Как развивать малый бизнес в Instagram

Instagram стал и остается одной из самых эффективных маркетинговых платформ для малого бизнеса, которая может привлечь много новых клиентов. По состоянию на июль 2019 года Instagram занимал 6-е место среди самых популярных социальных сетей в мире с более чем 1 миллиардом пользователей по всему миру. Ожидается, что к 2023 году количество пользователей Instagram достигнет 1,2 миллиарда. У владельцев малого бизнеса огромный потенциал для расширения маркетинговых усилий.

Ключом к успешному использованию маркетинга в Instagram, как и в других социальных сетях, является получение достаточного количества подписчиков и превращение себя в часть сообщества, которое впоследствии может стать вашей клиентурой.

Вот наша дорожная карта для владельцев малого бизнеса по развитию своего бизнеса в Instagram в 2023 году и далее.

Убедитесь, что ваша аудитория действительно есть в Instagram

Разные люди предпочитают разные платформы социальных сетей. Чтобы выяснить, есть ли ваша аудитория в Instagram, вы должны хорошо знать своих клиентов: их возраст и пол, откуда они, что им нравится и не нравится, и что они любят делать на регулярной основе. Вам не нужно проводить глубокое исследование клиентов только для того, чтобы создать учетную запись в Instagram; тем не менее, базовые знания о ваших покупателях необходимы.

Узнайте, как Combin Growth позволяет вам найти целевую аудиторию в Instagram, используя эти пять стратегий.

Чтобы доказать нашу точку зрения, вот немного демографической статистики Instagram и Pinterest: возрастная группа 18-29 лет наиболее активна в Instagram, а возрастная группа 50-64 лидирует в Pinterest.

Настройте бизнес-аккаунт в Instagram

Когда вы присоединяетесь к Instagram, вы можете выбрать, будет ли ваша учетная запись личной или деловой. Последний идеально подходит для брендов и предприятий, поскольку позволяет просматривать аналитику, связывать вашу учетную запись со страницей Facebook, запускать платную рекламу и упрощает связь с вами для ваших подписчиков. Подключение бизнес-аккаунта имеет решающее значение для установления присутствия вашего бренда, что позволяет вам разработать стратегию и реализовать многие советы по маркетингу в Instagram.

Оптимизируйте свою биографию в Instagram

Платформа не позволяет вам хранить биографию длиннее 150 символов, поэтому вы должны быть краткими и четкими в отношении того, как вы будете позиционировать свой бизнес. Биография должна кратко рассказать, что вы продаете или для кого это полезно. Вы также можете добавить до двух ссылок в свою биографию с помощью собственного инструмента Instagram или добавить сразу несколько ссылок с помощью одного из инструментов, которые мы рассмотрели в этой статье.

Вы можете автоматически добавить свою ссылку в биографию, когда планируете публикацию контента. Combin Scheduler позволяет планировать посты и истории для автоматической публикации позже и добавлять ссылку прямо при планировании контента. Ссылка появляется в вашей биографии как раз тогда, когда контент транслируется в Instagram.

Не забудьте обновить свою биографию, как только что-то изменится: вы опубликовали новую статью, запустили распродажу или выпустили видео на YouTube. Держите свою аудиторию и посетителей профиля в курсе и делитесь с ними актуальной информацией.

Разнообразьте свой контент

Теперь, когда вы знаете, что ваша целевая аудитория находится в Instagram, и вы закончили исследование конкурентов для маркетинга в Instagram, вы можете начать думать о том, как подчеркнуть ценность вашего продукта с разных сторон. Создайте несколько вариантов того, как вы можете рассказать о своем продукте, услуге или бренде.

В нашей статье о матрице контента Instagram мы подробно расскажем, как это сделать.

Планируйте свой контент

После того, как вы подумали о типах контента, пришло время решить, какой контент вы хотите опубликовать. Подойдите к этой идее стратегически и спланируйте, что вы собираетесь публиковать, как минимум за неделю, если не за месяц.

С помощью этого бесплатного планировщика Instagram, который вы уже знаете из этой статьи, вы можете планировать публикацию постов и историй в Instagram сразу или через некоторое время. Контент будет обновляться с точностью до минуты, как в историях, так и в новостях.

Все, что вам нужно сделать, это установить программное обеспечение на свой рабочий стол. Combin Scheduler совместим с Windows, macOS и Ubuntu. Затем войдите в свою учетную запись Instagram и перетащите фотографии, которые вы хотите запланировать. Приложение сделает все остальное за вас.

Планирование контента в Instagram для его регулярной публикации эффективно, если вы хотите, чтобы ваша аудитория была вовлечена и конвертировала ее в покупателей.

Если вы хотите охватить свою целевую аудиторию прямо в те часы, когда она активна, ознакомьтесь с нашей статьей о наилучшем времени для публикации в Instagram.

Делайте репост контента, который вам нравится и которому вы доверяете

Создание собственного оригинального высококачественного контента для Instagram — это прекрасно, но у малого бизнеса не всегда есть ресурсы для создания контента исключительно для Instagram. Если это ваш случай, делитесь постами, роликами и историями, которые вам нравятся. Это не только поможет решить дилемму, что публиковать в Instagram, но и поможет вам быть обнаруженным создателем оригинального контента. Кто знает, может быть, однажды они опубликуют ваш пост в Instagram и помогут вам расти!

Combin Scheduler также позволяет вам публиковать контент. Для этого просто скопируйте и вставьте ссылку на публикацию, которой хотите поделиться, и отредактируйте подпись. Вы также можете добавить ссылку, которая будет отображаться в вашей биографии, добавить местоположение, хэштеги, отметить других пользователей и отредактировать макет репоста.

Защитите свой аккаунт в Instagram от взлома

Это очень важно, если Instagram — ваша единственная платформа для продаж. Чтобы защитить своих клиентов и репутацию, выполните следующие простые шаги:

• Придумайте сложный пароль. Мы знаем, старый, но золотой совет.
• Свяжите свою учетную запись Instagram с Facebook, своим номером телефона и электронной почтой. Это будет чрезвычайно полезно, если учетная запись уже была взломана, и поможет вам вернуть свой профиль.

️ Помните, что адрес электронной почты и номер телефона, которые вы публично показываете в своем профиле, не должны совпадать с адресом электронной почты и номером, к которым вы привязываете свой Instagram, потому что есть риск, что вы не получите свой аккаунт обратно.

• Включите двухфакторную аутентификацию.
• Предоставляйте доступ только доверенным службам и приложениям.
• Не входите в свою учетную запись через общедоступный Wi-Fi.

Будьте активны и общайтесь с другими людьми

Если ваша цель — создать сообщество в Instagram, которое превратится в лояльных клиентов, вам нужно делать больше, чем просто публиковать свой контент. Взаимодействие с публикациями и комментариями других людей показывает, что вы искренне заинтересованы в них, а не пытаетесь использовать их в личных целях. Вот как вы можете показать свою заинтересованность:

• Отвечайте на комментарии, которые ваша аудитория оставляет под вашими постами.
• Отвечайте на их комментарии и реакцию на ваши истории.
• Посетите их профиль и прокомментируйте их сообщения.
• Проводите прямые трансляции в Instagram.
• Добавьте стикеры помолвки в свои истории.
• Ответьте, если они отметили вас.
• Отвечайте на прямые сообщения, которые они вам отправляют.

Если вам нужны дополнительные советы, ознакомьтесь с нашим руководством о том, как компании могут обеспечить отличное обслуживание клиентов с помощью социальных сетей.

Партнерство с влиятельными лицами и другими брендами

Когда вы сотрудничаете с другими компаниями и влиятельными лицами в социальных сетях, выигрывают обе стороны. Если другая учетная запись просматривает ваш продукт, проводит с вами конкурс или раздачу подарков, помечает и отмечает вашу учетную запись или работает с вами над совместным созданием контента, вы откроетесь для более широкой аудитории и получите массу удовольствия от запуска!

Добавляйте призывы к действию всякий раз, когда можете

Очень важно, чтобы ваши подписчики перешли на следующий этап воронки продаж. Большинство людей не будут тратить время зря, если не разберутся сразу, поэтому их приходится всячески направлять и предлагать делать то, что вы от них хотите. Будьте прямолинейны и скажите им, что вы хотите, чтобы они сделали дальше, например, щелкнув ссылку в вашей биографии, чтобы узнать больше, или даже нажмите кнопку «Нравится».

Используйте таргетированную рекламу

Даже со всеми вышеупомянутыми усилиями малым предприятиям все еще может быть сложно органично охватить новую аудиторию в Instagram. Платная рекламная кампания может иметь большое значение. Реклама в Instagram позволяет вам нацеливаться на очень конкретную аудиторию и повышать ваше взаимодействие с людьми, которые могут быть заинтересованы в том, что вы предлагаете. Это создает отличные показатели конверсии и часто является хорошей инвестицией.

Руководство по рекламе в социальных сетях — это то, что вам следует прочитать дальше, если вы новичок в платных социальных сетях.

Предлагайте эксклюзивные скидки подписчикам в Instagram

В дополнение к отличному контенту, которым вы делитесь в Instgram, попробуйте делать эксклюзивные предложения и скидки для потенциальных клиентов, которые будут следить за вашей страницей в Instagarm. Уникальные предложения могут не только привлечь новых подписчиков, но и побудить лояльных подписчиков с других платформ подписаться на вас в Instagram. Это хорошая новость для вашего профиля, потому что подписчики, которые уже знакомы с вашим брендом, более лояльны к вашему контенту.

Сосредоточьте контент на вашем местоположении

Если ваш бизнес зависит от местного рынка, сделайте свое местоположение видимым в своей учетной записи: поделитесь им в своем био-описании, в «Основных моментах», отметьте географию каждый раз, когда вы делитесь контентом — постами в ленте, историями или роликами. Не забудьте включить в них несколько местных хэштегов. Это укрепит имидж бренда в вашем регионе.

Как развивать свой местный бизнес в Instagram

Объявить о предстоящих публикациях в Stories

Некоторые из ваших клиентов могут просматривать все ваши истории, но не замечать ваши сообщения в ленте, поэтому делитесь предстоящими сообщениями со своими подписчиками, используя также истории.

Проводите конкурсы и розыгрыши

Конкурсы, челленджи, конкурсы и всевозможные розыгрыши по-прежнему являются отличными методами продвижения в Instagram, поскольку они расширяют вашу аудиторию и повышают вовлеченность. В качестве подарка вы можете предложить бесплатный продукт, услугу или купон, которые будут выбраны случайным образом среди пользователей, которые соблюдают ваши условия раздачи. Если вы попросите их отметить друга для участия в конкурсе, это дополнительно увеличит ваш охват.

Ознакомьтесь с нашим руководством о том, как проводить розыгрыши Instagarm, чтобы привлечь только релевантную аудиторию.

Анализировать, анализировать и еще раз анализировать

Если вы только учитесь развивать свой малый бизнес в Instagram, может быть сложно анализировать информацию в бизнес-аккаунте. Instagram предоставляет информацию о вашей статистике на странице Insights. Вы можете многому научиться, регулярно проверяя их: Insights поможет вам понять, какие стратегии наиболее эффективны, какой контент привлекает больше внимания, определить лучшее время для публикации нового контента и многое другое.

Полное руководство по Instagram Analytics и тому, как это работает

Отмените подписку на тех, кто не подписан на вас, и удалите ненужных пользователей из числа подписчиков

Важно следить за новыми учетными записями, но для вашего бизнеса также важно время от времени отписываться от нерелевантных профилей в Instagram. Это не обязательно должно быть частью вашей ежедневной маркетинговой стратегии, но вам следует уделять этому внимание хотя бы раз в месяц. Просмотрите своих подписчиков и отмените подписку на любые учетные записи, которые вы больше не посещаете. В 2020 году Instagram выпустил новую функцию « Наименее взаимодействующие с », которая позволяет очень легко обнаружить эти учетные записи и быстро отписаться от них.

Если вы хотите тратить еще меньше времени на такое сложное действие, используйте Combin Growth, чтобы автоматически отписаться от этих учетных записей в массовом порядке.

Вы можете попробовать инструмент бесплатно ниже