5 способов продвижения вашей строительной компании

Как владелец строительной компании вы являетесь частью огромной, динамичной и процветающей отрасли. В строительной отрасли занято более 650 000 работодателей и шесть миллионов сотрудников.

Однако это также означает, что у вас много конкурентов в вашем регионе. Может быть трудно выделиться среди толпы других строительных компаний.

Изучая новые маркетинговые каналы, вы можете оставаться впереди конкурентов, привлекать клиентов и увеличивать продажи.

Используйте пять методов взаимодействия с клиентами, приведенные ниже, чтобы добиться успеха в маркетинге вашей строительной компании.

1. Разместите рекламу на сайте обзора услуг на основе членства.

Многие сайты, основанные на членстве, содержат обзоры местных поставщиков услуг. Участники регистрируются и получают доступ к лучшим разнорабочим, кровельщикам, сантехникам, строителям и подрядчикам в своих городах.

Как правило, за размещение информации о вашей строительной компании на этих сайтах плата не взимается — по сути, это бесплатная реклама вашего бизнеса. Тем не менее, очень важно попросить клиентов, которые используют эти веб-сайты, оставить отзыв о вас, чтобы вы появлялись в верхней части результатов поиска.

По словам предпринимателя и владельца бизнеса на все руки Дэна Перри, вы можете платить за рекламу , чтобы достичь вершины списка на некоторых из этих сайтов, но это не рекомендуется, если у вас уже нет большого количества отзывов.

«Даже если вы на вершине, вам все равно придется конкурировать с компаниями, набравшими от 20 до 50 отзывов», — пишет Перри. «Если у вас есть только пара, как у меня, то вряд ли эти клиенты вам позвонят. Я бы не рекомендовал платить за топ-листинг, если у вас уже есть хотя бы десять действительно хороших отзывов».

Сида Продакшнс/Шаттерсток

2. Разместите свою компанию на Yelp и других обзорных сайтах.

В дополнение к сайтам, основанным на членстве, убедитесь, что ваша компания указана на популярных обзорных сайтах. Когда потребители ищут строительную компанию в Google, они могут сначала увидеть рекламу Google, а затем сразу под ней отзывы с таких сайтов, как Yelp и Facebook.

Сайты, которые позволяют клиентам оставлять отзывы, имеют решающее значение для успеха вашего бизнеса. Просто взгляните на эту инфографику от Invesp. Колоссальные 90% клиентов читают онлайн-отзывы, прежде чем заняться бизнесом, а 88% клиентов доверяют онлайн-отзывам так же, как и личным рекомендациям.

Как только информация о вашей компании появится на этих сайтах, попросите своих клиентов оставить отзывы. Если вы получили отрицательный отзыв, ответьте на него, извинитесь и спросите, как вы можете решить проблему. Всегда будьте вежливы и учтивы, так как каждый потенциальный клиент может увидеть отзыв и то, как вы на него отреагируете.

Никогда не платите за положительные отзывы — это не только неэтично, но и потенциальные клиенты достаточно умны, чтобы понимать, что новая компания, у которой нет ничего, кроме восторженных отзывов, может оказаться подозрительной.

3. Создавайте контент для своей аудитории

Исходящий маркетинг, такой как рекламные щиты, реклама на радио и телевидении, раньше был наиболее эффективной формой рекламы вашего бизнеса.

Все изменилось с контент-маркетингом, который включает в себя создание полезного контента (сообщений в блогах, видео, информационных бюллетеней по электронной почте и инфографики) для ваших потенциальных клиентов. Вы привлекаете клиентов релевантным контентом, чтобы маркетинг происходил более органично.

По данным HubSpot, веб-сайты компаний, публикующие 16 и более сообщений в месяц, получают почти в 3,5 раза больше веб-трафика. чем те, которые публикуют четыре или меньше сообщений в месяц. В той же статье показано, что почти 50% интернет-пользователей будут искать видео, связанные с продуктами или услугами, прежде чем отправиться в магазин.

Кроме того, визуальный контент, такой как изображения и инфографика, в 40 раз чаще публикуется в социальных сетях, чем другие типы контента.

Чтобы начать свой план контент-маркетинга, выясните, чего хочет ваша аудитория и где они хотели бы это потреблять. Может быть, это блог о живописных местах и ​​красивых зданиях вашего города. Это может быть видео о лучших строительных инструментах на рынке. Вы можете публиковать фотографии своей строительной площадки или селфи с вашими текущими клиентами.

Как только вы узнаете, что ищут ваши нынешние и потенциальные клиенты, создайте контент, чтобы привлечь их в свой бизнес. Поделитесь своим контентом через каналы социального маркетинга, где находятся ваши клиенты.

Сурасаки/Shutterstock

4. Поддерживайте счастливые отношения с клиентами

Рассматривайте построение отношений с клиентами как личный маркетинг и маркетинг один на один. Это включает в себя правильное обращение с вашими клиентами, профессионализм на месте и за его пределами, отзывчивость, решение любых возникающих проблем и благодарность ваших клиентов за их бизнес.

Во-первых, выясните, предпочитают ли ваши клиенты общаться через электронную почту, маркетинговое программное обеспечение, текстовые сообщения, телефон, личное посещение или их комбинацию. Назначьте одно основное контактное лицо, чтобы всегда быть на связи с конкретным клиентом, и, если они не знакомы с отраслью, избегайте использования строительного жаргона.

Крайне важно быть ясным на каждом этапе пути. Строительные проекты не всегда заканчиваются вовремя, и неудачи случаются часто, поэтому ваш основной контакт должен постоянно держать клиента в курсе событий.

5. Инвестируйте в отличных работников и оборудование

Ваши сотрудники являются лицом вашей компании, что делает их одними из ваших лучших маркетологов. Когда вы нанимаете новых сотрудников, проверяйте их рекомендации, убедитесь, что они соблюдают контрольные списки безопасности, и проведите для них обширное обучение по обслуживанию клиентов.

Наличие совершенно нового оборудования также может быть маркетинговым фактором. Когда ваше оборудование обновлено и работает должным образом, у вас будет меньше неудач, и ваши клиенты будут склонны рекомендовать вас и оставлять звездные онлайн-отзывы.

Если у вас достаточно инструментов для каждого работника и вы не полагаетесь на сломанное или устаревшее оборудование, это гарантирует вашим клиентам, что вы выполните работу своевременно. Это также важный способ повысить безопасность вашей команды. Новые инструменты намного надежнее и помогают предотвратить травмы сотрудников.

Богданхода/Shutterstock

Обратитесь к своему текущему инвентарю и найдите места, где дополнительное оборудование могло бы повысить производительность. Если у вас есть какие-либо электроинструменты на последнем издыхании, подумайте о том, чтобы заменить их сейчас, а не ждать, чтобы решить проблему позже, рискуя сломать инструмент на рабочей площадке. Думайте о своих новых инструментах как об инвестициях в бизнес. Трата денег на высококачественные инструменты может быть просто стимулом, который вам нужен, чтобы обойти конкурентов.

Когда у вас будет достаточно оборудования, создайте контрольные списки для своих сотрудников, чтобы убедиться, что они чистят и проверяют инструменты до и после каждой работы. Держите свои инструменты в отличной форме, кладя их в безопасное место каждую ночь и смазывая, смазывая маслом, затачивая и ремонтируя их по мере необходимости.

Начало работы с вашей маркетинговой стратегией

Выведите свой строительный бизнес на новый уровень с помощью этих пяти шагов. Настало время улучшить вашу стратегию, привлечь больше клиентов и сделать этот год лучшим в вашей жизни.

Какие у вас есть маркетинговые советы, которые сработали для вашей компании? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Кроме того, хорошее программное обеспечение для управления строительством может помочь вам вести свой бизнес более эффективно, поэтому ознакомьтесь с каталогом Capterra, чтобы сравнить функции многих вариантов программного обеспечения, доступных для управления вашим бизнесом.