Обновление статистики цифрового маркетинга за 2020 г.

Каково состояние цифровых технологий сегодня? Присоединяйтесь к нам, поскольку мы выбираем ключевые моменты из подборки влиятельных обновлений цифровой статистики, опубликованных как до, так и после введения мер по блокировке коронавируса в Европе.

Особое внимание мы уделим тому, что новая статистика означает для маркетологов, и обобщим наиболее важные изменения в цифровом поведении.

Отчет SimilarWeb о цифровых трендах 2020 г.

Отчет SimilarWeb 2020 Digital Trends делает выводы о тенденциях в Интернете и социальных сетях на основе данных об использовании высокоэффективных веб-сайтов и брендов, зарегистрированных в период с января 2017 года по декабрь 2019 года. Сюда входят данные о пользователях настольных компьютеров, мобильных устройств и приложений для Android. Поскольку SimilarWeb основывает этот отчет на ведущих брендах и веб-сайтах, его выводы не обязательно применимы к более мелким брендам или ко всему Интернету. Тем не менее, Отчет о цифровых тенденциях дает некоторое полезное представление о ситуации ведущих онлайн-игроков как по отдельности, так и в группе.

Читать отчет

Веб-трафик, похоже, растет

В 2019 году веб-трафик на 100 самых посещаемых веб-сайтах мира достиг в среднем 223 млрд посещений в месяц, что на 8% больше, чем годом ранее.

Согласно отчету SimilarWeb, это увеличение было обусловлено в основном ростом трафика среди 10 самых посещаемых веб-сайтов. Эти элитные сайты имели средний рост трафика в годовом исчислении на 10,7%, в то время как сайты с рейтингом 11-100 имели рост трафика в годовом исчислении всего на 2,3%. Таким образом, в то время как веб-трафик действительно может расти, кажется, что большая часть добычи может приходиться на самые большие сайты.

Лучшие сайты по посещениям были следующими:

1. Google
2. YouTube
3. Фейсбук
4. Байду
5. Википедия
6. Амазонка
7. Твиттер
8. Инстаграм
9. Yahoo

Одним из интересных выдающихся результатов среди десяти самых посещаемых веб-сайтов в мире является снижение числа посещений Facebook. Посещаемость социальной платформы упала с 27 миллиардов в месяц в 2018 году до 24 миллиардов в месяц в 2019 году. В 2017 году ежемесячный показатель составлял 30 миллиардов.

Мобильный трафик теперь уверенно превышает трафик с десктопа

2019 год стал годом, когда мобильный трафик начал превосходить трафик с настольных компьютеров, при этом среднемесячное количество посещений составило 116 миллиардов, что намного превышает среднемесячное значение в 107 миллиардов посетителей с компьютеров.

В то время как ежемесячные посещения пользователей настольных компьютеров немного снизились по сравнению с 2017–2019 годами, посещения мобильных устройств резко выросли: примерно на 9 миллиардов в 2017–2018 годах и еще на 8 миллиардов в 2018–2019 годах.

Посещения проектов SimilarWeb с мобильных устройств будут продолжать расти такими же темпами в 2019-2020 годах, в то время как посещения компьютеров останутся на прежнем уровне. Если это окажется так, то к 2021 году количество посещений с мобильных устройств превысит 120 миллиардов в год.

Поскольку мобильный трафик в настоящее время составляет наибольшую долю трафика на ведущие веб-сайты, маркетологи могут извлечь выгоду, сосредоточившись на обеспечении того, чтобы веб-сайты их брендов обеспечивали современный мобильный опыт. Это был «цифровой маркетинг 101» в течение многих лет, но этот момент все еще необходимо подчеркнуть.

Ценность мобильного трафика может различаться между веб-сайтами, и мы призываем маркетологов внимательно изучить аналитику своего сайта, чтобы узнать, как их коэффициенты конверсии (например, коэффициент конверсий из посещений в продажи) зависят от того, были ли посещения совершены через настольный или мобильный. Если мобильные конверсии соответствуют или превышают конверсии от настольного трафика, поиск дополнительного мобильного трафика должен быть одним из ваших главных приоритетов. С другой стороны, если ваш десктопный трафик имеет гораздо более высокий коэффициент конверсии, чем мобильный, мы рекомендуем распределять ваши ресурсы более равномерно между оптимизацией для разных типов устройств.

Прежде чем мы продолжим с этого момента, стоит отметить еще один вывод из отчета SimilarWeb: мобильные устройства в подавляющем большинстве случаев являются предпочтительным устройством для пользователей, посещающих сайты категории «порок», включая сайты с азартными играми, знакомства и сайты для взрослых. Это показывает, что, хотя мобильный трафик явно растет, этот трафик будет более актуален для одних брендов, чем для других. Маркетологи должны изучить свои собственные данные об аудитории, чтобы определить, действительно ли мобильный трафик приобретает все большее значение для их конкретных брендов и секторов.

Объем внимания сокращается

Один из самых интересных выводов из отчета SimilarWeb о цифровых тенденциях за 2020 год заключается в том, что продолжительность концентрации внимания среднего веб-пользователя, похоже, становится короче.

Средняя продолжительность посещения 100 самых популярных веб-сайтов сократилась с 758 секунд в 2017 году до 743 секунд в 2018 году, а затем до 709 секунд в 2019 году.

Прежде всего, это отражает рост доли веб-трафика, поступающего с мобильных устройств. Посещения с мобильных устройств всегда имели значительно более короткую среднюю продолжительность, чем посещения с компьютеров. В 2019 году посещения с мобильных устройств длились в среднем 432 секунды, что составляет менее половины средней продолжительности посещений с компьютеров (1009 секунд).

Хотя сокращение средней продолжительности посещения — это не совсем то же самое, что снижение концентрации внимания, оно указывает на то, что у веб-контента может быть сужающийся промежуток времени, чтобы привлечь внимание пользователей, прежде чем они уйдут. Имея это в виду, важно, чтобы контент четко сообщал пользователям о своей цели, а затем пытался достичь своей цели в соответствующие сроки.

YouTube обгоняет Facebook по среднесуточному количеству пользователей

В декабре 2019 года YouTube едва обогнал Facebook по среднесуточному количеству пользователей (DAU), которое определяется как совокупное количество пользователей в приложении YouTube и на веб-сайте. За этот месяц у YouTube было 693 млн DAU, а у Facebook — 687 млн. Это представляет собой монументальный сдвиг в пользу YouTube за двухлетний период. В январе 2018 года число DAU Facebook в 817 миллионов человек превзошло гораздо меньший (но все еще гигантский) показатель YouTube в 501 миллион.

Как поясняется в отчете SimilarWeb, путешествие этих двух гигантов не обошлось без поворотов. Недавно Facebook сосредоточился на повышении вовлеченности существующих пользователей, а не на привлечении новых пользователей, и благодаря этому подходу платформа увеличила среднее количество ежедневных сеансов на пользователя до 13,9 к последним месяцам 2019 года, тем самым достигнув самого высокого общего количества сеансов с момента Апрель 2018 года. Таким образом, хотя YouTube может показаться, что в долгосрочной перспективе ему суждено иметь большую аудиторию, чем Facebook, Facebook может идти в ногу, получая больше вовлеченности от каждого пользователя.

Отчет Socialbakers о тенденциях в социальных сетях за 1 квартал 2020 г.

Отчет Socialbakers о тенденциях в социальных сетях за первый квартал 2020 года дает представление о том, как изменения, связанные с пандемией коронавируса, повлияли на платную рекламу, влиятельный маркетинг и органическую активность в социальных сетях. Выводы отчета основаны на информации из базы данных Socialbakers. Не менее 50 профилей Facebook и 50 профилей Instagram относятся к каждой категории, используемой в отчете. Клиентская база Socialbakers охватывает широкий спектр компаний корпоративного уровня и малого и среднего бизнеса, включая McDonalds, L'Oreal и Desigual.

Читать отчет

Расходы на социальную рекламу быстро восстановились

Расходы на социальную рекламу резко упали во всех регионах мира в январе этого года, поскольку рекламодатели столкнулись с надвигающейся реальностью кризиса с коронавирусом. Второй спад в марте совпал с введением в нескольких странах карантинных мер, в результате чего расходы на рекламу в базе данных Socialbakers стали значительно ниже, чем в последние месяцы 2019 года.

Уверенность рекламодателей в настоящее время, похоже, восстанавливается, поскольку расходы на рекламу значительно выросли за первые три недели апреля (конец периода времени, охватываемого отчетом за первый квартал). За этот трехнедельный период глобальные расходы на рекламу выросли на 32,3% по сравнению с концом марта. Рост был особенно заметен в Северной Америке (+47,3%), Латинской Америке (+41,6%) и Юго-Восточной Азии (+35,7%).

Возрождение расходов на социальную рекламу может быть связано с тем, что электронная коммерция и цифровой маркетинг менее уязвимы к неблагоприятным последствиям кризиса, чем розничная торговля и некоторые традиционные маркетинговые средства. Это было тяжелое время для всех, но, возможно, индустрия цифрового маркетинга в целом пострадала не так сильно, как некоторые другие.

Реакции любви на Facebook резко возросли, когда разразился коронавирусный кризис

Один из самых интересных выводов из отчета Socialbakers Social Media Trends Report заключается в том, что кризис с коронавирусом, по-видимому, повлиял на реакцию пользователей Facebook на сообщения брендов.

В период с конца февраля по конец марта, когда большинство брендов начали регулярно публиковать сообщения о коронавирусе, распространенность реакций любви выросла с менее 4% реакций подписчиков на посты брендов до более 7%.

Между тем, доля реакции Хаха на контент, связанный с коронавирусом, похоже, достигла пика и снизилась в соответствии с предполагаемой серьезностью ситуации. Доля реакции Haha на посты, связанные с коронавирусом, была выше тренда в конце февраля и начале марта, но затем ниже тренда с середины марта, возможно, отражая изменение тона, с которым аккаунты брендов в социальных сетях сообщали о кризисе.

HubSpot — не очередной отчет о состоянии маркетинга за 2020 г.

Основанный на идеях и данных 3400 маркетологов со всего мира, отчет HubSpot Not Another State of Marketing Report представляет собой отличный снимок маркетинговой индустрии. Отчет разбит на разделы, посвященные контент-маркетингу, маркетингу в социальных сетях, поисковой оптимизации, маркетингу по электронной почте, цифровой рекламе, веб-стратегии, отчетности и атрибуции, диалоговому маркетингу и исследованиям рынка, с подробным анализом и подробностями по каждой теме.

Читать отчет

Большинство брендов создают индивидуальный контент для нескольких сегментов аудитории.

HubSpot отмечает, что контент бренда должен быть оптимизирован и персонализирован, чтобы работать хорошо. Для этого брендам необходимо адаптировать контент для определенных групп своей аудитории — и, согласно исследованию HubSpot, именно это они и делают.

Согласно глобальному опросу HubSpot, проведенному в ноябре и декабре 2019 года, лишь немногим более десятой части брендов создают весь свой контент для одного сегмента аудитории. Между тем, более трети брендов создают специализированный контент для трех различных сегментов аудитории, и значительное меньшинство еще более точно ориентирует свой контент.

Почти каждый бренд имеет разнообразную аудиторию. Поиск идеального способа общения с ключевыми группами этой аудитории может иметь решающее значение для успеха контент-маркетинга в 2020 году.

63% маркетологов планируют обновить сайт в этом году.

Раздел Not Another State of Marketing Report, посвященный веб-стратегии, приводит привлекающий внимание вывод о том, что 63% опрошенных маркетологов заявили, что хотели бы обновить веб-сайт в этом году.

Похоже, что почти две трети маркетологов намерены улучшить веб-сайты своих брендов в 2020 году, но на какие аспекты своих сайтов им следует обратить внимание? Дебби Фарезе, директор по глобальной веб-стратегии HubSpot, указывает на доступность, удобство для мобильных устройств, прозрачность, раскрытие информации и правильную интерпретацию намерений пользователей как на ключевые области, на которых следует сосредоточиться.

Более половины маркетологов активно пытаются попасть в избранные фрагменты Google.

Были некоторые разногласия по поводу того, желательно ли, чтобы веб-контент ранжировался в избранных фрагментах Google, так называемом месте «0-рейтинг» в верхней части поисковой выдачи Google, которое показывает расширенные результаты и информационные карты. Некоторые недоброжелатели избранных сниппетов утверждают, что эти результаты препятствуют кликам, поскольку они дают пользователю весь необходимый контент в поисковой выдаче, в то время как сторонники настаивают на том, что избранные сниппеты ценны и заслуживают таргетинга.

Основываясь на опросе HubSpot, кажется, что большинство маркетологов теперь считают, что занять 0-е место в рейтинге — это хорошо, а 53% теперь говорят, что они активно нацелены на ранжирование для Google Featured Snippets.

Руководство по таргетингу избранных фрагментов см. в нашем руководстве о том, как улучшить SEO с помощью микроразметки.

Как разобраться во всей этой цифровой статистике

К этому моменту мы рассмотрели основные выводы из трех отличных отчетов: Отчет о цифровых тенденциях SimilarWeb за 2020 год, Отчет о тенденциях в социальных сетях Socialbakers за первый квартал 2020 года и Отчет HubSpot Not Another State of Marketing за 2020 год.

Если вы прочитали все три этих отчета — а мы рекомендуем вам это сделать, если у вас есть время, — вы можете почувствовать, что мир маркетинга движется со скоростью, которую невозможно понять, даже до того, как мы начнем рассматривать влияние. коронавируса. Это совершенно естественный способ чувствовать, и нет на Земле маркетолога, который был бы в состоянии быть в курсе всего, что происходит в нашей индустрии.

Урок здесь заключается в том, чтобы быть избирательным в отношении информации, с которой вы взаимодействуете, и использовать ее в своей работе. Мы предлагаем вам просмотреть эту статью и упомянутые в ней отчеты, а затем определить моменты, наиболее важные для вашей работы. Вместо того, чтобы читать все доступные данные по цифровым темам, сосредоточьтесь на областях, которые действительно важны для вас. Поскольку цифровой маркетинг продолжает расти и развиваться ускоренными темпами, специализация или оттачивание ваших основных сильных сторон становится все более важным с каждым днем.

получите бесплатное членство прямо сейчас - кредитная карта не требуется

• Набор инструментов цифрового маркетинга
• Эксклюзивные обучающие видео-сессии в прямом эфире
• Полная библиотека подкаста по цифровому маркетингу
• Инструменты сравнительного анализа цифровых навыков
• Бесплатные обучающие онлайн-курсы

БЕСПЛАТНОЕ ЧЛЕНСТВО