положиться на готовые программные решения, которые выполняют свою работу без программирования. Единственным исключением из этого сценария является случай, когда вам требуется, чтобы ваша торговая площадка была разработана на очень специфической технологии или языке программирования, и вы не можете найти готовое программное обеспечение на ее основе. В этом случае традиционный подход к разработке на заказ остается вашим единственным вариантом.

Переходя к практическим аспектам создания рынка услуг разнорабочих, эта часть статьи разбивает рыночную стратегию на три части; определение набора функций, технологий и построения бренда.

1. Обязательный набор функций на торговой площадке для разнорабочих

Ваш рынок разнорабочих должен иметь функции управления несколькими поставщиками, а также высокую масштабируемость, чтобы упростить общий опыт для клиентов и поставщиков услуг. Эти функции могут включать в себя:

• Управление профилями пользователей: чтобы помочь вам управлять всеми поставщиками услуг и клиентами, которые регистрируются на вашей торговой площадке.Вы также можете просмотреть историю их заказов, платежей и получить одобрение администратора на регистрацию поставщика услуг/разнорабочего.

• Управление задачами: важно отслеживать все задачи, загруженные и выполненные на вашей торговой площадке.Вы должны иметь возможность создавать списки задач, категории задач и даже позволять мастерам отмечать подозрительные задачи как неподходящие.

• Управление платежами: сюда входит возможность настроить платежный шлюз, параметры и валюту.Кроме того, вы также можете автоматизировать различные виды налогов по каждой транзакции.

• Проверка биографических данных: Установление доверия важно на рынке разнорабочих.Это помогает обеспечить безопасность и защищенность каждого клиента. По этой причине важно иметь систему проверки данных на вашем рынке разнорабочих. В случае, если одобрение администратора для регистрации поставщиков услуг отключено, вы можете отобразить значок подтверждения в профилях всех проверенных поставщиков услуг.

• Электронный кошелек: система электронного кошелька на вашей торговой площадке для разнорабочих обеспечит стабильный денежный поток.Это может позволить вашим клиентам загружать авансовые средства, чтобы вы могли гарантировать 100% своевременные платежи всем поставщикам услуг.

• Публикация задач: возможность позволить клиентам загружать различные типы задач из категорий задач, загруженных администратором, и управлять ими.

• Управление торгами. В дополнение к публикации задач поставщикам услуг должна быть предоставлена ​​возможность отправлять предложения и размещать ставки.Владелец бизнеса может установить минимальную сумму торгов для поддержания честной конкуренции и доходов.

• Портфолио поставщиков услуг. Разрешите поставщикам услуг создавать подробные профили и демонстрировать свои предыдущие работы.Это портфолио поможет клиентам принять решение на основе данных, отвечающее их требованиям.

• Прямой найм. Помимо публикации задач клиенты могут просматривать профили поставщиков услуг и напрямую нанимать их без назначения ставок.

• Встроенный мессенджер: необходим для упрощения взаимодействия между клиентами и поставщиками услуг.Вы также можете интегрировать приложение для обмена сообщениями в свой магазин для обеспечения поддержки клиентов.

• Управление контентом. Для управления веб-страницами и разделами блогов на вашем рынке вам понадобится система управления контентом.Он поможет вам создавать и управлять всеми типами целевых страниц, навигационным меню, слайдером домашней страницы и даже разделами верхнего и нижнего колонтитула.

• Управление комиссией: установите и взимайте собственную ставку комиссии за каждую услугу, забронированную на вашей торговой площадке.

• Уведомления и оповещения: возможность получать и отправлять уведомления и оповещения о размещении заказов, обновлении статуса, новых регистрациях, запросах клиентов и т. д. Кроме того, эти настройки должны позволять вам отправлять клиентам шаблонные приветственные письма и электронные письма с обновлением статуса.

• Управление скидками: требуется для создания нескольких типов скидок, таких как скидки на основе купонов, скидки по фиксированной ставке, процентные скидки, скидки на бонусные баллы и т. д. на вашем рынке.

2. Выбор программной технологии

Как мы уже говорили выше, использование готового программного обеспечения – это очень эффективный способ начать свой бизнес на дому. Однако на рынке также имеется несколько готовых программ, включая как SaaS, так и программное обеспечение с бессрочной лицензией, что затрудняет поиск идеального программного обеспечения.

3. Представляем Yo!Gigs

Если вы ищете решение, которое будет экономически эффективным в долгосрочной перспективе, вы можете выбрать программное обеспечение Yo!Gigs Handyman. Yo!Gigs — это программное обеспечение с самостоятельным размещением, которое дает компаниям, занимающимся разнорабочими, возможность размещать его на своих собственных серверах или выбирать стороннюю службу хостинга, например Amazon AWS. Кроме того, Yo!Gigs включает в себя все основные функции, необходимые для запуска и управления надежным рынком разнорабочих. Ниже приведены некоторые другие причины выбрать Yo!Gigs для запуска рынка услуг разнорабочих.

• Впечатляющий набор функций: для бесперебойной работы разнорабочих Yo!Gigs имеет великолепный набор всех основных и расширенных функций, таких как управление задачами, управление заказами, управление пользователями, проверка данных, размещение вакансий, управление ставками, настраиваемые группы задач, избранный Tasker, электронный кошелек. , авансовые депозиты и т. д.
• Доступно за единовременную плату: в отличие от большинства решений на рынке для разнорабочих, которые требуют ежемесячных периодических затрат, Yo!Gigs доступен за единовременную плату.Это означает, что ваши инвестиции в технологию программного обеспечения могут быть легко возмещены за счет прибыли, полученной Yo!Gigs. С другой стороны, с ежемесячными повторяющимися решениями ваши инвестиции всегда будут увеличиваться.
• Полная масштабируемость: рост бизнеса является одной из основных целей каждого предпринимателя.Программное обеспечение с ограниченным количеством списков, транзакций и профилей пользователей не позволяет удовлетворить растущее число клиентов. Однако, поскольку Yo!Gigs — это полностью масштабируемое программное обеспечение с неограниченным количеством списков, транзакций и профилей пользователей, вы можете легко развивать свой бизнес, не чувствуя необходимости мигрировать.
• Полная настраиваемость: мы понимаем, что у предпринимателей могут быть свои уникальные требования.Чтобы удовлетворить такие требования и помочь предпринимателям реализовать свое видение, версия Yo!Gigs GoCustom полностью настраивается. Вы можете попросить нашу команду внести любые изменения в дизайн, настройку функций и интеграцию.
• Бесплатная техническая поддержка в течение 1 года. Хотя в Yo!Gigs редко сообщается о технических ошибках, чтобы помочь вам устранить любые такие беспрецедентные ошибки, Yo!Gigs предоставляет бесплатную техническую поддержку в течение одного года.Это гарантирует, что в случае каких-либо технических ошибок вы сможете продолжить свою бизнес-операцию с минимальным временем простоя.

4. Создание вашего бренда

Чтобы успешно проникнуть на любой рынок, важно создать фирменный стиль, который находит отклик у вашей целевой аудитории и органично сочетается с услугами, которые вы предлагаете. Выбранное название бренда должно быть кратким и легко запоминающимся. Наряду с выбором названия бренда вам также необходимо инвестировать в доменное имя. Для целей цифрового маркетинга лучше, если вы сможете сопоставить свое доменное имя и название бренда. Наконец, вам необходимо будет зарегистрировать все свои товарные знаки, включая логотип и другую интеллектуальную собственность. После того, как все настроено, вы можете использовать встроенные возможности вашей программной платформы для эффективного продвижения и контроля работы вашего бизнеса по разнорабочим товарам.

Заключение

По статистике, существует значительный потенциал в открытии бизнеса разнорабочих. Те предприниматели, которые способны вовремя извлечь выгоду из потенциала, используют преимущество первопроходца. Они смогут обеспечить сильное присутствие среди своей целевой аудитории. Для правильной ориентации на рынок ваша общая бизнес-стратегия должна быть сосредоточена на увеличении числа клиентов, а также привлечении поставщиков услуг. В целях адаптации вы можете ознакомиться с этим руководством, которое проливает свет на некоторые методы, которые вы можете использовать для адаптации первых нескольких поставщиков услуг.

Ссылки на источники:

• 17,2% ¹
  
• статистика ²