10 способов развить вашу движущуюся франшизу

Эта статья о том, как развивать свою франшизу, написана Мэтью Вудли, основателем MoverFocus.

Одной из ключевых причин, по которой бизнес выбирает франшизу, является оптимизация расширения. Франшиза — один из лучших способов распространения вашего бизнеса и вашего бренда, что, в свою очередь, может увеличить прибыль.

Если вы читали наши предыдущие статьи, вы знаете наши советы о том, как начать свою франшизу и является ли франчайзинг идеальным вариантом для вашей компании.

Итак, теперь вы создали свою франшизу, пришло время сосредоточиться на ее развитии. Рост франшизы чудесным образом не происходит. Это потребует времени, труда и знаний. Вот 10 способов расширить свою движущуюся франшизу.

1. Улучшите свою бизнес-модель

Для процветания любого бизнеса жизненно важна надежная и точная бизнес-модель. Ваша бизнес-модель, по сути, является основой вашей компании. Без четкой структуры будет сложно определить ваши цели, цели и пути достижения этих целей.

Четкая бизнес-модель также продемонстрирует силу внутри бизнеса. Ваша бизнес-модель должна быть такой, которой можно было бы научить и которой могли бы следовать другие, если вы хотите создать успешную франшизу. Вам нужно будет знать, будет ли ваша движущаяся франшиза работать экономически, культурно и социально, где бы вы ни планировали ее использовать.

2. Создайте идентичность бренда

Идентичность бренда имеет больший вес, чем думает большинство людей. Идентичность вашего бренда — это то, как люди узнают и запомнят ваш бизнес. Представьте себе потенциального клиента, которому нужны услуги по переезду, предоставляемые вами. Когда вы думаете о том, куда пойти, чтобы заказать работу по переезду, если ваш бренд распространен и запоминается, вы будете лучшим вариантом.

Идентичность бренда также связана с доверием. Если вы создадите узнаваемую идентичность бренда, люди в конечном итоге будут доверять вам и вашему продукту. Наберите свой логотип, цветовые схемы и слоганы. Вы должны выделиться в отрасли и привлечь клиентов. Все, вплоть до шрифта, который вы используете, важно. Ценность вашего фирменного стиля часто является тем, что привлекает ваших франчайзи и помогает им инвестировать в вашу франшизу.

Для движущейся франшизы фургоны, которые вы используете, будут очень ценным активом. Когда вы едете по улицам и помогаете своим клиентам передвигаться, вам нужен автомобиль, который оставит впечатляющий след в сознании людей. Хорошим примером этого является Asian Express International Movers Ltd, бутик-перевозчик, базирующийся в Гонконге, с очень подходящим брендом. Их веб-сайт, их грузовики и даже их контейнеры для хранения — все имеют один и тот же последовательный бренд и логотип.

3. Не торопитесь

Позвольте росту вашего бизнеса происходить естественным образом. Не делайте слишком много слишком рано. Каким бы захватывающим ни было начало расширения, начинать франчайзинг слишком рано — плохая идея. Пока вы не будете уверены, что ваша бизнес-модель работает более чем в одном месте, воздержитесь от расширения своего бизнеса на новые города.

Пусть ваши клиенты узнают о компании и о том, как работает ваш транспортный бизнес. Это дает вам возможность познакомиться с вашей целевой аудиторией и узнать, как лучше всего их обслуживать. Помните, что ваша целевая аудитория может варьироваться в зависимости от местоположения. Потребности также будут различаться. В некоторых районах потребуются гораздо большие грузовики и помощь, чем в районе, состоящем из кондоминиумов и небольших квартир.

По сути, если вы ускоряете рост своей компании, слишком рано расширяясь, вы рискуете нанести ущерб репутации бизнеса. Люди вряд ли поверят в недавно появившуюся франшизу, которая быстро сокращается, а не растет. Чем больше ценности вы создаете в своем первом месте, тем больше ценности вы создаете для последующих мест франшизы.

4. Обеспечьте непрерывность

Ваши движущиеся транспортные средства франшизы не должны быть идентичными друг другу. На самом деле, это может сделать его более захватывающим и запоминающимся, если каждый из них имеет свой собственный вкус или индивидуальность. Однако в вашем автопарке и офисах должна быть определенная степень преемственности.

Будь то детали для клиентов, такие как фоновая музыка, которую вы играете в своем офисе, или внутренние процедуры, такие как начисление заработной платы и ваше программное обеспечение для бизнеса, согласованность является ключевым моментом. Какие бы процедуры ни использовал ваш бизнес, сделайте их понятными, надежными и оптимизированными как для сотрудников, так и для клиентов.

Все это будет способствовать укреплению идентичности вашего бренда, поскольку люди будут знать, чего ожидать от вашего бизнеса. Это также должно уменьшить двусмысленность, когда речь идет о руководящих принципах компании. Надежность и последовательность имеют решающее значение для установления доверия. Узнайте о том, как компания First Due Movers использует свое наследие пожарных для создания бренда, основанного на доверии.

5. Знайте свое местоположение

При открытии новых филиалов убедитесь, что вы выбираете подходящие области обслуживания. Узнайте свои потенциальные местоположения и подумайте, созрел ли рынок для другого поставщика услуг. Подумайте также о том, где размещать рекламу, чтобы получить максимальную отдачу от вложений в рекламу. Ваша местная рекламная практика может быть не столь эффективной в новых местах франшизы.

После того, как вы определились с местом расположения вашей франшизы, уделите первоочередное внимание активности в сообществе. Ходите на общественные мероприятия, участвуйте в местном маркетинге и демонстрируйте теплый и аутентичный дух. Люди хотят чувствовать, что их ценят, и они будут спекулировать на любом новом бизнесе, который появится в их городе. Покажите им, что вы не очередная сетевая компания, но что вы заботитесь о людях, чьи дома или предприятия вы перевезете.

6. Никогда не останавливайтесь в развитии

Это применимо для любого бизнеса, франшизы или нет. Ваша бизнес-модель должна будет обновляться со временем. То же самое касается маркетинговой тактики. Не отставание от преимуществ технологий перемещения также может значительно помочь вашей транспортной франшизе, сэкономив время на администрирование и помогая вам определить возможности роста.

Вы также можете рассмотреть возможность повышения своей прибыльности, предлагая дополнительные услуги. Например, если вы предлагаете международные услуги по переезду, вы можете стать аффилированным лицом авторитетной службы онлайн-переводов валюты, которая может сэкономить вашим клиентам на комиссиях и предоставить им доступ к более выгодным обменным курсам.

Ваш бизнес должен быть творческим и свежим. Соблюдение всех этих правил поможет вашему бренду продолжать расти, а также выделять вас среди конкурентов. Если одна из ваших франшиз застопорится, это может иметь опасный волновой эффект.

7. Отдавайте приоритет франчайзинговым отношениям

Независимо от того, ищете ли вы других партнеров по франшизе, возможности совместного маркетинга или новых франчайзи, стройте отношения в сообществах, в которых они собираются. Это касается онлайн- и офлайн-активностей.

Расставьте приоритеты в том, чтобы поддерживать связь со всей вашей франчайзинговой сетью, которая выходит за рамки электронной почты.

Поддержание конструктивных отношений во всех ваших офисах будет способствовать формированию позитивной культуры франчайзи. Хорошо оставаться на одной волне друг с другом. Также полезно быть рядом для помощи и руководства, если это кому-то понадобится.

8. Ваш персонал — это все

Каждая движущаяся франшиза будет иметь владельца и менеджера. Эти люди должны быть сильными духом и ориентированными на бизнес. Вы хотите убедиться, что человек для этой работы хорошо ладит с людьми, креативен и изобретателен. Их работа отражается на вашем бизнесе. Владельцы ниже номинала могут негативно повлиять на успех франшизы.

Убедитесь, что у вас есть четкие и справедливые правила обращения с командой во всех ваших офисах. Если вы и владельцы вашей франшизы хорошо к ним относитесь, это повысит репутацию вашего бренда. Сотрудники, которые получают справедливую заработную плату и чувствуют, что их ценят, в свою очередь будут выполнять свою работу и хорошо обслуживать ваших клиентов.

9. Будьте готовы и с энтузиазмом тренироваться

С каждой новой франшизой, которую вы представляете, будет появляться новый набор сотрудников и владельцев. Это означает повторное обучение бизнес-модели, стандартным процедурам, правилам и т. д. Как мы уже говорили, преемственность имеет ключевое значение. Благодаря обучению вы можете убедиться в этом. Вы можете продолжать устанавливать методы обучения и материалы по мере продвижения, добавляя больше сложности и становясь более эффективными.

Если вы хотите, чтобы каждая отдельная франшиза и владелец франшизы преуспели, полезно, чтобы они чувствовали себя уверенно. Нет ничего хуже человека, который понятия не имеет, что делает. Ваши клиенты будут впечатлены, если ваша франшиза с самого начала будет поддерживать ваш профессиональный и надежный сервис.

10. Найдите свой движущийся угол франшизы и дайте ему сиять

Если вы хотите, чтобы ваша франшиза продолжала расти, вы должны предоставлять такие услуги, которыми люди захотят воспользоваться снова. Возможно, вы захотите попробовать и придать своей движущейся франшизе уникальное преимущество. Возможно, вы хотите быть людьми, которые делают все возможное, чтобы помочь. Или вы специализируетесь на определенном виде транспортных услуг, например, на перевозке ценных произведений искусства или пианино.

Стремитесь сделать свой сервис лучшим в своем роде. Тем более, если в регионе есть конкуренты. Несмотря на то, что у ваших клиентов будет большой выбор, вы хотите, чтобы ваша франшиза была той, которую они выберут. Никогда не помешает сосредоточиться на своих ключевых преимуществах и завоевать репутацию того, что уникально для вашего бизнеса.

Следующие шаги для вашей движущейся франшизы

Рост — это все, когда дело доходит до владения движущейся франшизой. Следуя этим советам, ваша франшиза сможет правильно развиваться и создать бренд, о котором вы всегда мечтали. Тщательное исследование и знание того, что вы делаете, имеют большое значение. Если вы полны решимости и у вас есть хорошая команда, то нет никаких причин, по которым вы не можете добиться успеха с растущей франшизой.

Программное обеспечение для переезда франшизы

Хотите узнать, как франчайзинговое программное обеспечение для транспортных компаний может помочь вам расти и повышать ценность ваших франчайзи?

Узнайте больше о программном обеспечении для франчайзинга и таких функциях, как централизованное онлайн-бронирование, когда вы заказываете бесплатную частную демонстрацию Vonigo.