Как использовать режим согласия GTM в вашем опыте конвертации

Когда Google Analytics выпустила первые функции режима согласия, мы были очень рады протестировать их и поделиться с вами, почему это так важно для конфиденциальности. Это огромный шаг в правильном направлении, поскольку он позволяет операторам веб-сайтов соответствовать требованиям GDPR и лучше понимать Директиву о конфиденциальности электронных данных (ePD).

С тех пор мы терпеливо ждали новостей о более целостной интеграции с предпочтительным решением Google для реализации, Google Tag Manager (GTM).

Буквально в прошлом месяце Google анонсировала новые функции, которые помогают своим пользователям определять и реализовывать согласие не только для тегов Google, но и для любых тегов, работающих в контейнере GTM.

Режим согласия Google: каковы новые функции?

Вот список новых функций, доступных как в GTM 360, так и в бесплатных контейнерах GTM:

1. Новые типы согласия (в дополнение к ad_storage и analytics_storage, которые были представлены в режиме согласия).

2. Настройки согласия для конкретных тегов как со встроенными проверками согласия, так и с дополнительными проверками согласия.

3. Новый экран « Обзор согласия », где вы можете быстро проверить, какие теги уже настроены для дополнительных параметров согласия, а какие еще ждут обновления. Этот новый экран необходимо включить в настройках контейнера администратора.

4. Новые типы триггеров с добавлением триггера инициализации согласия (который срабатывает раньше всего в контейнере) и триггера инициализации (который срабатывает раньше всего, кроме триггера инициализации согласия).

5. Новые API-интерфейсы песочницы настраиваемых шаблонов для создания шаблонов Consent Management Platform (CMP).

Как реализовать режим согласия Google в вашем опыте A / B и персонализации

Далее давайте посмотрим, как вы можете использовать эти новые функции в своих интерфейсах A/B и персонализации.

Вы можете воспользоваться этими советами:

1. Независимо от того, используете ли вы GTM для развертывания кода отслеживания преобразования.
2. Независимо от того, используете ли вы платформу CMP (например, Cookiebot, OneTrust, CookieConsent, CookieInformation, UniConsent, ConsentManager, Civic Cookie Control, iubenda, Didomi, Usercentrics) для соблюдения настроек согласия посетителей.

Прямая реализация без GTM и CMP

Несколько месяцев назад мы опубликовали инструкции о том, как передать данные преобразования (идентификаторы имен и вариантов опыта/вариантов) в Google Analytics с помощью отслеживания событий. Используя эти инструкции, теперь вы можете расширить этот вариант использования, включив режим согласия для тегов Google.

Вот как будет выглядеть фрагмент по умолчанию.

Помните, что в идеале это должно быть расположено в верхней части страницы, разместив код в области Javascript вашего глобального проекта.

 <!-- Глобальный тег сайта – Настройки согласия -->
window.dataLayer = окно.dataLayer || [];
function gtag() { window.dataLayer.push(аргументы); }
gtag('согласие', 'по умолчанию', {
  ad_storage: 'отказано',
  analytics_storage: предоставлено,
  ждать_для_обновления: 500,
  регион: ['США-CA']
});
<!-- Событие преобразования опыта-->
gtag('событие', Конвертировать впечатления, {
  'event_category' : 'Опыт',
  'event_label' : 'Experience1234098_Variation1'
});

Приведенная выше команда gtag() устанавливает параметры согласия по умолчанию для посетителей из Калифорнии (США-CA), чтобы запретить доступ к рекламе и разрешить доступ к хранилищу аналитики. Для этих пользователей на серверы Google будут отправляться только пинги без файлов cookie для рекламы, в то время как файлы cookie для аналитики могут сохраняться.

Сразу же после этого другая команда gtag() может отправить событие Convert и уведомить того же посетителя, в какой опыт/вариант он попал. Эта комбинация позволит вам получать аналитику с данными о конверсиях из приложения Convert в вашей учетной записи Google.

Режим согласия Google в сочетании с GTM, но без CMP

Если вы используете GTM для развертывания кода отслеживания Convert и хотите воспользоваться преимуществами новых настроек согласия, выполните следующие действия.

1. Добавьте следующий код над кодом интеграции Диспетчера тегов Google на своем веб-сайте:

 <!-- Режим согласия Google -->
<скрипт>
window.dataLayer = окно.dataLayer || [];
функция gtag () {dataLayer.push (аргументы);}
gtag('согласие', 'по умолчанию', {'ad_storage': 'отклонено', 'analytics_storage': 'отказано', 'wait_for_update': 500});
</скрипт>
<!-- Диспетчер тегов Google -->
<script>(function(w,d,s,l,i){w[l]=w[l]||[];w[l].push({'gtm.start':
новая дата (). GetTime (), событие: 'gtm.js'}); var f = d.getElementsByTagName (s) [0],
j=d.createElement(s),dl=l!='dataLayer'?'&l='+l:'';j.async=true;j.src=
'https://www.googletagmanager.com/gtm.js?script','dataLayer','GTM-XXXXXX');</script>
<!-- Событие преобразования опыта-->
<скрипт>
gtag('событие', Конвертировать впечатления, {
  'event_category' : 'Опыт',
  'event_label' : 'Experience1234098_Variation1'
});
</скрипт>

2. Вам также следует обновить свой тег GTM, чтобы учесть новые проверки согласия:

3. Наконец, измените триггер срабатывания для Преобразовать код отслеживания в GTM на Согласие на инициализацию всех страниц:

Режим согласия Google в сочетании с GTM и CMP

Приведенный выше вариант использования хорош, но имейте в виду, что режим согласия Google не заменяет платформу управления согласием (CMP).

Соединяя API режима согласия с платформой управления согласием (CMP), эксперты CRO могут указать, дал ли пользователь согласие на использование файлов cookie, связанных с аналитикой, рекламой и/или рекламой. Поддерживаемые теги Google будут учитывать этот сигнал и соответствующим образом корректировать свое поведение, используя файлы cookie только в том случае, если согласие было предоставлено для этих конкретных целей.

Операторы веб-сайтов могут использовать режим согласия Google вместо предварительной блокировки тега Convert. Это выгодно, потому что тег (и, в конечном итоге, ваш опыт и персонализация A/B) не блокируется сразу, если согласие не было дано. Вместо этого Google будет использовать сигнал для настройки поведения тега в зависимости от настроек согласия пользователя в CMP.

Если ваш CMP поддерживает новые настройки согласия GTM, не стесняйтесь следовать их инструкциям и обращаться к нам, если вам нужна помощь в отношении вашего опыта A/B.

Мысли?

В новой среде конфиденциальности, где требуется согласие, GTM должен играть активную роль в повышении прозрачности. Важно начать смотреть на согласие пользователя как на первую точку конверсии и критически смотреть на взаимодействие с пользователем, приводящее к согласию таким образом.

A/B-тестирование согласия является обязательным. Это приведет к более высокой доле согласных пользователей и более этичным процессам сбора данных и создания аудитории, что даст вашему бизнесу конкурентное преимущество перед конкурирующими компаниями. Вот как вы можете оптимизировать коэффициент конверсии согласия вашего веб-сайта.

Что вы думаете о новых настройках управления согласием в Google Tag Manager? Готовы ли вы попробовать их во время работы с Convert?